Adviseur functioneel beheer Service en Content Management

Als adviseur functioneel beheer Service en Content Management ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van Zenya en Ultimo. De nadruk ligt op Zenya, het kwaliteitsmanagementsysteem van het Erasmus MC. Daarnaast draag je bij aan het functioneel beheer van Ultimo, waarmee medische hulpmiddelen en onderhoudsprocessen worden ondersteund.

Je bent een belangrijke schakel tussen gebruikers, proceseigenaren, technische beheerders en leveranciers. Je inventariseert wensen en knelpunten, analyseert vraagstukken en vertaalt deze naar slimme, duurzame oplossingen. Daarbij kijk je niet alleen naar de applicaties. Je kijkt ook naar de onderliggende processen en naar de mogelijkheden voor meer efficiëntie en gebruiksgemak.

Vanuit je rol begeleid je verbeteringen van idee tot implementatie. Je zorgt dat wijzigingen zorgvuldig worden voorbereid, getest en doorgevoerd en ondersteunt gebruikers bij de adoptie van nieuwe functionaliteiten. Zo draag je direct bij aan de verdere professionalisering en digitalisering van het Erasmus MC.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Beheren, configureren en verder ontwikkelen van Zenya en Ultimo, met de nadruk op Zenya.
• Vertalen van gebruikersbehoeften en procesvraagstukken naar functionele oplossingen, requirements en wijzigingsvoorstellen.
• Analyseren en afhandelen van incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken.
• Inrichten en optimaliseren van workflows, formulieren, rapportages, autorisaties en andere functionaliteiten.
• Voorbereiden, testen en begeleiden van updates, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Adviseren en ondersteunen van gebruikers, key-users en proceseigenaren bij het optimaal benutten van de applicaties.
• Verzorgen van uitleg, trainingen, workshops en demonstraties.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in applicaties, processen en gegevenskwaliteit, samen met collega's en leveranciers.

Digital Solutions Specialist (Data, AI & Automatisering)

Je werkt op het snijvlak van zorg, data en technologie en bouwt mee aan een toekomst waarin administratieve lasten verdwijnen, processen slimmer worden en zorgprofessionals meer tijd krijgen voor waar het echt om draait: zorg, onderzoek en onderwijs.

Binnen het Development Team van de Zorgadministratie ontwikkel je dashboards, data-oplossingen, AI-toepassingen en automatiseringen die bijdragen aan een 100% administratievrije zorgorganisatie, een effectieve bedrijfsvoering en een financieel gezond Erasmus MC. Je kijkt verder dan techniek alleen. Je vertaalt complexe vraagstukken naar slimme oplossingen, maakt inzichten voorspellend, onderzoekt hoe AI processen kan versnellen en helpt de organisatie vooruit te kijken in plaats van achteraf te reageren.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in onze groei op het gebied van AI. Wij geloven dat AI een belangrijke bijdrage kan leveren aan een administratievrije zorgorganisatie, maar staan nog aan het begin van deze ontwikkeling. Dat betekent dat je niet terechtkomt in een volledig ingericht AI-landschap, maar juist ruimte krijgt om te pionieren, experimenteren en nieuwe mogelijkheden te realiseren.

De ene dag ontwikkel je dashboards, datamodellen of query’s. De andere dag werk je aan AI-toepassingen, procesautomatisering of innovatieve pilots. Juist de combinatie van bouwen, ontdekken en realiseren maakt deze functie uniek. Samen bouwen we aan een nieuwe werkelijkheid waarin technologie niet ondersteunt, maar werk voorkomt. AI-first en by design. Met maximale ruimte voor zorg, onderzoek en onderwijs.

Als Digital Solutions Specialist binnen het Development Team:

• Ontwikkel en realiseer je dashboards, data-oplossingen, automatiseringen en AI-toepassingen die bijdragen aan voorspelbaarheid, sturing en procesoptimalisatie.
• Vertaal je informatiebehoeften vanuit zorg, administratie en bedrijfsvoering naar slimme, schaalbare en toekomstbestendige oplossingen.
• Ontsluit, combineer en analyseer je data uit verschillende bronnen en maak je verbanden zichtbaar die bijdragen aan betere besluitvorming.
• Ontwikkel en optimaliseer je query’s, datamodellen en datasets om betrouwbare inzichten en herbruikbare oplossingen te realiseren.
• Ontwikkel en realiseer je innovatieve analyses, prototypes, Proof of Concepts en AI-toepassingen die bijdragen aan een slimmere, voorspelbare en administratievrije zorgketen.
• Onderzoek je hoe data, AI en automatisering gezamenlijk kunnen bijdragen aan een 100% administratievrije zorgorganisatie en vertaal je nieuwe mogelijkheden naar concrete toepassingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor gebruikers en de organisatie.
• Werk je nauw samen met zorgprofessionals, innovatieadviseurs, key-users, proceseigenaren en collega’s uit verschillende disciplines om oplossingen te ontwikkelen die in de praktijk daadwerkelijk waarde toevoegen.
• Draag je bij aan de implementatie, adoptie en doorontwikkeling van gerealiseerde oplossingen.

