Communicatieadviseur (24 uur)

Organisatie- en communicatiestrategieën vertalen naar de dagelijkse praktijk. Dat is waar deze functie om draait. Je werkt communicatieve, maatschappelijke en technologische ontwikkelingen uit in slimme toepassingen, versterkt onze contentaanpak en helpt onze collega’s om onze interne en externe communicatie consistenter en effectiever te maken.

Wat ga je doen
Als communicatieadviseur draag je bij aan zowel de uitvoering als ontwikkeling van communicatie binnen onze organisatie. Je vertaalt strategische uitgangspunten naar praktische toepassingen, ondersteunt collega's bij de uitvoering en zorgt voor samenhang in de praktijk. Of het nu gaat om AI, content, social media of nieuwe digitale toepassingen: jij onderzoekt wat werkt en helpt de organisatie om die mogelijkheden toe te passen.

Je bent een drijvende kracht achter onze contentaanpak. Je houdt overzicht over de planning, bewaakt de dagelijkse kwaliteit van onze communicatie en zorgt ervoor dat verhalen en kanalen elkaar versterken. Daarbij werk je samen met de communicatiecollega's en inhoudelijk verantwoordelijken.

Ook trek je communicatieprojecten die onze organisatie verder brengen. Je brengt mensen bij elkaar, houdt vaart in het proces en zorgt dat ideeën worden uitgevoerd. Waar nodig stuur je externe bureaus aan en bewaak je de kwaliteit.

Verder:

• adviseer en ondersteun je collega’s bij de toepassing van communicatiekaders, middelen en werkwijzen;
• signaleer je knelpunten en kom je met oplossingen hiervoor;
• ontwikkel je praktische afspraken en richtlijnen voor onderwerpen als online communicatie, contentcreatie, AI en interne communicatie.

Wie ben jij
Je bent iemand die graag vooruitkijkt. Terwijl anderen uitvoerend bezig zijn met de communicatie van vandaag, denk jij na over wat morgen beter, slimmer of effectiever kan. Je houdt ervan om dingen beter te organiseren. Je ziet snel waar processen stroef lopen, waar kansen blijven liggen of waar collega's behoefte hebben aan meer houvast. Tegelijkertijd zorg je graag voor continuïteit: je bewaakt gemaakte communicatieafspraken.

Je schakelt moeiteloos tussen meedenken en doen. De ene dag werk je aan een nieuwe contentaanpak of richtlijn voor AI, de andere dag spar je met collega's over een communicatievraagstuk of begeleid je een project. Juist die afwisseling geeft je energie.

Je vindt het leuk om collega's verder te helpen door kennis te delen, kritische vragen te stellen en samen tot een betere aanpak te komen.

Verder neem je mee:

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in communicatie;
• enkele jaren ervaring als communicatiemedewerker en/of -adviseur,
• ervaring met contentstrategie, online communicatie en digitale kanalen;
• affiniteit met AI en andere ontwikkelingen die het communicatievak veranderen;

Wat bieden wij
Bij onze organisatie krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook volop kansen om te groeien. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden ruimte om opleidingen te volgen.

Daarnaast geloven we in een gezonde werk-privébalans: of je nu een keer een schoolvoorstelling wilt bijwonen of tussen de middag wilt hardlopen – bij ons is dat mogelijk! De gemiste uren kun je op een later moment inhalen, zodat je flexibel blijft zonder werk mis te lopen.

Wij bieden een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal €5.554,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. De functie is ingeschaald in schaal 10 CAO Gemeenten

Een andere aantrekkelijke voorwaarde is dat je gebruik kunt maken van 17,05% Individueel keuzebudget (IKB) bovenop het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen voor extra inkomen of je kan je er extra verlof mee kopen voor die lange reis die je altijd al een keer had willen maken.

Verder kunnen wij je het volgende bieden:

• een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer woon-werk of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer bij kantoordagen;
• of een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag;
• een pensioen via het ABP-pensioenfonds.

Over ons team
Je komt te werken binnen team Bestuur en Organisatie. Naast HR, juridische zaken en bureau kabinet vind je hier ook de bestuurs- en directieadviseurs waarmee je nauw contact hebt. Een ambitieuze werkplek met ook volop aandacht voor jou als mens.

Ons communicatieteam bestaat uit door de wol geverfde, tikje eigenwijze en betrokken collega’s. De sfeer is net als in de hele organisatie informeel en we helpen elkaar graag.

