Customer Support Expert

Als Support Specialist ben jij een inhoudelijk sterke sparringpartner voor onze klanten bij complexe vraagstukken. Met jouw expertise in klantcontact, jaarrekeningen en financiële administraties zorg je voor het oplossen van lastige puzzels en het vertalen van cijfers naar inzicht.
Samen met een dynamisch, informeel team in Veenendaal bij Nmbrs Reporting (onderdeel van Visma) werk je aan de beste ondersteuning voor onze gebruikers. Daarbij kijk je verder dan wat er vandaag moet gebeuren en zoek je naar mogelijkheden om de diepte in te duiken en als volwaardige sparringpartner echt impact te maken.

Time to grow. Time to thrive.
Wij zijn Nmbrs. We maken slimme business software die onnodige complexiteit wegneemt voor mkb-ondernemers en de professionals die hen ondersteunen. Nmbrs brengt vier gevestigde productorganisaties samen—Payroll, Accounting, Invoicing en Reporting—met teams in Nederland, Zweden en Portugal.

We zijn één merk met een gezamenlijke ambitie, terwijl we blijven werken vanuit de expertise en kracht van onze eigen organisaties. We bundelen onze krachten waar dat logisch is en houden teams, expertise en besluitvorming dicht bij elkaar.

Voor deze functie ga je werken bij Nmbrs Reporting (voorheen Visionplanner) in Veenendaal. Je werkt nauw samen met je directe collega’s op deze locatie en bent tegelijkertijd onderdeel van de bredere Nmbrs-organisatie.

Jouw impact
Als Customer Support Expert ben jij de rots in de branding voor onze klanten: voornamelijk accountants en boekhouders. Zij bellen of mailen jou niet met simpele vragen, maar met complexe uitdagingen over onze applicaties, koppelingen en financiële rapportages. Met jouw analytische blik en boekhoudkundige kennis doorzie je snel waar de crux zit en help je de klant weer op weg met een glimlach.

Jouw rol

• Complexe ondersteuning: Je adviseert klanten bij diepgaande vragen over ons product, variërend van jaarrekening-technische vragen tot het inrichten van dashboards.
• Kwaliteitsbewaking: Je bent de schakel tussen de klant en onze developers; je signaleert patronen en denkt mee over productverbeteringen.
• Klantbeheer: Je zorgt dat onze klanten zich écht begrepen voelen door op hun niveau mee te praten.

Herken je jezelf hierin?

• Analytisch & Geduldig: Je bent een natuurlijke speurneus en laat pas los als de oplossing is gevonden.
• Communicatief sterk: Je spreekt de taal van de accountant en kunt complexe materie simpel uitleggen.
• Nieuwsgierig: Je wilt precies weten hoe de vraag achter de vraag in elkaar steekt.
• Teamplayer: Je houdt van de gezelligheid op de werkvloer en draagt je steentje bij aan de goede sfeer.

Jouw profiel

• Niveau: Minimaal MBO of HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur in een financiële of bedrijfskundige richting).
• Achtergrond: Ervaring bij een accountants- of administratiekantoor is een hele dikke pré. Heb je die niet, dan heb je aantoonbare ervaring in complexe (bijv. technische of financiële) telefonische dienstverlening.
• Taal: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je Engels is goed genoeg voor overleg met onze Portugese collega’s en developers (vertaalhulp is toegestaan!).
• Beschikbaarheid: Je bent 32-40 uur per week inzetbaar, waarbij je in ieder geval op dinsdag (onze vaste kantoor dag), woensdag en vrijdag aanwezig bent.

Dit bieden wij

• Salaris: Een maandsalaris tussen € 3.200,- en € 4.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw specifieke ervaring en achtergrond.
• Cultuur: Een informele, open werkomgeving met korte lijnen en veel plezier.
• Ontspanning: Een game-room voor een potje pingpong, tafelvoetbal, pool of simracen.
• Lunch & Borrel: Dagelijks een verzorgde lunch (tegen een fiscaal gunstige vergoeding) en de befaamde donderdagmiddagborrel met bitterballen.
• Ontwikkeling: Veel ruimte voor persoonlijke groei en opleidingen.
• Hybride werken: Na je inwerkperiode werk je tot 50% vanuit huis, inclusief een goede vergoeding voor je thuiswerkplek.

