Junior Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) - 24-36 uur

Vind je plek bij gemeente Westland
Westlanders zijn wat je noemt gewoon nuchter. Niet alleen praten, maar ook aanpakken en doen. Dit heeft inmiddels bijzondere ontwikkelingen in Westland opgeleverd. Daar zijn we trots op, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. Dat is ook kenmerkend voor onze organisatie. Hier vind je jouw plek in misschien wel één van de meest unieke gebieden van Nederland. Bij ons krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid die je nodig hebt. Dát vinden wij in Westland heel gewoon.

Maak het
Als Junior Medewerker Klant Concact Centrum ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns klantencontact rondom telefonie, e-mail en voor de goede afhandeling van alle vragen die binnenkomen via onze Social Media kanalen zoals X, WhatsApp en Facebook. Daarnaast is ook de eerste beantwoording van vragen op het gebied van zorg, welzijn, jeugdhulp, werk en inkomen jouw verantwoordelijkheid samen met jouw KCC collega's. Naast de gemeentelijke website is het Klant Contactcentrum (KCC) de centrale toegang van de gemeente voor inwoners, bedrijven en instellingen die informatie, een product of dienst willen verkrijgen.

Doe het
In jouw rol als Junior Medewerker Klant Contact Centrum ben je verantwoordelijk voor:

• Het medebeheer van het eerstelijns klantcontact op kantoor, waarbij je zorgt voor een vlotte en klantgerichte afhandeling;
• Het geven van advies, het verstrekken van informatie of het doorverwijzen naar relevante ketenpartners of andere instanties, afhankelijk van de aard van de vraag. Je kan de vraag achter de vraag achterhalen;
• Het verwerken van klantcontacten in ons systeem en het, indien nodig, doorzetten naar de juiste vakafdelingen voor verdere behandeling;
• Het behandelen van vragen die via Sociale Media binnenkomen of fysiek worden gesteld bij de informatiebalie, waarbij je zorgt voor een snelle en professionele respons;
• Het proactief signaleren van terugkerende klantbehoeften en het aandragen van mogelijke verbeteringen voor klantcontactprocessen.

Breng het
Je hoeft in principe geen klantcontactervaring te hebben, maar het is uiteraard wel een pré. Als medewerker klantcontactcentrum start je namelijk binnen gemeente Westland met een intern inwerk- en opleidingstraject. Je wordt samen met de rest van het team het visitekaartje van de gemeente en het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van het Westland. Ervaring is dus minder belangrijk, enthousiasme des te meer. Mocht je toch meer werkervaring hebben, laat je dan niet weerhouden om te reageren.

Dit zijn de basisvaardigheden die wij noodzakelijk vinden. Daarom vragen we je om goed na te denken of deze functie echt passend voor je is:

• Je bent betrokken en de collega’s kunnen op je rekenen;
• Je bent representatief, communicatief en stressbestendig;
• Je kunt zelfstandig werken en goed relativeren;
• Je kunt in teamverband werken;
• Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar om op de woens- en/ of vrijdag te werken;
• Je bent weerbaar en blijft rustig, ook als het gesprek soms meer emotie heeft;
• Klantgerichtheid en accuratesse zijn voor jou een vanzelfsprekendheid;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal.

Het gaat om een tijdelijke arbeidsovereenkomst met zicht op mogelijk een vaste aanstelling.

Merk het
Bij gemeente Westland werk je samen met inspirerende en fijne collega's die het niet alleen leuk vinden om dingen uit te denken maar vooral ook dingen te doen. Er zijn volop kansen voor jouw talent en al je ideeën die onze gemeente nóg mooier maken. Waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt en verschillen benut en gerespecteerd worden. Bij ons merk je de vrijheid om je passie te volgen en je ambities waar te maken. Met volop mogelijkheden voor jouw ontwikkeling en groei.

Daarbij vinden wij het gewoon dat je natuurlijk een goede werk- en privébalans en een aantrekkelijk salaris verdient! Naast een prettige informele werksfeer en een leuk team aan collega’s, krijg je van ons:

• Een brutosalaris van minimaal €2.472,- tot maximaal €3.743,- op basis van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof;
• Ruimte voor groei via onze Westland Academie;
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken;
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon-/werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze (aanstaande) ouder;

We hebben een actieve personeelsvereniging met ruim aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, Jong Westland, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren we een paar keer per jaar gezellige events waarbij je collega’s van verschillende afdelingen kunt ontmoeten én nieuwe inzichten kan opdoen.

