Teamleader customer service

Ben jij een natuurlijke coach met een scherp oog voor processen, efficiëntie en klantgerichtheid? Zoek je een uitdagende rol waarin je een team kunt aansturen én een sleutelrol speelt in het optimaliseren van de dagelijkse werking? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap.

Als Teamlead Customer Support & Operations neem je de leiding over een administratief team dat een cruciale rol speelt in de ondersteuning van sales-, service- en facilitaire activiteiten.

• Je zorgt voor structuur, overzicht en een efficiënte samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het stroomlijnen van processen, het opvolgen van administratieve workflows en het verder uitbouwen van digitale en geautomatiseerde oplossingen.
• Daarnaast ondersteun je jouw team bij uiteenlopende administratieve taken, zoals offertebeheer, orderverwerking en dossieropvolging.
• Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers optimaal kunnen presteren door hen dagelijks te coachen, te begeleiden en te motiveren.

Customer Support Sales

Voor een stabiele organisatie met een sterke lokale verankering binnen een internationale context zijn we op zoek naar een Customer Support Sales die energie haalt uit klantcontact, administratie en samenwerking met sales.

In deze functie vorm je een belangrijke administratieve en commerciële ondersteuning voor het salesteam binnen een afgebakende regio. Je werkt nauw samen met de Sales verantwoordelijke en bent een vaste contactpersoon voor klanten.

Jouw rol:

• Je ondersteunt het administratief beheer van sales en staat dagelijks in contact met klanten via e-mail en telefoon.
• Je zorgt voor het opmaken van offertes, verwerkt bestellingen en volgt de facturatie correct op in het ERP-systeem.
• Daarnaast bied je administratieve ondersteuning bij overheidsopdrachten en zorg je ervoor dat dossiers volledig en correct worden voorbereid.
• Je bewaakt deadlines, houdt overzicht en schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.

Customer Support medewerker

Voor een internationaal actief bedrijf in de technische sector zoeken we een Customer Support Service Medewerker die zorgt voor een vlotte dienstverlening en een feilloze administratieve opvolging. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de volledige serviceorganisatie.

Als Customer Support Service Medewerker, Service Coördinator of Administratief Service Medewerker speel je een sleutelrol in de planning, opvolging en ondersteuning van onderhouds- en interventiewerken. Je combineert klantencontact met een nauwkeurige administratieve aanpak en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw taken

• Je staat klanten telefonisch en via e-mail te woord over onderhoudsplanningen en technische interventies.
• Je bereidt serviceorders voor en zorgt voor een efficiënte dispatching van techniekers.
• Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en contractverlengingen.
• Je verwerkt en beheert onderhoudscontracten in het systeem.
• Je volgt facturatie en diverse administratieve dossiers nauwkeurig op.
• Je werkt dagelijks samen met de Service Manager en andere interne stakeholders.
• Je zorgt ervoor dat klanten steeds correct en professioneel worden geholpen.

Medewerker Boekhouding - tijdelijk

Ben jij een nauwkeurige en veelzijdige administratieve duizendpoot met een passie voor cijfers? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Wat houdt de job in?
Als Boekhoudkundig medewerker speel je een sleutelrol in het vlot laten verlopen van onze financiële processen. Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij je verantwoordelijk bent voor onder andere:

• Het creëren van uitgaande betalingen en het correct registreren van bankverrichtingen.
• Het verwerken en coderen van leveranciersfacturen.
• De voorbereiding en boeking van diverse boekhoudkundige documenten zoals bankafschriften.
• Het volledige beheer van het betalingsproces voor honoraria van advocaten en artsen.
• Het controleren van elektronische documenten en ondersteuning bij periodieke afsluitingen.
• Het up-to-date houden van bestanden en het digitaal archiveren van documenten.

Expediteur Food

Als Expediteur ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van internationale transportdossiers binnen een gespecialiseerde productgroep. Je zorgt voor een correcte, rendabele en klantgerichte afhandeling van import- en exportzendingen en fungeert als centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen.

Wat ga je doen?

• Je beheert internationale import- en exportdossiers van A tot Z.
• Je coördineert transportstromen en bewaakt deadlines, kosten en servicekwaliteit.
• Je verwerkt transport- en douanedocumenten correct en tijdig.
• Je volgt facturatie, transporttarieven en eventuele claims op.
• Je onderhoudt contacten met klanten, transporteurs, rederijen, magazijnen en douanediensten.
• Je adviseert klanten over transportoplossingen, regelgeving en optimalisaties.
• Je anticipeert op afwijkingen en zoekt proactief naar oplossingen.