Adviseur Workforce Management (WFM)

Een gloednieuw klantcontactcentrum dat in het najaar de deuren opent in Groningen. Waar we per telefoon, mail of chat weggebruikers te woord staan over een nieuwe ontwikkeling in de mobiliteit: tolheffing. In deze omgeving speel jij als dé specialist in Workforce Management (WFM) een grote rol van betekenis. Jouw doel als adviseur? Tevreden klanten én medewerkers. Een baan boordevol uitdaging en afwisseling.

Interessant aan deze baan volgens WFM-adviseur Sybren

“Het is heerlijk om als een van de weinigen te begrijpen dat de glazen bol waarin je kijkt soms best heldere beelden kan geven. En het is helemaal top als je die voorspellingen kunt overbrengen aan in- en externe partijen en zo tastbaar een positieve bijdrage levert aan de prestaties van deze mooie organisatie.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
RDW is een aanjager en ondersteuner bij innovaties in mobiliteit. Eén van de ontwikkelingen is tolheffing op de weg. RDW wordt de centrale uitvoerder van tolheffing in Nederland.

Vanaf 2024 wordt op twee nieuwe wegen in Nederland tol geheven door middel van een free flow systeem. Eerst gaat dat gelden op de Blankenburgverbinding bij Rotterdam. In 2026, nog onder voorbehoud, ook op de ViA15 bij Nijmegen. Aansluitend gaan vrachtwagens uit binnen- en buitenland betalen voor het gebruik van de Nederlandse wegen. De opbrengst van de vrachtwagen heffing wordt geïnvesteerd in de innovatie en verduurzaming van de vervoerssector.

Door tolheffing mogelijk te maken dragen wij als organisatie flink bij aan onze strategische doelstellingen van duurzaamheid.

De trajecten kenmerken zich door technische uitdagingen, tijdsdruk, nieuwe samenwerkingsverbanden en zijn maatschappelijk erg relevant. We bouwen daarom aan een nieuw, daadkrachtig team om deze trajecten vlekkeloos te laten verlopen.

Bij de RDW is hiervoor een nieuwe divisie Tolheffing opgericht. Deze divisie wordt de komende jaren vormgegeven onder leiding van een nieuw managementteam. Een belangrijk onderdeel van de divisie vormt de afdeling operations, die in eerste instantie wordt verdeeld in de units Front Office en Back Office, samen verantwoordelijk voor alle handmatige taken, klantvragen en geautomatiseerde en uitbestede processen.

Hoe jouw werk er in de praktijk uitziet? Bekijk de video!

Dit is jouw thuisbasis
De divisie Tolheffing groeit de komende jaren naar zo’n 150 medewerkers. Met ongeveer 25 collega’s vorm je het team Frontoffice. Wat ons kenmerkt? Ons ambitieuze en persoonlijke karakter. We hebben veel aandacht voor elkaar en bouwen vol enthousiasme samen aan onze dienstverlening. Binnen het team werk je nauw samen met de andere adviseur WFM, die focust op de lange termijn. Jullie sparren veel en vervangen elkaar als dat nodig is. Daarnaast zal er ook een belangrijk deel van de tijd vrijgemaakt worden om je te focussen op het aspect management informatie. Vanuit WFM zullen rapportages en dashboards ontwikkeld worden die we verspreiden binnen de organisatie en op die manier de organisatie voorzien van essentiële operationele stuurinformatie

Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer!

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.572,- en € 4.993,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
• Direct een vast contract.
• Telefoon en laptop.

Zo breng jij ons verder
Met jouw drive, analytische vaardigheden en verbindende kwaliteiten vertaal jij inzichten naar acties en adviezen. Tegelijkertijd kun je goed zelfstandig werken en neem je het initiatief als je zaken ziet die om verbetering vragen. Ook ga je zorgvuldig te werk en kun je overtuigend zijn als het nodig is.

Verder neem je mee:

• Hbo-niveau.
• Minimaal twee jaar relevante ervaring en kennis van forecastmodellen, capaciteitsplanningen, roosters en traffic.
• Goede communicatieve skills: jij vindt het leuk om mensen te boeien met cijfers, onder meer via sterke visuele presentaties.
• Jij integreert informatie, analyseert gegevens, legt verbanden, levert geaggregeerde overzichten en geeft advies.

Word onze nieuwe adviseur Workforce Management
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteren kan tot en met vrijdag 20 september 2024 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Rik Houwing, Teammanager Frontoffice, via 06 – 29671650 of rhouwing@rdw.nl. Tot snel!

