Customer Service Specialist - English

• Executes the order entry process and manages the order fulfillment process for a given business or group of businesses and customers, which are typically priority and foundational customers with a high degree of complexity.
• Maintains a thorough knowledge of the businesses’ products, businesses, applications, and service offerings.
• Strengthens customer intimacy by developing solid relationships, understanding customer needs and gathering market intelligence.
• Coordinates activity at assigned customer accounts, proactively address issues and implement solutions.
• Maintains service levels according to business prioritization
• Differentiates between customer requirements and Dow capabilities; choose the best/cost effective solution.
• Supports commercial strategies with Dow customers across multiple businesses.

Leerling Allround medewerker productietechniek (BBL)

Als leerling Allround medewerker productietechniek leer je hoe je staalconstructies maakt en last voor de industrie. Aan de hand van werktekeningen en instructies maak je prefab onderdelen met machines en handgereedschappen. Je leert de fijne kneepjes van het vak, zoals; ponsen, tekeningen lezen, slijpen, lassen en hechten.

Als student bij de bedrijfsschool Metaalwerk combineer je werken en leren op een unieke manier. Je volgt de BBL-opleiding tot (Allround) medewerker productietechniek op mbo-niveau 3 op het Scalda. Dit betekent dat je één dag per week theorielessen volgt op twee dagen praktijkonderwijs bij Metaalwerk in het Centrum van Toptechniek Terneuzen volgt. De andere twee dagen werk je onder begeleiding van onze ervaren praktijkbegeleiders in de werkplaats van Ferris in Terneuzen.

1e Bedrijfsautotechnicus Buitendienst

Jij maakt impact
Als 1e bedrijfsautotechnicus ben jij de specialist als het gaat om het onderhoud aan en reparatie van het wagen- en machinepark van de gemeente Borsele en van andere organisaties. Jij draait je hand niet om voor het uitvoeren van complexe diagnoses, het verhelpen van storingen en het verrichten van zowel preventief als correctief onderhoud. Ook voer je apk-keuringen 1 en 2 uit en zorg je ervoor dat de wet- en regelgeving wordt gevolgd. Je werkt samen met je collega’s in de dynamische omgeving van de Buitendienst. In deze functie zorg jij ervoor dat onze voertuigen en materieel in topconditie blijven!

Sales Manager Grond- Weg en Waterbouw

In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten van de GWW- en infra-activiteiten binnen de organisatie. Je combineert strategie met uitvoering: je ontwikkelt het commerciële beleid, onderhoudt belangrijke klantrelaties en stuurt tegelijkertijd het binnendienstteam aan op meerdere vestigingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan en coachen van de verkopers binnendienst op verschillende locaties;
• Actief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties binnen de GWW- en inframarkt;
• Adviseren van klanten over toepassingen en technische oplossingen binnen projecten;
• Voeren van inkoopgesprekken met gespecialiseerde leveranciers en maken van prijs- en leveringsafspraken;
• Bepalen van assortiment, voorraadstrategie en prijsbeleid tot op productniveau;
• Sturen op omzet, marge, kwaliteit en commerciële doelstellingen;
• Signaleren van marktontwikkelingen en vertalen naar kansen voor de organisatie;
• Samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantbediening te realiseren.

Je beweegt je moeiteloos tussen commercie, operatie en strategie en weet overzicht te houden in een dynamische omgeving.