Regel het
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf als Medewerker Junior Klant Contact bij ons? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie.
Wil je inhoudelijk meer weten over de functie dan kun je Hilde Gelderblom, Teammanager KCC telefonisch benaderen op 06-14453317.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Benader Jeffrey Mesker telefonisch of via Whatsapp op 06-83297417.

Bij voldoende belangstelling kan worden besloten de vacature (extern) eerder te sluiten.

Sollicitaties of cv’s die door (tussenkomst van) werving– en selectiebureaus worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Junior Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) - 24-36 uur

Vind je plek bij gemeente Westland
Westlanders zijn wat je noemt gewoon nuchter. Niet alleen praten, maar ook aanpakken en doen. Dit heeft inmiddels bijzondere ontwikkelingen in Westland opgeleverd. Daar zijn we trots op, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. Dat is ook kenmerkend voor onze organisatie. Hier vind je jouw plek in misschien wel één van de meest unieke gebieden van Nederland. Bij ons krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid die je nodig hebt. Dát vinden wij in Westland heel gewoon.

Maak het
Als Junior Medewerker Klant Concact Centrum ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns klantencontact rondom telefonie, e-mail en voor de goede afhandeling van alle vragen die binnenkomen via onze Social Media kanalen zoals X, WhatsApp en Facebook. Daarnaast is ook de eerste beantwoording van vragen op het gebied van zorg, welzijn, jeugdhulp, werk en inkomen jouw verantwoordelijkheid samen met jouw KCC collega's. Naast de gemeentelijke website is het Klant Contactcentrum (KCC) de centrale toegang van de gemeente voor inwoners, bedrijven en instellingen die informatie, een product of dienst willen verkrijgen.

Doe het
In jouw rol als Junior Medewerker Klant Contact Centrum ben je verantwoordelijk voor:

• Het medebeheer van het eerstelijns klantcontact op kantoor, waarbij je zorgt voor een vlotte en klantgerichte afhandeling;
• Het geven van advies, het verstrekken van informatie of het doorverwijzen naar relevante ketenpartners of andere instanties, afhankelijk van de aard van de vraag. Je kan de vraag achter de vraag achterhalen;
• Het verwerken van klantcontacten in ons systeem en het, indien nodig, doorzetten naar de juiste vakafdelingen voor verdere behandeling;
• Het behandelen van vragen die via Sociale Media binnenkomen of fysiek worden gesteld bij de informatiebalie, waarbij je zorgt voor een snelle en professionele respons;
• Het proactief signaleren van terugkerende klantbehoeften en het aandragen van mogelijke verbeteringen voor klantcontactprocessen.

Breng het
Je hoeft in principe geen klantcontactervaring te hebben, maar het is uiteraard wel een pré. Als medewerker klantcontactcentrum start je namelijk binnen gemeente Westland met een intern inwerk- en opleidingstraject. Je wordt samen met de rest van het team het visitekaartje van de gemeente en het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van het Westland. Ervaring is dus minder belangrijk, enthousiasme des te meer. Mocht je toch meer werkervaring hebben, laat je dan niet weerhouden om te reageren.

Dit zijn de basisvaardigheden die wij noodzakelijk vinden. Daarom vragen we je om goed na te denken of deze functie echt passend voor je is:

• Je bent betrokken en de collega’s kunnen op je rekenen;
• Je bent representatief, communicatief en stressbestendig;
• Je kunt zelfstandig werken en goed relativeren;
• Je kunt in teamverband werken;
• Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar om op de woens- en/ of vrijdag te werken;
• Je bent weerbaar en blijft rustig, ook als het gesprek soms meer emotie heeft;
• Klantgerichtheid en accuratesse zijn voor jou een vanzelfsprekendheid;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal.

Het gaat om een tijdelijke arbeidsovereenkomst met zicht op mogelijk een vaste aanstelling.

Merk het
Bij gemeente Westland werk je samen met inspirerende en fijne collega's die het niet alleen leuk vinden om dingen uit te denken maar vooral ook dingen te doen. Er zijn volop kansen voor jouw talent en al je ideeën die onze gemeente nóg mooier maken. Waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt en verschillen benut en gerespecteerd worden. Bij ons merk je de vrijheid om je passie te volgen en je ambities waar te maken. Met volop mogelijkheden voor jouw ontwikkeling en groei.

