Frontoffice Medewerker Wmo | Administratief Medewerker

Frontoffice Medewerker Wmo | Administratief Medewerker

32-36 uur

Werken voor de gemeente Zwartewaterland betekent het leggen van een basis voor een sociaal vitale gemeente. We hebben oog voor elkaar en voor de omgeving waarin we leven. Van nature heb je het in je om hierbij de inwoner centraal te stellen.

Samen met je collega’s vorm je een sociaal en betrokken team. Jouw talenten en werkgeluk staan bij ons voorop.

Kom jij ons team versterken en zorg je ervoor dat je samen met je collega’s het verschil maakt voor onze inwoners?
Binnen de gemeente Zwartewaterland wordt gewerkt vanuit één centrale toegang voor de domeinen Jeugd, WMO en Participatiewet. Onder het motto één gezin/huishouden, één plan, één regisseur worden nieuwe en innovatieve aanpakken (methodes) ontwikkeld die de ondersteuning aan inwoners efficiënter, beter én goedkoper maken. Vanuit alle domeinen wordt gewerkt vanuit het kantelingsprincipe. We gaan uit van de eigen kracht van de inwoner, het netwerk en algemene middelen. We zoeken naar maatwerkoplossingen en waar nodig zetten we specialistische zorg in met als doel het goede te versterken om erger te voorkomen.

Als frontoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het hartelijk ontvangen en begeleiden van onze cliënten met diverse zorgvragen en ondersteuningsbehoeften. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en luistert actief naar hun hulpvragen, waarna je hen zorgvuldig doorverwijst naar de juiste afdelingen en instanties.

Als frontoffice medewerker kan je snel schakelen en goed aansluiten bij de mensen die je aan de telefoon hebt. Elke situatie is anders en vraagt iets anders van je. Je neemt een hulpvraag aan, vraagt waar nodig door en registreert de informatie die je hebt gekregen zorgvuldig zodat een casusregisseur er mee verder kan en mensen hun verhaal niet onnodig vaak hoeven te doen. Soms is een telefoongesprek met jou voldoende en kunnen mensen hier verder mee en hoeft hij niet te worden doorgezet naar een casusregisseur, maar over het algemeen inventariseer je de hulpvraag en zet deze vervolgens door naar de juiste plek.

Je bent verantwoordelijk voor al het inkomende telefoonverkeer en e-mailverkeer. Je bent ook verantwoordelijk voor binnenkomende post.

• Je verwerkt de hulpvragen in ons registratiesysteem. Je bent in staat dit telefoonverkeer en e-mailverkeer zelfstandig, correct en efficiënt af te handelen zowel intern als extern.
• Je registreert het gevoerde telefoongesprek zorgvuldig in het daarvoor bestemde geautomatiseerde systeem.
• Je draait mee met de baliedienst en staat hier mensen te woord die binnen lopen.
• Je verricht diverse administratieve werkzaamheden uit verschillende werkprocessen zoals het notuleren van werkoverleggen, het controleren van de versterkte en geleverde voorzieningen, het maken van advies en beschikkingen en deze en verzenden en het controleren van BRP-gegevens en zet verder acties uit.
• Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het bewaken van de bezetting van de telefooncentrale, het bijhouden van verschillende actielijsten en werkmappen en het overzicht houden in planning.
• Je signaleert, bespreekt verbeterpunten en aanpassingen en overlegt dit met je directe collega’s en doet daarin verbetervoorstellen aan je teamleider.

Meer dan een frontoffice medewerker Wat ons betreft is het logisch dat je over een uitmuntend empathisch vermogen beschikt. Goed kunnen luisteren naar en inleven in wat er nodig is, behoort immers tot de kern van je werkzaamheden. Elke nieuwe casus begint met een goed gesprek met de inwoner die een hulpvraag heeft. Je communiceert dan ook makkelijk met mensen van verschillende niveaus en met verschillende achtergronden. Daarnaast ben je in staat objectief te oordelen over situaties en waar nodig stap je over je eigen normen en waarden heen. En uiteraard beschik je over een flinke dosis stressbestendigheid, want soms vliegen de situaties je om de oren.