Goed om te weten

• Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit 1 gespreksronde: Deze gesprekken vinden plaats in week 39, op woensdag 25 september. Vervolgens vindt er nog een arbeidsvoorwaardengesprek plaats.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Medewerker backoffice

Meewerken aan het afgeven van erkenningen aan 28.000 bedrijven in de voertuigenbranche. Dat doe jij als medewerker backoffice erkenningen in Veendam. Samen met jouw team zorg je dat de bedrijfsvoering bij erkenningshouders correct verloopt. En houd je toezicht op de naleving van de regels. Met als doel: Nederland veilig en duurzaam op weg helpen.

Interessant aan deze baan volgens medewerker uitvoering Karin

“De sfeer in ons team is leuk en we zijn goed op elkaar ingespeeld. We hebben afwisselend werk en krijgen veel vrijheid om ons eigen werk in te delen.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Het Servicecentrum Erkenningen in Veendam geeft erkenningen en bevoegdheden af aan erkende bedrijven in de voertuigenbranche en houdt toezicht op de naleving van de regels. Jij en je collega’s zijn verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan. Daarbij hoort een breed takenpakket. Zo regel je de behandeling van aanvragen en de beoordeling van rapporten en verwerk je wijzigingen en correcties in onze registers. Ook het opleggen van schorsingen van bedrijven die niet aan de voorwaarden voldoen, behoort tot jouw werkzaamheden.

Maar jouw baan is nóg veelzijdiger. Je handelt namelijk ook de vragen en klachten van klanten en partners af. Je spart met collega’s over de toepassing van regelgeving en beleid en je bewaakt en bevordert de kwaliteit van de werkprocessen en registers. Tot slot werk je mee aan het onderhouden van de opleidingsdocumenten en de werkinstructies. En dit alles met één doel: Nederland veilig en duurzaam op weg helpen.

Dit is jouw thuisbasis
Jij werkt in het team Planningen & Erkenningen in Veendam, onderdeel van de divisie Toezicht en Beoordeling. Je werkt samen met 15 directe collega’s van de uitvoering, maar je stemt ook regelmatig af met de adviseurs van procesondersteuning. De sfeer op kantoor is informeel, je kan altijd rekenen op elkaars hulp.

Sfeer proeven?
De sfeer op ons kantoor proeven? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Marja Pater, Teammanager Servicecentrum Erkenningen, via 06 – 29 04 46 92 en we maken een afspraak.

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.087,- en € 3.977,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
• Telefoon en laptop.

Zo breng jij ons verder
Vakkundigheid, enthousiasme en nauwkeurigheid. Daarin herken je jezelf. Je kunt overzicht bewaren, neemt initiatief en kunt goed zelfstandig werken. Maar je bent ook een kei in samenwerken. Jij vormt de verbindende factor tussen medewerkers, adviseurs en het management. En je stelt je klantgericht op. Daarnaast vind je het leuk om nieuwe dingen te leren en wil je je graag blijven ontwikkelen.

Verder neem je mee:

• Aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Word onze nieuwe medewerker backoffice
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer voor 21 september 2024 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Marja Pater, teammanager Servicecentrum Erkenningen, via 06 – 29 04 46 92 of mpater@rdw.nl. Tot snel!

Goed om te weten

• Je krijgt binnen enkele werkdagen na het sluiten van de vacature een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een sollicitatiegesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.
• Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
• De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 2 oktober in Veendam.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Agile analist / functioneel ontwerper

Werken in een omgeving die bol staat van nieuwe ontwikkelingen, zoals voertuigen die rijden op waterstof, smart cards, digitale rijbewijzen en robotisering. En hier businessprocessen vertalen naar efficiënte geautomatiseerde systemen. Je doet het als agile analist / functioneel ontwerper bij de RDW in Groningen. Wat jouw rol nog boeiender maakt? Je bent betrokken vanaf de allereerste schetsen tot en met de implementatie van de nieuwe software.

Interessant aan deze baan volgens functioneel ontwerper Arjan

“Dat is zonder twijfel de diversiteit! In onderwerpen, projecten, processen en mensen. Bovendien kom ik overal. Zo praat ik met collega’s in Veendam en Zoetermeer, en bezoek ik ook de keuringsstations. Overal ben ik van toegevoegde waarde voor het versterken, moderniseren en beveiligen van het ICT-landschap én ik draag bij aan de strategische doelen van de RDW.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Jij staat, samen met je DevOps-team, voor de ontwikkeling van kwalitatief goede software voor één bepaalde RDW-afdeling. In welk team je terechtkomt, bepalen we graag samen met jou. Wat vaststaat, is dat jouw projecten divers zijn. Dit kan bijvoorbeeld het toevoegen van een invulveld aan een bestaand formulier zijn, maar ook het ontwerpen van een compleet nieuwe database.