Belangstelling
Wil je solliciteren? Klik dan op de link!

Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan naar Birte Metz (teammanager) 06 - 83 53 53 16 Wordt er niet opgenomen? Laat een Whatsapp bericht achter en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld.

Heb je vragen over de procedure dan kan je bellen of appen naar Ronald Pasman (Corporate recruiter) via 06 - 50 19 46 44.

De gemeente Den Helder is er voor iedereen. Bij ons tellen alleen je professionele kwaliteiten.

Den Helder
De stad van acht kilometer strand, zee en duinen. Een stad vol bijzondere culturele en historische rijkdommen. Den Helder ontwikkelt zich in hoog tempo en heeft ambitieuze plannen om het woonklimaat, de werkgelegenheid en het toerisme een extra impuls te geven. De komende jaren investeren we in de stad en bouwen ook verder aan onze eigen organisatie.

Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein (24-36 uur)

Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ben je (mede) verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening aan de inwoner. Je richt je op het verbeteren van de kwaliteit van de rechtmatige en doelmatige uitvoering binnen de teams van het Sociaal Domein.
De functie van kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein kent een breed scala aan taken en verantwoordelijkheden. In totaal zijn we op zoek naar twee nieuwe collega's voor deze functie.

Wat ga je doen
Je bent de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening, producten, plannen en procedures. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden van het eigen team en zorgt voor de ontwikkeling en implementatie van werkwijzen en instructies.
Je voert kwaliteitscontroles uit en stelt aan de hand van deze controles verbetervoorstellen op. Ook analyseer je procedures en past deze waar nodig aan op maatschappelijke en lokale ontwikkelingen.

Verder:

• Fungeer je als vraagbaak voor het team en begeleid en coach je hen bij hun dagelijkse werkzaamheden;
• Behoud je het overzicht op het proces van kwaliteit en kwantiteit;
• Heb je een controlerende en sturende rol op zowel proces als inhoud;
• Verstrek je informatie over (nieuw) beleid en wet- en regelgeving;
• Zorg je voor de ontwikkeling en implementatie van werkwijzen en werkinstructies;
• Heb je een integrale blik bij je werkzaamheden en zoek je de samenwerking op met alle teams binnen het Sociaal Domein.

We willen binnen het sociaal domein meer integraal werken. Daarom zetten we kwaliteitsmedewerkers team overstijgend in. Je hebt geen vaste specialisatie (zoals WMO, Jeugd of Werk en Inkomen), maar wordt ingezet op onderwerpen die het hele sociaal domein raken. We kijken naar je ervaring, competenties en voorkeur om te bepalen waar je het beste past.

Wie ben jij
Met je enthousiaste persoonlijkheid weet je collega’s mee te krijgen in veranderingen en verbeteringen. Je kunt communiceren op diverse niveaus, zowel binnen de gemeente als met de andere samenwerkingspartners en weet je goed te bewegen in het spanningsveld van uitvoering, beleid en management.

Bovenal heb je gevoel voor de ondersteuningsbehoefte van inwoners, ben je klantgericht en weet je je visie hierin ook uit te dragen binnen het team.
Daarnaast:

• Heb je bij voorkeur minimaal twee jaar werkervaring binnen het Sociaal Domein;
• Ben je deskundig op het gebied van wetten binnen de sociale zekerheid;
• Beschik je over een afgeronde bachelor opleiding op hbo niveau.

Wat bieden wij
Bij de gemeente Den Helder krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook volop kansen om te groeien. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden ruimte om opleidingen te volgen.

Daarnaast geloven we in een gezonde werk-privébalans: of je nu een keer een schoolvoorstelling wilt bijwonen of tussen de middag wilt hardlopen – bij ons is dat mogelijk! De gemiste uren kun je op een later moment inhalen, zodat je flexibel blijft zonder werk mis te lopen.

Wij bieden een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal €5624,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. De functie is ingeschaald in schaal 10 van de CAO Gemeenten.

Een andere aantrekkelijke voorwaarde is dat je gebruik kunt maken van 17,05% Individueel keuzebudget (IKB) bovenop het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen voor extra inkomen of je kan je er extra verlof mee kopen voor die lange reis die je altijd al een keer had willen maken.

Verder kunnen wij je het volgende bieden:

• Reiskostenvergoeding á € 0,25 voor kantoordagen of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een pensioen via het ABP-pensioenfonds;
• Een contract voor een jaar, wat bij goed functioneren kan worden omgezet naar een vast dienstverband.