Wat neem je mee?

• Je hebt een minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt werkervaring als administratief medewerker in een gemeentelijke organisatie.
• Je beschikt over kennis van het Sociaal Domein en je hebt ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking en processen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening.
• Je hebt goede digitale vaardigheden.

Dit bieden wij jou
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën en initiatieven. De gemeente Zwartewaterland is een fijne werkomgeving, waar iedere medewerker klaar staat voor elkaar, maar ook voor de inwoners en de gemeente. Daarnaast organiseren wij regelmatig leuke en interessante bijeenkomsten op verschillende mooie locaties en worden er leuke activiteiten georganiseerd door onze personeelsvereniging.

En dit!
Als betrokken werkgever bieden wij je een goede balans tussen werk en privé, veel vrijheid en ook nog eens een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Als frontoffice medewerker kun je (op basis van een 36-urige werkweek) bij de gemeente Zwartewaterland rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tot maximaal € 3.784,-,- schaal 7), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring Trainingen en opleidingen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Betaald ouderschapsverlof.
• Een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.

Nog even over ons….
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 200 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

Is dit een JA?
Stuur ons dan je cv en motivatie zo snel mogelijk, maar uiterlijk voor 5 september 2024. Dan organiseren we zo snel mogelijk een nadere kennismaking. Bij voldoende geschikte kandidaten sluiten we de vacature mogelijk eerder.

Heb je vragen?
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij onze Teamleider Sociaal Domein, Rianne Ruiter. Vragen over de procedure kun je richten aan onze Recruiter Anne Greven. Beiden zijn bereikbaar via 14 038 – hr@zwartewaterland.nl

Wil je ontdekken hoe het is om bij de gemeente Zwartewaterland te werken? Collega’s nemen je mee de organisatie in.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.

Strategisch Adviseur Openbare Ruimte en Regisseur Klimaatadaptatie

Strategisch Adviseur Openbare Ruimte en Regisseur Klimaatadaptatie (36 uur)

Je bent onze strategisch adviseur voor de eenheid Beheer. Je werkt aan afdeling-overstijgende onderwerpen zoals de omgevingsvisie, ruimtelijke ordening, duurzaamheid en energietransitie, economie, en op het gebied van natuur, water en toerisme.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte van onze gemeente. Het is jouw taak om hiervoor het beleid en bestuursvoorstellen op te stellen voor het hele team.

Daarnaast ben je de (opgave) regisseur voor klimaatadaptatie. Je voert de regie op het klimaatadaptatiebeleid. In regionaal verband werk je samen aan de gemeentelijk overstijgende opgaven.

Openbare Ruimte: jouw domein
Ons motto is: schoon, heel, groen, veilig en klimaat robuust. Als strategisch adviseur lever je een belangrijke bijdrage aan een leefbaar, klimaat adaptief, duurzaam en bereikbaar Zwartewaterland.

Je bent de strategische adviseur en verbinder bij afdelings-overstijgende onderwerpen zoals de omgevingsvisie, omgevingsplan, klimaatadaptatie, energietransitie en ruimtelijke ontwikkelingen op het gebied van natuur, water en toerisme. Je vertaalt de ambities van landelijke en regionale overheden en implementeert deze in ons beleid en uitvoering.

Jouw taken zijn zeer afwisselend. Je adviseert het bestuur proactief. Je vertaalt bestuurlijke ambities naar beleid- en uitvoeringsplannen. Je voelt je als een vis in het water op het terrein van klimaatadaptatie en je weet mensen te enthousiasmeren om maatregelen te nemen die de klimaatadaptatie en biodiversiteit bevorderen. Je werkt door de hele organisatie heen en maakt bestuursvoorstellen ten behoeve van werken en projecten.

