Customer Service Specialist

• Beheren van key klanten en hun volledige orderflow
• Coördineren van internationale transporten en leveringen
• Adviseren bij logistieke uitdagingen (je denkt mee, niet gewoon uitvoeren)
• Optimaliseren van processen waar nodig
• Schakelen met interne teams en externe partners

Commerciële klantendienst

• Je beheert je eigen klantenportefeuille (vooral Franstalig)
• Je volgt alles op van offerte tot levering
• Je lost problemen op zonder dat iemand het moet voorkauwen
• Je houdt het overzicht en zorgt dat alles klopt
• Je bent de schakel tussen klant en interne teams

Onthaal en administratief bediende

• Onthaal en telefonie
• Administratieve verwerking in ERP
• Documenten opvolgen en klasseren
• Transportdocumenten verwerken
• Ondersteunen van collega’s
• Allround administratieve taken

Aankoop assistent

Jij legt de administratieve fundamenten waarop alles gebouwd wordt. Gestructureerd, logisch en zonder fouten.

• Verwerken van leveringsbonnen en aankoopgegevens in het ERP-systeem
• Opvolgen van bestellingen en levertermijnen bewaken
• Registreren van prijsaanpassingen en aankooporders
• Up-to-date houden van leveranciers- en klantgegevens
• Ondersteunen van de aankoopverantwoordelijke
• Opvolgen van uitzonderlijk transport (vergunningen & routes)

Transportplanner Benelux - portaal - referentie

• Je coördineert en optimaliseert transporten binnen de BENELUX
• Je stemt dagelijks af met klanten en chauffeurs
• Je plant slim en houdt rekening met timing, capaciteit en regelgeving
• Je verwerkt alles correct in het systeem en volgt administratief op
• Je lost problemen snel en doordacht op