Coördinator Mantelzorgbemiddeling Zuid-Nederland

Wil jij jouw organisatorisch talent inzetten voor een maatschappelijk doel? Vind jij het belangrijk dat ouderen en mantelzorgers goed geholpen worden en werk je graag in een warme, mensgerichte organisatie? Dan hebben wij dé baan voor jou.

Bij Saar aan Huis krijg je de kans om als Coördinator Mantelzorgbemiddeling écht het verschil te maken. Jij bent de onmisbare schakel tussen cliënten en onze zorgverleners (Saars & Brammen). Je combineert zorgzaamheid met commercieel inzicht en dit alles vanuit de regio Zuid-Nederland.

Wie zijn wij?
Saar aan Huis is een landelijke organisatie die mantelzorgers ondersteunt. Onze missie? Mensen met liefde en respect helpen wanneer het thuis even niet meer lukt. Denk aan ondersteuning voor ouderen, hulp in het gezin bij ziekte of tijdelijke uitval, of gewoon een luisterend oor. Wij werken met betrokken zorgverleners –de Saars en Brammen– die cliënten helpen om zo lang en prettig mogelijk thuis te wonen.

Onze organisatie groeit. Daarom zoeken we een servicegerichte en empathische collega die met ons meebouwt aan nóg betere mantelzorgbemiddeling.

Wat ga je doen?
Als Coördinator Mantelzorgbemiddeling:

• Ben je hét aanspreekpunt voor cliënten, Saars/Brammen en verwijzers in meerdere regio’s
• Ondersteun je de Regiomanagers op het gebied van relatiebeheer en met opvolgen van nieuwe klanten
• Inventariseer je telefonisch de zorgbehoefte van (potentiële) cliënten en geef je passend advies
• Zorg je samen met de Regiomanagers voor een perfecte match tussen cliënt en Saar/Bram
• Plan je voor de Regiomanagers kennismakingsgesprekken met zowel cliënten als Saars/Brammen, en coördineer je het administratieve proces tot aan de start van de zorg
• Lever je input aan onze supportafdeling die een deel van de administratie verder verzorgt

Jouw rol is dynamisch: geen dag is hetzelfde. Je schakelt snel tussen verschillende taken, werkt nauw samen met de Regiomanagers en draagt bij aan een soepel verlopend proces van zorgbemiddeling.

En wat maakt deze functie zo betekenisvol?
Je werkt in een organisatie met een groot hart. En dat voel je, elke dag. De dankbaarheid van cliënten, de waardering van mantelzorgers, dat is waarvoor je het doet. Natuurlijk is het een uitdaging om alle vragen goed te coördineren en te matchen, maar juist dát maakt jouw werk zinvol én afwisselend.

Wat bieden we jou?

• Een betekenisvolle functie waarmee je maatschappelijke impact maakt
• Een salaris tussen €2.500,- en €3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur) op basis van ervaring
• Laptop, telefoon en goede pensioenregeling
• Uitgebreid inwerktraject en ruimte voor jouw ideeën
• Een betrokken, informeel team

Wat breng jij mee?

• Je herkent snel de hulpvraag van cliënten en zorgt voor een passende, doordachte inzet van onze Saars en Brammen
• Je hebt uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden
• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je bent empathisch en schakelt snel
• Je bent stressbestendig, georganiseerd en denkt in oplossingen
• Je bent woonachtig in de regio Zuid-Nederland
• Affiniteit met zorg en mantelzorg is belangrijk – ervaring in de zorgsector is een pré
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar

Interesse?
Ben jij klaar voor een rol waarin je maatschappelijke impact maakt? Reageer dan via het sollicitatieformulier t.a.v. Merel van Grunsven. Nog vragen? Mail gerust naar vacature@saaraanhuis.nl; we vertellen je graag meer!

Support Medewerker

Ben jij iemand die energie krijgt van telefonisch contact en dit moeiteloos combineert met administratieve taken? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn, processen soepel te laten verlopen en samen te werken in een betrokken team? Dan is deze functie bij Saar aan Huis misschien wel perfect voor jou!

Wie zijn wij?
Saar aan Huis is een landelijke organisatie die mantelzorgers ondersteunt en ouderen helpt zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen. Met onze zorgverleners – Saars en Brammen – zorgen wij voor liefdevolle en praktische ondersteuning. Ook in bijzondere gezinssituaties, zoals bij ziekte of tijdelijke uitval van een ouder, staan wij klaar.

Wat ga je doen?
Als Support Medewerker ben jij, samen met je collega’s op het servicekantoor in Amstelveen, het hart van de organisatie. Jij hebt een centrale rol in het contact met onze cliënten, hun mantelzorgers, zorgverleners en samenwerkingspartners en staat in nauw contact met de vestigingen in het land.

