VoIP Support Engineer

Voor onze klant zoeken wij een VoIP Support Engineer.

Je komt terecht bij een gespecialiseerde Belgische distributeur van Unified Communications- en VoIP-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt installateurs en professionele klanten met telefonie via internet, cloudoplossingen en communicatieplatformen. Vanuit hun technische expertise bouwen ze dagelijks mee aan stabiele en performante communicatieomgevingen voor bedrijven.

Binnen deze rol ben je een belangrijke schakel tussen technologie, support en klantoplossingen.

Wat je doet

Je ondersteunt partners technisch en helpt hen bij installaties, configuraties en troubleshooting van VoIP-omgevingen.

• Remote support bieden via telefoon en schermovername
• Technische vragen analyseren en oplossen
• Correct documenteren en communiceren via het ticketsysteem
• Ondersteunen bij complexe technische offertes
• Begeleiden van trunking aanvragen en nummerporteringen
• Opzetten van instances op het cloudplatform
• Sporadisch onsite ondersteuning bieden samen met partners
• Meewerken aan technische oplossingen voor klanten
• Ondersteunen van het sales team bij technische vraagstukken

Je komt terecht in een technische supportomgeving waar je dagelijks schakelt tussen networking, telefonie, cloud en klantencontact.

Support Engineer Unified Communications

Voor onze klant zoeken wij een Support Engineer Unified Communications.

Je komt terecht bij een gespecialiseerde Belgische speler binnen Unified Communications en VoIP-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt installateurs en professionele klanten met oplossingen rond telefonie, videoconferencing en digitale communicatieplatformen. Ze combineren technische expertise met sterke service en blijven voortdurend investeren in nieuwe technologieën.

Binnen deze functie zorg je mee voor stabiele en performante communicatieomgevingen bij klanten. Je werkt op het kruispunt van support, infrastructuur en technologie.

Wat je doet

Je staat in voor de technische ondersteuning en opvolging van unified communications-oplossingen. Je analyseert problemen, denkt oplossingsgericht en zorgt dat systemen performant blijven draaien.

• Tweedelijns- en derdelijnssupport bieden voor UC-oplossingen
• Incidenten analyseren en oplossen
• Installeren, configureren en onderhouden van communicatieplatformen
• Ondersteunen van VoIP-, video- en samenwerkingsoplossingen
• Performantie en beschikbaarheid van systemen bewaken
• Samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers
• Technische documentatie en procedures opstellen
• Meewerken aan implementatie- en verbeterprojecten
• Nieuwe technologieën en trends opvolgen binnen UC en networking

Je komt terecht in een technische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen support, infrastructuur en communicatieplatformen.

Maintenance & Quality Officer

Voor onze klant zoeken wij een Maintenance & Quality Officer.

Je komt terecht bij een Belgische groep gespecialiseerd in aluminium oplossingen voor de schrijnwerk- en bouwsector. Het bedrijf werd meer dan 30 jaar geleden opgericht en groeide sindsdien uit tot een vaste waarde binnen de Belgische markt. Vandaag zijn ze marktleider in aluminium insectenwering op maat en investeerden ze sterk in plaat- en plooiwerk, deurpanelen en productieautomatisatie.

Na verschillende uitbreidingen en overnames ondersteunen ze vandaag schrijnwerkers en professionals met een volledig assortiment: van insectenwering en aluminium profielen tot maatwerk en decoratieve deurpanelen.

Om hun verdere groei en modernisering te ondersteunen zoeken ze versterking binnen maintenance en quality.

Wat je doet

Je combineert technische opvolging, kwaliteit en onderhoud binnen productie. Je zit dicht op de werkvloer en zorgt ervoor dat machines, processen en controles correct opgevolgd worden.

• Opvolgen van technische kwaliteitscontroles binnen productie
• Coördineren van testen op productiemachines
• Procedures, controlebladen en handleidingen opmaken
• Preventieve onderhoudsplannen verder uitwerken en opvolgen
• Contact onderhouden met onderhoudsploegen en externe partners
• Wettelijke keuringen opvolgen
• Dossiers van het machinepark beheren
• Mee nadenken over verbeteringen aan machines en processen
• Ondersteunen van de preventieadviseur bij risicoanalyses en indienststellingen

Je krijgt een brede rol waarin je zelf accenten kan leggen. De focus ligt minder puur op kwaliteit alleen en meer op technische ondersteuning, onderhoud en de verdere uitbouw van processen richting toekomst.

Engineer Energietechnologie

Voor onze klant zoeken wij een Engineer Energietechnologie.

Je komt terecht bij een familiale technische onderneming met meer dan 50 jaar ervaring binnen elektriciteitswerken en energieoplossingen. Het bedrijf is actief in verschillende sectoren zoals industrie, openbare werken, infrastructuur en technische installaties. Vanuit hun expertise in elektriciteit, beveiliging, middenspanning en energietechnologie blijven ze sterk groeien binnen duurzame energieprojecten.

Voor de afdeling multi energie zoeken ze versterking van iemand die techniek en commercieel inzicht weet te combineren.

Wat je doet

Je volgt niet alleen projecten op, je gaat ook actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten binnen energietechnologie. Je adviseert klanten en helpt hen de juiste oplossingen kiezen rond laadpalen, batterijsystemen, zonnepanelen en EMS-systemen.

• Opvolgen van lopende energieprojecten
• Nieuwe klanten en opportuniteiten detecteren
• Advies geven rond laadpalen, batterijen en zonnepanelen
• Technische oplossingen voorstellen op maat van de klant
• Prospecten en klanten bezoeken binnen jouw regio
• Commerciële acties uitwerken en ondersteunen
• Mee nadenken over strategische salesplannen
• Technische expertise combineren met klantencontact
• Evoluties binnen energietechnologie actief opvolgen

Je krijgt een rol met veel afwisseling: techniek, advies, klantencontact en projectopvolging lopen hier voortdurend door elkaar.

Calculator elektriciteitswerken

Voor onze klant gespecialiseerd in elektriciteitswerken voor industrie, openbare werken, overheidsinstellingen en technische omgevingen, zoeken wij een calculator.

Voor de dienst calculatie zijn we op zoek naar versterking. Ze willen hun team graag uitbreiden met een calculator. Je hebt de keuze om je standplaats/werkplaats te kiezen: Mechelen of Balen.

Verder mag je uiteraard rekenen op voldoende ondersteuning van het hoofd van onze calculatiedienst en de rest van het team.
We verwachten een echte hands-on mentaliteit. Kennis van technische producten / materialen is een must, het inzicht om een stapje vooruit te denken kan goed van pas komen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je staat in voor de studie van plannen, technische en administratieve lastenboeken en het opvragen van de noodzakelijke gegevens bij de verantwoordelijken.
• Opvragen van de nodige offertes en grondige analyse op conformiteit.
• Je lanceert diverse prijsaanvragen, maakt prijsvergelijkingen op en stelt de offerte samen. Na interne goedkeuring stuurt u prijsaanvragen uit naar leveranciers en onderaannemers en volgt deze verder op.
• Zoeken naar technische oplossingen en bestuderen van varianten.
• Bepalen van de kostprijs en verwerken tot verkoopprijs.
• Samenstellen van het aanbestedingsbundel voor de klant.
• Ondersteuning bij projectmanagement en werfopvolging.
• Je prijsberekeningen zullen bestaan uit diverse technieken (verlichting, laagspanningsborden, midden spanning, kabels, schakelmateriaal, netwerk/wifi, branddetectie, inbraakdetectie, toegangscontrole enz.)