Klantenadviseur

Als Klantenadviseur Bank ben jij het eerste aanspreekpunt in het kantoor in Deinze. Het doel van de functie is iedereen klantvriendelijk te verwelkomen en bedienen. Via proactieve en reactieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Zelf voer je gesprekken met onze klanten en hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar. Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je alle producten van onze partner door en door. Bij twijfel verwijs je door naar de experts, hierdoor houden wij de klantentevredenheid zeer hoog.

Payroll Officer

Als Payroll Officer ben je verantwoordelijk voor de tijdige en correcte uitvoering van de loonadministratie van ongeveer 300 collega's (arbeiders en bedienden). Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met al hun HR gerelateerde vragen en je bent contactpersoon voor het sociaal bureau. Je verzorgt de interne communicatie en ondersteunt jouw collega's HRBP. Daarnaast voer je salarisstudies uit, sta je in voor het opmaken van HR-rapporten en werk je mee aan de meer complexe HR -projecten. Je fungeert als key user van personeelsplatformen en volgt de sociale wetgeving nauwgezet op.

Verzekeringsspecialist

Als Verzekeringsspecialist ben jij het vertrouwde gezicht en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze veelzijdige rol combineer je een sterke commerciële drive met een servicegerichtheid, waarbij je verantwoordelijk bent voor de volledige levenscyclus van het verzekeringspakket. Je adviseert klanten proactief over nieuwe contracten en denkt strategisch mee over commerciële opportuniteiten om hun gemoedsrust te vergroten. Naast de productie van nieuwe polissen waarborg je een vlekkeloos beheer van de bestaande portefeuille en sta je in voor een nauwkeurige administratieve opvolging. Bovendien ben je een onmisbare steun op cruciale momenten; je begeleidt klanten persoonlijk bij schadegevallen en streeft daarbij naar een maximale ontzorging door een vlotte en correcte afhandeling van hun dossiers.

Schadebeheerder BOAR

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer van schadedossiers binnen de domeinen BOAR. Je analyseert dekkingen en aansprakelijkheden en neemt proactief initiatieven met experten en verzekeraars om een efficiënte en klantgerichte service te waarborgen. Je woont expertises bij en communiceert helder over de voortgang en afhandeling van schadegevallen.

Daarnaast sta je in voor het technisch en administratief beheer van de dossiers en ondersteun je de klant gedurende het volledige traject. Je bereidt dossiers zorgvuldig voor ter ondersteuning van commerciële collega’s en klantverantwoordelijken, zodat zij optimaal kunnen inspelen op de behoeften van de klant.

Allround Administratief Medewerker

Als Administratief Medewerker zorg je ervoor dat alles achter de schermen van het containertransport vlot en correct verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega’s en houdt het overzicht over de verschillende administratieve en logistieke processen. Via telefoon, mail of aan het loket beantwoord je vragen en zorg je ervoor dat alle transportdocumentatie tijdig en nauwkeurig wordt voorbereid en gecontroleerd.

Daarnaast sta je in voor de voorbereiding van douanedocumenten, CMR’s en andere transportadministratie en volg je zowel aankoop- als verkoopfacturen en betalingen op. Je waakt over de naleving van wettelijke verplichtingen en interne procedures en zorgt ervoor dat prijslijsten en administratieve gegevens van verschillende afdelingen correct blijven. Tot slot stel je ook de nodige rapporten op voor diverse overheidsinstanties, zodat alles administratief en wettelijk perfect in orde blijft.