Administratief medewerker Novizorg (intern)

NOVIzorg is op zoek naar jou!

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde administratief medewerker voor ca. 20 uur per week. In deze functie vorm je samen met een collega hét regelcentrum voor alle handelingen rondom cliënten-vervoer binnen NOVIzorg en een drietal LEVANTO- locaties. Daarnaast vorm je op een aantal vlakken de administratieve brug tussen de NOVIzorg locaties en onder meer de afdelingen zorgbemiddeling en zorgadministratie.

Wat biedt NOVIzorg aan haar doelgroep?

NOVIzorg biedt ondersteuning aan thuiswonende cliënten met een verstandelijke, lichamelijk, psychische en/of sociale beperking. Wij kunnen ook laagdrempelige ondersteuning bieden aan kwetsbare ouderen met bv. een sociale hulpvraag. De ondersteuning wordt grotendeels geboden op een van onze dagbesteding locaties verspreid in Zuid-Limburg en indien nodig bij de cliënt aan huis. Afhankelijk van de persoonsgebonden indicatie kan er gekozen worden voor een begeleiding en of behandelvorm. NOVIzorg biedt primair haar zorg aan volwassenen en senioren. De meest voorkomende ziektebeelden en tevens onze specialisaties zijn: dementie, Parkinson, NAH (niet aangeboren hersenletsel), (matige) psychiatrische ziektebeelden. Een groot deel van onze cliënten is afhankelijk van georganiseerd vervoer van en naar onze dagbesteding locaties. Cliënten melden zich op een centraal punt af indien ze verhinderd zijn om te komen.

Waar ga je mee aan de slag?

• Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van al het inkomende telefoonverkeer waarbij het leeuwendeel betrekking heeft op afmeldingen voor en vragen over het vervoer van en naar de locaties.
• Het zwaartepunt van het telefonisch contact ligt bij contact met cliënten en/of hun mantelzorgers. Daarnaast heb je telefonisch- en mailcontact met het vervoersbedrijf, zorgverzekeraars en je collega’s op de diverse locaties.
• Je verwerkt relevante informatie m.b.t. vervoer en de aan- en afwezigheid van cliënten op diverse plekken in geautomatiseerde systemen (zowel in-als extern) en stelt overzichten op voor de locaties.
• Je verwerkt cliëntmutaties en werkt hiervoor samen met de afdelingen intake/zorgbemiddeling en zorgadministratie.
• Je ben verantwoordelijk voor de postverwerking, kastellingen, sleutelbeheer en diverse andere voorkomende administratieve werkzaamheden.

Wij op zoek naar een administratief medewerker die:

• Gestructureerd en zorgvuldig werkt.
• Een studie/werkachtergrond heeft op MBO-3 niveau.
• Goed kan schakelen op basis van verkregen informatie en overzicht weet te behouden.
• Stressbestendig is bij het werken onder tijdsdruk en kan prioriteren.
• Vaardig is in het werken met automatiseringssystemen.
• In de (telefonische) gespreksvoering weet te schakelen tussen empathie en zakelijkheid.
• Affiniteit heeft met onze doelgroep en daarbij behorende ziektebeelden.
• Houdt van dingen regelen en contact met mensen.
• Beschikbaar is op korte termijn en buiten een af te stemmen vast rooster flexibel is als het gaat om collegiale vakantiewaarneming.

Wat biedt NOVIzorg jou?

• Een salaris conform FWG 35 CAO gehandicapten zorg (minimaal € 2.338,- en maximaal € 3.294,- op basis van 36 uur).
• Zelfstandigheid in je werk binnen een fijn en gezellig team op locatie Hoensbroek.
• Een functie van ca. 20 uur per week, waaronder i.i.g. de maandagochtend, andere werkdagen zijn in afstemming.
• Aard contract/aanstelling is afhankelijk van je huidige dienstverband bij NOVIzorg of LEVANTOgroep.

NB Deze vacature wordt in beginsel alleen intern binnen NOVIzorg en LEVANTOgroep uitgezet.

Word jij enthousiast bij het lezen van deze vacature? Dan hopen we dat je snel reageert en wie weet word jij op korte termijn onze nieuwe collega!!
Reageren op deze vacature kan tot vrijdag 15 december via onderstaande link:

https://levantogroep.onlinevacatures.nl/vacature/solliciteren/298516

De gesprekken vinden plaats op maandagmiddag 18 december.
Voor vragen over deze functie en vacature kun je contact opnemen met Nienke de Wit 06- 44900800 (procedure) of Helene Esser of Esther Gyenes (werkinhoudelijk) 045-2310310.