• Je beantwoordt dagelijks de telefoon en e-mails en zorgt voor een vriendelijke, duidelijke en efficiënte afhandeling
• Je bent vaak de eerste stem die mensen horen en daarmee hét visitekaartje van Saar aan Huis
• Je verzorgt de administratie in Salesforce (ons CRM-systeem), waaronder overeenkomsten, dossiers en PGB/verzekerde zorg administratie
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en signaleert tijdig wat er moet gebeuren

Kortom: jij combineert klantgericht telefoneren met nauwkeurige administratie en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Wat maakt deze functie zo betekenisvol?
Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een cliënt met een PGB-vraag, de andere keer ondersteun je een Saar bij een contract of luister je met aandacht naar de zorgen van een mantelzorger. Je bent niet alleen een administratieve spil, maar ook een belangrijke steun en geruststellende stem.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie waarin jouw skills samenkomen
• Een salaris van €2.500,- tot €3.250,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring) op basis van 40 uur
• Laptop en telefoon
• Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen
• Een enthousiast team, een fijn kantoor in Amstelveen en elke dag een gezamenlijke lunch

Wat breng jij mee?

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en administratieve ervaring (via studie, stage of werk)
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt ervaring met MS Office; kennis van Salesforce en PGB-processen is een plus
• Je bent klantgericht, stressbestendig en proactief
• Je werkt nauwkeurig, snel en met verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent 24-28 uur beschikbaar, waaronder de woensdagen en vrijdagen

Interesse?
Zie jij jezelf als dé telefonische en administratieve spil van Saar aan Huis? Reageer dan via het sollicitatieformulier t.a.v. Merel van Grunsven. Heb je nog vragen? Mail dan naar vacature@saaraanhuis.nl.

Operationeel Clustermanager

Ben jij een leider die mensen écht ziet en tegelijk overzicht houdt, structuur aanbrengt en teams in beweging krijgt? Ben jij iemand die onze regiomanagers niet alleen aanstuurt op resultaat, maar ook coacht op hun groei en welzijn? Dan zoeken wij jou.

Over Saar aan Huis
Bij Saar aan Huis geloven we dat persoonlijke aandacht het verschil maakt. We ondersteunen mensen thuis met betrokken dienstverlening en werken dagelijks aan kwaliteit, continuïteit en vertrouwen. Die betrokkenheid geldt ook intern: onze mensen verdienen dezelfde aandacht die wij aan onze klanten geven. Door onze groei zoeken we een Operationeel Clustermanager die meerdere regio’s succesvol aanstuurt, met resultaat én met hart voor de mensen achter die resultaten.

Wat ga je doen?
Als Operationeel Clustermanager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van meerdere regio’s. Je coacht regiomanagers, brengt structuur aan en zorgt dat operationele én commerciële doelstellingen worden gerealiseerd. Je bent een verbindende schakel tussen operatie en management, iemand die zowel richting geeft als luistert, zowel stuurt op KPI’s als aandacht heeft voor de mens achter de manager. In deze rol rapporteer je aan de Commercieel Directeur en werk je vanuit ons hoofdkantoor in Amstelveen.

Mensen ontwikkelen en verbinden

• Je hebt oprechte interesse in je regiomanagers: je weet wat hen drijft, waar ze tegenaan lopen en wat ze nodig hebben om te groeien
• Je coacht en begeleidt regiomanagers gericht op hun ontwikkeling, niet alleen op hun cijfers
• Je creëert samenhorigheid binnen het cluster: managers voelen zich onderdeel van het team
• Je communiceert eerlijk, helder en transparant, ook als dat spannend is
• Je zorgt voor waardering van inzet en persoonlijke groei, naast prestaties op KPI’s

Operationele sturing

• Je bewaakt de dagelijkse voortgang binnen de regio’s
• Je signaleert en lost operationele knelpunten op
• Je stuurt op kwaliteit, capaciteit en continuïteit
• Je zorgt voor duidelijke werkafspraken en opvolging

KPI- en performancemanagement

• Je monitort KPI’s, forecasting en regionale prestaties
• Je bespreekt resultaten met regiomanagers met aandacht voor context en inzet, niet alleen voor uitkomst
• Je signaleert tijdig afwijkingen en verbeterpunten
• Je stuurt op structurele verbetering van performance

Structuur en professionalisering

• Je brengt structuur en ritme aan binnen het cluster
• Je verbetert en standaardiseert processen en werkwijzen
• Je ondersteunt bij verander- en verbetertrajecten

Samenwerking en communicatie

• Je bevordert samenwerking tussen regio’s en ondersteunende afdelingen
• Je fungeert als schakel tussen operatie en management
• Je communiceert helder, direct en met respect voor ieders positie

Wat breng jij mee?