Kortom, je bent:

• verantwoordelijk voor het vertalen van landelijk beleid naar lokaal beleid voor klimaatadaptatie.
• verantwoordelijk voor het opstellen van beleid voor de openbare ruimte.
• verantwoordelijk voor het opstellen van bestuursvoorstellen ten behoeve van werken en projecten en hierbij de beheerders van het team te ondersteunen.
• verantwoordelijk voor de regie op het beleid Klimaatadaptatie.
• strategisch vertegenwoordiger van de eenheid bij eenheids-overstijgende onderwerpen zoals omgevingsvisie, omgevingsplan, klimaatadaptatie, biodiversiteit, energietransitie, ruimtelijke ontwikkelingen op het gebied van natuur, water en toerisme. En deze onderwerpen weten te vertalen in beleid voor het beheer van de openbare ruimte en uitvoering van werken.
• vertegenwoordiger van belangen van de gemeente in overleggen met ander overheden en vertaalt beleid en uitvoering van deze overheden naar gemeentelijke beleid (o.a. platform klimaatadaptatie van RIVUS, Waterschap, Provincie.
• mede verantwoordelijk voor de verbetering en doorontwikkeling van interne processen, bijvoorbeeld het opstellen van de bouwsteen openbare ruimte en bouwsteen water..

Beleef de Gemeente Zwartewaterland Onze gemeente aan het Zwartewater is met 3 van elkaar verschillende kernen, de rijke historie, onze groene omgeving en gezellige havens uniek. Vanuit het kantoor aan de rand van het centrum van Hanzestad Hasselt, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf Zwolle, Meppel en Kampen.

Samen de beste ondersteuning creëren door breed te denken met een passende oplossing voor onze inwoners. Daarvoor maken wij ons hard. Onze organisatie werkt weinig hiërarchisch. De werksfeer is open, participatie vinden we belangrijk. We kennen korte lijnen naar het bestuur en tussen de verschillende afdelingen onderling. Dat maakt het onderling samenwerken eenvoudig en prettig.

Op naar je volgende uitdaging Problemen? Nee, uitdagingen! Door wat jij al hebt gezien, ben je niet snel meer uit het veld te slaan. Je bent stressbestendig, flexibel, sociaal en een verbinder. Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt voelsprieten voor bestuurlijke verhoudingen en kent de sociale regels. Dat zorgt voor waardering en respect binnen het kleine, hechte team waarin je werkt. Daarnaast heb je:

• HBO+ of WO -werk- en -denkniveau, bij voorkeur een diploma op het gebied van water of openbare ruimte.
• Ruime kennis op het gebied van beheer openbare ruimte en groen en water.
• Plezier in het enthousiasmeren van collega’s en bestuur .
• Overtuigingskracht in de overleggen met andere overheden.

WAT BIEDEN WIJ JOU
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven. Onze medewerkers zijn van grote waarde, daarom doen we er alles aan om ze bevlogen, vitaal en ergergiek te houden. Ook worden er vanuit de personeelsvereniging regelmatig leuke personeelsbijeenkomsten en activiteiten georganiseerd voor onze medewerkers.

Als strategisch adviseur openbare ruimte/klimaatadaptatie kun je bij de Gemeente Zwartewaterland rekenen op (op basis van een 36-urige werkweek):

• een bruto maandsalaris tot maximaal € 5.621,- (schaal 11), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring.
• trainingen en opleidingen.
• een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• pensioenregeling bij ABP.
• betaald ouderschapsverlof.
• een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.
• reiskostenvergoeding woon-werk.
• een jaarcontract, dat bij goed functioneren kan worden omgezet in een vast dienstverband.

VOEL JE DE ENERGIE STROMEN?
Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet. Solliciteren kan tot en met 20 september 2024. Vinden wij voor de sluitingsdatum een nieuwe collega? Dan zal de vacature vroegtijdig sluiten.

Wil je ontdekken hoe het is om bij de gemeente Zwartewaterland te werken? Collega’s nemen je mee de organisatie in.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.

HR Medewerker

HR MEDEWERKER | 24 uur

Als HR-medewerker bij gemeente Zwartewaterland ben jij de essentiële schakel in ons team. Heb jij oog voor ontwikkelingen en weet jij met jouw nauwkeurigheid en organisatietalent te schitteren in een dynamische omgeving? Lees dan onze vacature en wie weet is dit iets voor jou!

