Service Adviseur

Je bent vriendelijk, communicatief sterk en klantgericht. Je kunt goed overzicht houden en plannen, ook in een hectische en drukke omgeving. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, blijft rustig onder druk en houdt prioriteiten helder. Je helpt collega’s waar nodig, denkt actief mee over het werkproces en vindt het leuk om klanten te adviseren over onderhoud, reparaties en service. Je hebt passie voor auto’s en levert altijd service van hoge kwaliteit.

Teamlead Engineering

Daarom wil je als Teamlead Engineering bij NS werken

• Omdat je (operationele) leiding geeft aan een multidisciplinair én zelfsturend team dat werkt aan beveiligingssystemen voor onze treinen.
• Omdat je niet alleen bijdraagt aan het verbeteren van ons materieel, maar ook aan duurzame mobiliteit van Nederland.
• Omdat je betrokken bent bij alle aspecten van het wijzigen van de trein (ontwerpen, realiseren en testen) en dagelijks ziet waar je uiteindelijk aan werkt; tussen de treinen en de tussen de monteurs

Dit ga je doen als Teamlead Engineering
Jij stuurt als Teamlead Engineering bij NSTM jouw team(s) aan om de output en productiviteit te maximaliseren en optimaliseren. Jij zorgt dat teamleden hun bijdrage leveren én dat jullie samen verder komen. Je kiest per situatie een passende leiderschapsstijl: directief wanneer nodig, faciliterend waar mogelijk.
Samenwerking met de Product Owner is hierbij essentieel, waarbij jouw focus ligt op het optimaal laten functioneren van je teamleden. De teams zijn multidisciplinair samengesteld zodat zij totale verantwoordelijkheid kunnen nemen voor ontwerp en bouw van het product.

Je richt werkprocessen op uniforme wijze in over verschillende productgroepen, borgt naleving en optimaliseert waar kan. Door continu te verbeteren stimuleer je het team tot groei. Je legt actief verbinding tussen de verschillende disciplines waarmee je de samenwerking in het team verbetert.

In je rol focus je op vier kern-activiteiten:

• sturen op output en resultaat;
• wegnemen van impediments (obstakels);
• team en individu coachen naar succes, groei en zelfstandigheid (coachend optreden);
• het faciliteren van processen.

De Productgroep Operationele Techniek richt zich op de besturingssystemen van een trein die essentieel zijn voor de veilige inzet. Denk hierbij aan het beveiligingssysteem (ATB/ERTMS) en het besturingssysteem (TCMS) van de trein zelf.

Wil je eerst een snelle (teams) kennismaking met ons? Of heb je specifieke vragen voordat je gaat solliciteren? Boek dan via link Tijd reserveren een 15minuten gesprek met de recruiter in!

Hier ga je werken
Je werkt voor NS Treinmodernisering in Haarlem, waar de afdeling Engineering speelt een belangrijke rol in de voorbereiding en uitvoering van moderniseringen, constructie wijzigingen of (grote) revisies van treinen in een complexe omgeving waar verschillende afdelingen bij betrokken zijn. Dit doen we door samen met collega’s op projectmatige wijze en in (multidisciplinaire) ontwikkelteams de klantvraag om te zetten in implementeerbare ontwerpen. Samenwerking en wendbaarheid in ontwikkelteams is essentieel om zo de kwaliteit, productiviteit, werkplezier en leverbetrouwbaarheid van de teams te vergroten.
We nemen de regie en werken intensief samen met toeleveranciers in heel Europa en diverse kennis- en capaciteitsleveranciers. Meer dan in het verleden zet Engineering haar kennis en kunde in ten dienste van diverse studies en het oplossen van tal van performance problemen in de operatie van NS.

Kijk voor meer informatie over werken in de techniek bij NS op:

• Youtube modernisering VIRM 1 https://www.youtube.com/watch?v=Ztmp10KpCfw
• https://werkenbijns.nl/werkgebieden/techniek/
• Zie het filmpje van een engineer op de afdeling, om een beeld te krijgen wat de afdeling engineering bij NS Treinmodernisering doet.

Dit zijn de functie-eisen

• een afgeronde HBO/WO opleiding
• aantoonbare affiniteit met het engineeringsvak
• kennis en ervaring met agile werken, bij voorkeur meerdere vormen (o.a. Scrum, Kanban) en inzicht in bijbehorende rollen en events.
• je hebt ervaring met leidinggeven, situationeel leiderschap, het sturen op output in een engineeringsomgeving en inzicht in teamdynamiek en groepsprocessen.
• je werkt resultaatgericht en weet te prioriteren.
• je hebt sterke coaching skills – je begeleidt teamleden, stimuleert eigenaarschap en geeft/ontvangt constructieve feedback.

