Teamondersteuner Servicebureau HbH

Jij hebt zin in een nieuwe uitdaging en wij staan te springen om jou te ontmoeten!

Als Teamondersteuner bij het Servicebureau HbH (Hulp bij Huishouden) ben jij een onmisbare schakel tussen cliënten en medewerkers. Met jouw overzicht, flexibiliteit en klantgerichte houding draag je dagelijks bij aan goede en passende zorg. Wij zijn op zoek naar 2 Teamondersteuners (beide voor 24 uur per week)

Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Binnen je nieuwe functie Teamondersteuner Servicebureau HbH is het jouw doel om het elke dag een beetje beter te doen voor onze cliënten. Binnen Meander staan wij voor de eigen regie van onze cliënten en jij helpt dit mogelijk te maken. Dat doe je door overzicht te houden, snel te kunnen schakelen en helder en professioneel te communiceren naar alle partijen.

Je draagt bij aan een efficiënte bedrijfsvoering door de planning nauwlettend af te stemmen op de zorgbehoeften van de cliënten en het ondersteunen van de manager en medewerkers. Dit doe je door nauwkeurig te plannen en het rooster op te stellen. Je werkt hierin nauw samen met collega’s en hebt veel contact met cliënten, medewerkers en managers HbH.

Wat maakt deze baan zo leuk? Je hebt écht impact op de continuïteit van zorg. De taken die jij gaat uitvoeren zijn:

• Plannen van medewerkers en cliënten in de Hulp bij het huishouden, rekening houdend met financiële consequenties van de inzet.
• Het koppelen van de mate van complexiteit van de bewonerssituatie aan de deskundigheid van de medewerker en het signaleren van knelpunten bij de inzet van de hulpverlening.
• Verwerken van calamiteiten en ziekmeldingen van medewerkers.
• Het voeren van overleg met interne disciplines, hulpverleningsinstanties en overige voor de zorgverlening relevante (interne en externe) diensten en voorzieningen.
• Ad hoc situaties oppakken en oplossen. Hierin kun jij goed omgaan met vragen of ontevreden cliënten en hier professioneel op reageren;
• Actief bijdragen aan werkgroepen ter verbetering van de werkprocessen.
• Het gebruik maken van geautomatiseerde systemen voor het plannen en registreren.

Zijn wij een match?
Of we een match zijn, weten we pas als we elkaar hebben ontmoet. Het belangrijkste vinden wij dat jij op je plek zit en daarom nodigen we je van harte uit voor een meeloopdag.

Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:

• Een ervaren planner bent die beschikt over een relevante Mbo4-opleiding. Door ervaring verkregen bezit jij over Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis hebt over de WLZ en Wmo.
• Ervaring hebt met administratieve procedures en geautomatiseerde systemen.
• Waarde hecht aan een constructieve samenwerking met alle betrokken partijen.
• Een kei bent in out of the box denken.
• Zelfstandig kunt werken, een helicopterview hebt en een sterk analytische vermogen.
• Beschikt over empathisch vermogen en communicatief vaardig bent.
• Complexe hulpvragen kan vertalen naar de juiste match met onze medewerkers.
• Signalen van de medewerker serieus neemt en indien nodig escaleert naar de juiste deskundigheid.
• In ieder geval beschikbaar bent op maandag en vrijdag.

Bij indiensttreding kun je binnen twee maanden een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aanleveren. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep. Verder volgen wij de vergewisplicht conform wet- en regelgeving (verplichte referentiecheck).

Dit zoek je verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Je gaat werken in een uitdagende werkomgeving, waarin ieders talent wordt benut.

Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, Teamondersteuner FWG 45 (min. € 3.050,60 en max. €4.102,26 bruto per maand) bij een fulltime dienstverband. Hier bovenop ontvang je op verschillende werkdagen- en tijden onregelmatigheidstoeslag.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van in eerste instantie één jaar, met de mogelijkheid tot vast contract na dit jaar.
• Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als medewerker te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Wat fijn dat je gaat solliciteren. Wij vinden het belangrijk dat het sollicitatieproces vlot verloopt. Wij lichten graag toe hoe dit eruit ziet.

1. Jouw CV en brief komen bij ons binnen, waarna de recruiter een eerste selectie doet;
2. De recruiter overlegt met de manager van het team of we je wel of niet uitnodigen voor een eerste gesprek op 10 februari in de ochtend of 12 februari in de middag.
3. Als we beiden verder willen in het traject, nodigen we je uit voor een 2e gesprek waarbij een collega Teamondersteuner aansluit .
4. Als de uitkomst van dit gesprek positief is, loop je mee met een collega om kennis te maken met het werk.
5. In een afrondend gesprek bepalen we samen of we met elkaar in zee gaan.