DE TOP 3 VAN DEZE BAAN Dit is waarom jij als HR-medewerker van deze baan gaat houden:

1: Jij zorgt ervoor dat alle administratieve werkzaamheden op een accurate en gestructureerde wijze worden afgehandeld;

2: Jouw werkzaamheden zijn erg gevarieerd, dat maakt dat geen dag hetzelfde is;

3: Jij bent in deze spilfunctie van grote toegevoegde waarde voor de kwaliteit en voortgang van onze processen.

ALS HR-MEDEWERKER BEN JE…..verantwoordelijk voor de ondersteuning van het HR-team. Je zorgt er voor dat het operationele HR beheer op orde is en zorgt voor een optimale informatievoorziening voor onze medewerkers. Ook bied je administratieve ondersteuning op het vlak van leren en ontwikkelen, recruitment en verzuim. Kortom een afwisselende job!

Omdat het team volop in ontwikkeling is, vind je het leuk om diverse projecten samen met jouw collega’s op te pakken. Iets waar wij jouw hulp goed bij kunnen gebruiken. Zie je zelf een verbeterpunt in onze werkprocessen? Dan horen we graag hoe het beter kan. Je verwerkt en controleert personeelsmutaties en personeelsgegevens in het systeem YouForce. Je zorgt voor een juiste uitvoering van specifieke HR-vraagstukken op het gebied van in-, door, en uitstroom van personeel. Je beheert de HR-mailbox, je levert gegevens aan voor management informatie en ondersteunt bij diverse projecten.

Overige werkzaamheden

• Je bent proces-coördinator omtrent de administratieve werkzaamheden zoals het invoeren van nieuwe medewerkers en het bijhouden van (digitale) personeelsdossiers.
• Coördineren en faciliteren van diverse trainingen en bijeenkomsten, waaronder de eed en belofte en tour de Zwartewaterland.
• Een bijdrage leveren aan de onboarding van nieuwe medewerkers en het inplannen van de introductiegesprekken en de uitvoering van dit proces bewaken.
• Het bewaken van aflopende contracten, in-, door, en uitstroom.
• Afspraken inplannen in overleg met de bedrijfsarts en het inplannen van sollicitatiegesprekken.

DIT ZIEN WE GRAAG IN JOU
De juiste persoonlijkheid, dat is waar wij naar kijken! Je durft vragen te stellen en signalen binnen jouw team bespreekbaar te maken. Verder kan je goed zelfstandig werken en beschik je over een ondernemende houding. Ook ben je nauwkeurig en signaleer je snel afwijkingen, hoe klein of groot deze ook zijn. Servicegericht. Je bent in staat snel te schakelen en verbanden te zien tussen de verschillende taken die binnen HR worden uitgevoerd. Daarnaast houd je ervan om je in processen te bijten en te kijken hoe dingen sneller, beter en leuker geregeld kunnen worden. Je kunt goed samenwerken, bent administratief ingesteld en resultaatgericht.

WAT BRENG JE MEE

• Een afgeronde opleiding op mbo+ niveau, bij voorkeur in de richting van HR of affiniteit met HR en bent bereid om je daarin te ontwikkelen, ook door middel van cursussen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en hebt van nature een servicegerichte instelling.
• Plannen en organiseren gaat je goed af.
• Je denkt proactief mee over het vereenvoudigen en vernieuwen van processen en dankzij jouw leergierigheid maak je je nieuwe procedures snel eigen. Je toont graag initiatief en bent resultaatgericht.

WAT BIEDEN WIJ JOU
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven. Onze medewerkers zijn van grote waarde, daarom doen we er alles aan om ze bevlogen, vitaal en ergergiek te houden. Ook worden er vanuit de personeelsvereniging regelmatig leuke personeelsbijeenkomsten en activiteiten georganiseerd voor onze medewerkers.