Over het Sociaal Domein
Het Sociaal Domein bestaat uit de teams Werk en Inkomen, Wijksteunpunt en Jeugd.

Binnen team Werk en Inkomen voeren we verschillende wetten uit, waaronder: De Participatiewet (algemene bijstand, bijzondere bijstand en re-integratie) en de Wet Inburgering.
Het team verstrekt bijstandsuitkeringen en ondersteunt inwoners bij het krijgen en houden van werk. We beoordelen aanvragen bijzondere bijstand en vluchtelingen met een verblijfsstatus ondersteunen we bij het inburgeren.

Het team Wijksteunpunt is actief op verschillende locaties in Den Helder: De Schooten, Nieuw-Den Helder, het centrum, Julianadorp en het Jongerenpunt op Willemsoord. Hier staan we klaar voor inwoners met vragen en hulpbehoeften onder andere op het gebied van leerplicht en schuldhulpverlening.

Team Zorg is verantwoordelijk voor de uitvoering van Jeugd en de betalingen vanuit WMO en Jeugd. We werken integraal samen met zowel interne als externe partijen om de zorg voor onze minderjarige inwoners zo goed mogelijk te monitoren en te begeleiden.

De inwoner staat centraal; klantgerichtheid, samenwerking en verantwoordelijkheid nemen zijn voor ons basisbegrippen, ook al leren we nog elke dag bij over hoe we dit in de dagelijkse praktijk vorm kunnen geven.

Zoals aangegeven werk je SD breed, je wordt formatief onder gebracht bij team Jeugd.

Belangstelling
Wil je solliciteren? Klik dan op de link!
Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan naar Thom Maidman (proces-coördinator kwaliteit) 06 - 20 47 37 95. Wordt er niet opgenomen? Laat een Whatsapp bericht achter en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld.

Heb je vragen over de procedure dan kan je bellen of appen naar Ronald Pasman (Corporate recruiter) via 06 - 50 19 46 44.

De gemeente Den Helder is er voor iedereen. Bij ons tellen alleen je professionele kwaliteiten.

Den Helder. De stad van acht kilometer strand, zee en duinen. Een stad vol bijzondere culturele en historische rijkdommen. Den Helder ontwikkelt zich in hoog tempo en heeft ambitieuze plannen om het woonklimaat, de werkgelegenheid en het toerisme een extra impuls te geven. De komende jaren investeren we in de stad en bouwen ook verder aan onze eigen organisatie.

Consulent inburgering (36 uur)

Geloof jij dat iedereen mee moet kunnen doen?
Krijg jij energie van het begeleiden van nieuwkomers naar een zelfstandig bestaan in Nederland? Als consulent inburgering ben jij de regisseur van het inburgeringstraject én help je inwoners stappen te zetten richting werk, opleiding of vrijwilligerswerk. Jij ziet kansen, bouwt vertrouwen op en zorgt ervoor dat mensen daadwerkelijk vooruitkomen.

Wat ga je doen?
Als consulent inburgering ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Inburgering. Vanaf het eerste contact begeleidt je nieuwe inwoners in hun ontwikkeling naar zelfredzaamheid en participatie.
Je voert de Brede Intake uit, stelt samen met de inwoner een Persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op en houdt gedurende het hele traject de regie. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, volgt de voortgang en schakelt met partners om de juiste ondersteuning te organiseren.
Wanneer een inburgeraar mogelijkheden heeft op de arbeidsmarkt, pak jij ook een actieve bemiddelende rol. Je onderzoekt kansen, legt verbindingen en begeleidt inwoners richting werk, een opleiding of passend vrijwilligerswerk. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een succesvolle integratie én duurzame participatie.

Concreet betekent dit dat jij:

• De Brede Intake uitvoert en een passend PIP opstelt;
• Regie voert op je eigen caseload en de uitvoering van het PIP bewaakt;
• Inburgeraars actief begeleidt, motiveert en coacht tijdens hun traject;
• Adviseert over onderwijs, participatie, werk en maatschappelijke integratie;
• De voortgang van taal- en participatietrajecten monitort en waar nodig bijstuurt;
• Kansen op werk, opleiding of vrijwilligerswerk signaleert en inwoners hier actief naartoe begeleidt;
• Samenwerkt met taalscholen, werkgevers, opleidingsinstellingen, het sociaal-ontwikkelbedrijf en maatschappelijke organisaties;
• Deelneemt aan casuïstiek overleggen en multidisciplinair samenwerkt;
• Zorgt voor een correcte en tijdige registratie in de verschillende systemen.