Als laatste

• verwachten we dat je over uitmuntende contactuele en communicatieve vaardigheden beschikt.
• Voor deze functie is een goede beheersing (minimaal B-level) van de Nederlandse taal vereist.
  For this position its mandatory to speak/read/write Dutch at a B-Level.
• Heb je al kennis van Operationele Technologie, dan is dat mooi meegenomen

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (obv schaal 60 en een 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een werkweek van 36 uur) aangevuld met extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Wil je meer weten? Bekijk dan hier de Arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren naar deze baan
En? Ben jij die charismatische Projectengineer die zich kan vastbijten in zowel organisatorische als technische uitdagingen? Breng je de ervaring mee om ons team te versterken? Dan zijn we op zoek naar jou!

Solliciteer direct (maar zeker vóór 10 april) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Audrey van der Linde, corporate recruiter techniek.
Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar onze frontoffice via recruitment@ns.nl
Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 19 maart in Haarlem.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

#LI-AV1

Specialist beheer kunstwerken watersystemen

Vind jij het leuk om op tactisch niveau bezig te zijn met ons watersysteem en kunstwerken? Heb jij ervaring in het beheren van technische assets, wil jij iedere dag samen met collega’s werken aan een veilig en goed functionerend watersysteem en denk je graag mee over hoe het werk beter, slimmer en efficiënter kan? Dan zijn wij op zoek naar jou.

De functie
Als Specialist beheer kunstwerken watersystemen werk je nauw samen met collega’s aan het beheer van onze gemalen, stuwen en andere waterstaatkundige kunstwerken. Je combineert kennis van techniek, waterbeheer en assetmanagement om het watersysteem betrouwbaar te laten functioneren.

In deze rol breng je de technische staat en risico’s van onze installaties in beeld en vertaal je deze inzichten naar onderhoudsaanpak, prioriteiten en meerjarige investeringsprogramma’s. Je denkt mee over verbeteringen, vervangingen en renovaties en zorgt dat de juiste opdrachten en uitgangspunten worden opgesteld voor onderhoud en projecten.

Je werkt nauw samen met peilbeheerders die de kunstwerken dagelijks bedienen, met monteurs van ons onderhoudsteam en met het projectteam die nieuwe of gerenoveerde installaties realiseren. Jij vormt de verbindende schakel tussen praktijk, techniek en planning. Samen zorgen jullie ervoor dat onze kunstwerken betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig zijn.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Het analyseren van de technische staat en risico’s van kunstwerken.
• Het bijdragen aan meerjarige beheer- en investeringsplannen.
• Opstellen van heldere opdrachten voor onderhoud, vervanging en renovatie.
• Begeleiden en toetsen van onderhoudswerkzaamheden vanuit de rol van opdrachtgever.
• Afstemmen met peilbeheerders en onderhoudsteams om technische keuzes goed te laten aansluiten op de praktijk van het waterbeheer.
• Meedenken en toetsen in projectteams bij ontwerp, realisatie of renovatie van nieuwe en bestaande installaties.
• Het signaleren van verbeterkansen en het initiëren van optimalisaties in het beheerproces.
• Borgen van assetinformatie door rapportages, risicoanalyses en technische documentatie actueel te houden.

Collega's en het team
De afdeling Beheer Watersystemen en Dijken is als assetmanager verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van dijken en watersystemen. Je werkt vanuit het team Assetbeheer. Het team richt zich onder andere op het beheer van onze kunstwerken. De 600 geautomatiseerde gemalen en stuwen met ook enkele iconische als Gemaal A.F. Stroink en Gemaal Zedemuden zijn hier onderdeel van. Al deze objecten spelen een cruciale rol bij het reguleren van waterstanden en het waarborgen van een goede water aan- en afvoer.

Maaiboot / trekker machinist (Waterschapsvakman allround)

Ben jij een duizendpoot die graag met een team onze watergangen onderhoudt? Word jij blij van maaien, korven en onderhoud verrichten aan onze beschoeiingen, beplantingen en infrastructuur? Ga jij voor het optimale resultaat en ben je ondernemend? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie
Als waterschapvakman verricht je machinaal en handmatig onderhoud aan watergangen, waterkeringen, onze infrastructuur en beplanting.

In deze functie ben je in de zomermaanden werkzaam op de maaiboot, maar kun je ook ingezet worden op de trekker of kraan. In de wintermaanden houd je je bezig met snoeiwerkzaamheden, taludherstel en alle aanverwante werkzaamheden om het watersysteem netjes op orde te houden.

Je werkt onder leiding van de teamleider en de technisch specialist van de onderhoudsregio Zuid. Je werkt veel zelfstandig, maar je staat altijd in verbinding met je collega waterschapsvakmannen met wie je werkzaamheden deelt, afstemt en uitwisselt. Het is belangrijk dat je snel en goed kan schakelen tussen de werkzaamheden die op dat moment nodig zijn. Dit betekent ook dat je verschillende machines bestuurt en in verschillende gebieden kan worden ingezet.