Als HR-medewerker kun je bij de Gemeente Zwartewaterland rekenen op (op basis van een 36-urige werkweek):

• een bruto maandsalaris tot maximaal € 3.784,- (schaal 7), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring.
• trainingen en opleidingen.
• een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en dienstreizen.
• pensioenregeling bij ABP.
• betaald ouderschapsverlof.
• een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.
• een jaarcontract, dat bij goed functioneren kan worden omgezet in een vast dienstverband.

VOEL JE DE ENERGIE STROMEN?
Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet. Solliciteren kan tot en met 1 september 2024. Vinden wij voor de sluitingsdatum een nieuwe collega? Dan zal de vacature vroegtijdig sluiten.

Heb je nog vragen?
Heb je vragen over de organisatie of functie? Neem dan contact op met Anne Greven Recruiter | HR. Je bereikt haar via telefoonnummer 14 038 of per mail hr@zwartewaterland.nl.

Meer informatie over onze gemeente? Neem een kijkje op www.zwartewaterland.nl of volg ons op LinkedIn, Facebook, of Instagram.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Beleef de Gemeente Zwartewaterland
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 200 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

Wil je ontdekken hoe het is om bij de gemeente Zwartewaterland te werken? Collega’s nemen je mee de organisatie in.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.

Teamleider Dienstverlening

TEAMLEIDER DIENSTVERLENING

Burgerzaken, KCC en Vergunningen en Toezicht & Handhaving (VTH)

AANTAL UREN: 32-36 uur | STARTDATUM: PER DIRECT | Opdracht - Tijdelijk 3 jaar
Ben jij die verbindende teamleider die medewerkers en teams inspireert en ontwikkelt? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Je bent direct verantwoordelijk voor de teams Burgerzaken, Klantcontactcentrum en Vergunningen, Toezicht & Handhaving (VTH). Je helpt deze teams verder in hun ontwikkeling en stuurt op kwaliteit. Je hebt oog en oor voor de medewerkers en stimuleert samenwerking binnen en buiten de teams. Naast de sturing van deze teams ben je verantwoordelijk voor een van onze belangrijkste opgaves: verbeteren van de dienstverlening. De teams vallen onder de verantwoordelijkheid van de manager Externe Dienstverlening waar je nauw mee samen werkt en aan wie je rapporteert.

Wat vragen wij van jou?
Binnen de teams van de afdeling Externe Dienstverlening werken wij met coördinatoren die als aanspreekpunt fungeren. Jij als teamleider hebt hierin een bijzondere opdracht. Jij gaat met jouw kennis en frisse energie aan de slag om deze teams en coördinatoren een boost te geven in hun ontwikkeling. Dit met als doel dat deze teams in de toekomst weer zelfstandig verder kunnen. Jouw opdracht is om de dienstverlening van de gemeente Zwartewaterland te professionaliseren. Samen met de teamleider voor de uitvoerende teams van het sociaal domein scherp je de visie op dienstverlening aan en maak je dit praktisch toepasbaar voor medewerkers. Een verbeterplan voor onze telefonische dienstverlening ligt voor je klaar en moet uitgevoerd worden. De dienstverleningsprocessen waarbij meerdere teams nodig zijn om de gevraagde dienst te leveren, kunnen beter. Hiervoor mag je een plan ontwikkelen. Ook moeten wij onze digitale dienstverlening blijven ontwikkelen.

De teams
Het team Burgerzaken faciliteert onze burgers en verzorgt zowel de front- als de backoffice op het gebied van Burgerzaken. Ze verwerken informatieverzoeken, aanvragen voor documenten en zorgen voor verwerking van gegevens en mutaties. Op dit moment bestaat dit team uit 8 medewerkers

Het team KCC beantwoordt vragen van onze burgers over producten en diensten van de gemeente en daarbuiten in de breedste zin van het woord. Dit kan gaan over afval, parkeren, zorg, huwelijk etc. De vragen komen binnen via verschillende kanalen. Naast de telefoon bemannen ze ook de ontvangstbalie en verzorgen een aantal administratieve en ondersteunende taken. Het team bestaat uit 4 medewerkers en opereert vanuit Steenwijkerland.

