Teamlead IT

Bij IVO werken we samen hard aan de digitalisering van de Rechtspraak. De agile teams realiseren en beheren IT-diensten voor de Rechtspraak.

Binnen de afdeling (base) “Publieke Dienstverlening” werken ruim 30 collega’s binnen 3 Agile ontwikkelteams. Deze teams realiseren en beheren IT-diensten voor de Rechtspraak. Een mooi voorbeeld van waar we mee bezig zijn is de website Rechtspraak.nl, hét digitale gezicht van de Rechtspraak naar de samenleving. Hier zorgen we voor toegang tot diverse openbare rechtspraak registers en de digitale aansluiting van ketenpartners tot de registers. Daarnaast moderniseren wij het proces om rechterlijke uitspraken te publiceren met nieuwe technologieën.

Vanuit je rol als teamlead stimuleer je de samenwerking tussen teams en andere afdelingen. Daarnaast pak je zaken op die de teams overstijgen. En, zijn er belemmeringen die het werk in de weg staan? Dan haal jij die weg. Als teamlead werk je nauw samen met de IT-manager van de base die eindverantwoordelijk is.

De HR-taken binnen je afdeling zijn verdeeld over je IT-manager en jou. Zitten mensen op de juiste plek? En wat hebben ze nodig om hun werk goed te doen? Je ondersteunt en coacht ‘jouw’ mensen in je teams in samenspraak met de scrummaster om verder te komen in hun Agile volwassenheid. Jouw doel? Verantwoordelijkheden zo veel mogelijk in de teams zelf neerleggen en ze hun eigen beslissingen laten nemen. Om zo tot het beste resultaat te komen.

Weet je veel van software ontwikkeling, maar ook wat mensen beweegt? En lijkt het je geweldig de teams in jouw base maximaal waarde te laten leveren aan onze klanten binnen de Rechtspraak? Dan is dit iets voor jou!

Zaaksplanner

Je gaat strafdossiers controleren op volledigheid en gereedheid om op zitting gepland te worden. Je stelt appointeringsvoorstellen op en plant zaken op zittingen waarbij je rekening houdt met de richtlijnen en instructies t.a.v. van zittingsduur, bestaande convenanten en beschikbaarheid van rechters, officieren van justitie en juridisch medewerkers.

De ingeplande zaken en zittingen leg je vast in de systemen en je communiceert hierover naar relevante betrokkenen. Nadat je goedkeuring hebt verkregen op je appointeringsvoorstellen, verwerk je eventuele wijzigingen.

Over de planning van zaken onderhoud je contacten met advocaten en je beantwoordt hierover in- en externe vragen.

Administratief medewerker (32 uur) Team Handel en Kanton Alkmaar

Mede dankzij jouw werk verloopt elke zaak soepel, van binnenkomst tot uitspraak. Als administratief medewerker voer je samen met je collega’s de administratieve processen uit bij de voorbereiding, behandeling en nabewerking van dossiers in verkeersboetes (Wet Mulder).

Je schrijft nieuwe zaken in, maakt de dossiers compleet en zorgt dat alle stukken op tijd bij de juiste personen terechtkomen. Je plant zittingen in, nodigt de betrokken partijen uit en verstuurt de uitspraken na afloop. Daarbij heb je veel contact: met advocaten, partijen in de keten, rechtzoekenden, rechters en gerechtsjuristen. En natuurlijk met je collega’s. Dankzij jouw inzet is iedereen op tijd en goed geïnformeerd en verloopt het proces zoals het hoort: overzichtelijk, zorgvuldig en tijdig.

Het werk is afwisselend en raakt de kern van de rechtspraak. Je beantwoordt vragen van procespartijen, verwerkt inkomende post en documenten en houdt digitale en fysieke dossiers actueel. Ook signaleer je knelpunten of verbeterkansen in de processen en denk je mee met je collega’s. Het is werk waarin je elke dag wisselt tussen mensen en systemen. Jij bent een onmisbare schakel in elke zaak.

Het team
Samen met zo’n 18 enthousiaste collega’s werk je op de administratie. Vanaf de eerste werkdag staan zij voor jou klaar om je wegwijs te maken en kun je rekenen op een goed inwerktraject. De collega’s vinden een goede samenwerking en een prettige werksfeer erg belangrijk. Naast je collega’s van de administratie werk je ook in informele sfeer samen met de gerechtsjuristen en de rechters die de dossiers inhoudelijk behandelen.

Medewerker KlantContact IT (Utrecht)

Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Van rechters tot raadsheren.

Wat ga je doen bij IVO Rechtspraak
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen van onze gebruikers. Oók voor onze medewerkers op de rechtbanken, zoals rechters, griffiers en raadsheren. Is er bijvoorbeeld een IT-probleem in de zittingszaal? Dan ben jij degene die wordt ingeschakeld zodat de zaak geen vertraging oploopt. En dat geeft je een hele belangrijke rol. Zo draag jij je steentje bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in ons land.

Hoe je werk eruitziet
Als Medewerker IT Support bij ons KlantContactCentrum ben je het visitekaartje van IVO Rechtspraak. Maar je werk houdt heel wat meer in dan dat! Alle telefoontjes, e-mails, chats en servicedeskmeldingen van klanten handel je zo veel mogelijk zélf af. Je gaat daarbij ook op zoek naar informatie, bijvoorbeeld in ons eigen kennissysteem. Dat systeem help je bovendien up-to-date te houden.

Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in ‘de tweede lijn’. In totaal werk je binnen het KlantContactCentrum samen met 35 collega’s. Allemaal net zo enthousiast en gedreven als jij om onze klanten naar alle tevredenheid te helpen! En óók bereid om als dat nodig is buiten ‘kantooruren’ te werken, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend.

Er staat je dus een zelfstandige en verantwoordelijke baan te wachten. Bovendien is geen dag hetzelfde. En natuurlijk kun je je verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door mee te werken aan projecten. Of door er na een poosje extra taken bij te krijgen.

(Senior) administratief medewerker Curatele, Bewind en Mentorschap

Als administratief medewerker CBM voor de groep ‘Beheer’ draag je met jouw werk bij aan tijdige en voorspelbare rechtspraak. Je houdt je bezig met het beheer van bewind-, curatele en mentordossiers en hebt dus enige kennis van en ervaring met financiën en cijfermatig werken. Je houdt beheerdossiers up to date en verricht archiefwerkzaamheden. Je controleert verslagen van bewindvoerders, waaronder eenvoudige rekeningen en verantwoordingen. Daarnaast verwerk je binnengekomen post en email en geef je telefonisch informatie over de zaak aan bewindvoerders, curatoren, mentoren, advocaten en partijen.

Uiteraard doe je dit niet alleen, maar samen met een team van 14 collega’s. We proberen elkaar binnen én buiten het team te helpen, en deze bereidheid verwachten we ook van jou. Verder werk je nauw samen met gerechtsjuristen en rechters.