Junior Customer Support Engineer

Hoe ziet jouw dag eruit als Jr. Customer Support Engineer?

Als Jr. Customer Support Engineer ondersteun je onze Customer Support Engineers bij het onderzoeken naar de oorzaak van storingen en defecten aan motoren, generatorsets en (regel-) systemen. Hiernaast ben je een verbindende schakel tussen klanten en de fabriek en draag je bij aan productverbetering door jouw bevindingen terug te koppelen aan de fabriek.

Verder houd jij je bezig met:

• Uitvoeren van root-cause analyses, waarbij onderzoek doet naar storingen en defecten aan motoren en generatorsets van klanten;
• Samenwerken met dealers en servicepartners die reparaties uitvoeren, terwijl jij focust op advies en kwaliteitsbewaking van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Het ondersteunen bij de technische beoordeling van garantieclaims, het toetsen aan de garantievoorwaarden en het ondersteunen bij het opstellen van rapportages.
• Correct en duidelijk afhandelen van klachten
• Last but not least: Heel veel kennis en ervaring opdoen van jouw ervaren collega's

Software Engineer Industrial Automation

How do you contribute as Software Engineer?

As a Software Engineer, you develop and optimize software and hardware for the commissioning and maintenance of machines and assembly lines. You are continuously working on modifications such as new suppliers, quality improvements, and volume increases, based on input from internal customers or planning. Additionally, you guide suppliers in designing and writing machine software and in its implementation. In case of complex malfunctions, you support the maintenance department in resolving them.

Your daily responsibilities also include:

• Practically analyzing production processes and initiating and implementing improvements;
• Advising the PE Project Leader in drafting functional specifications for new projects;
• Developing, detailing, and executing a test plan with the corresponding approach;
• Discussing specifications with suppliers and advising the purchasing department on ordering materials and services;
• Assessing technical plans and project concepts;
• Safeguarding the Industrial Automation Standard in both in-house and outsourced work.

Service Engineer / Onderhouds Monteur

Wat is jouw uitdaging als Service Engineer?

De afdeling Maintenance is verantwoordelijk voor de technische staat van onder andere de assemblagelijnen van turbochargers voor de automotive industrie. Jij komt als Service Engineer te werken op preventief onderhoud en valt onder de Teamleider Onderhoud.

Tot je werkzaamheden behoren:

• Het uitvoeren van reguliere onderhoud volgens het onderhoudsplan, het inspecteren van de installaties en adviseren van de Teamleider Onderhoud over aanvullend preventief onderhoud;
• Het maken van rapportages (SAP) op het gebied van onderhoud en werkzaamheden en het terugkoppelen aan de Teamleider Onderhoud van de werkzaamheden;
• Zorgen voor veiligheid op de werkplek, orde en netheid op de werkplek ook na het afronden van de werkzaamheden. Signaleren en melden van onveilige situaties;
• Zorgvuldig en correct gebruik van gereedschap en andere productiemiddelen. Voldoen aan normen voor gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s);
• Deelnemen aan werkoverleg en toolboxmeetings.

Sales Manager Marine Engines and Marine Gensets

Hoe ziet jouw dag eruit als Sales Manager?

Als Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, de dagelijkse aansturing van jouw team bestaande uit +-5 FTE en het aanbrengen en borgen van structuur in de organisatie en de processen

Jouw takenpakket bestaat daarnaast o.a. uit:

Het ontwikkelen en uitvoeren van het salesbeleid binnen de maritieme markt;

Het Opstellen en bewaken van het afdelingsbudget en de salesdoelstellingen;

Het Hiërarchisch en functioneel aansturen, coachen en ontwikkelen van het salesteam;

Het realiseren van omzet- en margegroei, met aandacht voor klanttevredenheid en marktonderzoek;

Het voorstellen van verkoopprijzen en het bewaken van marges

Het rapporteren van resultaten en analyses aan het management

Het monitoren van prestaties en sturen op KPI's

Opstellen, controleren en beheren van contracten.

Teamlead Maintenance Corrective

Wat is jouw uitdaging als Teamlead Maintenance Corrective?

De afdeling Maintenance is verantwoordelijk voor de technische staat van onder andere de assemblagelijnen van turbochargers voor de automotive industrie. Jouw missie als Teamlead Maintenance Corrective is om de aan de productie ondersteunende technische werkzaamheden te organiseren en uit te voeren. Houd jij je o.a. bezig met het begeleiden en ondersteunen van Service Engineers. Ook doe je onderzoek naar oorzaken van storingen op mechanisch, elektronisch, -pneumatisch, hydraulisch en elektronisch gebied van de productiemachines. Je werkt nauw samen met productie en kwaliteit, samen zijn jullie verantwoordelijk voor de dagelijkse output. In deze functie rapporteer je aan de Teamleader Maintenance en maandelijks aan het management over de voorgang van het project.

Tot je dagelijkse verantwoordelijkheden behoren:

• Verzamelen van data vanuit de systemen, analyseren van deze data;
• Organiseren van root-cause analyses meeting om problemen met hoge MTTR en lage MTBF op te sporen en zowel correctieve als preventieve vervolgacties vaststellen;
• Neemt proactief deel in 5S en Kaizen verbeteringsteams;
• Coördineren van maintenance taken met productie en derde partijen;
• Begeleiden, motiveren, instrueren en ondersteunen van Service Engineers;
• Initiëren van verbeteracties ten aanzien van de ontwikkeling, organisatie van het projectteam en het productieproces.