Teamondersteuner Servicebureau HbH

Jij hebt zin in een nieuwe uitdaging en wij staan te springen om jou te ontmoeten!

Als Teamondersteuner bij het Servicebureau HbH (Hulp bij Huishouden) ben jij een onmisbare schakel tussen cliënten en medewerkers. Met jouw overzicht, flexibiliteit en klantgerichte houding draag je dagelijks bij aan goede en passende zorg. Wij zijn op zoek naar 2 Teamondersteuners (beide voor 24 uur per week)

Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Binnen je nieuwe functie Teamondersteuner Servicebureau HbH is het jouw doel om het elke dag een beetje beter te doen voor onze cliënten. Binnen Meander staan wij voor de eigen regie van onze cliënten en jij helpt dit mogelijk te maken. Dat doe je door overzicht te houden, snel te kunnen schakelen en helder en professioneel te communiceren naar alle partijen.

Je draagt bij aan een efficiënte bedrijfsvoering door de planning nauwlettend af te stemmen op de zorgbehoeften van de cliënten en het ondersteunen van de manager en medewerkers. Dit doe je door nauwkeurig te plannen en het rooster op te stellen. Je werkt hierin nauw samen met collega’s en hebt veel contact met cliënten, medewerkers en managers HbH.

Wat maakt deze baan zo leuk? Je hebt écht impact op de continuïteit van zorg. De taken die jij gaat uitvoeren zijn:

• Plannen van medewerkers en cliënten in de Hulp bij het huishouden, rekening houdend met financiële consequenties van de inzet.
• Het koppelen van de mate van complexiteit van de bewonerssituatie aan de deskundigheid van de medewerker en het signaleren van knelpunten bij de inzet van de hulpverlening.
• Verwerken van calamiteiten en ziekmeldingen van medewerkers.
• Het voeren van overleg met interne disciplines, hulpverleningsinstanties en overige voor de zorgverlening relevante (interne en externe) diensten en voorzieningen.
• Ad hoc situaties oppakken en oplossen. Hierin kun jij goed omgaan met vragen of ontevreden cliënten en hier professioneel op reageren;
• Actief bijdragen aan werkgroepen ter verbetering van de werkprocessen.
• Het gebruik maken van geautomatiseerde systemen voor het plannen en registreren.

Zijn wij een match?
Of we een match zijn, weten we pas als we elkaar hebben ontmoet. Het belangrijkste vinden wij dat jij op je plek zit en daarom nodigen we je van harte uit voor een meeloopdag.

Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:

• Een ervaren planner bent die beschikt over een relevante Mbo4-opleiding. Door ervaring verkregen bezit jij over Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis hebt over de WLZ en Wmo.
• Ervaring hebt met administratieve procedures en geautomatiseerde systemen.
• Waarde hecht aan een constructieve samenwerking met alle betrokken partijen.
• Een kei bent in out of the box denken.
• Zelfstandig kunt werken, een helicopterview hebt en een sterk analytische vermogen.
• Beschikt over empathisch vermogen en communicatief vaardig bent.
• Complexe hulpvragen kan vertalen naar de juiste match met onze medewerkers.
• Signalen van de medewerker serieus neemt en indien nodig escaleert naar de juiste deskundigheid.
• In ieder geval beschikbaar bent op maandag en vrijdag.

Bij indiensttreding kun je binnen twee maanden een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aanleveren. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep. Verder volgen wij de vergewisplicht conform wet- en regelgeving (verplichte referentiecheck).

Dit zoek je verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Je gaat werken in een uitdagende werkomgeving, waarin ieders talent wordt benut.

Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, Teamondersteuner FWG 45 (min. € 3.050,60 en max. €4.102,26 bruto per maand) bij een fulltime dienstverband. Hier bovenop ontvang je op verschillende werkdagen- en tijden onregelmatigheidstoeslag.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van in eerste instantie één jaar, met de mogelijkheid tot vast contract na dit jaar.
• Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als medewerker te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Wat fijn dat je gaat solliciteren. Wij vinden het belangrijk dat het sollicitatieproces vlot verloopt. Wij lichten graag toe hoe dit eruit ziet.

