Medewerker Customer Service duurzame energie

Als Medewerker Customer Service duurzame energie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Je staat klaar om vragen en problemen te analyseren, telefonisch of via e-mail en helpt klanten op een duidelijke en vriendelijke manier verder. Voor complexere situaties werk je nauw samen met collega’s, zodat elke klant snel en deskundig geholpen wordt.

Daarnaast start je nieuwe klantendossiers op en volg je bestaande klantendossiers op in samenwerking met de boekhouding. Je blijft op de hoogte van nieuwe platformreleases en communiceert deze helder naar de klant. Bij elke interactie werk je oplossingsgericht, maar houd je ook steeds de commerciële mogelijkheden in het oog. Zo draag je bij aan een soepele dienstverlening en tevreden klanten.

Beleggingsadviseur

Als Beleggingsadviseur ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en beheren van een bestaande klantenportefeuille. Je neemt proactief contact op met klanten met beleggingspotentieel. In deze persoonlijke gesprekken geef je advies op maat, rekening houdend met hun financiële situatie en lange termijn doelstellingen. Je detecteert zelfstandig opportuniteiten en neemt initiatief om deze verder op te volgen of door te verwijzen. Zo zorg je ervoor dat elke klant correct en volledig wordt begeleid. In deze rol combineer je commercieel inzicht met klantgericht advies en bouw je duurzame vertrouwensrelaties op.

Medewerker Bank en Verzekeringen

Als Medewerker Bank & Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt van het kantoor en zorg je voor een vlotte en klantgerichte werking. Je staat in voor de telefonie en het onthaal van klanten en helpt hen op een vriendelijke en professionele manier verder. Aan het loket voer je courante verrichtingen uit en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers. Daarnaast plan je afspraken in voor klanten en ondersteun je het team bij het opzetten en opvolgen van commerciële acties. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met sterk klantencontact en draag je bij aan een vlotte werking van het kantoor.

Relatiebeheerder KMO Verzekeringen

Zin in een gevarieerde job waar geen dag hetzelfde is? Als Relatiebeheerder KMO Verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille van ondernemingen. Je bouwt duurzame relaties op en leert je klanten écht kennen. Je adviseert hen over de juiste verzekeringsoplossingen en zorgt voor een vlotte opvolging van hun dossiers, van offerte tot schadeafhandeling. Je onderhoudt contacten met verzekeringsmaatschappijen, volgt dossiers nauwgezet op en staat klanten professioneel te woord bij vragen.

Marketeer

Als Marketeer bij deze groep werk je over de twee bedrijven heen en help je elk merk sterker positioneren. Je combineert digitale marketing, contentcreatie en grafische skills om Bright Potentials en The Moris Company consistent en aantrekkelijk naar buiten te brengen. Je zet digitale campagnes op en beheert ze over verschillende kanalen zoals social media, e-mailmarketing en online advertising. Daarnaast ondersteun je bij het beheren en optimaliseren van websites en landingspagina’s. Je volgt marketingresultaten op, analyseert prestaties en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen, met als doel de zichtbaarheid en leadgeneratie verder te versterken.

Tegelijk speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen van sterke en relevante content. Je werkt een contentplanning uit en schrijft artikels, blogs, nieuwsbrieven en socialmediaposts die aansluiten bij de doelgroep. Je helpt meebouwen aan de employer branding en vertaalt verhalen uit de organisatie naar duidelijke en overtuigende communicatie. Daarnaast zorg je voor visuele ondersteuning door zelf visuals te maken voor sociale media, presentaties en campagnes en bewaak je mee een consistente look & feel van onze merken. In deze rol werk je nauw samen met verschillende teams en zorg je ervoor dat campagnes, content en communicatie elkaar versterken.