Servicedesk Medewerker Facilitair

Service zit in jouw natuur. Met jouw facilitaire en vastgoed kennis help je mensen vriendelijk verder. Geen dag is hetzelfde en jij houdt overzicht, ook als het even druk is.
Ben jij iemand die energie krijgt van anderen helpen, overzicht bewaart en graag schakelt tussen verschillende taken en mensen? Dan is deze functie op onze Servicedesk misschien wel jouw volgende stap!

Servicedesk Medewerker Facilitair (24 –28 uur), Huis ter Heide (nabij Zeist)
Salaris tot € 3.635,-

Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker Facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s, cliënten en bezoekers met facilitaire en vastgoed gerelateerde vragen of meldingen. Dat doe je via de telefoon, e-mail, Topdesk én persoonlijk aan de balie. Met jouw servicegerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom en gehoord voelt.

Geen dag is hetzelfde! Je werkzaamheden zijn afwisselend en je werkt nauw samen met je collega’s. Denk hierbij aan:

• Aannemen en registreren van meldingen, vragen en storingen (o.a. via Topdesk)
• Doorzetten van meldingen naar collega’s of externe partijen
• Bewaken van voortgang en zorgdragen voor een goede afhandeling
• Gastvrij ontvangen van bezoekers en leveranciers
• Postverwerking en sleuteluitgifte
• Bedienen van de centrale telefoon
• Licht administratieve en financiële werkzaamheden (o.a. Afas en FleetGo)

Waar ga je werken?
Je werkt binnen de afdeling Vastgoed, Facilitair en Inkoop (VFI), in een betrokken en gezellig facilitair team. De Servicedesk VFI bestaat uit 4 collega’s die samen zorgen voor een goede bezetting van de front- en backoffice.

De Servicedesk VFI is op alle doordeweekse dagen geopend van 08.00 tot 17.00 uur. Er wordt gewerkt in twee diensten (07.30–16.00 uur en 08.30–17.00 uur), waarbij dagelijks minimaal twee collega’s samen de Servicedesk bemannen. De sfeer is open, ondersteunend en collegiaal, met ruimte om te leren en jezelf te zijn.

Servicedesk Medewerker Facilitair

Service zit in jouw natuur. Met jouw facilitaire en vastgoed kennis help je mensen vriendelijk verder. Geen dag is hetzelfde en jij houdt overzicht, ook als het even druk is.
Ben jij iemand die energie krijgt van anderen helpen, overzicht bewaart en graag schakelt tussen verschillende taken en mensen? Dan is deze functie op onze Servicedesk misschien wel jouw volgende stap!

Servicedesk Medewerker Facilitair (24 –28 uur), Huis ter Heide (nabij Zeist)
Salaris tot € 3.635,-

Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker Facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s, cliënten en bezoekers met facilitaire en vastgoed gerelateerde vragen of meldingen. Dat doe je via de telefoon, e-mail, Topdesk én persoonlijk aan de balie. Met jouw servicegerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom en gehoord voelt.

Geen dag is hetzelfde! Je werkzaamheden zijn afwisselend en je werkt nauw samen met je collega’s. Denk hierbij aan:

• Aannemen en registreren van meldingen, vragen en storingen (o.a. via Topdesk)
• Doorzetten van meldingen naar collega’s of externe partijen
• Bewaken van voortgang en zorgdragen voor een goede afhandeling
• Gastvrij ontvangen van bezoekers en leveranciers
• Postverwerking en sleuteluitgifte
• Bedienen van de centrale telefoon
• Licht administratieve en financiële werkzaamheden (o.a. Afas en FleetGo)

Waar ga je werken?
Je werkt binnen de afdeling Vastgoed, Facilitair en Inkoop (VFI), in een betrokken en gezellig facilitair team. De Servicedesk VFI bestaat uit 4 collega’s die samen zorgen voor een goede bezetting van de front- en backoffice.

De Servicedesk VFI is op alle doordeweekse dagen geopend van 08.00 tot 17.00 uur. Er wordt gewerkt in twee diensten (07.30–16.00 uur en 08.30–17.00 uur), waarbij dagelijks minimaal twee collega’s samen de Servicedesk bemannen. De sfeer is open, ondersteunend en collegiaal, met ruimte om te leren en jezelf te zijn.

Persoonlijk Begeleider

"Creëer een betekenisvolle verandering in het leven van cliënten als persoonlijk ondersteuner. Samen met ons team en de kracht van Triple C, bouw je aan een 'normaal mogelijk' leven vol kansen, groei en inspiratie."

Voor onze locatie de Shelter in Veenendaal zijn we op zoek naar een:

Persoonlijk ondersteuner (24 tot 32 uur)

Wat ga je doen?
In jouw rol als persoonlijk ondersteuner, begeleid, stimuleer, en observeer je de cliënten. Je biedt ondersteuning zowel binnen de woonomgeving als tijdens zinvolle activiteiten buitenshuis. Samen met de cliënt, hun vertegenwoordigers, en het multidisciplinaire team, ontwikkel je een passend ondersteuningsplan op basis van de behoeften van de cliënt. Dit doe je op basis van de Triple C methodiek, waarbij er wordt gestreefd naar een normaal mogelijk leven voor de cliënt.