• Opleiding en ervaring
• Hbo werk- en denkniveau
• Meerdere jaren leidinggevende ervaring
• Ervaring met het aansturen van managers, teamleiders of regionale teams
• Ervaring binnen een operationele of dienstverlenende organisatie
• Ervaring binnen zorg, hospitality, retail, franchise of dienstverlening is een pré

Jij bent iemand die:

• Interesse heeft in mensen; je weet wat er speelt bij je managers, en je laat dat merken
• Coachend leidinggeeft: je geeft richting, maar laat mensen ook groeien op hun eigen manier
• Eerlijk en duidelijk communiceert, ook als dat een lastig gesprek vraagt
• Verbinding maakt en samenhorigheid stimuleert, ook tussen regio’s onderling
• Eigenaarschap creëert én ruimte geeft voor persoonlijke ontwikkeling
• Structuur aanbrengt en voortgang bewaakt zonder te micromanagen
• Operationeel sterk is en snel schakelt tussen prioriteiten
• Stuurt op resultaten én oog houdt voor de mens achter de prestatie

Wat bieden wij?

• Een verantwoordelijke en impactvolle managementfunctie
• Een team van betrokken regiomanagers dat klaarstaat voor verbinding, eerlijkheid en groei
• Ruimte voor eigen initiatief, inbreng en verbetering
• Een organisatie in ontwikkeling waarin jij écht verschil maakt, op resultaat én op cultuur
• Aandacht voor jouw eigen ontwikkeling, niet alleen je output
• Een basissalaris tussen 5.500 en 6.500 exclusief bonus, afhankelijk van werkervaring
• Laptop, telefoon, leaseauto

Wanneer ben je succesvol?
Je bent succesvol in deze rol wanneer:

• Regiomanagers zich gezien en gehoord voelen en daardoor beter presteren
• Er een gevoel van samenhorigheid en vertrouwen is binnen het cluster
• Communicatie eerlijk, helder en tweerichtingsverkeer is
• Regiomanagers zelfstandiger functioneren en groeien in hun rol
• KPI’s actief worden opgevolgd en prestaties structureel verbeteren
• Operationele rust en voorspelbaarheid toenemen
• Regionale groei wordt gerealiseerd met behoud van kwaliteit

Interesse?
Wil jij bouwen aan sterke regio’s, mensen écht ontwikkelen en bijdragen aan een cultuur van verbinding en groei binnen Saar aan Huis? Reageer dan via het sollicitatieformulier t.a.v. Merel van Grunsven. Vragen? Stuur dan een mail naar vacature@saaraanhuis.nl.

Product Owner

Bij Saar aan Huis geloven we dat iedereen zo lang mogelijk prettig en zelfstandig thuis moet kunnen blijven wonen. Met persoonlijke ondersteuning en aandacht maken wij dagelijks het verschil voor ouderen en hun naasten. Achter deze dienstverlening staat een slim en continu verbeterend softwareplatform - en daar speel jij een sleutelrol in.

Ben jij een sterke verbinder die moeiteloos schakelt tussen stakeholders, gebruikers en een ontwikkelteam? Krijg je energie van het verbeteren van bestaande functionaliteiten én het ontwikkelen van nieuwe features? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Voor ons kleine, slagvaardige team binnen Saar aan Huis zoeken wij een Product Owner voor 24 uur per week.

Wat ga je doen?
Als Product Owner ben jij de drijvende kracht achter de doorontwikkeling van ons Salesforce softwareplatform en aanverwante producten. Je staat in nauw contact met stakeholders en gebruikers en weet hun wensen en behoeften te vertalen naar heldere prioriteiten voor het team.

Je bewaakt het overzicht, stuurt op de roadmap en zorgt voor een goed gevulde en geprioriteerde backlog. Daarbij werk je zowel aan het optimaliseren van bestaande functionaliteiten als aan het realiseren van nieuwe features.