Hoe ziet een dag eruit?
Waterschapsvakmannen zijn ochtendmensen, je werkdag begint op één van de steunpunten in de regio of direct aan de watergang. Waar nodig stem je je werkzaamheden af met je directe collega’s. De details over de uitvoering van je werk vind je op je iPad. Bijzonderheden tijdens de dag registreer je in een app en bespreek je eventueel in het maandelijkse gebiedsoverleg. Onderweg kom je ingelanden tegen, waar het kan regel je zelf wat nodig is om door te kunnen met je werk. Met de technisch specialist stem je af of er voorbereidingen moeten worden getroffen voor de komende dagen.

De werkzaamheden in je regio verschillen elk seizoen van het jaar. Waterschapsvakmannen zijn onze ogen en oren in het gebied. Je weet de informatie van binnen naar buiten te brengen en andersom. Ook signaleer je onveilige situaties en breng je deze op de juiste manier verder in de organisatie.

IT Traineeship

Daarom wil je als IT trainee bij NS werken

• Bouwen aan impact: een tweejarig programma waarin jij aan verschillende opdrachten werkt, jezelf ontwikkelt en bouwt aan maatschappelijke impact. Jouw inzet en keuzes raken miljoenen reizigers!
• Nieuwe technologie toepassen: jij trekt de vernieuwing, van cloudnative en appontwikkeling tot AI-toepassingen. Je krijgt volop begeleiding van je leidinggevende, mentor en een persoonlijk ontwikkelingstraject begeleid door een gespecialiseerd opleidingsinstituut.
• Leren & groeien: intensieve begeleiding, een sterk persoonlijk ontwikkelprogramma begeleid door gespecialiseerde externe trainers én innovatieve opdrachten in multidisciplinaire teams. Dé perfecte start van een mooie carrière bij een toonaangevende werkgever waar je verder kan groeien en ontwikkelen.

IT trainee Karim: “Tijdens een traineeship werk je aan uiteenlopende projecten, waardoor je brede ervaring opdoet. Dankzij het traineeship ontwikkel ik mijn sociale vaardigheden, leer ik beter samenwerken en kan ik mijn netwerk binnen NS flink uitbreiden.”

Wil je het hele interview met Karim lezen ga dan naar magnet.me.

Dit ga je doen als IT trainee
In dit tweejarige IT Traineeship bouw je aan oplossingen die Nederland in beweging houden. Vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling staat centraal. Je leert NS kennen en komt in aanraking met complexe vraagstukken met impact op onze maatschappij óf onze organisatie. Je ontwerpt, ontwikkelt en levert software- en platformcomponenten die elke dag verschil maken: van de werkvloer tot in de trein. Jij wordt onderdeel van onze missie "Samen maken we Nederland duurzaam bereikbaar, voor iedereen”. Zo ziet het IT Traineeship eruit:

• Je start op 1 september 2026 en het traineeship duurt twee jaar.
• Gedurende jouw traineeship vervul je twee verschillende functies bij verschillende afdelingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn als Business Analist, maar het kan ook een functie als ontwikkelaar of als Enterprise Architect zijn.
• Gedurende het traineeship volg je een intensief opleidingstraject waardoor je volop groeit en jezelf ontwikkelt. Jouw persoonlijk ontwikkeltraject volg je onder begeleiding van een extern gespecialiseerd opleidingsinstituut De Droomfabriek. Ook krijgt je volop ondersteuning van je leidinggevende, de trainee coördinator vanuit jouw specialisme en een interne mentor. Óók doorloop je het persoonlijk ontwikkeltraject.
• Samen met trainees van andere de andere disciplines voer je een innovatiechallenge uit. Van idee naar werkende demo!
• Bij NS krijg jij in je functie tijd en ruimte om te ontdekken waar je goed in bent en wat je verder wil bereiken.

Jouw inhoudelijke uitdaging

• Van idee naar productie: je ontwikkelt stap voor stap werkende functionaliteiten, continu gebaseerd op echte gebruikersfeedback.
• Engineering & innovatie: je werkt met moderne technologieën zoals Azure, containers, event driven architectuur en Infrastructure as Code (IaC) en zorgt voor kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid.
  Samen ontwerpen: je werkt nauw samen met collega’s van operatie, stations en IT-platformen om slimme, impactvolle oplossingen te bouwen
• Zelf richting bepalen: jij kiest de focus in jouw traject. Met opdrachten waarin je meedenkt over strategie, zelf aan producten bouwt, data analyseert en bestaande processen verbetert.

Wil je meer weten over hoe het is om het traineeship bij NS te doorlopen of wil je gewoon meer informatie over wat werken bij IT binnen NS betekent en jou te bieden heeft? Neem dan contact op via LinkendIn met onze huidige trainees: Ewoud, Okke of Marloes.

