Operator Koffiemachines – Regio Helmond (24–32 uur per week)

Je bent het gezicht van het bedrijf bij klanten en zorgt dat alles rondom de koffiemachines soepel verloopt:
Plaatsen en gebruiksklaar maken van koffiemachines
Bijvullen van koffie en ingrediënten
Schoonmaken en netjes houden van de machines
Eenvoudig onderhoud en kleine storingen
Klanten vriendelijk te woord staan en het familiebedrijf vertegenwoordigen
Geen ervaring? Geen stress. Alles wordt je rustig en stap voor stap aangeleerd.

Customer Service Specialist - English

• Executes the order entry process and manages the order fulfillment process for a given business or group of businesses and customers, which are typically priority and foundational customers with a high degree of complexity.
• Maintains a thorough knowledge of the businesses’ products, businesses, applications, and service offerings.
• Strengthens customer intimacy by developing solid relationships, understanding customer needs and gathering market intelligence.
• Coordinates activity at assigned customer accounts, proactively address issues and implement solutions.
• Maintains service levels according to business prioritization
• Differentiates between customer requirements and Dow capabilities; choose the best/cost effective solution.
• Supports commercial strategies with Dow customers across multiple businesses.

Customer Service Specialist - English

• Executes the order entry process and manages the order fulfillment process for a given business or group of businesses and customers, which are typically priority and foundational customers with a high degree of complexity.
• Maintains a thorough knowledge of the businesses’ products, businesses, applications, and service offerings.
• Strengthens customer intimacy by developing solid relationships, understanding customer needs and gathering market intelligence.
• Coordinates activity at assigned customer accounts, proactively address issues and implement solutions.
• Maintains service levels according to business prioritization
• Differentiates between customer requirements and Dow capabilities; choose the best/cost effective solution.
• Supports commercial strategies with Dow customers across multiple businesses.

Sales Manager Grond- Weg en Waterbouw

In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten van de GWW- en infra-activiteiten binnen de organisatie. Je combineert strategie met uitvoering: je ontwikkelt het commerciële beleid, onderhoudt belangrijke klantrelaties en stuurt tegelijkertijd het binnendienstteam aan op meerdere vestigingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan en coachen van de verkopers binnendienst op verschillende locaties;
• Actief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties binnen de GWW- en inframarkt;
• Adviseren van klanten over toepassingen en technische oplossingen binnen projecten;
• Voeren van inkoopgesprekken met gespecialiseerde leveranciers en maken van prijs- en leveringsafspraken;
• Bepalen van assortiment, voorraadstrategie en prijsbeleid tot op productniveau;
• Sturen op omzet, marge, kwaliteit en commerciële doelstellingen;
• Signaleren van marktontwikkelingen en vertalen naar kansen voor de organisatie;
• Samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantbediening te realiseren.

Je beweegt je moeiteloos tussen commercie, operatie en strategie en weet overzicht te houden in een dynamische omgeving.

Sales Manager Grond- Weg en Waterbouw

In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten van de GWW- en infra-activiteiten binnen de organisatie. Je combineert strategie met uitvoering: je ontwikkelt het commerciële beleid, onderhoudt belangrijke klantrelaties en stuurt tegelijkertijd het binnendienstteam aan op meerdere vestigingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan en coachen van de verkopers binnendienst op verschillende locaties;
• Actief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties binnen de GWW- en inframarkt;
• Adviseren van klanten over toepassingen en technische oplossingen binnen projecten;
• Voeren van inkoopgesprekken met gespecialiseerde leveranciers en maken van prijs- en leveringsafspraken;
• Bepalen van assortiment, voorraadstrategie en prijsbeleid tot op productniveau;
• Sturen op omzet, marge, kwaliteit en commerciële doelstellingen;
• Signaleren van marktontwikkelingen en vertalen naar kansen voor de organisatie;
• Samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantbediening te realiseren.

Je beweegt je moeiteloos tussen commercie, operatie en strategie en weet overzicht te houden in een dynamische omgeving.