Callcenter medewerker NGO

Voor een NGO gelegen zoeken wij een telesales.

• Als telesales talent werf jij met outbound calls klanten voor steunpakketten en/of voor het plaatsen van advertenties van het magazine.
• Je onderhandelt vlot en doeltreffend met de klant over de verkoopvoorwaarden van deze advertenties.
• Je overtuigt B2B en B2C klanten van ons doel en onze diensten.

Bediende verzekeringen (administratief)

Dit toonaangevende advieskantoor biedt een breed scala aan bank- en verzekeringsproducten aan particulieren en ondernemingen. Met een team van 15 ervaren medewerkers staan ze garant voor een professionele en transparante dienstverlening. In de kantoren in Gent en Lievegem begeleiden ze hun klanten in alle financiële en verzekeringsvraagstukken, inclusief het beheer van schadegevallen.

Jouw functie
Als schadebeheerder verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen. Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers en begeleidt klanten door het volledige proces. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail bied je klanten zekerheid en gemoedsrust.

Concreet sta je in voor:

• Behandelen en opvolgen van schadeclaims van klanten.
• Analyseren van dossiers en bepalen van de verdere stappen.
• Communiceren met verzekeraars en klanten over de voortgang van hun dossier.
• Klanten begeleiden en adviseren over hun rechten en verzekeringsdekking.
• Ganse administratieve afhandeling

Commercieel bediende verzekeringen

Jouw bank- en verzekeringspartner voor persoonlijk advies
Als gevestigde bankagent en verzekeringsmakelaar biedt dit kantoor een totaaloplossing voor particulieren en ondernemers. Met een sterke focus op maatwerk en service begeleiden ze hun klanten in hun financiële en verzekeringsbehoeften. Dankzij een persoonlijke aanpak en een team van ervaren specialisten, bouwen ze aan langdurige klantrelaties in hun kantoren in Gent en Lievegem.

Jouw functie
Als medewerker verzekeringen ben jij de expert die klanten begeleidt bij het kiezen van de juiste verzekeringsproducten. Je analyseert hun noden en biedt oplossingen op maat. Je volgt dossiers nauwkeurig op en bent een belangrijke schakel in de relatie tussen de klant en de verzekeraar.

Concreet sta je in voor:

• Adviseren van particulieren en ondernemers over verzekeringsoplossingen.
• Opvolgen en beheren van verzekeringspolissen en contracten.
• Beantwoorden van vragen en ondersteunen bij schadegevallen.
• Proactief inspelen op de behoeften van klanten en hen begeleiden in hun verzekeringskeuzes.

Teamleader productie vroege/late

Pauwels Sauzen is een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van sauzen: eerst mosterd, daarna ook mayonaise, ketchup, vinaigrettes en allerlei speciaal-sauzen. Dit toonaangevend bedrijf produceert sinds 1909 met de meest kwalitatieve ingrediënten sauzen voor retail, foodservice, co-packing en exportindustrie. De sauzen van Pauwels worden in diverse smaken en verpakkingen verdeeld in meer dan 30 landen. Met een productie van ongeveer 120 miljoen kg en een omzet van meer dan 300 miljoen euro per jaar, behoren we tot één van de grootste sauzenproducenten in Europa.

Pauwels sauzen staat voor kwaliteit, operationele uitmuntendheid en vakmanschap en biedt een uitstekende service. Met een dynamische ploeg van 350 medewerkers, verdeeld over twee productiesites (Oelegem en Herent), gespecialiseerde R&D afdelingen en commerciële sites in België, Frankrijk (Parijs), en Engeland (Londen), creëert het bedrijf toegevoegde waarde voor haar klanten.

Bij Pauwels Sauzen draait het niet alleen om saus, maar ook om een aangename werksfeer en een mensgerichte aanpak. Geëngageerde medewerkers geven elke dag het beste van zichzelf om de doelstellingen te behalen.

Voor de vestiging in Herent zoeken wij een m/v/x

Teamleider vroege/late ploeg

Functie

• Je bent verantwoordelijk voor het produceren van de geplande producten in de gevraagde volumes enerzijds door het zelf uitvoeren van de werkzaamheden, anderzijds door het coördineren en opvolgen van de productiewerkzaamheden onder handhaving van hygiëne-, kwaliteit-, milieu- en veiligheidsvoorschriften en een optimale inzet van mensen en middelen.
• Je coördineert acties bij technische storingen en zorgt voor de opvolging van lijnverantwoordelijken / techniekers om verliezen tot een minimum te herleiden en de continuïteit van het productieproces te waarborgen.
• Je bewaakt en verzekert dat de productie voldoet aan de kwaliteitseisen conform interne procedures.
• Je motiveert, ontwikkelt en stuurt inhoudelijk medewerkers aan zowel individueel als in groep, om hen in staat te stellen hun taken uit te voeren volgens de bedrijfsverwachtingen wat betreft kwantiteit, kwaliteit, hygiëne, planning, veiligheid en procedures.
• Je verzekert een correcte en tijdige registratie van het productieproces volgens de procedures.
• Je draagt bij tot een veilige en ordelijke werkomgeving.
• Je neemt na je inwerkperiode op regelmatige basis de ploeg zelfstandig over.

Social Media & Customer Engagement Specialist (Duitstalig)

Voor onze klant te Puurs zoeken wij een social media & customer engagement specialist met sterke kennis van het Duits.

Onze klant is een internationale speler die bedrijven helpt om verhalen, momenten en ervaringen tastbaar te maken via print- en photosolutions en all-in-one services.
Ze staan aan het begin van een digitale groeifase met nieuwe websites, segmentgerichte webshops en gerichte communicatieflows voor verschillende sectoren.

Jouw functie

• creëren van segmentgerichte content samen met marketing
• uitwerken en publiceren van social media posts, korte video’s, stories en mails
• meewerken aan e-mailflows en digitale mini-campagnes
• opvolgen van trends binnen de Duitstalige markt
• commercieel opvolgen van leads via telefoon, mail, chat en social media
• inspireren van klanten met toepassingen en nieuwigheden per segment
• detecteren van bijkomende noden zoals ondersteuning, uitbreiding of heractivatie
• verzamelen van feedback en vertalen naar concrete verbeteracties
• samenwerken met marketing, customer service en teamlead
• werken met CRM- en automation tools voor gestructureerde opvolging
• rapporteren van inzichten om de customer journey te versterken