Technical Contract Manager

Als Technisch Commercieel Manager Service & Onderhoud sta jij aan het roer van de commerciële activiteiten binnen de afdeling. Je zet jouw technische expertise om in commercieel succes, waarbij je klanten overtuigt van onze service- en onderhoudsoplossingen. Samen met je team bouw je aan sterke klantrelaties en ben jij de schakel die leads omtovert tot tevreden klanten.
Daarnaast werk je mee aan het uitwerken van de commerciële strategie en ga je hands-on te werk om grote deals binnen te halen.

• Ontwikkelen en implementeren van een commerciële strategie voor de service- en onderhoudsafdeling.
• Uitbreiden en onderhouden van klantrelaties met focus op brandveiligheidsoplossingen.
• Technische concepten vertalen naar verkoopbare oplossingen die aansluiten op klantbehoeften.
• Leiden van het sales team binnen de service- en onderhoudsafdeling, gericht op groei en klanttevredenheid.
• Actief deelnemen aan het verkoopproces: bezoeken van klanten, opstellen van offertes, onderhandelingen voeren.
• Ondersteunen bij het afsluiten van grote deals met jouw commerciële flair.
• Herkennen van markttrends en het benutten van commerciële kansen.
• Opstellen van nieuwe processen en initiatieven om onze sales verder te optimaliseren.
• Initiatieven voorstellen voor nieuwe diensten die inspelen op de klantvraag.
• Zorgen voor een vlotte uitvoering en opvolging van verkochte onderhoudscontracten.
• Rapporteren aan de directie over doelstellingen, resultaten en verbeteringen.

Field Service Technieker met bedrijfswagen (vlinder)

• Je beheert zelfstandig onderhoudscontracten, herstellingen en bijhorende offertes in overleg met de klant.
• Je voert validatietests, elektrische veiligheidstests en belastingstests uit en houdt de technische dossiers up-to-date.
• Je beheert de voorraad in je servicevoertuig en zorgt voor tijdige aanvulling.
• Je registreert alle acties nauwkeurig via Trackwise en Salesforce.
• Je ondersteunt de commerciële groei via FLO’s en advies over onderhoudscontracten, verbruiksartikelen en andere services.
• Je bent eerste contactpunt voor klanten bij technische vragen en serviceafspraken.

Field Service Technieker met bedrijfswagen

• Je voert technische interventies uit bij klanten: van correctief en preventief onderhoud tot validaties en elektrische veiligheidstests.
• Je maakt offertes op en voert herstellingen uit in samenspraak met klanten.
• Je beheert zelfstandig je voorraad onderdelen en volgt dit nauwgezet op.
• Je verwerkt je acties via digitale tools zoals Trackwise en Salesforce.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten (onderhoudscontracten, verbruiksartikelen, ...) en werkt hierin nauw samen met sales.
• Je communiceert proactief met klanten en interne teams en bent een aanspreekpunt bij serviceaanvragen.

Field Service Technieker met bedrijfswagen

• Je voert technische interventies uit bij klanten: van correctief en preventief onderhoud tot validaties en elektrische veiligheidstests.
• Je maakt offertes op en voert herstellingen uit in samenspraak met klanten.
• Je beheert zelfstandig je voorraad onderdelen en volgt dit nauwgezet op.
• Je verwerkt je acties via digitale tools zoals Trackwise en Salesforce.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten (onderhoudscontracten, verbruiksartikelen, ...) en werkt hierin nauw samen met sales.
• Je communiceert proactief met klanten en interne teams en bent een aanspreekpunt bij serviceaanvragen.

Field Service Technieker met bedrijfswagen

• Je voert technische interventies uit bij klanten: van correctief en preventief onderhoud tot validaties en elektrische veiligheidstests.
• Je maakt offertes op en voert herstellingen uit in samenspraak met klanten.
• Je beheert zelfstandig je voorraad onderdelen en volgt dit nauwgezet op.
• Je verwerkt je acties via digitale tools zoals Trackwise en Salesforce.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten (onderhoudscontracten, verbruiksartikelen, ...) en werkt hierin nauw samen met sales.
• Je communiceert proactief met klanten en interne teams en bent een aanspreekpunt bij serviceaanvragen.