Wie ben jij?
Als consulent inburgering (h)erken je de cultuurverschillen en kan je schakelen om van daaruit het meeste succes te halen. Je kunt je verplaatsen in de situatie waar iemand zit en kunt met geduld en begrip het leerproces van de nieuwe inwoner begeleiden.
Het lukt je om samen een gedeeld beeld te creëren over welk resultaat behaald zou moeten worden. Je kunt met veel verschillende mensen een relatie en een vertrouwensband opbouwen en je weet ook hoe je contact maakt als je gesprekspartner de taal niet goed beheerst. Je kunt coachend werken: je bent motiverend en empathisch, je kunt je oordeel uitstellen en hebt een open houding. Je bent iemand die geen labels plakt maar elk mens ziet als iemand die je moet leren kennen.
Competenties die we belangrijk vinden in deze functie zijn; samenwerken, coachen, luisteren, invoelend vermogen, resultaatgerichtheid, oplossingsgerichtheid en analytisch vermogen.

Verder:

• Heb je een hbo-diploma, bijvoorbeeld in Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of een vergelijkbare richting;
• Heb je affiniteit met de doelgroep en bij voorkeur ervaring binnen het sociaal domein;
• Heb je kennis van of interesse in de Wet Inburgering en de Participatiewet;
• Kun je goed schakelen tussen coachen, motiveren en regie voeren;
• Ben je communicatief sterk en weet je contact te maken met mensen uit verschillende culturen;
• Ben je resultaatgericht en behoud je overzicht over je caseload;
• Ben je digitaal vaardig en werk je gemakkelijk met verschillende systemen;
• Is ervaring met participatie, arbeidsbemiddeling of re-integratie een pré.

Wat bieden wij?

Onze gemeente biedt een aantrekkelijk werkklimaat met aandacht voor loopbaanontwikkeling. Wij investeren dan ook maar al te graag in onze medewerkers. Als consulent Inburgering krijg je dus ook volop mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen, door o.a. het volgen van opleidingen.

Plaats- en tijdonafhankelijk werken hebben wij in Den Helder helemaal omarmd. Dit zorgt ervoor dat jij de juiste balans kan houden tussen werk en wat je belangrijk vindt in je privéleven, zodat je wel een keer aanwezig kan zijn bij de schoolvoorstelling van je kind of in de middag kunt hardlopen.

Wij bieden een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal €5096,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek (36 uur). De functie is ingeschaald in schaal 9 van de CAO Gemeenten.

Een andere aantrekkelijke voorwaarde is dat je gebruik kunt maken van 17,05% Individueel keuzebudget (IKB) bovenop het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen voor extra inkomen of je kan je er extra verlof mee kopen voor die lange reis die je altijd al een keer had willen maken.

Verder kunnen wij je het volgende bieden:

• Reiskostenvergoeding á € 0,25ct voor kantoordagen of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een pensioen via het ABP-pensioenfonds.

Over ons team
Team Werk & Inkomen bestaat uit ongeveer 55 collega's. Samen zetten wij ons in voor inwoners die ondersteuning nodig hebben bij hun inkomen, participatie, werk of inburgering. Wij voeren onder andere de Participatiewet en de Wet Inburgering uit.
Ons doel is dat inwoners zo zelfstandig mogelijk kunnen deelnemen aan de samenleving. Dat doen we met aandacht voor de mens achter het dossier, met vertrouwen, maatwerk en een duidelijke focus op ontwikkeling en participatie.

Belangstelling
Wil je solliciteren? Klik dan op de link!
Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan naar Marije Dito (teammanager Werk & Inkomen) op 06-50086175. Wordt er niet opgenomen? Laat een Whatsapp bericht achter en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld.
Heb je vragen over de procedure dan kan je bellen of appen naar Ronald Pasman (Corporate recruiter) via 06-50194644.

De gemeente Den Helder is er voor iedereen. Bij ons tellen alleen je professionele kwaliteiten.

Den Helder. De stad van acht kilometer strand, zee en duinen. Een stad vol bijzondere culturele en historische rijkdommen. Den Helder ontwikkelt zich in hoog tempo en heeft ambitieuze plannen om het woonklimaat, de werkgelegenheid en het toerisme een extra impuls te geven. De komende jaren investeren we in de stad en bouwen ook verder aan onze eigen organisatie.