Steeds start je met het scherp krijgen van de wensen van de business. Je vraagt door, adviseert over onder meer beveiliging, en deelt ervaringen vanuit vergelijkbare trajecten. Zo kom je tot heldere wensen die je vervolgens omzet naar onder meer requirements en use cases. Dit doe je bij voorkeur via modellering. En natuurlijk denk je steeds vanuit de eindgebruiker. Gaan de ontwikkelaars aan de slag? Dan blijf je betrokken. Net als tijdens de test- en implementatiefase. Jouw doel? Blije collega’s én tevreden klanten die makkelijk gebruik kunnen maken van onze diensten.

Dit is jouw thuisbasis
Je vormt met 25 collega’s de vakgroep Functioneel Ontwerp. Samen stellen we standaarden en richtlijnen op en zorgen we dat onze kennis up-to-date is. Vanuit de vakgroep neem je deel aan een DevOps-team waarin je samenwerkt met een productowner, een scrummaster, ontwikkelaars, testers en applicatiebeheerders. De werksfeer? Die is open en relaxed. Omdat we onderling contact belangrijk vinden, zijn we minimaal 2 dagen per week op kantoor

Sfeer proeven?
De sfeer op ons kantoor proeven? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Roel Schiphof, vakgroepmanager Functioneel Ontwerp, op 06 – 21 19 75 02 en we maken een afspraak!

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.490,- en € 5.537,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
• Direct een vast contract
• Telefoon en laptop.

Zo breng jij ons verder
Jij kunt je goed inleven in een ander. Denken vanuit de klant, of dat nu een collega is of de eindgebruiker, gaat jou dan ook goed af. Je staat voor je mening en luistert tegelijkertijd naar feedback van anderen. Zelfstandig werken? Of juist in teamverband? Jij vindt het beide leuk. Daarnaast heb je een scherpe blik, ga je nauwkeurig te werk en ben je duidelijk in wat je waarom doet.

Verder neem je mee:

• Hbo-niveau.
• Ervaring met moderne methodieken als UML, use cases en user stories, proces- en datagerichte benadering, flow- en relatieschema’s en procesmodellering.
• Ervaring met agile werken.

Word onze nieuwe agile analist / functioneel ontwerper
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Roel Schiphof, vakgroepmanager Functioneel Ontwerp, via 06 – 21 19 75 02 of rschiphof@rdw.nl. Tot snel!

Goed om te weten

• Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een sollicitatiegesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.
• Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Administratief medewerker bezwaar en beroep tolheffing

Als een van de eersten kom je aan boord van ons groeiende team met juristen en administratief medewerkers. Samen stroomlijn je bij de RDW in Groningen de bezwaar- en beroepsprocessen voor tol- en vrachtwagenheffing. Zodat we de naar verwachting 35.000 zaken per jaar vlot kunnen afhandelen. Deze unieke afslag om mee te bouwen aan betere mobiliteit en bereikbaarheid in Nederland wil je niet missen!

Interessant aan deze baan volgens teamcoördinator Miranda

“Het e-TOL-systeem hebben we in Nederland nog niet eerder toegepast. Een spannende ontwikkeling waarbij gebruikers het vast en zeker niet altijd met boetebeslissingen eens zijn. Hoe mooi is het om de bezwaarprocessen samen met ons als team in goed banen te leiden? Daarbij krijg je wat je nodig hebt om met plezier en een goede werk-privébalans te kunnen werken.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Voor jouw beeld: we gaan tol heffen op de Blankenburgverbinding bij Rotterdam, later komt daar vrachtwagenheffing bij en de ViA15 bij Nijmegen. Hier vind je meer info. Samen met je collega-administratief medewerkers beheer je de digitale en fysieke postbus waarin bezwaren van weggebruikers tegen boetes binnenkomen. Je maakt dossiers aan in ons zaaksysteem, controleert of alle benodigde informatie aanwezig is en zet de bezwaren door naar de juiste juristen. Eventueel plan je hoorzittingen in.

Hoe jouw werk er in de praktijk uitziet? Bekijk de video!

Dit is jouw thuisbasis
Team Tol van de afdeling Juridische en Bestuurlijke Zaken groeit de komende jaren naar zo’n 30 tot 40 medewerkers. Kenmerkend is de open sfeer, de energie en het enthousiasme waarmee we als één team voor onze klanten klaarstaan. Bovendien kun je hier alle kanten op om jezelf te zijn, met plezier te werken en te ontdekken waar jouw kracht ligt. En we houden van gezelligheid! Zo doen we regelmatig wat leuks met elkaar, zoals een borrel, een pubquiz of een potje padel.

Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer!

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 2.710,- en € 3.581,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
• Een contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Telefoon en laptop.

Zo breng jij ons verder
Snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, daar ben je goed in. En je werkt graag samen, want dat is voor jou de sleutel tot succes. Verder neem je snel het initiatief en werk je nauwkeurig en gestructureerd. Altijd met het doel om onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen.

Verder heb je:

• Mbo 4-niveau.
• Een diploma in een administratieve richting.
• Eventueel al enige juridische kennis.

Word onze nieuwe administratief medewerker bezwaar en beroep
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer voor 16 september 2024 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Miranda de Groot, via 06 – 31024215 of mdegroot@rdw.nl. Tot snel!

Goed om te weten

• Voor deze vacature geldt een startdatum vanaf 1 december 2024.
• Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit één sollicitatiegesprek.
• De gesprekken vinden plaats op donderdag 19 september in Groningen.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Medewerker frontoffice tolheffing

De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van tolheffing. Vanaf december heffen we voor het eerst e-tol in Nederland. Jij behandelt vanuit onze gloednieuwe frontoffice in Groningen de vragen van weggebruikers. Een parttime baan waarin je jezelf én onze service verder ontwikkelt.

Interessant aan deze baan volgens medewerker frontoffice Erik

“Samen bouwen aan onze nieuwe service voelt als werken bij een startup: wij zijn de ogen en oren van de divisie. We krijgen veel ruimte voor creativiteit en het bedenken van oplossingen en verbeteringen. Zo helpen we mensen op weg met iets dat nieuw is in Nederland: tolheffing.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
We starten met tijdelijke tolheffing bij de Blankenburgverbinding. Zodra de tunnel open gaat, verwachten we veel vragen over tarieven, betalingsherinneringen en correcties. Via de telefoon, de mail én de chat. Samen met je frontoffice-collega’s behandel je de klantvragen en voer je de ondersteunende administratieve processen uit. Daarbij leer je snel in de praktijk. Welke vragen worden veel gesteld? Welke verzoeken krijgen we? Op basis daarvan denk je mee hoe we onze service kunnen verbeteren.

Natuurlijk krijg je de tijd om in je rol als expert te groeien en te ontdekken waar je goed in bent. Senior-collega’s begeleiden je bij de verschillende werkzaamheden. Ben je uitgegroeid tot een echte allrounder? Misschien ga je dan zelf wel collega’s coachen. Bij Tolheffing kun je alle kanten op. Reken op een afwisselende baan, waarmee je ook nog eens het verschil maakt voor de samenleving. Want met de tol-opbrengst betaalt de overheid de nieuwe infrastructuur.

Hoe jouw werk er in de praktijk uitziet? Bekijk de video!

Dit is jouw thuisbasis
De divisie Tolheffing groeit de komende jaren naar zo’n 150 medewerkers. Met ongeveer 25 collega’s vorm je hier het team Frontoffice. Kenmerkend voor ons team is de betrokkenheid en de energie om ons werk steeds beter te doen. Hier kun je hier alle kanten op om jezelf te zijn, te groeien en met plezier te werken. En we houden van gezelligheid. Regelmatig doen we vrijblijvend wat leuks met elkaar, zoals een borrel, een pubquiz of een potje padel.

Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer!

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 2.764,- en € 3.653,- bruto per maand (op basis van 36 uur)
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: Je werkt minimaal 24 en maximaal 32 uur waarbij je deels thuis kunt werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
• Een laptop.

Zo breng jij ons verder
Mensen helpen en hun vragen kort en bondig beantwoorden, daar krijg jij energie van. Daarbij kun je goed luisteren, je inleven in de situatie en de wensen van de klant achterhalen. Je hebt snel door wat je moet doen en kunt zowel goed op kantoor als vanuit huis werken. Ook neem je graag het initiatief, zie je snel wat er beter kan en vind je het leuk om mee te denken over oplossingen.

Verder neem je mee:

• Minimaal mbo 4-niveau.
• Goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands.
• Het vermogen om in het Engels en/of Duits te communiceren.

Word onze nieuwe medewerker frontoffice
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer voor 23 september 2024 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Dirk Berkers, via 06 – 11 52 07 89 of DBerkers@rdw.nl. Tot snel!

Goed om te weten

• Je krijgt zo snel mogelijk en uiterlijk 27 september een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een sollicitatiegesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.