Customer Service Medewerker Frankrijk

Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?

• Als Interne Sales Medewerker word je verantwoordelijk voor de sales in Frankrijk
• Je werkt samen in een team van 3 collega's en rapporteert aan de Sales Manager
• Je hebt frequent contact met klanten (B2B & distributeurs), vooral telefonisch en via mail (klanten zijn vooral architecten & installateurs)
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers van jouw regio
• Je geeft klanten de nodige informatie over prijzen, producten, mogelijkheden, ...
• Je maakt offertes op en volgt ze op
• Je volgt alles op: van orderingave tot levering bij de klant

Customer Service Medewerker

Voor onze klant zoeken we een Customer Service Medewerker - een soort helpdesk waar klanten met allerhande vragen terechtkunnen, telefonisch en via andere kanalen.

Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?

• Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 6 medewerkers onder leiding van een teamlead en bied je extra ondersteuning aan de verschillende vestigingen
• Je behandelt allerhande vragen van klanten
• Je registreert klachten en volgt ze mee op
• Je maakt afspraken voor onderhoud
• Je stemt intern af met andere afdelingen
• Je werkt zowel voor professionele als particuliere klanten

Expert Autoschade

Word jij de Expert Autoschade voor de verschillende carrosseriesites van onze klant? Combineer je passie voor auto's met een uitdagende en verantwoordelijke functie!

Wat houdt jouw rol als Expert Autoschade in?

• Je wordt ingezet over de verschillende carrosserieën
• Je adviseert klanten en experten over de beste oplossingen en de financiële aspecten van schadeherstel en fungeert als schakel tussen klant en werkplaats
• Je voert de schade-inspectie uit en plant de herstelwerkzaamheden in
• Je bestelt onderdelen, in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke
• Je onderhoudt contact met lease- en verzekeringsmaatschappijen, tussenpersonen en experts
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en facturatie

Administratief Commercieel Medewerker

Ben jij sterk in administratie, maar draai je ook graag mee in de verkoop? Dan zoeken we jou!

Als Administratief Commercieel Medewerker vul je de verkopers perfect aan als allround administratieve duizendpoot: je volgt orders volledig op, van ingave tot afhandeling, en beheert de mailbox, inkomende info, aankoop, het commerciële luik en het stockbeheer. Facturatie hoort er niet bij - dat is voor de boekhouding.

Wat houdt jouw rol als Administratief Commercieel Medewerker in?

• Je verwerkt administratie vlot en efficiënt
• Je beantwoordt telefonische oproepen
• Je behandelt vragen en prijsvragen van klanten aan het onthaal en helpt bij de opmaak van offertes
• Bij interesse kan je ook klanten ontvangen in de showroom
• Naast jouw administratieve rol sta je ook mee in de toonzaal, afhankelijk van de drukte (1/4de of 1/2de van de tijd)
• Op zaterdagvoormiddag werk je volledig in de showroom

Supply Chain Officer

Als Supply Chain Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie tussen logistieke operaties en transportactiviteiten. Je draagt bij aan een efficiënte goederenstroom en ondersteunt de dagelijkse werking van de supply chain.

Je staat onder andere in voor volgende taken:

• Coördineren en opvolgen van logistieke en transportactiviteiten.
• Bewaken van een vlotte en efficiënte goederenstroom.
• Opvolgen van leveringen en voorraadnauwkeurigheid.
• Verwerken en controleren van logistieke en transportgerelateerde documentatie.
• Onderhouden van contacten met transportpartners en interne stakeholders.
• Ondersteunen van de planning en dagelijkse operationele processen.
• Detecteren en opvolgen van afwijkingen, knelpunten en verbeteropportuniteiten.
• Zorgen voor een correcte en tijdige informatiestroom tussen betrokken partijen.
• Meewerken aan procesoptimalisaties en digitale verbetertrajecten.
• Nauw samenwerken met verschillende afdelingen om een efficiënte werking te garanderen.