Medewerker support en organisatie Applicatiebeheer

LEVANTOgroep is op zoek naar een medewerker support en organisatie (applicatiebeheer) voor 36 uur per week. Wij bieden ondersteuning op gebied van geestelijke gezondheid en maatschappelijke opvang in Zuid- en Midden-Limburg in de vorm van ambulante begeleiding, beschermd wonen, crisisopvang, vrouwenopvang en participatie voor zowel jongeren als volwassenen. Zodat cliënten het heft weer in eigen hand kunnen nemen en als volwaardig burger deel uit kunnen maken van de maatschappij. Zoveel mogelijk op eigen kracht.

Waarom LEVANTOgroep?
Wij zijn ervan overtuigd dat iedereen de samenleving verrijkt. Wij zien het als onze rol mensen te ondersteunen om mee te doen. Dat doen we met persoonlijke aandacht: we hebben alle tijd voor je! We geven invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die wij voelen: werken aan een leefbare samenleving die divers en inclusief is. Hierin doen alle mensen mee en leren we van elkaar. We geven dit vorm vanuit onze leidende principes te weten: Grenzeloos; voor iedereen en toegankelijk, Gelijkwaardig; Iedereen draagt bij, Positief; Successen delen, werken vanuit kracht, LEV tonen; Het onmogelijke mogelijk maken, kwetsbaar mogen zijn.

Waar ga je mee aan de slag?

• Als 1e lijns IT-support (in de opgewaardeerde functie medewerker support en organisatie) houd je je bezig met het ondersteunen van zorgmedewerkers binnen ons IT landschap. Denk hierbij aan ondersteuning voor onze kernapplicaties, zowel telefonisch als via ons ticket- systeem, maar ook als aanspreekpunt voor onze IT-partner.
• Als functioneel applicatiebeheerder ONS (in de opgewaardeerde functie medewerker support en organisatie) houd je je primair bezig met het inrichten en beheren van ONS met als doel de kwaliteit en de continuïteit hiervan te borgen. Voor gebruikers en leveranciers ben je het aanspreekpunt. Je houdt de documentatie, procedures en werkinstructies up-to-date en beheert de interface. Ondersteuning bij de invoering van nieuwe versies of nieuwe functionaliteiten van de in gebruik zijnde applicaties hoort eveneens tot jouw werkgebied.
• We streven naar onderlinge uitwisselbaarheid tussen de functioneel applicatiebeheerders, dus krijg je in meer of mindere mate te maken met alle systemen die wij gebruiken, waarbij je op ONS de kennishouder bent. Verdere kenmerken van ons applicatielandschap zijn SAAS (we werken in de Cloud), Regiefunctie (onze ICT is 100% uitbesteed) en Geïntegreerd (we hanteren o.a. een ERP-tenzij en Microsoft-tenzij beleid).

Hoofdtaken

• Beheren (inrichting, onderhoud) van ONS applicatie.
• Organiseren en uitvoeren van wijzigingenbeheer.
• Ondersteunen van gebruikers op gebied van ONS.
• Brug slaan tussen Zorg en ICT.

Secundaire taken

• Ondersteunen van gebruikers op gebied van de andere kernapplicaties.
• Medeverantwoordelijk zijn voor een goede werking van de IT-faciliteiten.

Jouw kenmerken

• Relevante, afgeronde MBO of HBO-opleiding (niveau 4).
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met Functioneel Applicatiebeheer ONS (binnen de zorg is een pré).
• Communicatief vaardig, servicegericht, proactief, analytisch sterk, kritisch, nauwkeurig en resultaatgericht.

Als pré geldt verder als je kennis of ervaring hebt met Functioneel Applicatiebeheer rond

• AFAS
• TOPDESK (liefst als FMIS)

Wat kan je van LEVANTOgroep verwachten?
De functie is vooralsnog voor de duur van 1 jaar. Daarna behoort een verlenging, bij ongewijzigde organisatorische omstandigheden, tot de mogelijkheden. Naast salaris volgens cao GGZ FWG 45 (minimaal € 2.451,- en maximaal € 3.863,- op basis van 36 uur), ontvang je bij LEVANTOgroepeen vergoeding voor woon-werkverkeer (volledige vergoeding indien je met het OV reist) en een goede pensioenregeling. Daarnaast kan je gebruik maken van een preventief budget om in te zetten voor je eigen vitaliteit.

Jouw ontwikkeling staat bij LEVANTOgroep centraal. Zo start je je carrière bij LEVANTOgroep met een 4-daags introductieprogramma en heb je tijdens je loopbaan veel keuze uit ons trainingsaanbod.

