Automatically publish jobs to Actiris

Technisch Account Manager

• Je bezoekt bestaande klanten en prospecteert actief om nieuwe samenwerkingen op te bouwen.
• Je beheert je eigen klantenportefeuille en zorgt voor groei en klanttevredenheid.
• Je verdeelt je tijd tussen klantenbezoeken en administratief werk.
• Je werkt nauw samen met collega’s van binnen- en buitendienst om commerciële doelstellingen te realiseren.
• Je neemt deel aan netwerkevenementen, prospectiereizen en andere commerciële initiatieven.
• Je rapporteert aan een gedreven teamleader die jou begeleidt en motiveert om je targets te behalen.

Klantenonthaal en Receptionist

• Je verwelkomt klanten en behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen.
• Je ontvangt klanten bij hun wagen, overloopt de geplande werkzaamheden en noteert hun vragen en opmerkingen voor de werkplaats.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en communiceert helder over de volgende stappen.
• Je helpt bij kleine, onverwachte interventies, zoals olie bijvullen of de bandenspanning controleren.
• Je verwerkt online afspraken en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
• Je licht bij de teruggave van de wagen de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur toe.
• Je beheert samen met je collega’s het huurwagenpark en zorgt dat de wagens netjes zijn en op het afgesproken tijdstip klaarstaan.

Technisch Commercieel Medewerker

• Je ontvangt professionele installateurs in het filiaal en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je luistert naar hun vraag en geeft praktisch productadvies over verwarming, ventilatie en sanitair.
• Je beantwoordt klantvragen aan de toonbank, telefonisch en via e-mail.
• Je verwerkt verkopen en bestellingen correct in het systeem.
• Je zet bestellingen klaar zodat klanten hun materiaal vlot kunnen afhalen.
• Je ondersteunt je collega’s bij het opmaken van offertes.
• Je werkt samen met het filiaalteam, sales en marketing om het filiaal commercieel verder uit te bouwen in de regio.

Technieker

Wat doe je concreet als technieker intern transport?

• Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan intern transportmateriaal
• Technische storingen opsporen en oplossen
• Keuringen en veiligheidscontroles uitvoeren
• Communiceren met de klant over uitgevoerde werken
• Rapporteren via tablet en smartphone

Onthaalmedewerker - Tijdelijk tot februari

Ben jij iemand die mensen meteen op hun gemak stelt? Hou je van klantencontact, afwisseling en een job waarin jij ervoor zorgt dat alles vlot verloopt? Dan is deze tijdelijke functie als Onthaalmedewerker misschien helemaal jouw ding!

Wat ga je doen?
Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het gezicht van de showroom. Je zorgt voor een warm welkom en helpt klanten snel bij de juiste persoon terecht.

Concreet:

• Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Je begeleidt bezoekers naar de juiste adviseur of contactpersoon.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt verder met algemene vragen.
• Je plant afspraken in voor de showroom.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant en adviseur.
• Je springt bij waar nodig en zorgt ervoor dat het onthaal steeds netjes en professioneel verloopt.
• Kortom: jij bent de spil aan het onthaal en zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom en geholpen voelt.