Salarisadministrateur

Collega’s vertrouwen erop dat hun salaris klopt en jij bent degene die dat elke maand weer waarmaakt. Zoek je een rol in de salarisadministratie waarin je verantwoordelijkheid hebt en waarin jouw blik op het werk wordt gewaardeerd?

Wat ga je doen?
Als salarisadministrateur zorg jij ervoor dat de salarissen van onze collega’s iedere maand opnieuw kloppend en op tijd worden verwerkt. Jij weet precies waar je op moet letten en zorgt dat alles netjes wordt verwerkt volgens de geldende wet- en regelgeving. Tegelijk kijk je verder dan alleen de verwerking. Je ziet waar dingen slimmer kunnen en denkt mee over hoe we meer inzicht krijgen in onze cijfers. Zo draag je bij aan een goede salarisadministratie en betere processen.

Jouw rol in het kort:

• Je verwerkt en controleert salarissen en zorgt voor een tijdige en correcte uitbetaling.
• Je past de cao en wet- en regelgeving zorgvuldig toe.
• Je beantwoordt vragen van collega’s over salaris en regelingen.
• Je houdt samen met een collega overzicht op de formatie en bezetting en ondersteunt bij maand- en jaarafsluitingen.
• Je signaleert afwijkingen en denkt mee over hoe processen en werkzaamheden slimmer kunnen worden ingericht.

Wie ben jij?
Jij haalt voldoening uit een administratie die tot in detail klopt. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt daarbij het overzicht. Collega’s weten je makkelijk te vinden, omdat je toegankelijk bent en helder communiceert. Je luistert, denkt mee en zorgt dat vragen worden beantwoord en opgelost. Je weet wat prioriteit heeft, blijft rustig als het drukker wordt en ziet waar dingen slimmer of beter kunnen en pakt dat ook op.

Verder breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau en een afgeronde PDL-opleiding
• Afgeronde VPS opleiding is een pré
• Enkele jaren ervaring als salarisadministrateur
• Ervaring met het systeem AFAS.

Wat krijg jij?
Je komt terecht in een team waar je op kunt rekenen op elkaar en waar ruimte is om dingen slimmer en beter in te richten. Daarnaast is er aandacht voor jouw ontwikkeling en krijg je de mogelijkheid om je kennis verder te verdiepen met trainingen en cursussen. We zorgen er ook voor dat werk en privé in balans blijven. Met flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken, kun je je werk zo organiseren dat het past bij jouw situatie.

Verder kun je rekenen op:

• Een maandsalaris tussen € 3.568 en € 5.096 bruto (36 uur, schaal 9), afhankelijk van ervaring en opleiding.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop je salaris, te besteden zoals jij wilt: extra vrije dagen, een opleiding, uitbetaling of zelfs het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een vast contract bij goed functioneren (startend met een jaarcontract van 24 uur).
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag.
• Filevrij naar je werk en een kilometervergoeding van € 0,25 per km vanaf 11 km enkele reis, tot maximaal 64 km enkele reis.
• Een laptop en telefoon die je mag uitkiezen.
• Een goed pensioen via het ABP.

Over ons
De SED organisatie is ontstaan vanuit de ambtelijke fusie tussen de gemeenten Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland. Met ruim 500 collega’s verzorgen wij de ondersteuning van de colleges en de dienstverlening in de drie gemeenten. Samen zorgen we voor een prettige en veilige woon-, werk- en leefomgeving voor onze inwoners en ondernemers!

Waar kom je terecht?
Je komt te werken bij de afdeling HR, Juridische Zaken & Communicatie, onderdeel van het domein Bedrijfsvoering. Binnen de afdeling werk je nauw samen met het HR-team van ongeveer 15 collega’s, ieder met een eigen specialisme. Samen zorgen we ervoor dat collega’s optimaal worden begeleid en ondersteund. De sfeer is informeel, motiverend en open; samenwerking en elkaar aanvullen staan centraal.

Wil je eerst meer weten?
Bel dan met Anne Schaper, Adviseur werving & selectie via: 0612524663. Zij vertelt je graag meer over deze functie!