Je ondersteunt cliënten thuis én tijdens activiteiten buitenshuis. Samen met de cliënt, zijn netwerk en het multidisciplinaire team maak je een ondersteuningsplan dat echt aansluit bij wat iemand nodig heeft. Je blijft dit plan evalueren en bijsturen, zodat de begeleiding blijft passen.

Je bent een coachende collega: je inspireert, denkt creatief mee en durft nieuwe wegen te verkennen. Je helpt cliënten hun vaardigheden te behouden of te ontwikkelen en je versterkt hun sociale netwerk in samenwerking met mantelzorgers en vrijwilligers.

Openheid en transparantie vind je vanzelfsprekend — net als leren van en met elkaar.

Waar kom je te werken?
Locatie de Shelter is een mooi appartementencomplex in Veenendaal, waar 36 bewoners (25-77 jaar) met een matige tot lichte verstandelijke beperking met bijkomende problematiek wonen.

De bewoners hebben een eigen appartement, die verdeeld zijn over de eerste twee verdiepingen. Elke verdieping heeft een gezamenlijke woonkamer, waar ze met elkaar kunnen eten, een kop koffiedrinken of spelletje spelen. S ‘avonds koken ze om en om met de begeleiders en kan er gezamenlijk met elkaar gegeten worden.

Elke bewoner heeft zijn eigen ondersteuningsvragen en volgt zijn eigen individuele plan. We vinden het belangrijk dat de cliënten zoveel mogelijk eigen regie hebben en dat begeleiding hen daarbij ondersteund. De één heeft een betaalde baan de ander werkt op een sociale werkplaats of bezoekt een dagbesteding.

De Shelter heeft een actief netwerk van vrijwilligers. Regelmatig wordt er door hen gekookt of geknutseld en gaan ze mee met uitjes van bewoners.

Persoonlijk Begeleider

"Creëer een betekenisvolle verandering in het leven van cliënten als persoonlijk ondersteuner. Samen met ons team en de kracht van Triple C, bouw je aan een 'normaal mogelijk' leven vol kansen, groei en inspiratie."

Voor onze locatie de Shelter in Veenendaal zijn we op zoek naar een:

Persoonlijk ondersteuner (24 tot 32 uur)

Wat ga je doen?
In jouw rol als persoonlijk ondersteuner, begeleid, stimuleer, en observeer je de cliënten. Je biedt ondersteuning zowel binnen de woonomgeving als tijdens zinvolle activiteiten buitenshuis. Samen met de cliënt, hun vertegenwoordigers, en het multidisciplinaire team, ontwikkel je een passend ondersteuningsplan op basis van de behoeften van de cliënt. Dit doe je op basis van de Triple C methodiek, waarbij er wordt gestreefd naar een normaal mogelijk leven voor de cliënt.

Je ondersteunt cliënten thuis én tijdens activiteiten buitenshuis. Samen met de cliënt, zijn netwerk en het multidisciplinaire team maak je een ondersteuningsplan dat echt aansluit bij wat iemand nodig heeft. Je blijft dit plan evalueren en bijsturen, zodat de begeleiding blijft passen.

Je bent een coachende collega: je inspireert, denkt creatief mee en durft nieuwe wegen te verkennen. Je helpt cliënten hun vaardigheden te behouden of te ontwikkelen en je versterkt hun sociale netwerk in samenwerking met mantelzorgers en vrijwilligers.

Openheid en transparantie vind je vanzelfsprekend — net als leren van en met elkaar.

Waar kom je te werken?
Locatie de Shelter is een mooi appartementencomplex in Veenendaal, waar 36 bewoners (25-77 jaar) met een matige tot lichte verstandelijke beperking met bijkomende problematiek wonen.

De bewoners hebben een eigen appartement, die verdeeld zijn over de eerste twee verdiepingen. Elke verdieping heeft een gezamenlijke woonkamer, waar ze met elkaar kunnen eten, een kop koffiedrinken of spelletje spelen. S ‘avonds koken ze om en om met de begeleiders en kan er gezamenlijk met elkaar gegeten worden.

Elke bewoner heeft zijn eigen ondersteuningsvragen en volgt zijn eigen individuele plan. We vinden het belangrijk dat de cliënten zoveel mogelijk eigen regie hebben en dat begeleiding hen daarbij ondersteund. De één heeft een betaalde baan de ander werkt op een sociale werkplaats of bezoekt een dagbesteding.

De Shelter heeft een actief netwerk van vrijwilligers. Regelmatig wordt er door hen gekookt of geknutseld en gaan ze mee met uitjes van bewoners.

Vrijwilligers gezocht voor leuke schilderklus

Op woensdag 28 januari willen we graag ons nieuwe participatie pand in Woerden voorzien van een likje verf.

Hiervoor zoeken we 6 vrijwilligers die ons willen helpen!