Teamleader Shipping & Port Operations

Heb je al enkele jaren ervaring als waterklerk en ben je klaar om ook een team aan te sturen? Werk je graag in de haven, hou je het hoofd koel wanneer plannen veranderen en steek je zelf nog graag de handen uit de mouwen?

Voor een gevestigde onderneming gespecialiseerd in scheepsagentuur en havendienstverlening zoeken we een Teamleader Shipping & Port Operations.

Je krijgt de dagelijkse leiding over drie waterklerken, maar blijft zelf ook actief betrokken bij de operationele werkzaamheden. Een combinatie van mensen aansturen, scheepsaanlopen organiseren en klantencontact dus.

Jouw functie
Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de afdeling Shipping & Agency. Je zorgt ervoor dat de scheepsaanlopen vlot verlopen, je collega's goed samenwerken en klanten kunnen rekenen op een correcte dienstverlening.

Scheepsagentuur en operationele opvolging

• Je organiseert en volgt scheepsaanlopen van A tot Z op.
• Je regelt ligplaatsen, in- en uitklaringen en de bijhorende douaneformaliteiten.
• Je coördineert bemanningswissels, proviandering, bunkering, herstellingen en andere diensten aan boord.
• Je verwerkt en controleert scheeps- en ladingsdocumenten.
• Je onderhoudt contact met kapiteins, opdrachtgevers, terminals en lokale dienstverleners.
• Je voert zelf scheepsbezoeken uit en volgt de werkzaamheden aan boord en op de terminal op.
• Je bewaakt scheepsposities, planningen en operationele afspraken.

Aansturing van het team

• Je geeft dagelijks leiding aan een team van drie waterklerken.
• Je maakt de werkplanning op en verdeelt de taken volgens de prioriteiten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, problemen of onverwachte situaties.
• Je begeleidt je collega's en helpt hen bij moeilijkere dossiers.
• Je voert evaluatie- en functioneringsgesprekken.
• Je denkt mee over opleidingen, werkafspraken en verbeteringen binnen het team.
• Je zorgt ervoor dat de dienstverlening vlot blijft verlopen, ook tijdens drukke periodes.

Klantencontact en commerciële opvolging

• Je onderhoudt samen met de zaakvoerder contacten met bestaande klanten en prospecten.
• Je neemt deel aan commerciële gesprekken en bespreekt de dienstverlening en operationele mogelijkheden.
• Je signaleert nieuwe commerciële opportuniteiten.
• Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken correct worden vertaald naar de dagelijkse werking.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de directie over de planning, personeelsbezetting en operationele resultaten.
• Je blijft daarnaast aandacht hebben voor veiligheid en een correcte uitvoering van alle werkzaamheden op de terminal.

Sales Advisor & Design

Voor een toonaangevende speler binnen interieur en maatwerk zoeken we een Sales Advisor Interieur. Je begeleidt klanten van eerste gesprek tot concreet voorstel en helpt hen hun droominterieur te realiseren. Je combineert luisteren, adviseren en commercieel inzicht met een oprechte betrokkenheid bij de klant.

Wat ga je doen?

• Je begeleidt klanten professioneel bij hun keuze in interieuroplossingen.
• Je volgt verkoopdossiers nauwkeurig op en bewaakt kwaliteit en resultaat.
• Je zorgt voor een verzorgde, inspirerende showroom en een sterke totaalbeleving.
• Je bent het aanspreekpunt binnen de showroom en waakt over commerciële prestaties.

Finance Business Partner

Voor een financieel gezond en sterk groeiend familiebedrijf in de voedingssector zoeken we een Senior Finance & Business Controller.

Je krijgt een sleutelrol binnen de organisatie en wordt een rechtstreekse sparringpartner van de zaakvoerder. Geen klassieke controllingfunctie waarin je uitsluitend rapporten opstelt, maar een positie waarin jouw analyses en inzichten rechtstreeks bijdragen aan de verdere groei van de onderneming.

Jouw functie
Als Senior Finance & Business Controller neem je een brede financiële en bedrijfseconomische verantwoordelijkheid op. Je helpt de onderneming beter inzicht te krijgen in haar prestaties, identificeert verbeterkansen en vertaalt cijfers naar concrete acties.

Je werkt nauw samen met de zaakvoerder en verschillende afdelingen, waaronder productie, planning en sales.

Concreet betekent dit:

• Je ontwikkelt en optimaliseert financiële rapporteringen, dashboards en KPI's.
• Je analyseert de financiële en commerciële prestaties van de onderneming en brengt marges, kosten en rendabiliteit in kaart.
• Je identificeert verbeterkansen en vertaalt je analyses naar concrete voorstellen.
• Je ondersteunt de zaakvoerder bij strategische beslissingen rond groei, investeringen en de verdere ontwikkeling van het bedrijf.
• Je bewaakt de financiële gezondheid van de organisatie en denkt proactief mee over toekomstige uitdagingen.
• Je werkt nauw samen met productie, planning en andere afdelingen om processen efficiënter en rendabeler te maken.
• Je neemt bestaande processen en ERP-systemen kritisch onder de loep en formuleert voorstellen om de werking te optimaliseren.
• Je helpt de rapportering en interne systemen verder professionaliseren en schaalbaar maken.
• Je volgt verbeteracties op en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
• Je durft kritische vragen te stellen en collega's op een constructieve manier uit te dagen.

Belangrijk: Je krijgt geen eigen team onder je verantwoordelijkheid. Je oefent vooral invloed uit door je expertise, analytisch inzicht en overtuigingskracht.

Customer Care Medewerker (Duitsland)

Ben jij klantgericht met een passie voor service en coördinatie? Als Duitstalige Klantenservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het ondersteunen en beheren van het klantenportfolio dat aan jou is toegewezen.

Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat dagelijks in contact met de Account Managers, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van al hun vragen en verzoeken. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid en bouw je duurzame relaties op.

• Opvolging projecten van order tot levering;
• Opmaak en opvolging prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling;
• Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten;
• Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders;
• Opstellen van nauwkeurige klantenrapporten en deze kunnen presenteren;
• In een internationale omgeving werken;

Masterdata Officer

Ben jij sterk in administratie, werk je nauwkeurig en ken je je weg binnen SAP? Dan hebben we misschien een interessante uitdaging voor jou!

Voor een stabiele, internationaal actieve onderneming zoeken we een SAP Master Data Specialist die ervoor zorgt dat alle product- en klantgegevens correct, volledig en up-to-date blijven.

Je speelt een belangrijke rol in de dagelijkse werking van het bedrijf. Dankzij jouw nauwkeurigheid en analytisch inzicht kunnen verschillende afdelingen efficiënt samenwerken.

Jouw functie

• Je staat in voor het dagelijkse beheer, de controle en de optimalisatie van masterdata binnen SAP.
• Je beheert productgegevens, verpakkingsinformatie en technische productfiches.
• Je maakt nieuwe klanten aan in SAP en actualiseert bestaande klantgegevens.
• Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en juistheid van de gegevens.
• Je spoort fouten en onduidelijkheden op en zorgt voor de nodige correcties.
• Je denkt mee over verbeteringen die het databeheer en de interne processen efficiënter maken.
• Je ondersteunt collega's van internationale vestigingen bij vragen over SAP en masterdata.