Hier ga je werken
NS barst van de IT! In treinen, op stations, winkels en natuurlijk ook op kantoor. Gedurende het IT traineeship van NS beland je op een plek waar je vele mensen op weg helpt. Letterlijk én figuurlijk. Want, als IT’er werk je aan innovatieve oplossingen voor onze treinen, maar ook buiten onze treinen is er van alles te doen. Verdiep je in de wereld van cyber security bij NS-stations, bouw mee aan applicaties die de NS-klantenservice bereikbaar houden, of begeef je op het snijvlak van business en IT en denk mee over de toekomst van IT bij NS. Zomaar een greep uit thema's die je beet kan pakken. Inhoudelijk de diepte in of je ontwikkelen in de breedte. Bij NS werken zowel generalisten als specialisten en bieden we je enorm veel mogelijkheden als IT’er.

Uiteraard werken we agile en met de nieuwste technologie. Welke rol je na je IT traineeship ook krijgt, bij NS ligt de wereld aan je voeten. En met ruim 1400 IT-medewerkers is NS een grote IT-werkgever. Reizigers verwachten vandaag de dag méér dan alleen een treinreis van A naar B. Efficiënt reizen via de NS app, mooie stations als fijne verblijfsplekken en innovatieve oplossingen richting de toekomst. NS staat wat dat betreft écht midden in de samenleving. Ook richting 2027 en verder vinden we het belangrijk dat we werken aan klant- en maatschappelijke waarde met oog voor een gezond financieel rendement. Dagdagelijks investeren we in slimme IT-oplossingen. Dat stelt ons in staat om het treinkaartje betaalbaar te houden en te blijven investeren in de mobiliteitsbehoefte van Nederland. Dat is onze ambitie. En daar kan jij aan bijdragen!

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent recent afgestudeerd aan een hbo- of wo-opleiding in een IT-richting. Bijvoorbeeld Informatica, Software Engineering, Business IT & Management, Data Science, Kunstmatige intelligentie, (technische) wiskunde of Information Security. Ook afgestudeerden van studies met voldoende sterk IT component zijn welkom.
• Je bent beschikbaar per 1 september 2026.
• Je beschikt over kennis van de Scrum/Agile werkwijze.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal op C1/C2 niveau en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je signaleert kansen en door je gedrevenheid neem je het initiatief om tot het beste resultaat te komen, waarbij je met overtuigingskracht anderen meekrijgt in jouw ideeën.
• Je bent doelgericht en zoekt continu naar manieren om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien.
• Je blinkt in veel dingen uit, waaronder doorzettingsvermogen & learning agility. Want hoe lastig of stug een opdracht ook is, jij weet uit ervaring dat de beste resultaten je niet aan komen waaien. Ook beschik je over het vermogen én de bereidheid om snel nieuwe kennis, vaardigheden en inzichten te verkrijgen én deze ook efficiënt toe te passen in een veranderende omgeving.
• Samenwerken is voor jou niet alleen een werkvorm. Het is jouw werkhouding. Het lukt je daardoor om betrekkelijk eenvoudig je weg binnen de NS-organisatie te vinden.
  Je beschikt over goede analytische vaardigheden. Daardoor ben je goed in staat om lastige processen te doorgronden en een oordeel te vormen over complexe problemen en uitdagingen.

Diversiteit en inclusie
Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jou als persoon en welke unieke kwaliteiten jij met je meeneemt. Er zijn binnen NS ook verschillende netwerken waar je vrijblijvend lid van kan worden zoals JongNS, VariatioNS, Trainbow en Railsport.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat écht geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van €4.104,- bruto per maand (schaal 59 - trede 8) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een arbeidsovereenkomst met de duur van twee jaar.
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Gezinsleden (partner of kinderen) reizen gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je één jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct, maar zeker vóór 8 april 2026, via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Wij laten je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen weten of we je uitnodigen voor een vervolg.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jeroen van den Berg, Corporate IT Recruiter

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via recruitment@ns.nl.

Goed om te weten:

• Er zijn in totaal 5 IT-trainee plekken beschikbaar.
• Het traineeship start op 1 september 2026.
• Een (e-)assessment en een achtergrondonderzoek zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Solliciteer via werken-bij-NS met actueel CV en motivatiebrief.
• De eerste ronde selectiegesprekken vinden plaats in week 17 + 18 (20 april tot 3 mei) via een videogesprek met collega's van de afdeling NS recruitment.
• De eind selectiedag vindt plaats op dinsdag 12 mei 2026 op ons hoofdkantoor aan de Laan van Puntenburg 100 in Utrecht. Hou ook deze datum vrij in jouw agenda. Het is een must dat je dan aanwezig kan zijn. De maandag daarna maken we bekend welke vijf trainees mogen starten.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

#LI-JV1