Wil jij je talenten inzetten voor LEVANTOgroep? Solliciteren kan tot 14 december 2023 via de volgende link:

https://levantogroep.onlinevacatures.nl/vacature/solliciteren/297503

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op 18 december a.s. in de ochtend.

Heb je nog vragen? Stel ze gerust aan Timoer Reijnders (teammanager) via 06-21496467, of HR via 088-7077600.

Meer informatie over LEVANTOgroep is te vinden op onze website: www.levantogroep.nl

Procesregisseur blijf van mijn lijf

VACATURE Procesregisseur
24-32 uur

locatie Blijf van mijn Lijf Parkstad
LEVANTOgroep is op zoek naar een Procesregisseur. . Wij bieden ondersteuning op gebied van geestelijke gezondheid en maatschappelijke opvang in Zuid- en Midden-Limburg in de vorm van ambulante begeleiding, beschermd wonen, crisisopvang, vrouwenopvang en participatie voor zowel jongeren als volwassenen. Zodat cliënten het heft weer in eigen hand kunnen nemen en als volwaardig burger deel uit kunnen maken van de maatschappij. Zoveel mogelijk op eigen kracht.

Kom jij onze cliënten begeleiden?
LEVANTOgroep is op zoek naar procesregisseur voor de locatie Blijf van mijn Lijf in de regio Parkstad. Blijf van mijn Lijf is er voor vrouwen en hun kinderen die ernstig worden bedreigd door hun partner of familie, of die gevlucht zijn uit een situatie van geweld. Deze vrouwen hebben een anonieme opvangplek nodig, omdat ze een zeer groot veiligheidsrisico lopen.

Waar ga jij mee aan de slag?

• Zorgdragen voor de intake (landelijk of regionaal), indicering en oordelen over de veiligheid van cliënten. Je pleegt intensieve crisisinterventies.
• Consulteren en adviseren van externe partijen (zoals Veiligheidshuizen, politie, gemeenten, veilig thuis etc );
• Je bent in staat om in diverse situaties acuut en adequaat te handelen;
• Je biedt cliëntgericht en in samenspraak met ketenpartners hulp aan cliëntsystemen;
• Begeleiden van cliënten (zowel op individueel als groepsniveau) middels een methodiek die uitgaat van de kracht van de cliënt.
• In samenspraak met de cliënt actieplan opstellen, coördineren en uitvoeren van het (1G1P).
• Periodiek draai je de 24/7 bereikbaarheidsdienst voor de locatie Blijf van mijn Lijf

Daarnaast waarderen we het als je een bijdrage wil leveren aan organisatieontwikkelingen.

Wat hebben onze cliënten van jou nodig?

• Je beschikt over een relevante afgeronde hogere beroepsopleiding (minimaal HBO niveau).
• Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring rondom huiselijk geweld en systeemgericht werken (slachtoffer, pleger, kinderen). Ervaring met crisisinterventie is een pré
• Kennis van psychische problematiek en affiniteit met de doelgroep.
• Cliënten begeleiden we via de methodiek Positief Krachtig en positieve gezondheid, wanneer je hier dus al ervaring mee hebt is dat een groot voordeel
• Kennis van de sociale kaart en de organisatie.
• Je bent empathisch, analytisch en resultaatgericht.
• Je bent initiatief- en vindingrijk, doortastend en bent zeer vaardig in schriftelijke verslaglegging (o.a. aan Gemeenten, Veilig Thuis).
• Bezit van rijbewijs B en beschikt over eigen auto.

Wat biedt LEVANTOgroep jou?
Naast salaris volgens cao Sociaal Werk, schaal 8 (min € 3.191- max € 4.547,- o.b.v. 36 uur), ontvang je bij LEVANTOgroep een vergoeding voor woon-werkverkeer, een goede pensioenregeling. Daarnaast kan je gebruik maken van een preventief budget om in te zetten voor je eigen vitaliteit. Wij zoeken een procesregisseur, vooralsnog voor de duur van één jaar. Bij goed functioneren is er een mogelijkheid tot een vast contract.

Jouw ontwikkeling staat bij LEVANTOgroep centraal. Zo start je je carrière bij LEVANTOgroep met een introductieprogramma en heb je tijdens je loopbaan veel keuze uit ons trainingsaanbod.

Wil jij jouw talenten inzetten voor onze cliënten?

Solliciteren kan via de onderstaande link:
https://levantogroep.onlinevacatures.nl/vacature/solliciteren/296506

Gesprekken vinden plaats op donderdag 14 december 2023.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met de afdeling HR,

tel.nr.: 088- 7077600 of leidinggevende Nicole Offermans 0646894224.