Je bent de verbindende schakel tussen business en techniek en weet ideeën, belangen en kansen samen te brengen tot concrete verbeteringen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Onderhouden van intensief contact met stakeholders en gebruikers
• Ophalen, analyseren en vertalen van behoeften naar duidelijke requirements
• Doorontwikkelen en verbeteren van bestaande functionaliteiten
• Uitwerken en prioriteren van nieuwe features
• Bewaken van de roadmap en backlog
• Afstemmen met het ontwikkelteam over voortgang, prioriteiten en keuzes
• Meebouwen aan een heldere productvisie die aansluit bij organisatie en gebruikers

Wat breng jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol
• Goed analytisch vermogen
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
• Je voelt je thuis in een klein team met veel eigen verantwoordelijkheid
• Affiniteit met de zorg is een pré

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie voor 24 uur per week
• Werken in een klein, betrokken team binnen een grotere organisatie
• Veel ruimte om actief bij te dragen aan productontwikkeling
• Een rol met zichtbare impact, verantwoordelijkheid en veel stakeholdercontact
• Je rapporteert rechtstreeks aan de CTO
• Een marktconform salaris (tussen 3.900,- en 5.700,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van werkervaring)

Interesse?
Wil jij met jouw werk direct bijdragen aan betere ondersteuning voor ouderen en hun naasten? Stuur dan je cv en motivatie via het sollicitatieformulier t.a.v. Merel van Grunsven. We kijken uit naar je reactie! Vragen kun je mailen naar vacature@saaraanhuis.nl.

Coördinator Mantelzorgbemiddeling regio Rotterdam

Wil jij jouw organisatorisch talent inzetten voor een maatschappelijk doel? Vind jij het belangrijk dat ouderen en mantelzorgers goed geholpen worden en werk je graag in een warme, mensgerichte organisatie? Dan hebben wij dé baan voor jou.

Bij Saar aan Huis krijg je de kans om als Coördinator Mantelzorgbemiddeling écht het verschil te maken. Jij bent de onmisbare schakel tussen cliënten en onze zorgverleners (Saars & Brammen). Je combineert zorgzaamheid met commercieel inzicht en dat alles vanuit de regio Rotterdam.

Wie zijn wij?
Saar aan Huis is een landelijke organisatie die mantelzorgers ondersteunt. Onze missie? Mensen met liefde en respect helpen wanneer het thuis even niet meer lukt. Denk aan ondersteuning voor ouderen, hulp in het gezin bij ziekte of tijdelijke uitval, of gewoon een luisterend oor. Wij werken met betrokken zorgverleners – de Saars en Brammen – die cliënten helpen om zo lang en prettig mogelijk thuis te wonen.

Onze organisatie groeit. Daarom zoeken we een servicegerichte en empathische collega die met ons meebouwt aan nóg betere mantelzorgbemiddeling.

Wat ga je doen?
Als Coördinator Mantelzorgbemiddeling:

• Ben je hét aanspreekpunt voor cliënten, Saars/Brammen en verwijzers in meerdere regio’s
• Ondersteun je de Regiomanagers op het gebied van relatiebeheer en met opvolgen van nieuwe klanten
• Inventariseer je telefonisch de zorgbehoefte van (potentiële) cliënten en geef je passend advies
• Zorg je samen met de Regiomanager voor een perfecte match tussen cliënt en Saar/Bram
• Plan je kennismakingsgesprekken met zowel cliënten als Saars/Brammen, en coördineer je het proces tot aan de start van de zorg
• Lever je input aan onze supportafdeling die de administratie verder verzorgt.

Jouw rol is dynamisch: geen dag is hetzelfde. Je schakelt snel tussen verschillende taken, werkt nauw samen met de Regiomanagers en draagt bij aan een soepel verlopend proces van zorgbemiddeling.

En wat maakt deze functie zo betekenisvol?
Je werkt in een organisatie met een groot hart. En dat voel je, elke dag. De dankbaarheid van cliënten, de waardering van mantelzorgers, dat is waarvoor je het doet. Natuurlijk is het een uitdaging om alle vragen goed te coördineren en te matchen, maar juist dát maakt jouw werk zinvol én afwisselend.

Wat bieden we jou?

• Een betekenisvolle functie waarmee je maatschappelijke impact maakt
• Een salaris tussen €2.500,- en €3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Laptop, telefoon en een pensioenregeling
• Uitgebreid inwerktraject en ruimte voor jouw ideeën
• Een betrokken, informeel team.

Wat breng jij mee?

• Je herkent snel de hulpvraag van cliënten en zorgt voor een passende, doordachte inzet van onze Saars en Brammen
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je bent empathisch en schakelt snel
• Je bent stressbestendig, georganiseerd en denkt in oplossingen
• Je bent woonachtig in de regio Rotterdam
• Affiniteit met zorg en mantelzorg is belangrijk – ervaring in de zorgsector is een pré
• Je bent op woens- en vrijdagen en minimaal 24 uur beschikbaar.

Interesse?
Ben jij klaar voor een rol waarin je maatschappelijke impact maakt? Reageer dan via het sollicitatieformulier t.a.v. Merel van Grunsven. Nog vragen? Mail gerust naar vacature@saaraanhuis.nl; we vertellen je graag meer!