Daarbij vinden wij het gewoon dat je natuurlijk een goede werk- en privébalans en een aantrekkelijk salaris verdient! Naast een prettige informele werksfeer en een leuk team aan collega’s, krijg je van ons:

• Een brutosalaris van minimaal €2.472,- tot maximaal €3.743,- op basis van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof;
• Ruimte voor groei via onze Westland Academie;
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken;
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon-/werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze (aanstaande) ouder;

We hebben een actieve personeelsvereniging met ruim aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, Jong Westland, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren we een paar keer per jaar gezellige events waarbij je collega’s van verschillende afdelingen kunt ontmoeten én nieuwe inzichten kan opdoen.

Regel het
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf als Medewerker Junior Klant Contact bij ons? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie.
Wil je inhoudelijk meer weten over de functie dan kun je Hilde Gelderblom, Teammanager KCC telefonisch benaderen op 06-14453317.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Benader Jeffrey Mesker telefonisch of via Whatsapp op 06-83297417.

Bij voldoende belangstelling kan worden besloten de vacature (extern) eerder te sluiten.

Sollicitaties of cv’s die door (tussenkomst van) werving– en selectiebureaus worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid (ondermijning) 24-36 uur

Maak het

De sierteelt is een sterke en internationaal toonaangevende sector, waar criminelen misbruik van kunnen maken. Om de sector veilig en eerlijk te houden, werken bedrijven en overheden intensief samen tegen criminele inmenging en drugssmokkel. Door de gezamenlijke Aanpak Weerbare Sierteeltsector houden we de sector weerbaar en wordt de ruimte voor criminaliteit steeds kleiner.

Wil jij ondernemers helpen zich beter te beschermen? Krijg je energie van het verbinden van mensen, het duiden van risico’s en het omzetten van ideeën en risico’s in maatregelen die in de praktijk werken? Dan zoeken we jou!

Team
Je wordt onderdeel van het Operationeel Coördinatie Team (OCT): een enthousiast en deskundig team van ongeveer tien professionals dat dagelijks werkt aan een veilige en weerbare sierteeltsector. We werken hybride en vanuit de Centra Weerbare Sierteelt in Aalsmeer, Rijnsburg en Naaldwijk.

Binnen de Aanpak Weerbare Sierteeltsector werken publieke en private partners nauw samen, waaronder de gemeenten Westland, Katwijk, Aalsmeer en Uithoorn, Politie, Openbaar Ministerie, RIEC, Douane Schiphol, Belastingdienst, FIOD en Royal FloraHolland. Dat betekent dat je werkt in een omgeving waarin verschillende organisaties, belangen en expertises samenkomen. Juist die dynamiek maakt de functie interessant.

Doe het
In jouw rol als Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid ben je de drijvende kracht achter het versterken van de weerbaarheid van de sierteeltsector. Je zorgt dat bedrijven bewust zijn van de risico’s die zij lopen. Je werkt vooral preventief en dicht op de praktijk. Samen met ondernemers en overheidspartners werk je aan bewustwording, breng je kwetsbaarheden in bedrijfs- en logistieke processen in kaart en vertaal je deze naar concrete maatregelen.

Daarbij werk je langs twee lijnen:

• Barrièrevorming: fysieke, organisatorische en technologische maatregelen die het criminelen moeilijker maken om logistieke processen te misbruiken;
• Weerbaarheid: ondernemers en medewerkers bewust maken van risico’s en hen helpen om signalen te herkennen, veilig te handelen en melding te maken.

Je hoeft niet vanaf nul te beginnen. De afgelopen jaren is een sterk netwerk opgebouwd en is een praktisch aanbod ontwikkeld met o.a. trainingen, awareness-sessies, scans, hondencontroles en screening. Aan jou de uitdaging om meer bedrijven te bereiken, te ontdekken wat zij nodig hebben en samen met hen oplossingen door te ontwikkelen.

Je bent veel in contact met ondernemers en partners, weet mensen enthousiast te maken en brengt partijen bij elkaar. Daarbij krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en vernieuwende ideeën, zoals de inzet van technologie. Je coördineert daarnaast de werkzaamheden van de Projectleider POCO, die verantwoordelijk is voor het netwerk van Points of Contact Ondermijning binnen sierteeltbedrijven. Samen ontwikkel je de aanpak door.

