Medewerker bank en verzekeringen

Voor het kantoor in Melle wordt een klantgerichte teamspeler gezocht die energie haalt uit persoonlijk contact en het ondersteunen van zowel klanten als collega’s. In deze functie fungeert de medewerker als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en zorgt hij/zij voor een warme en professionele begeleiding.

De rol omvat het beheren en opvolgen van dossiers van A tot Z, evenals de opmaak en administratieve verwerking van klantendocumenten. Daarnaast wordt nauw samengewerkt met het salesteam, waarbij klanten proactief worden gecontacteerd voor afspraken en commerciële opportuniteiten, zoals upselling, worden gesignaleerd.

De ideale kandidaat combineert een brede kennis van bank- en niet-levensverzekeringen met een sterke servicegerichtheid en commerciële ingesteldheid.

Schadebeheerder

Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van schadedossiers, van aangifte tot definitieve afhandeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen en begeleidt hen op een duidelijke manier doorheen het volledige proces. Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk dossier. Dankzij jouw nauwkeurigheid en empathisch vermogen kan je snel schakelen en bied je klanten ondersteuning op momenten die er echt toe doen.

Dossierbeheerder Verzekeringen

Als dossierbeheerder sta je in voor het dagelijks beheer en de opvolging van verzekeringsdossiers. Je staat rechtstreeks in contact met de KMO-klanten en bouwt dankzij een betrokken en proactieve aanpak een goed inzicht op in hun onderneming. Hierdoor kan je snel inspelen op hun noden en gepaste oplossingen bieden. Persoonlijk contact en een sterk inlevingsvermogen zijn hierbij essentieel. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van de dossiers.

Adviseur Verzekeringen

Als Adviseur Verzekeringen ligt jouw focus op het administratieve luik. Je combineert klantgerichtheid met een commerciële mindset. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun dossiers. Je beheert de administratie van polissen, maakt offertes op en volgt deze proactief op. Daarnaast volg je inkomende leads nauwgezet op en zet je deze om in concrete opportuniteiten. Je detecteert kansen binnen de bestaande klantenportefeuille en speelt hierop in. Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een professionele en persoonlijke klantenservice.

Adviseur Verzekeringen

Als Adviseur Verzekeringen ligt jouw focus op het commerciële luik. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de verdere uitbouw van de klantenportefeuille in de regio Koksijde en Oostende. Je onderhoudt en versterkt bestaande klantenrelaties door hen proactief te benaderen met advies op maat. Daarnaast detecteer je commerciële opportuniteiten binnen de portefeuille en speel je hier actief op in. Je gaat actief prospecteren en trekt er ook op uit om (nieuwe) klanten persoonlijk te bezoeken. Je biedt deskundige ondersteuning in zowel leven- als schadeverzekeringen. Tot slot zorg je voor een correcte administratieve opvolging en een nauwkeurige verwerking van dossiers.