Interesse?
Klinkt dit als jouw volgende stap? We zijn erg benieuwd naar jouw verhaal en ambities! Klik op de onderstaande link om direct naar ons aanmeldformulier te gaan en je motivatie en CV achter te laten.

Sollicitatieprocedure:

1. Sollicitatie ontvangen: Bevestiging direct per e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Eerste gesprek: Je wordt uitgenodigd bij ons op kantoor om kennis te maken.
3. Tweede gesprek: Tijdens het tweede gesprek wordt er een assessment afgenomen.
4. Aanbod: Als we een match zien, ontvang je een aanbod!

Product Owner

Als Product Owner neem je de regie over de toekomst van (één van) onze kernmodules en ben jij de essentiële brug tussen de business, onze gebruikers en het ontwikkelteam. Met jouw expertise in product management en roadmapping zorg je voor het continu innoveren van ons platform en het garanderen van de optimale gebruikerservaring. Samen met de stakeholders, de business en het ontwikkelteam bij Nmbrs Reporting werk je aan het vertalen van strategische visie en klantbehoeften naar een kristalheldere koers. Daarbij kijk je verder dan wat er vandaag moet gebeuren en zoek je naar mogelijkheden om mee te groeien, te bouwen en met jouw keuzes mede het verdere succes onze kernmodules van Nmbrs Reporting te bepalen.

Time to grow. Time to thrive.
Wij zijn Nmbrs. We maken slimme business software die onnodige complexiteit wegneemt voor mkb-ondernemers en de professionals die hen ondersteunen. Nmbrs brengt vier gevestigde productorganisaties samen—Payroll, Accounting, Invoicing en Reporting—met teams in Nederland, Zweden en Portugal.

We zijn één merk met een gezamenlijke ambitie, terwijl we blijven werken vanuit de expertise en kracht van onze eigen organisaties. We bundelen onze krachten waar dat logisch is en houden teams, expertise en besluitvorming dicht bij elkaar.

Voor deze functie ga je werken bij Nmbrs Reporting (voorheen Visionplanner) in Veenendaal. Je werkt nauw samen met je directe collega’s op deze locatie en bent tegelijkertijd onderdeel van de bredere Nmbrs-organisatie.

Jouw rol

• Visie & Roadmap: Je draagt de productvisie en -roadmap actief uit, volledig in lijn met onze bedrijfsstrategie.
• Stakeholder Management: Je bent het centrale aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders, haalt continu feedback op en managet de verwachtingen soepel.
• Backlog Management: Je beheert, verfijnt en prioriteert de product backlog haarscherp, zodat het ontwikkelteam altijd aan de meest waardevolle onderdelen werkt.
• User Stories: Je formuleert duidelijke, goed afgebakende en testbare user stories.
• Team Samenwerking: Je werkt dagelijks nauw samen binnen een internationaal scrumteam met developers, UX/UI-designers en de Scrum Master.
• Validatie & Bijsturing: Je valideert nieuwe releases, verzamelt direct gebruikersfeedback en stuurt waar nodig daadkrachtig bij.
• Marktontwikkelingen: Je houdt trends in de markt, concurrenten en veranderende gebruikersbehoeften scherp in de gaten en vertaalt deze naar nieuwe kansen voor ons product.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare agile rol binnen een SaaS- of softwareomgeving. Of als je hebt ervaring in de accountancy of finance nodigen we je uit om te reageren.
• Je bent gecertificeerd (bijvoorbeeld PSPO I) of hebt aantoonbare en diepgaande kennis van het Scrum-raamwerk.
• Je bent communicatief sterk en kunt moeiteloos schakelen tussen strategisch management, commerciële stakeholders en technische development teams.
• Je bent besluitvaardig en bent in staat om keuzes helder te onderbouwen met data, metrics en echte klantinzichten.
• Je bent continu gericht op het maximaliseren van businesswaarde en klanttevredenheid.
• Ervaring met Jira, OKR’s, product usage analysis of Net Promoter Score (NPS) is een sterke pre.
• Affiniteit met of kennis van accountancy, finance of de SaaS-branche is een grote plus.

