Office Assistant

Als Office Assistant ben je de centrale schakel tussen klanten, collega’s en externe partijen. Je ondersteunt de Accountancy Advisors bij de administratieve opvolging van klantendossiers. Je controleert of documenten volledig zijn, volgt ontbrekende informatie proactief op en helpt bij ondertekeningen, indieningen en andere formaliteiten. Ook de voorbereiding en opvolging van de facturatie neem je op je.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Telefoon, mail of onthaal: jij zorgt voor een vriendelijke ontvangst en een correcte doorverwijzing. Je houdt ook de kantoororganisatie in handen, van vergaderingen, opleidingen en evenementen tot kantoorbenodigdheden en facilitaire afspraken.

Je kijkt kritisch naar bestaande processen en komt met verbetervoorstellen om het werk eenvoudiger, efficiënter en meer digitaal te maken. Zo heb je echt impact op hoe het kantoor draait. Mooi toch?

Office Assistant

Als Office Assistant ben je de centrale schakel tussen klanten, collega’s en externe partijen. Je ondersteunt de Accountancy Advisors bij de administratieve opvolging van klantendossiers. Je controleert of documenten volledig zijn, volgt ontbrekende informatie proactief op en helpt bij ondertekeningen, indieningen en andere formaliteiten. Ook de voorbereiding en opvolging van de facturatie neem je op je.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Telefoon, mail of onthaal: jij zorgt voor een vriendelijke ontvangst en een correcte doorverwijzing. Je houdt ook de kantoororganisatie in handen, van vergaderingen, opleidingen en evenementen tot kantoorbenodigdheden en facilitaire afspraken.

Je kijkt kritisch naar bestaande processen en komt met verbetervoorstellen om het werk eenvoudiger, efficiënter en meer digitaal te maken. Zo heb je echt impact op hoe het kantoor draait. Mooi toch?

Account Manager

Als Account Manager ben je het commerciële gezicht van de start-up en zet je de eerste stappen op de markt. Jij brengt het platform tot bij de klant. Je gaat op zoek naar nieuwe opportuniteiten, voert verkennende gesprekken, analyseert de HR-processen en uitdagingen van je prospects en vertaalt die naar wat het platform voor hen kan betekenen. Productdemo’s, offertes, onderhandelingen en contractafsluiting neem je allemaal zelf op.

Je verkoopt software, maar je praat vooral over HR. Klanten willen een gesprekspartner die begrijpt hoe evaluaties, competentiemanagement of loopbaangesprekken in de praktijk lopen en hoe je die processen slim automatiseert. Wanneer een prospect zegt “zoiets bestaat toch al?”, toon jij overtuigend aan wat dit platform anders en beter maakt.

Na de verkoop laat je de klant niet los. Je begeleidt de onboarding, verzorgt opleidingen en zorgt ervoor dat gebruikers het platform echt omarmen. Je houdt de klanttevredenheid in het oog, ziet kansen voor uitbreiding en geeft feedback van klanten door aan de developers, zodat het product mee groeit met de markt. Tot slot houd je jouw pipeline bij in het CRM en rapporteer je transparant over je resultaten. Een rol waarin je echt pionier bent dus!

Account Manager

Als Account Manager ben je het commerciële gezicht van de start-up en zet je de eerste stappen op de markt. Jij brengt het platform tot bij de klant. Je gaat op zoek naar nieuwe opportuniteiten, voert verkennende gesprekken, analyseert de HR-processen en uitdagingen van je prospects en vertaalt die naar wat het platform voor hen kan betekenen. Productdemo’s, offertes, onderhandelingen en contractafsluiting neem je allemaal zelf op.

Je verkoopt software, maar je praat vooral over HR. Klanten willen een gesprekspartner die begrijpt hoe evaluaties, competentiemanagement of loopbaangesprekken in de praktijk lopen en hoe je die processen slim automatiseert. Wanneer een prospect zegt “zoiets bestaat toch al?”, toon jij overtuigend aan wat dit platform anders en beter maakt.

Na de verkoop laat je de klant niet los. Je begeleidt de onboarding, verzorgt opleidingen en zorgt ervoor dat gebruikers het platform echt omarmen. Je houdt de klanttevredenheid in het oog, ziet kansen voor uitbreiding en geeft feedback van klanten door aan de developers, zodat het product mee groeit met de markt. Tot slot houd je jouw pipeline bij in het CRM en rapporteer je transparant over je resultaten. Een rol waarin je echt pionier bent dus!

Kredietanalist

Als Kredietanalist zal je de bestaande portefeuille (KMO's, vrije beroepen en zelfstandigen) opvolgen en de kredietdossiers behartigen en verwerken van A tot Z. Binnen dit segment geef je ondersteuning aan de 5 kantoren en dit vooral op vlak van de professionele kredieten. Uiteraard hou je de klanten regelmatig op de hoogte omtrent de stand van zaken in hun dossier. Voor jou staat de dienstverlening namelijk centraal en hierbij houd je de langetermijnrelatie steeds in het achterhoofd.