1. Jouw CV en brief komen bij ons binnen, waarna de recruiter een eerste selectie doet;
2. De recruiter overlegt met de manager van het team of we je wel of niet uitnodigen voor een eerste gesprek op 10 februari in de ochtend of 12 februari in de middag.
3. Als we beiden verder willen in het traject, nodigen we je uit voor een 2e gesprek waarbij een collega Teamondersteuner aansluit .
4. Als de uitkomst van dit gesprek positief is, loop je mee met een collega om kennis te maken met het werk.
5. In een afrondend gesprek bepalen we samen of we met elkaar in zee gaan.

Medewerker klantenservice

De klantenservice is het klantcontactcentrum van MeanderGroep. In de externe dienstverlening speelt Klantenservice een cruciale rol in het contact tussen klant en (thuis)zorg.

De interne dienstverlening bestaat vooral uit het opvangen van de telefoonterugval, het informeren van de beller en het bieden van administratieve ondersteuning voor en in nauwe samenwerking met de diverse afdelingen / backoffice.

Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Als medewerker klantenservice speel je een essentiële rol in het vriendelijk en correct beantwoorden van klantvragen. Je bent bedreven in het vinden van de juiste antwoorden en informatie, en je weet precies wie de benodigde informatie kan verstrekken.

• Binnen de digitale omgeving en systemen van Meander navigeer je moeiteloos en ben je vertrouwd met nieuwe ontwikkelingen op dit gebied.
• Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een soepel procesverloop en een goede samenwerking met de backoffice. Hiervoor zet jij onder andere je kennis van planningsmethoden en administratieve procedures in.
• Zowel je mondelinge als schriftelijke communicatie en verslaglegging zijn taalkundig correct. Bij het uitvoeren van administratieve taken werk je zorgvuldig en accuraat.
• Je waarborgt een vlotte afhandeling van alle taken, wat bijdraagt aan een efficiënte klantenservice en een positieve interactie met de klanten.

Zijn wij een match?
Of we een match zijn, weten we pas zodra we elkaar hebben ontmoet. Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:

• Beschikt over kennis op basis van een MBO opleiding (secretarieel) of daarmee vergelijkbare opleiding;
• Je hebt kennis hebt van planningsmethoden en administratieve procedures. Het aanleren van de verschillende applicaties die nodig zijn voor het uitvoeren van je taken gaat je gemakkelijk af.
• Een correcte mondelinge en schriftelijke communicatie hebt en het uitvoeren van alle administratieve werkzaamheden doe je zorgvuldig en accuraat.
• Een dienstverlenende instelling hebt en graag helpt;
• Een goede luisteraar bent en goed kan samenwerken.

Bij indiensttreding ben je bereid binnen twee maanden een geldige VOG (verklaring omtrent gedrag) te overleggen. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep.

Dit zoek jij verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Onze organisatie biedt jou bijvoorbeeld doorgroeimogelijkheden voor de toekomst en opleidingsmogelijkheden binnen je eigen functie. Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, FWG 35, min. €2.643,39 max. €3.471,46 bruto bij 36 uur.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van een jaar, met daarna uitzicht op een vast contract.
• Een contract voor 16 uur per week.
• Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als collega te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.

Medewerker klantenservice

De klantenservice is het klantcontactcentrum van MeanderGroep. In de externe dienstverlening speelt Klantenservice een cruciale rol in het contact tussen klant en (thuis)zorg.

De interne dienstverlening bestaat vooral uit het opvangen van de telefoonterugval, het informeren van de beller en het bieden van administratieve ondersteuning voor en in nauwe samenwerking met de diverse afdelingen / backoffice.

Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Als medewerker klantenservice speel je een essentiële rol in het vriendelijk en correct beantwoorden van klantvragen. Je bent bedreven in het vinden van de juiste antwoorden en informatie, en je weet precies wie de benodigde informatie kan verstrekken.

• Binnen de digitale omgeving en systemen van Meander navigeer je moeiteloos en ben je vertrouwd met nieuwe ontwikkelingen op dit gebied.
• Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een soepel procesverloop en een goede samenwerking met de backoffice. Hiervoor zet jij onder andere je kennis van planningsmethoden en administratieve procedures in.
• Zowel je mondelinge als schriftelijke communicatie en verslaglegging zijn taalkundig correct. Bij het uitvoeren van administratieve taken werk je zorgvuldig en accuraat.
• Je waarborgt een vlotte afhandeling van alle taken, wat bijdraagt aan een efficiënte klantenservice en een positieve interactie met de klanten.