Dit bieden wij

• Uitstekend salaris: Een uitdagende rol voor 32 tot 40 uur per week, met een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.750 (o.b.v. fulltime), aangevuld met 8% vakantietoeslag.
• Veel vrije tijd: Standaard 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime). Wil je meer? Dan kun je er jaarlijks 5 dagen bijkopen, plus je hebt recht op 1 extra dag diversiteitsverlof.
• Groei & Ontwikkeling: Alle ruimte om te groeien met een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP), trainingen via Visma Learn en collega’s die openstaan voor jouw ideeën.
• Onze Cultuur: Een informele en inspirerende werkomgeving waar samenwerken vanzelf gaat. We houden van korte lijnen, open communicatie en een gezond vleugje humor.
• Hybride Werken: De vrijheid om je werkweek flexibel in te delen: deels vanuit huis (inclusief thuiswerkvergoeding en gefaciliteerde werkplek) en deels op ons gezellige kantoor in hartje Veenendaal.
• Vitaliteit & Gezelligheid: Iedere dag een goed verzorgde lunch op kantoor, vers fruit en een ontspanningsruimte met games om je batterij weer op te laden.
• Het Visma-netwerk: Directe toegang tot het uitgebreide netwerk en de expertisecentra van Visma, ideaal om kennis te delen en internationale inspiratie op te doen.

Enthousiast geworden?
Herken jij jezelf in het profiel van Product Owner en wil je impact maken bij Nmbrs Reporting? Stuur dan je cv met een korte motivatie naar sollicitatie.reporting@nmbrs.com.

Vertel ons kort welk product of proces jij in je carrière succesvol hebt verbeterd, waar je echt trots op bent en hoe jij het verschil wilt maken bij Nmbrs Reporting. Wie weet zitten we dan snel met elkaar aan tafel!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Vincent Dirkes, Teamlead Product Owners, via vincent.dirkes@nmbrs.com of 06-11484472.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

1. Sollicitatie ontvangen: Bevestiging direct per e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Eerste gesprek: Je wordt uitgenodigd bij ons op kantoor om kennis te maken.
3. Tweede gesprek: Tijdens het tweede gesprek wordt er een assessment afgenomen.
4. Aanbod: Als we een match zien, ontvang je een aanbod!

Junior Sales Executive New Business

Als Junior Sales Executive New Business ben jij een onmisbare aanjager van groei voor accountants- en administratiekantoren binnen de Nederlandse markt. Met jouw (groeiende) expertise in new business sales en consultative selling zorg je voor inhoudelijk advies, scherpe onderhandelingen en het omzetten van kansen in langdurige klantrelaties. Samen met ons ervaren salesteam werk je aan het bouwen van je eigen pipeline en het volledig masteren van het salesproces. Daarbij kijk je verder dan wat er vandaag moet gebeuren en zoek je naar mogelijkheden om de ruimte te pakken om te leren, fouten te mogen maken en razendsnel te groeien als salesprofessional!

Time to grow. Time to thrive.
Wij zijn Nmbrs. We maken slimme business software die onnodige complexiteit wegneemt voor mkb-ondernemers en de professionals die hen ondersteunen. Nmbrs brengt vier gevestigde productorganisaties samen—Payroll, Accounting, Invoicing en Reporting—met teams in Nederland, Zweden en Portugal.

We zijn één merk met een gezamenlijke ambitie, terwijl we blijven werken vanuit de expertise en kracht van onze eigen organisaties. We bundelen onze krachten waar dat logisch is en houden teams, expertise en besluitvorming dicht bij elkaar.

Voor deze functie ga je werken bij Nmbrs Reporting (voorheen Visionplanner) in Veenendaal. Je werkt nauw samen met je directe collega’s op deze locatie en bent tegelijkertijd onderdeel van de bredere Nmbrs-organisatie.