Ervaringen, signalen en behoeften van bedrijven deel je met de projectleider Integrale aanpak om gezamenlijk de informatiepositie te verstevigen. Onze kennis en inzichten over criminele werkwijzen, risico’s, en effectieve maatregelen deel je actief met bedrijven, overheden, andere sectoren en logistieke knooppunten, zodat zij hun weerbaarheid kunnen versterken.

Breng het
Je:

• bouwt het netwerk van sierteeltbedrijven uit en onderhoudt bestaande relaties;
• brengt ondernemers en andere stakeholders in beweging via presentaties, trainingen, bijeenkomsten en andere bewustwordingsactiviteiten; je helpt ze om signalen van ondermijning te herkennen, maatregelen te nemen en de juiste meldroutes te vinden;
• beheert, evalueert en verbetert het aanbod van trainingen, scans, controles en kennissessies. Daarbij kijk je naar effectiviteit, risico’s op criminele inmenging en aansluiting op de praktische behoeften en ideeën van bedrijven;
• coördineert de werkzaamheden van de Projectleider POCO;
• verzamelt en deelt onze kennis over de sector, criminele werkwijzen en effectieve interventies met partners, andere sectoren en logistieke knooppunten om ondermijning te voorkomen en te verstoren.

Kortom: je verbindt, ontwikkelt en zorgt ervoor dat goede ideeën daadwerkelijk leiden tot actie in de praktijk.

We zoeken een ervaren projectleider die makkelijk schakelt tussen strategie en praktijk. Iemand die zelfstandig kansen ziet, mensen weet mee te krijgen en ideeën omzet in resultaat.

Je hebt:

• hbo/wo werk- en denkniveau;
• minimaal vijf jaar ervaring als projectleider of adviseur, bij voorkeur binnen een publiek-private samenwerking;
• werkervaring binnen het veiligheidsdomein en/of de aanpak van ondermijning;
• affiniteit met de sierteeltsector of logistiek;
• een creatieve en vernieuwende blik en de drive om nieuwe interventies te ontwikkelen;
• sterke netwerkvaardigheden en plezier in het werken met ondernemers;
• een samenwerkingsgerichte én resultaatgerichte manier van werken;
• ervaring met training, gedragsverandering of sectorgerichte programma’s (een pré).

Verder kun je goed plannen en organiseren en je bent betrouwbaar en integer.

Merk het
Je krijgt een functie waarin maatschappelijke impact, ondernemerschap en veiligheid samenkomen. Er ligt een stevige basis, maar er is ook volop ruimte om nieuwe ideeën te ontwikkelen en zelf richting te geven aan je werk.

Daarbij vinden wij het gewoon dat je natuurlijk een goede werk- en privébalans en een aantrekkelijk salaris verdient! Naast een prettige informele werksfeer en een leuk team aan collega’s, krijg je van ons:

• Een brutosalaris van minimaal € 4.520 tot maximaal € 7.253 op basis van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof;
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken;
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon-/werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze (aanstaande) ouder.

Je komt in dienst bij gemeente Westland. De gemeente Westland is de beheergemeente van de aanpak, die bestuurd wordt door een stuurgroep van de samenwerkende partners. De dagelijkse aansturing en verantwoording vinden plaats binnen de aanpak.

Voor deze functie is een VOG-P-screening vereist.

Regel het
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf als Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid (ondermijning) op je plek bij ons? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie.
De eerste gespreksronde wordt gepland in de week van 9 november.

Meer weten over de functie? Neem contact op met Susanne Nieuwdorp, Programmamanager Aanpak Weerbare Sierteeltsector op 06-41283410.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Benader Jack Verbeek telefonisch of via Whatsapp op 06-28841975.

Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid (ondermijning) 24-36 uur

Maak het

De sierteelt is een sterke en internationaal toonaangevende sector, waar criminelen misbruik van kunnen maken. Om de sector veilig en eerlijk te houden, werken bedrijven en overheden intensief samen tegen criminele inmenging en drugssmokkel. Door de gezamenlijke Aanpak Weerbare Sierteeltsector houden we de sector weerbaar en wordt de ruimte voor criminaliteit steeds kleiner.

Wil jij ondernemers helpen zich beter te beschermen? Krijg je energie van het verbinden van mensen, het duiden van risico’s en het omzetten van ideeën en risico’s in maatregelen die in de praktijk werken? Dan zoeken we jou!