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

medewerker cliëntzaken

Medewerker cliëntzaken

ca. 32 uur

NOVIzorg

Novizorg is op zoek naar jou!
Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker cliëntzaken voor ca. 32 uur per week.

Wat biedt Novizorg aan haar doelgroep?

NOVIzorg biedt ondersteuning aan thuiswonende cliënten met een verstandelijke, lichamelijk, psychische en/of sociale beperking. Wij kunnen ook laagdrempelige ondersteuning bieden aan kwetsbare ouderen met bv. een sociale hulpvraag. De ondersteuning wordt grotendeels geboden op een van onze dagbesteding locaties verspreid in Zuid-Limburg en indien nodig bij de cliënt aan huis. Afhankelijk van de persoonsgebonden indicatie kan er gekozen worden voor een begeleiding en of behandelvorm. Novizorg biedt primair haar zorg aan volwassenen en senioren.

De meest voorkomende ziektebeelden en tevens onze specialisaties zijn: dementie, Parkinson, NAH (niet aangeboren hersenletsel), (matige) psychiatrische ziektebeelden.

Waar ga je mee aan de slag?

• Als medewerker cliëntzaken binnen Novizorg houd je je bezig met de in-, door- en uitstroom van onze cliënten tijdens hun gehele zorgtraject binnen de organisatie.
• Voer je intakegesprekken met (potentiële) cliënten en hun betrokkenen en leidt deze eventueel rond op een van onze locaties.
• Verzamel je alle benodigde informatie die van belang is om tot een ‘’basis’’ zorgplan te komen. In dit individuele zorgplan staan de persoonlijke doelen geformuleerd a.d.h.v. positieve gezondheid die betrekking hebben op de verschillende leefgebieden zoals bv.: lichamelijk, psychisch, sociaal etc.
• Schakelt in het kader van behandeling veelvuldig met de specialist ouderengeneeskunde.
• Je bewaakt de continuïteit van zorg, schakelt en stelt bij indien nodig gezamenlijk met alle betrokkenen zowel intern als extern.
• Voorziet de zorgadministratie van alle documenten die benodigd zijn om de ondersteuning die passend is voor de cliënt te realiseren. Bv. documenten die te maken hebben met zorgverzekeringen, gemeentelijke verstrekkingen, wet langdurige zorg etc.

Wij zijn op zoek naar een medewerker cliëntzaken:

• met een afgeronde passende opleiding op Hbo-niveau, bijv. Maatschappelijk werk, Ergotherapie, Fysiotherapie, Logopedie etc.
• met de nodige ervaring in de GZSP, WMO, WLZ en PGB indicaties.
• die kennis heeft van de sociale kaart in zuid Limburg.
• die affiniteit heeft met onze doelgroep en daarbij behorende ziektebeelden.
• die onze organisatie op een professionele werkwijze kan vertegenwoordigen in het verwijzend veld.
• die zelfstandig, proactief en efficiënt werkt en tegelijkertijd out-of-the box durft te denken.
• die gestructureerd in administratie en het documenteren van rapportages is.
• met het vermogen om makkelijk te schakelen in diverse vraagstukken op zowel cliënt als organisatieniveau.
• Je beschikt over eigen vervoer.

Wat biedt NOVIzorg jou?

• Een salaris conform FWG 50 CAO gehandicapten zorg (minimaal € 2.899,- en maximaal € 4.140,- op basis van 36 uur);
• Veel afwisseling in je werk;
• Werken binnen een dynamisch multidisciplinair team;
• Een functie van ca. 32 uur per week (uren in overleg);
• Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.

Inzet en planning zal in overleg besproken worden.

Word jij enthousiast bij het lezen van deze vacature, dan word jij hopelijk op korte termijn onze nieuwe collega!!

Solliciteren kan t/m 31 oktober 2023 via onderstaande link:

https://levantogroep.onlinevacatures.nl/vacature/solliciteren/293242

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 8 november 2023 in de ochtend.

Heb je nog vragen? Mail ze naar afdeling HR via personeel@levantogroep.nl of bel naar 088-7077600.

Telefoniste Centraal Bureau

Telefoniste

16u per week

Centraal Bureau Sittard
LEVANTOgroep is op zoek naar een telefoniste, die als eerste contactpersoon fungeert van onze organisatie en ons centraal bureau versterkt door het beantwoorden en behandelen van telefoontjes. Wij bieden ondersteuning op gebied van geestelijke gezondheid en maatschappelijke opvang in Zuid- en Midden-Limburg in de vorm van ambulante begeleiding, beschermd wonen, crisisopvang, vrouwenopvang en participatie voor zowel jongeren als volwassenen. Zodat cliënten het heft weer in eigen hand kunnen nemen en als volwaardig burger deel uit kunnen maken van de maatschappij. Zoveel mogelijk op eigen kracht.

