Office Assistant Media

Als Office & Reception Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en externe contacten. Je zorgt voor een professioneel en hartelijk onthaal en bent verantwoordelijk voor een vlotte communicatie via telefoon en e-mail. Daarnaast ondersteun je de dagelijkse werking op administratief vlak.

Je verwerkt aanvragen, aanpassingen en verlengingen van abonnementen en helpt abonnees verder met hun vragen. Ook het beheren en actualiseren van gegevens, het verwerken van documenten en de algemene administratieve opvolging behoren tot jouw verantwoordelijkheden.

Office Assistant Media

Als Office & Reception Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en externe contacten. Je zorgt voor een professioneel en hartelijk onthaal en bent verantwoordelijk voor een vlotte communicatie via telefoon en e-mail. Daarnaast ondersteun je de dagelijkse werking op administratief vlak.

Je verwerkt aanvragen, aanpassingen en verlengingen van abonnementen en helpt abonnees verder met hun vragen. Ook het beheren en actualiseren van gegevens, het verwerken van documenten en de algemene administratieve opvolging behoren tot jouw verantwoordelijkheden.

Schadebeheerder

Als Schadebeheerder sta je in voor de volledige opvolging van schadedossiers, van de initiële melding tot de uiteindelijke afhandeling. Je verzamelt de nodige informatie over de dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden van het schadegeval en past na een grondige analyse de geldende regels en conventies toe. Je verdedigt de belangen van je klant, onderhandelt over schadegevallen en houdt alle betrokken partijen op de hoogte van de verdere evolutie. Je staat in voor de schadeberekening en onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met alle betrokken partijen. Daarnaast kan je ook expertises bijwonen om de belangen van je klant te verdedigen.

Schadebeheerder

Als Schadebeheerder sta je in voor de volledige opvolging van schadedossiers, van de initiële melding tot de uiteindelijke afhandeling. Je verzamelt de nodige informatie over de dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden van het schadegeval en past na een grondige analyse de geldende regels en conventies toe. Je verdedigt de belangen van je klant, onderhandelt over schadegevallen en houdt alle betrokken partijen op de hoogte van de verdere evolutie. Je staat in voor de schadeberekening en onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met alle betrokken partijen. Daarnaast kan je ook expertises bijwonen om de belangen van je klant te verdedigen.

Teamverantwoordelijke BOAR

Als Teamverantwoordelijke BOAR neem je een centrale rol op binnen de dagelijkse werking en verdere uitbouw van het team schadeverzekeringen. Je combineert jouw uitgebreide vakkennis met een hands-on aanpak en staat in voor het begeleiden, ondersteunen en aansturen van jouw collega's.

Daarnaast ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten. Je voert adviesgesprekken, onderhoudt bestaande klantenrelaties en weet commerciële opportuniteiten op een gepaste manier te benutten.

Ook de inhoudelijke en administratieve opvolging van schadedossiers behoort tot jouw takenpakket. Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces, volgt complexere schadedossiers op en hebt voeling met expertises en schadevaststellingen. Dankzij jouw ervaring weet je ook bij uitdagende dossiers de juiste ondersteuning en opvolging te bieden.