Het team Vergunningen, Toezicht & Handhaving (VTH) is verantwoordelijk voor informatieverstrekking over alle op de gebouwde en openbare ruimte gerichte activiteiten en de vergunningverlening, het toezicht en handhaving daarop. Het team bestaat uit 9 medewerkers.

Onze waarden: je kent ze, je bent ze;

Dienstbaar * Je stelt de samenleving, het bestuur en de medewerkers als collectief belang voorop; * Je eerste vraag is: hoe kan ik helpen? * Je geeft de mogelijkheden en middelen aan anderen om met plezier kwalitatief goed werk te leveren en zich te ontwikkelen.

Sterke samenwerking *Je geeft het goede voorbeeld op het gebied van sterke samenwerking, in het MT, met het bestuur, met je collega’s en met je omgeving * Je staat open voor je omgeving (medewerkers, inwoners en ondernemers, samenleving, politiek, trends en ontwikkelingen); * Je koppelt mensen aan elkaar en waardeert sterke samenwerking.

Kwaliteit * Je weet wat je kan en niet kan en bent bereid te leren (reflectief en lerend); * Je neemt verantwoordelijkheid en toont eigenaarschap voor je gedrag en resultaten * Je prioriteert, stuurt en faciliteert; * Je hebt de moed te handelen wanneer er sprake is van moedwillig ondermijnen van een positief werkklimaat volgens onze waarden.

Menselijke maat * Je kijkt naar wat er goed gaat en helpt waar dat niet lukt; * Je stuurt op balans tussen werk en privé.

Oog en oor voor iedere medewerker * Je waardeert de positieve inzet en de bijdrage van iedere medewerkers * Je hebt zicht op de talenten en wensen van medewerkers en bent gericht op het ontwikkelen van de medewerkers.

Wat bieden wij jou?
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven én ondernemerschap. Onze medewerkers zijn van grote waarde, daarom doen we er alles aan om ze bevlogen, vitaal en ergergiek te houden. Ook worden er vanuit de personeelsvereniging regelmatig leuke personeelsbijeenkomsten en activiteiten georganiseerd voor onze medewerkers.

Als teamleider kun je bij de Gemeente Zwartewaterland rekenen op (op basis van een 36-urige werkweek):

• een bruto maandsalaris tot maximaal € 6.777,- (schaal 11/12), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring.
• trainingen en opleidingen.
• een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• reiskostenvergoeding.
• pensioenregeling bij ABP.
• betaald ouderschapsverlof.
• een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.

Zijn wij een match?
Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet. Solliciteren kan tot en met 18 augustus. Vinden wij voor de sluitingsdatum een nieuwe collega? Dan zal de vacature vroegtijdig sluiten. Een referentiecheck en assessment kan onderdeel uitmaken van de selectie.

Heb je nog vragen?
Liever eerst vrijblijvend kennismaken onder het genot van een kopje koffie? Of heb je vragen over de organisatie of functie? Neem dan contact op met Ali Flikkema, manager Externe Dienstverlenging. Voor informatie over de procedure kun je terecht bij Anne Greven Recruiter | HR. Je bereikt haar via telefoonnummer 14 038of per mail HR@zwartewaterland.nl

Meer informatie over onze gemeente? Neem een kijkje op www.zwartewaterland.nl of volg ons op LinkedIn, Facebook, of Instagram.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Beleef de Gemeente Zwartewaterland
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 200 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

Wil je ontdekken hoe het is om bij de gemeente Zwartewaterland te werken? Collega’s nemen je mee de organisatie in.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.

Beheerder Openbare Ruimte

Beheerder Openbare Ruimte Met focus op begraafplaatsen, sportvelden, groen, havens en markten

36 uur Schoon en Veilig: zo willen wij als gemeente Zwartewaterland onze Openbare Ruimte hebben. Maar hoe bereiken we dat? Op die vraag weet jij als geen ander antwoord. Als beheerder zorg je voor kwalitatief goed onderhouden voorzieningen, zoals de begraafplaatsen, sportvelden, groen, havens, ligplaatsen en markten. Jij zorgt ervoor dat de gebruikers van de openbare ruimte zich prettig en veilig voelen. Vanuit jouw specialisme ben je verantwoordelijk voor de participatie en het organiseren van wat nodig is voor het beheer. Als regisseur stuur jij aan op de kwaliteit van de openbare ruimte en de processen van de specifieke beheerdisciplines. Mede dankzij jou blijft Zwartewaterland een prachtige gemeente.