Waarom onze organisatie?
Wij zijn ervan overtuigd dat iedereen de samenleving verrijkt. Wij zien het als onze rol mensen te ondersteunen om mee te doen. Dat doen we met persoonlijke aandacht: we hebben alle tijd voor je! We geven invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die wij voelen: werken aan een leefbare samenleving die divers en inclusief is. Hierin doen alle mensen mee en leren we van elkaar. We geven dit vorm vanuit onze leidende principes te weten: We hebben alle tijd voor je. Daaruit afgeleid zijn onze kernwaardes: Grenzeloos; voor iedereen en toegankelijk, Gelijkwaardig; Iedereen draagt bij, Positief; Successen delen, werken vanuit kracht, LEV tonen; Het onmogelijke mogelijk maken, kwetsbaar mogen zijn.

Wij zijn er trots op dat wij ons al vijf jaar op rij beste werkgever in de GGZ mogen noemen!

Kom ook jij onze cliënten en collega’s ondersteunen?
Je bent een sociaal en representatief persoon. Je kunt je kundig verwoorden, luisteren en vermogen tot handelen op basis van de gestelde vraag. Je kunt zelfstandig werken. Je bent alert en oplettend en kunt goed overweg met computers en de bijbehorende systemen. Denk hierbij aan Office 365 (mail, word, excel), teams, internet etc.

Waar ga je mee aan de slag?

1. Afhandelen van telefoonverkeer
   
   • Neemt – soms meerdere gelijktijdige - inkomende telefoongesprekken aan, beoordeelt aan de hand van het gespreksonderwerp met wie moet worden doorverbonden, verbindt door.
   • Beheert de telefooncentrale en het antwoordapparaat.
2. Via intercom bezoekers te woord staan en deur open maken voor de trap richting kantoor (daar waar nodig even te laten wachten in de wachtruimte). Soort gastvrouw binnen het kantoor.
3. Uitvoeren van ondersteunende administratieve werkzaamheden
   
   • Registreert inkomende post en distribueert dit.
   • Houdt diverse registraties (adressenlijsten etc.) actueel.
   • Beheert voorraad kantoorartikelen, verricht aan de hand van bestelrichtlijnen bestellingen.
   • Beheer ‘’lief en leed pot’’
   • Verricht overige met de functie samenhangende administratieve werkzaamheden (zoals kopiëren en distribueren van interne verzendingen).
4. Vervanging van collega telefonistes bij verlof, ziekte en/of andere onvoorziene omstandigheden, stukje flexibiliteit wordt verwacht.

Wat hebben wij van jou nodig?
In eerste instantie zijn we op zoek naar iemand met enthousiasme, een nuchtere/frisse blik, humor en een goede arbeidsethos. Daarnaast zouden wij het fijn vinden als je ook de onderstaande zaken bezit:

• Een (relevante) afgeronde mbo-3 opleiding
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel spreken als schrijven/typen.
• Kennis van en ervaring met de gebruikte applicaties en de telefooncentrale.
• Kennis van de zorg en/of ggz zou mooi zijn

Wat kun je van LEVANTOgroep verwachten?
De functie is vooralsnog voor een periode van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Je ontvangt een salaris volgens de CAO GGZ FWG 25 (vanaf 1 november 2023 minimaal € 2.116,- en maximaal € 2.810,- op basis van 36 uur). Daarnaast krijg je bij LEVANTOgroep een vergoeding voor woon-werkverkeer (volledige vergoeding indien je met het OV reist), een goede pensioenregeling en een collectieve ziektekostenregeling. Ook kun je gebruik maken van een preventief budget om in te zetten voor je eigen vitaliteit.

Jouw ontwikkeling staat bij LEVANTOgroep centraal. Zo start je je carrière bij LEVANTOgroep met een uitgebreid introductieprogramma en heb je tijdens je loopbaan veel keuze uit verschillende trainingen.

Wil jij je talenten inzetten voor onze cliënten? Solliciteren kan via onderstaande link:

https://levantogroep.onlinevacatures.nl/vacature/solliciteren/292829

Voor meer informatie over de functie kun je je wenden tot Natascha de Ruiter, afdelingscoördinator facilitair, veiligheid en communicatie via email natascha.deruiter@levantogroep.nl of via telefoonnummer 06-31678016 óf bel ons centrale nummer 088-7077600

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.