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!
Stuur je motivatie en cv in via de sollicitatieknop. Zodra de vacature is gesloten beoordelen we de binnengekomen sollicitaties. Eventuele gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 11 augustus.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Adviseur dienstverlening met coördinerende taken (24 uur)

Als Adviseur dienstverlening met coördinerende taken op onze Mid- en Backoffice zorg jij ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en draag je bij aan een efficiënte, kwalitatieve en toekomstgerichte dienstverlening aan onze inwoners. Je bent zichtbaar binnen het team, brengt structuur aan, houdt overzicht en weet collega's op een positieve manier mee te nemen in veranderingen.

Je werkt nauw samen met de teammanager Dienstverlening en de Adviseur dienstverlening met coördinerende taken van de Frontoffice. Samen zorgen jullie voor een optimale samenwerking tussen de Front-, Mid- en Backoffice en een eenduidige aansturing van Team Dienstverlening.

Dit ga je doen
Als Adviseur dienstverlening met coördinerende taken maak je onderdeel uit van ons enthousiaste team, heb je een positieve en kritische blik, werk je verbindend en zie je kansen om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je doet concrete verbetervoorstellen en voert deze zelfstandig of samen met collega's uit. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte, efficiënte en correcte uitvoering van de werkzaamheden binnen de Mid- en Backoffice. Je werkt voornamelijk vanuit ons Stadhuis op Willemsoord.

Jouw doel? Een goed georganiseerd, gemotiveerd en effectief team dat iedere dag werkt aan excellente dienstverlening voor de inwoners van Den Helder.

Concreet betekent dit:

• Je coördineert en organiseert de dagelijkse werkzaamheden binnen de Mid- en Backoffice.
• Je zorgt dat nieuwe en gewijzigde werkprocessen goed worden geïmplementeerd en geborgd.
• Je bewaakt planning, kwaliteit, voortgang en prioriteiten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij inhoudelijke en organisatorische vragen.
• Je coacht medewerkers in hun vakinhoudelijke ontwikkeling en stimuleert kennisdeling.
• Je signaleert knelpunten en initieert verbeteracties.
• Je begeleidt verbetertrajecten volgens de LEAN-methodiek.
• Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de werkpraktijk.

Wie ben jij
Je bent een verbindende en coachende professional die overzicht houdt en mensen weet mee te nemen. Je bent analytisch, besluitvaardig en hebt oog voor zowel de mens als het proces. Je krijgt energie van het verbeteren van dienstverlening en het verder ontwikkelen van mensen.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Kennis van en ervaring met de LEAN-methodiek.
• Ervaring binnen een gemeentelijke backoffice of Team Dienstverlening is een duidelijke pré.

Wat bieden wij
Bij onze organisatie krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook volop kansen om te groeien. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden ruimte om opleidingen te volgen.

Wij bieden een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal €5.554,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. De functie is ingeschaald in schaal 10 CAO Gemeenten.

Een andere aantrekkelijke voorwaarde is dat je gebruik kunt maken van 17,05% Individueel keuzebudget (IKB) bovenop het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen voor extra inkomen of je kan je er extra verlof mee kopen voor die lange reis die je altijd al een keer had willen maken.

Verder kunnen wij je het volgende bieden:

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer woon-werk of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer bij kantoordagen;
• Of een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een pensioen via het ABP-pensioenfonds.

Over het team
Team Dienstverlening is hét gezicht van onze organisatie. Van Frontoffice tot Mid- en Backoffice werken wij iedere dag samen aan toegankelijke, betrouwbare en klantgerichte dienstverlening. Binnen ons team is veel ruimte voor eigen initiatief, vakmanschap en continue verbetering. Samen zorgen we ervoor dat inwoners zich welkom voelen en snel en zorgvuldig worden geholpen.

Belangstelling
Wil je solliciteren? Klik dan op de link!

Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan naar Jennifer Haarsma (teammanager Dienstverlening) 06 50 08 60 83. Wordt er niet opgenomen? Laat een Whatsapp bericht achter en je wordt zo snel mogelijk teruggebeld.

Heb je vragen over de procedure dan kan je bellen of appen naar Ronald Pasman (Corporate recruiter) via 06 50 19 46 44.

De gemeente Den Helder is er voor iedereen. Bij ons tellen alleen je professionele kwaliteiten.

Den Helder. De stad van acht kilometer strand, zee en duinen. Een stad vol bijzondere culturele en historische rijkdommen. Den Helder ontwikkelt zich in hoog tempo en heeft ambitieuze plannen om het woonklimaat, de werkgelegenheid en het toerisme een extra impuls te geven. De komende jaren investeren we in de stad en bouwen ook verder aan onze eigen organisatie.