Jouw rol

• Nieuwe klanten werven binnen accountants- en administratiekantoren in heel Nederland.
• Prospects kwalificeren en hun behoeften scherp krijgen, zodat je leert hoe je gericht en consultatief adviseert.
• Demo’s en vervolggesprekken voeren waarbij je de juiste stakeholders aan tafel weet te krijgen.
• Het salesproces van A tot Z leren managen, van het eerste koude of warme contact tot het contract en de overdracht aan je collega's.
• Je pipeline en forecast nauwkeurig bijhouden in ons CRM-systeem.
• Leren onderhandelen over voorwaarden om te zorgen voor een deal die klopt voor beide kanten.
• Kansen in de markt signaleren en deze samen met het team vertalen naar concrete commerciële acties.

Jouw profiel

• Hbo werk- en denkniveau.
• Een eerste commerciële ervaring (0 tot 2 jaar) in sales, bijvoorbeeld door een relevante stage of een eerste baan. Ervaring of affiniteit met SaaS of business software is een grote pre!
• Een uitgesproken hunter-mentaliteit met een groot verantwoordelijkheidsgevoel over je eigen resultaten.
• Sterke communicatieve vaardigheden; je bent nieuwsgierig, kunt scherp luisteren en wil de expert worden in consultative selling.
• Je werkt analytisch en gestructureerd, denkt proactief en gebruikt tooling om slimmer te verkopen.
• Affiniteit met de accountancybranche of administratiekantoren helpt je enorm op weg.

Dit bieden wij

• Een vliegende start van jouw salescarrière (32-40 uur per week) met een bruto maandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.600,- op basis van fulltime, passend bij jouw ervaring en aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling.
• Flexibiliteit en balans: Hybride werken is bij ons de standaard. Je wisselt klantbezoeken af met thuiswerken en werken vanuit ons gezellige kantoor in hartje Veenendaal.
• Keuze tussen een autoregeling of een mobiliteitsbudget via onze flexibele mobiliteitskeuzeregeling.
• 8% vakantietoeslag, 27 vakantiedagen (met de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen) én 1 dag diversiteitsverlof.
• Alle ruimte om te groeien: Een persoonlijk ontwikkelplan (POP), gerichte trainingen en onbeperkt toegang tot het netwerk en de expertisecentra van Visma.
• Een informele, resultaatgerichte werkomgeving binnen een innovatief SaaS/FinTech bedrijf waar jouw impact direct zichtbaar is.

Klaar om te scoren?
We zijn ontzettend benieuwd naar jouw verhaal! Solliciteer direct via de button en vertel ons wat jou motiveert om bij ons team aan de slag te gaan.

Liever eerst sparren of heb je vragen? Neem gerust contact op met Leon Commu (Director of Sales) via 06-22071380 of mail naar leon.commu@nmbrs.com

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

1. Sollicitatie ontvangen: Bevestiging direct per e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Eerste gesprek: Je wordt uitgenodigd bij ons op kantoor om kennis te maken.
3. Tweede gesprek: Tijdens het tweede gesprek wordt er een assessment afgenomen.
4. Aanbod: Als we een match zien, ontvang je een aanbod!

AI Software Engineer

Als AI Software Engineer bij Nmbrs Reporting (voorheen Visionplanner) geef je de toekomst van het Nmbrs Reporting cloud platform vorm voor een grote, enthousiaste groep accountants, administratiekantoren en ondernemers die complexe taken uitvoeren. Met jouw expertise in .NET-development en AI-integratie zorg je voor ijzersterke code en een fantastische gebruikerservaring. Samen met een levendig team van 130 toegewijde collega's bij Nmbrs Reporting (onderdeel van Visma) werk je aan het ontwikkelen van revolutionaire cloudsoftware. Daarbij kijk je verder dan wat er vandaag moet gebeuren en zoek je naar mogelijkheden om het voortouw te nemen in het gebruik van AI binnen ons development-proces en ons team mee te nemen in de razendsnelle AI-revolutie.

Time to grow. Time to thrive.
Wij zijn Nmbrs. We maken slimme business software die onnodige complexiteit wegneemt voor mkb-ondernemers en de professionals die hen ondersteunen. Nmbrs brengt vier gevestigde productorganisaties samen—Payroll, Accounting, Invoicing en Reporting—met teams in Nederland, Zweden en Portugal.

We zijn één merk met een gezamenlijke ambitie, terwijl we blijven werken vanuit de expertise en kracht van onze eigen organisaties. We bundelen onze krachten waar dat logisch is en houden teams, expertise en besluitvorming dicht bij elkaar.

Voor deze functie ga je werken bij Nmbrs Reporting (voorheen Visionplanner) in Veenendaal. Je werkt nauw samen met je directe collega’s op deze locatie en bent tegelijkertijd onderdeel van de bredere Nmbrs-organisatie.

Jouw rol
Bij ons werk je aan een geavanceerde Single Page Application (SPA) met React, ondersteund door een back-end in C# en ASP.NET Core, draaiend op Microsoft Azure. We werken Agile met wekelijkse releases en nemen kwaliteit heel serieus. Net zoals we je persoonlijke ontwikkeling serieus nemen.

In deze rol zoeken we specifiek een developer voor wie het gebruik van AI een absolute 'super skill' is geworden om sneller en slimmer te ontwikkelen.

Jouw impact

• Je past jouw diepgaande kennis van AI-tools en technieken pragmatisch toe als skill om efficiënter code te schrijven, complexe problemen te analyseren en de kwaliteit van je werk te verhogen.
• Creëren van de ultieme User Experience voor duizenden gebruikers en oplossingen ontwikkelen voor onze business uitdagingen.
• Waarborgen van kwaliteit door unit testen, statische code analyse, integratietests, code reviews, coding standards en design patterns.
• Zorgen dat je op de hoogte blijft van de nieuwste tools, technieken en methodes.
• Bijdragen aan het technische ontwerp wanneer nodig.

Jouw profiel

• Je bent een absolute expert in het gebruik van AI binnen de dagelijkse werkzaamheden van softwareontwikkeling en je vindt het leuk om dit te delen met collega’s.
• Minstens 3 jaar ontwikkelervaring met C#, .Net Core, SQL, REST, moderne JavaScript (≥ ES6) en frameworks zoals Angular of React.
• Ervaring met Scrum/Agile, source control, continuous integration, test-driven development en peer reviews.
• Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en past best practices pragmatisch toe.
• Duplicaatcode? Daar krijg je acuut jeuk van!
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband gestructureerd.
• Je communiceert helder en hebt een goed gevoel voor humor.
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Het is een pré als je kennis hebt van MongoDB, NodeJS.

Dit bieden wij

• Een uitdagende rol voor 32-40 uur per week, met een bruto maandsalaris tussen €4.200 en €5.200,- o.b.v. fulltime, 8% vakantietoeslag en 27 vakantiedagen. Wil je er meer? Dan kun je er 5 bijkopen (op basis van 40 uur) plus 1 dag diversiteitsverlof.
• Collega's die openstaan voor jouw ideeën en waar je mee kunt sparren om de beste oplossingen te vinden.
• Persoonlijke groei en ontwikkeling met een persoonlijk ontwikkelplan.
• Een informele, open en inspirerende werkomgeving met korte lijnen.
• Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor en altijd vers fruit.
• Gezellige borrels om successen te vieren met ons team, plus een ontspanningsruimte met onder andere games om even te ontspannen met je collega's.
• Hybride werken, waarbij je zowel thuis als op kantoor kan werken.
• Toegang tot het uitgebreide netwerk en expertisecentra van Visma.

Klaar om de toekomst van ons cloud platform te bouwen? Solliciteer nu en groei met ons mee!

Wil je eerst wat meer informatie? Bel dan met Peter Westmeijer via 06 12177897 of mail naar peter.westmeijer@nmbrs.com.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

1. Sollicitatie ontvangen: Bevestiging direct per e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Eerste gesprek: Je wordt uitgenodigd bij ons op kantoor om kennis te maken.
3. Tweede gesprek: Tijdens het tweede gesprek wordt er een assessment afgenomen.
4. Aanbod: Als we een match zien, ontvang je een aanbod!