Zijn wij een match?
Of we een match zijn, weten we pas zodra we elkaar hebben ontmoet. Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:

• Beschikt over kennis op basis van een MBO opleiding (secretarieel) of daarmee vergelijkbare opleiding;
• Je hebt kennis hebt van planningsmethoden en administratieve procedures. Het aanleren van de verschillende applicaties die nodig zijn voor het uitvoeren van je taken gaat je gemakkelijk af.
• Een correcte mondelinge en schriftelijke communicatie hebt en het uitvoeren van alle administratieve werkzaamheden doe je zorgvuldig en accuraat.
• Een dienstverlenende instelling hebt en graag helpt;
• Een goede luisteraar bent en goed kan samenwerken.

Bij indiensttreding ben je bereid binnen twee maanden een geldige VOG (verklaring omtrent gedrag) te overleggen. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep.

Dit zoek jij verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Onze organisatie biedt jou bijvoorbeeld doorgroeimogelijkheden voor de toekomst en opleidingsmogelijkheden binnen je eigen functie. Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, FWG 35, min. €2.643,39 max. €3.471,46 bruto bij 36 uur.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van een jaar, met daarna uitzicht op een vast contract.
• Een contract voor 16 uur per week.
• Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als collega te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.

Sociaal Werker (Korsakov) - Lückerheide

Wil jij werken met mensen met een verhaal? En krijg jij energie van complexe zorg waarin jouw professionele oordeel écht het verschil maakt? Als Social Worker Korsakov bij MeanderGroep Zuid-Limburg begeleid je cliënten in hun eigen leefomgeving. Jij staat naast hen, werkt vanuit vertrouwen en helpt stap voor stap om weer grip te krijgen op het dagelijks leven.

Bij ons krijg je de ruimte om je mooiste baan te creëren en cliënten te ondersteunen om hun eigen leven te leiden, samen in de wijk.

Wij hebben de mooiste baan voor jou
Als Social Worker binnen het Ambulant Korsakov Team begeleid je cliënten met (een vermoeden van) het syndroom van Korsakov, vaak in combinatie met verslavingsproblematiek, psychiatrische klachten en sociale ontregeling. Je werkt ambulant, in de thuissituatie van de cliënt, waar jouw professionele afwegingen leidend zijn.

Je begeleiding is gebaseerd op de presentietheorie: je werkt vanuit relatie, nabijheid en afstemming op de leefwereld van de cliënt. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk. Samen werk je aan stabiliteit, veiligheid en passende zorg.

Je werkt zelfstandig en solistisch, maar staat er nooit alleen voor. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd Korsakov-team dat inhoudelijk met je meedenkt en je ondersteunt waar nodig.
Daarnaast werk je samen met netwerk- en ketenpartners en draag je actief bij aan kennisdeling binnen het vakgebied.

Wat je kunt verwachten:

• Ambulant werken in de regio Zuid-Limburg;
• Vaste werkdagen en werktijden;
• Een specialistisch team met veel expertise;
• Ruimte voor professionele autonomie en ontwikkeling;
• Werk waarin je écht betekenisvol bent.

Zijn wij een match?
Je bent een betrokken en stevige professional die goed omgaat met complexiteit en verantwoordelijkheid. Je durft keuzes te maken en blijft in verbinding, ook als het lastig wordt.

Verder:

• Je hebt een HBO-diploma Social Work of SPH;
• Je hebt ervaring met hoog-complexe zorg (bijvoorbeeld GGZ, verslaving of maatschappelijke zorg);
• Je beschikt over een rijbewijs en eigen auto;
• Je communiceert sterk met cliënten, hun netwerk en samenwerkingspartners;
• Je bent bereid om verplichte scholingen binnen het Korsakov-domein te volgen;
• Je vindt het leuk om kennis te delen, bijvoorbeeld via presentaties of inhoudelijke bijdragen.

Bij indiensttreding dien je een geldige VOG (verklaring omtrent gedrag) te kunnen overleggen of bereid te zijn deze aan te vragen. De kosten van de VOG worden vergoed door MeanderGroep.

Dit zoek je verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de cliënt/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Onze organisatie biedt jou bijvoorbeeld een hoop doorgroeimogelijkheden voor de toekomst. Wist je dat de Meander collega’s hun mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling beoordelen met een 8,3?!

Daarnaast biedt MeanderGroep top arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO VVT, FWG50 (min €3.384,01 en max €4.659,42 bruto bij 36 uur per week). Hier bovenop ontvang je op verschillende werkdagen- en tijden onregelmatigheidstoeslag.
• Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
• Een contract voor de duur van een jaar, met daarna bij goed functioneren kans op een vast contract.
• Een contract tussen de 24 en 28 uur per week.
• Een goede pensioenopbouw voor later.
• MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogrammas. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
• Wij doen ons best om jou als medewerker te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie