Teammanager hoofdconducteurs – Den Haag

Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 20 medewerkers op standplaats Den Haag. Je zorgt er voor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI´s. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers en optimale inzetbaarheid van de medewerkers. Je neemt jouw medewerkers mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid, maar durft ze ook aan te spreken op hun houding en gedrag. Je brengt zoveel mogelijk tijd door in het operationele proces, buiten op de trein, en daarnaast regel je jouw administratieve werkzaamheden op kantoor. Niet alleen ga je met je medewerkers mee op de trein om zelf te zien hoe het met jouw medewerkers gaat en waar zij tegenaan lopen, maar ook om vakinhoudelijke begeleidingen uit te voeren. Om te weten waar je op moet letten bij deze begeleidingen volg je zelf de opleiding tot conducteur, die ongeveer een half jaar duurt.
Samen met het MT ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid binnen de standplaats Den Haag. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Dagelijkse aansturing van circa 20 medewerkers.
• Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het optimaliseren hun inzetbaarheid.
• Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
• Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
• Het continue verbeteren van de KPI´s op klanttevredenheid en het vertalen van doelstellingen naar concreet gedrag.
• Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor medewerkers tijdens wachtdienst. Dit doe je samen met je collega teammanagers. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Monteur Pneumatiek - Berkel-Enschot

Het liefst ben je de hele dag bezig met het sleutelen aan de componenten van een trein. Dat komt goed uit, want daar ligt precies jouw verantwoordelijkheid als monteur pneumatiek. Jij bent de professional die altijd de beste kwaliteit neerzet – op hoog niveau – binnen de afgesproken leveringsdatum. Mocht je nodig zijn op een andere afdeling, dan draai je daar ook zeker je hand niet voor om. Men kan altijd op je rekenen. Dankzij jouw sleutelvaardigheid en met de mindset van een échte motivator ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Monteren, herstellen en controleren van treincomponenten. Uiteraard volgens de werkbeschrijvingen en veiligheidsvoorschriften.
• Borgen van kwaliteit en veiligheid.
• Meedenken en inrichten, als kartrekker en motivator, van nieuwe werkprocessen.
• Werken op verschillende afdelingen. Waar er vraag is, ben jij.

Hoofdmonteur - Berkel-Enschot

Het liefst ben je de hele dag bezig met het sleutelen aan de componenten van een trein en het opleiden en coachen van monteurs. Jij bent de professional die altijd de beste kwaliteit neerzet binnen de afgesproken leveringsdatum. Mocht je nodig zijn op een andere afdeling, dan draai je daar ook zeker je hand niet voor om. Men kan altijd op je rekenen. Dankzij jouw sleutelvaardigheid en met de mindset van een échte motivator ben jij van onschatbare waarde voor het team.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Monteren, herstellen en controleren van treincomponenten. Uiteraard volgens de werkbeschrijvingen en veiligheidsvoorschriften.
• Opleiden en coachen van monteurs.
• Borgen van kwaliteit en veiligheid.
• Meedenken en inrichten van nieuwe werkprocessen.
• Werken op verschillende afdelingen.

Planner A - Leidschendam

De collega die wij zoeken weet dat een goede uitvoering begint bij de juiste voorbereiding. De afdeling werkvoorbereiding zorgt ervoor dat de productie teams in staat worden gesteld goed en tijdig onderhoud te kunnen plegen aan de treinen. Het werk bestaat uit geplande onderhoudsbeurten en ongeplande correctieve herstellingen. De benodigde middelen hiervoor zijn de zogenaamde 5 M'n: mensen, materiaal/onderdelen, methode/werkwijzen, (hulp-)middelen cq. gereedschappen en materieel (de treinen zelf). Hiermee draag je direct en indirect bij aan de voorspelbaarheid van het onderhoud en het effectief benutten van de productiecapaciteit. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het onderhoudsbedrijf en zorgt ervoor dat het werkpakket voor de productieafdeling helder, uitvoerbaar en bij te sturen is. Hierbij houdt je de klantafspraken en doelstellingen continu in het oog. Als planner werkvoorbereiding zijn de belangrijkste werkzaamheden:

• Uitwerking van middellange termijnplanning in een weekplan en sporenplan.
• Opstellen van het 24-uursplan en het sporenplan. Zorgen voor een optimaal werkpakket voor de aankomende 24 uur dat wordt gedragen en uitgevoerd door de verschillende productieteams.
• Initiatief nemen tot verbeteringen en verbetervoorstellen die leiden tot betere kwaliteit en effectiviteit van de planningsafdeling.
• Zorgen voor een juiste administratieve afhandeling van het onderhoudsproces.

Om een beeld te krijgen van de werkzaamheden die je plant draai je het eerste half jaar mee met een team coördinator en pitstop coördinator. Deze mensen zijn verantwoordelijk voor het aansturen van een team en coördineren daarmee het onderhoud en de herstellingen die aan het materieel worden uitgevoerd. Daarbij draai je die periode ook mee met het rooster van de teams (2 diensten vroeg, 2 diensten laat, 2 diensten nacht en 4 diensten vrij).

Medewerker HR-Basisadministratie & Payroll - Utrecht

Als medewerker HR-basisadministratie & payroll speel je een belangrijke rol in het uitvoeren van de dienstverlening voor je HR-collega's binnen NS. Je verwerkt samen met het team een breed scala aan administratieve taken, variërend van het monitoren van in- en doorstroomprocessen tot het correct toepassen van de arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bewaak je de datakwaliteit en zorg je ervoor dat onze HR-processen goed verlopen door het uitvoeren van rapportages en controles en voorstellen van verbeteringen. Je maakt jouw HR-collega’s wegwijs en behandelt vragen die via ons kennis- en casemanagementsysteem worden gesteld.

Hiermee boek je succes:

• Je bent service- en resultaatsgericht. Je streeft naar het afhandelen van ingebrachte cases en verzoeken binnen de afspraken.
• Je bent nieuwsgierig en denkt mee in diverse projecten. Je durft je uit te spreken, verbeteringen door te voeren en invloed te nemen.
• Je signaleert verbeterpunten in processen, procedures, werkmethoden en beschikbare tools en middelen met het accent op voortdurende verbetering en professionalisering.

Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als medewerker HR-basisadministratie & payroll bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.