Je bent verantwoordelijk voor de vakinhoudelijke inbreng, de communicatie en de participatie die betrekking heeft tot verschillende opgaves binnen de gemeente. Je vormt hierbij de verbindende schakel tussen de opgaven die door de gemeenteraad zijn vastgesteld en de operationele uitvoering. De kracht van onze organisatie, onze inwoners en de belangenorganisaties zijn hierin een belangrijk onderdeel. Je hebt regelmatig overleg met diverse betrokken partijen, waaronder je interne collega’s van verschillende afdelingen, de begraafplaatsbeheerders, havenmeesters, ondernemers en diverse externe partners. Ben jij ondernemend en de spin in het web die dit allemaal aan elkaar kan verbinden?

Daar waar nodig signaleer jij noodzakelijke aanpassingen in beleid en verordeningen. Je zorgt dat het beheer op orde is. Naast je eigen regiefunctie ondersteun je de groenregisseur bij het beheer van het openbaar groen. Je zoekt actief de samenwerking op met onze (beleids-) collega’s van het team Beheer Openbare Ruimte. Je licht beleidskeuzes toe en neemt signalen mee naar binnen en legt deze vast. Je hebt regelmatig overleg met de verantwoordelijke collegeleden (wethouders en burgemeester), team coördinatoren en de manager beheer over de verordeningen van jouw werk.

Wat neem je mee?
Je bent een echte regisseur. Je bewaakt de processen en stuurt bij waar nodig. Tegelijk ben je een verbinder zowel naar de betrokken partijen, collega’s en het bestuur. Je bent communicatief vaardig, klantgericht en representatief; een ambassadeur voor de gemeente.

Je hebt meerdere jaren relevante werkervaring (met name in het groen en je beschikt over een hbo werk- en denkniveau (een groen- of cultuurtechnische opleiding). Pasafgestudeerden met een Hbo-opleiding civiele techniek en ervaren beheerders met een Mbo+ diploma kunnen goed aansluiten op deze vacature.

Dit bieden wij jou
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte waar we een eigen inbreng waarderen. Je komt terecht in actief en betrokken team die zich inzet om Zwartwaterland elke dag een stukje mooier te maken. De gemeente Zwartewaterland is een fijne werkomgeving, waar iedere medewerker klaar staat voor elkaar, maar ook voor onze inwoners en ondernemers. Verbinden vinden wij belangrijk en daarom worden er regelmatig leuke en interessante bijeenkomsten en leuke activiteiten georganiseerd.

En dit!
Als betrokken werkgever bieden wij je een goede balans tussen werk en privé, veel vrijheid en ook nog eens een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Als beheerder openbare ruimte kun je (op basis van een 36-urige werkweek) bij de gemeente Zwartewaterland rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tot maximaal € 4.752,- schaal 9), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring;
• Trainingen en opleidingen;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling bij ABP;
• Betaald ouderschapsverlof;
• Een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting;
• Een jaarcontract en bij goed functioneren kan dit worden omgezet in een vast dienstverband.

Nog even over ons….
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 200 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

Is dit een JA?
Stuur ons dan je cv en motivatie zo snel mogelijk, maar uiterlijk voor 27 juni 2024. Dan organiseren we zo snel mogelijk een nadere kennismaking. Bij voldoende geschikte kandidaten sluiten we de vacature mogelijk eerder.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Raymond Kroes (Coördinator/ Regisseur Beheer Openbare Ruimte). Vragen over de procedure kun je richten aan onze Recruiter Anne Greven. Beiden zijn bereikbaar via 14 038.

Wil je ontdekken hoe het is om bij de gemeente Zwartewaterland te werken? Collega’s nemen je mee de organisatie in.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.