Accountmanager

Wat ga je doen?

Je combineert sales met resourcemanagement. Dat betekent dat je nieuwe klanten binnenhaalt en ervoor zorgt dat IT-professionals op een opdracht terechtkomen die echt bij ze past.

Je bent de verbindende schakel tussen mens en klant. Je ziet kansen, je pakt ze en je bouwt aan een portefeuille die op den duur zomaar jouw eigen toko kan worden.

Je:

• belt, mailt, luncht en netwerkt met (potentiële) opdrachtgevers
• zoekt actief naar opdrachten voor onze IT’ers
• bouwt lange termijn relaties op met professionals en klanten
• denkt mee over nieuwe kansen binnen Zenda
• krijgt de ruimte om jouw accounts te runnen alsof ze van jou zijn

Werkplekbeheerder Nijmegen

Hoe ziet jouw dag eruit als Werkplekbeheerder in Nijmegen?
Samen met je collega's zorg je dat eindgebruikers vlekkeloos kunnen werken. Jouw missie is simpel: zorgen dat iedereen digitaal weer snel verder kan. Geen dag is hetzelfde. Je werkt op locatie bij onze opdrachtgevers in omgeving Nijmegen, waar je deel uitmaakt van een lokaal team of zelfstandig projecten draait.

• Analyseren en oplossen: Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten.
• On-site support: Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn.
• Proactief beheer: Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.
• Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt.
• Klantcontact: Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.

Servicedesk Medewerker Amsterdam

Hoe ziet jouw dag eruit als Servicedesk Medewerker in Amsterdam?
Samen met je collega's zorg je dat eindgebruikers vlekkeloos kunnen werken. Jouw missie is simpel: zorgen dat iedereen digitaal weer snel verder kan. Geen dag is hetzelfde. Je werkt op locatie bij onze opdrachtgevers in omgeving Amsterdam, waar je deel uitmaakt van een lokaal team of zelfstandig projecten draait.

• Analyseren en oplossen: Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten.
• On-site support: Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn.
• Proactief beheer: Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.
• Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt.
• Klantcontact: Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.

IT Support Medewerker Tilburg

Wat ga je doen?

• Oppakken en oplossen van IT-supportvragen via tickets, telefoon, chat en aan de balie (de 1e lijn lost >90% van de vragen zelf op);
• Beheren, installeren en uitleveren van laptops, telefoons en Windows-werkplekken;
• Beheren van gebruikersaccounts, autorisaties en licenties;
• Oplossen van complexe software- en werkplekproblemen;
• Incidenteel ondersteunen van collega's op verschillende vestigingen in Nederland;
• Afstemmen met leveranciers en internationale IT-collega's;
• Bewaken van de eigen werkvoorraad en prioriteiten stellen;
• Oppakken van kleine IT-projecten en procesverbeteringen.

ICT Medewerker Nijmegen

Hoe ziet jouw dag eruit als ICT Medewerker in Nijmegen?
Samen met je collega's zorg je dat eindgebruikers vlekkeloos kunnen werken. Jouw missie is simpel: zorgen dat iedereen digitaal weer snel verder kan. Geen dag is hetzelfde. Je werkt op locatie bij onze opdrachtgevers in omgeving Nijmegen, waar je deel uitmaakt van een lokaal team of zelfstandig projecten draait.

• Analyseren en oplossen: Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten.
• On-site support: Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn.
• Proactief beheer: Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.
• Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt.
• Klantcontact: Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.