Informatiespecialist Ledenadministratie (start z.s.m., 36-40 upw, digitalisering)

Onze opdrachtgever beheert zijn ledenadministratie in Salesforce, inclusief leden, interne groepen, gelieerde organisaties en externe stakeholders. De informatiespecialist wordt verantwoordelijk voor het efficiënt en accuraat beheren van de ledenadministratie in Salesforce. Daarnaast speelt hij een sleutelrol in het digitaliseren en verbeteren van processen, samenwerkend met de ICT-afdeling, en het begeleiden van het team naar een digitaal werkniveau.

Jij zal de volgende werkzaamheden uitvoeren, met volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering en de uiteindelijke resultaten:

• Accuraat uitvoeren van ledenadministratie in Salesforce, inclusief mutaties van leden, interne groepen, gelieerde organisaties en externe stakeholders.
• Begeleiden van de transitie naar een datagedreven en digitale ledenadministratie.
• Genereren van waardevolle output uit Salesforce voor interne vraagstukken.
• Optimaliseren van de input in Salesforce op basis van organisatiewensen.
• Coachen en ontwikkelen van het team naar een hoger digitaal werkniveau.
• Bewaken van gegevens volledig, actueel en AVG-proof zijn.

Senior Business Consultant (40 upw, vast)

Als Senior Business Consultant ben je de strategische partner voor klanten en interne teams. Je schakelt moeiteloos tussen boardroom en werkvloer en zorgt dat ideeën niet blijven hangen in theorie, maar worden omgezet in werkende oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Strategisch advies: Voer gesprekken op C-niveau en analyseer processen van order-to-cash tot supply chain.
• Projectvertaling: Breng uitdagingen terug tot haalbare projecten met duidelijke businesswaarde.
• Innovatie: Adviseer over AI-toepassingen en bouw prototypes om ideeën snel te valideren.
• Stakeholdermanagement: Blijf betrokken na kick-off en zorg dat projecten niet afdrijven.
• Interne impact: Coach collega’s, breng structuur en denk mee over nieuwe proposities.

Senior Business Consultant (40 upw, vast)

Als Senior Business Consultant ben je de strategische partner voor klanten en interne teams. Je schakelt moeiteloos tussen boardroom en werkvloer en zorgt dat ideeën niet blijven hangen in theorie, maar worden omgezet in werkende oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Strategisch advies: Voer gesprekken op C-niveau en analyseer processen van order-to-cash tot supply chain.
• Projectvertaling: Breng uitdagingen terug tot haalbare projecten met duidelijke businesswaarde.
• Innovatie: Adviseer over AI-toepassingen en bouw prototypes om ideeën snel te valideren.
• Stakeholdermanagement: Blijf betrokken na kick-off en zorg dat projecten niet afdrijven.
• Interne impact: Coach collega’s, breng structuur en denk mee over nieuwe proposities.

Servicedesk Medewerker (32-40 upw, vast)

Als skilled servicedesk medewerker ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je schakelt soepel tussen gebruikersvragen en technische uitdagingen. Je taken bestaan onder andere uit:

• Eerste- en tweedelijns support voor Microsoft 365, Intune, laptops, desktops, printers en netwerken
• Beheer van gebruikers via Entra ID en het Microsoft 365 Admin Center
• Troubleshooting van endpoints (Windows 10/11)
• Registratie en documentatie van incidenten in het ticketsysteem
• Actief meedenken over procesoptimalisatie binnen de servicedesk
• Gestructureerde planning en opvolging van werkzaamheden

Senior Business Continuity Specialist (32-36 upw, tijdelijk, ZZP mogelijk)

In deze interim opdracht krijg je de ruimte om jouw expertise volledig in te zetten: van het opzetten van crisisstructuren tot het begeleiden van noodplannen en het ontwikkelen van een professionele testcyclus.

De volgende werkzaamheden behoren tot jouw dagelijkse onderdelen:

• Structuren opzetten en versterken
  - Adviseren over en meewerken aan de inrichting van crisisorganisatie, noodprocessen en herstelprocessen.
  
  • Toezien op de samenhang tussen crisisstructuren, IT-herstelvoorzieningen en continuïteitseisen.
• Testcoördinatie en kwaliteitsborging
  
  • Opstellen, beheren en afstemmen van de organisatie brede testkalender.
  • Monitoren van voortgang en naleving van testafspraken.
  • Initiëren en borgen van continue verbeteringen op basis van testresultaten.
• Uitbreiden van het aantal noodplannen in beheer
  
  • Begeleiden van het opstellen en testen van noodplannen voor interne gemeentelijke processen.
  • Samenwerken met verbonden partijen en gemeenschappelijke regelingen bij het opstellen en testen van noodplannen in het kader van NIS2.
  • Collega’s ondersteunen volgens het principe: voordoen – samen doen – zelf doen.