Planner Endoscopiecentrum

Bij het Endoscopiecentrum worden verschillende endoscopische behandelingen en onderzoeken verricht. Als patiënten planner zorg jij ervoor dat de aanvragen voor diagnostische en therapeutische verrichtingen zo efficiënt mogelijk worden ingepland. Door jouw goede planning wordt de productiecapaciteit optimaal benut en blijven de wachtlijsten beperkt.

Je werkt in teamverband met je collega planners. In het bijzonder heb je een intensieve samenwerkingsrelatie en korte lijnen met de artsen, endoscopie verpleegkundigen, de afdeling anesthesie en de OKplanning. Daarnaast heb je contact met meerdere poliklinieken en het opnamebureau heelkunde.

Je zorgt ervoor dat de procedures op de juiste manier worden ingepland door alle betreffende informatie te verzamelen en te controleren. Daarnaast stel je de patiënt op de hoogte van de afspraak en bijbehorende voorbereidingen.

Je speelt ook een waardevolle rol bij het oplossen van problemen die zich voor kunnen doen bij het plannen van procedures. Bij onzekerheid, onvoldoende capaciteit en verstoring in de planning treed je in overleg met de artsen. Je geeft hierbij advies over het vinden van de juiste oplossing.

DBC Adviseur Zorgadministratie & Vernieuwing

Als DBC adviseur bij het Erasmus MC sta je dicht bij de zorgprofessionals en bent voor hen een herkenbaar aanspreekpunt. Je weet wat er binnen de afdelingen en specialismen speelt, welke knelpunten medewerkers ervaren en waar kansen liggen om het werk slimmer, eenvoudiger en beter te organiseren.

Met jouw kennis van de DBC-systematiek adviseer je zorgprofessionals en management over een juiste, volledige en tijdige registratie van verzekerde en onverzekerde zorg. Tegelijkertijd kijk je verder dan de inhoudelijke vraag van vandaag. Je denkt mee over hoe we administratieve handelingen kunnen voorkomen, vereenvoudigen of automatiseren.

Binnen onze manier van werken worden processen opnieuw ontworpen en steeds meer ondersteund door data, automatisering en slimme technologie. Jij zorgt ervoor dat deze veranderingen goed aansluiten op de praktijk en daadwerkelijk worden gebruikt. Je bent daarmee de verbindende schakel tussen de zorg, de proceseigenaren en innovatieadviseurs.

In deze rol houd je je bezig met:

• Het gevraagd en ongevraagd adviseren van zorgprofessionals en management over DBC-registratie, declaratie en relevante wet- en regelgeving.
• Het onderhouden van een sterk netwerk binnen de zorgafdelingen, waardoor je weet wat er speelt en veranderingen vroegtijdig kunt signaleren.
• Het vertalen van nieuwe processen, systemen en innovaties naar duidelijke en werkbare afspraken voor de praktijk.
• Het begeleiden van de implementatie en adoptie van nieuwe werkwijzen, digitale oplossingen en automatiseringen.
• Het enthousiasmeren, ondersteunen en trainen van zorgprofessionals en administratief medewerkers bij veranderingen.
• Het signaleren van administratieve knelpunten en kansen voor automatisering en deze samen met proceseigenaren en innovatieadviseurs verder brengen.
• Het volgen of nieuwe oplossingen daadwerkelijk worden gebruikt en het ophalen van feedback om deze verder te verbeteren.
• Het bijdragen aan uniforme werkwijzen over afdelingen en specialismen heen.

Je bent dus niet alleen inhoudelijk adviseur. Je bent ook de ogen en oren van de afdeling, een netwerker en een aanjager van verandering. Je helpt collega’s om nieuwe mogelijkheden te omarmen en draagt er zo aan bij dat administratie steeds meer verdwijnt in het proces.

Benieuwd naar onze vooruitstrevende werkomgeving? Lees dan verder.

Senior Zorgcontroller DBC

Als senior zorgcontroller DBC bij de Zorgadministratie ben jij de architect van ons succes, de persoon die de koers uitzet en het team naar ongekende prestaties leidt. Jouw vaardigheden zijn van onschatbare waarde en je weet met jouw scherpe inzichten en strategische denkwijze de organisatie te sturen in de juiste richting.

Je bent niet alleen een senior zorgcontroller DBC, maar ook een mentor. Je gelooft in de kracht van samenwerking en empowerment en je bent er trots op om anderen te zien groeien en bloeien onder jouw begeleiding. Ook ben je verantwoordelijk voor:

• Strategisch adviseren over de DBC-systematiek en de toepassing ervan binnen de organisatie.
• Met zorgprofessionals en management in gezamenlijke verantwoordelijkheid een correcte zorgregistratie bewerkstelligen.
• Analyseren van gegevens rondom de omzetontwikkeling en dit vertalen naar advies.
• Samenwerken met directie en managementteams om organisatiebrede trajecten te ondersteunen.
• Coachend en begeleidend optreden naar DBC-adviseurs en zorgprofessionals, en trainingen verzorgen om de zorgregistratie te optimaliseren.
• Signaleren van verbeterpunten en het doorvoeren van procesoptimalisaties die leiden tot efficiëntere zorgregistratie en verantwoording.

Kortom, we zoeken naar een senior zorgcontroller DBC die niet alleen de status quo handhaaft, maar die deze uitdaagt en transformeert. Een leider, een visionair en een inspirator.