Team
Je wordt onderdeel van het Operationeel Coördinatie Team (OCT): een enthousiast en deskundig team van ongeveer tien professionals dat dagelijks werkt aan een veilige en weerbare sierteeltsector. We werken hybride en vanuit de Centra Weerbare Sierteelt in Aalsmeer, Rijnsburg en Naaldwijk.

Binnen de Aanpak Weerbare Sierteeltsector werken publieke en private partners nauw samen, waaronder de gemeenten Westland, Katwijk, Aalsmeer en Uithoorn, Politie, Openbaar Ministerie, RIEC, Douane Schiphol, Belastingdienst, FIOD en Royal FloraHolland. Dat betekent dat je werkt in een omgeving waarin verschillende organisaties, belangen en expertises samenkomen. Juist die dynamiek maakt de functie interessant.

Doe het
In jouw rol als Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid ben je de drijvende kracht achter het versterken van de weerbaarheid van de sierteeltsector. Je zorgt dat bedrijven bewust zijn van de risico’s die zij lopen. Je werkt vooral preventief en dicht op de praktijk. Samen met ondernemers en overheidspartners werk je aan bewustwording, breng je kwetsbaarheden in bedrijfs- en logistieke processen in kaart en vertaal je deze naar concrete maatregelen.

Daarbij werk je langs twee lijnen:

• Barrièrevorming: fysieke, organisatorische en technologische maatregelen die het criminelen moeilijker maken om logistieke processen te misbruiken;
• Weerbaarheid: ondernemers en medewerkers bewust maken van risico’s en hen helpen om signalen te herkennen, veilig te handelen en melding te maken.

Je hoeft niet vanaf nul te beginnen. De afgelopen jaren is een sterk netwerk opgebouwd en is een praktisch aanbod ontwikkeld met o.a. trainingen, awareness-sessies, scans, hondencontroles en screening. Aan jou de uitdaging om meer bedrijven te bereiken, te ontdekken wat zij nodig hebben en samen met hen oplossingen door te ontwikkelen.

Je bent veel in contact met ondernemers en partners, weet mensen enthousiast te maken en brengt partijen bij elkaar. Daarbij krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en vernieuwende ideeën, zoals de inzet van technologie. Je coördineert daarnaast de werkzaamheden van de Projectleider POCO, die verantwoordelijk is voor het netwerk van Points of Contact Ondermijning binnen sierteeltbedrijven. Samen ontwikkel je de aanpak door.

Ervaringen, signalen en behoeften van bedrijven deel je met de projectleider Integrale aanpak om gezamenlijk de informatiepositie te verstevigen. Onze kennis en inzichten over criminele werkwijzen, risico’s, en effectieve maatregelen deel je actief met bedrijven, overheden, andere sectoren en logistieke knooppunten, zodat zij hun weerbaarheid kunnen versterken.

Breng het
Je:

• bouwt het netwerk van sierteeltbedrijven uit en onderhoudt bestaande relaties;
• brengt ondernemers en andere stakeholders in beweging via presentaties, trainingen, bijeenkomsten en andere bewustwordingsactiviteiten; je helpt ze om signalen van ondermijning te herkennen, maatregelen te nemen en de juiste meldroutes te vinden;
• beheert, evalueert en verbetert het aanbod van trainingen, scans, controles en kennissessies. Daarbij kijk je naar effectiviteit, risico’s op criminele inmenging en aansluiting op de praktische behoeften en ideeën van bedrijven;
• coördineert de werkzaamheden van de Projectleider POCO;
• verzamelt en deelt onze kennis over de sector, criminele werkwijzen en effectieve interventies met partners, andere sectoren en logistieke knooppunten om ondermijning te voorkomen en te verstoren.

Kortom: je verbindt, ontwikkelt en zorgt ervoor dat goede ideeën daadwerkelijk leiden tot actie in de praktijk.

We zoeken een ervaren projectleider die makkelijk schakelt tussen strategie en praktijk. Iemand die zelfstandig kansen ziet, mensen weet mee te krijgen en ideeën omzet in resultaat.

Je hebt:

• hbo/wo werk- en denkniveau;
• minimaal vijf jaar ervaring als projectleider of adviseur, bij voorkeur binnen een publiek-private samenwerking;
• werkervaring binnen het veiligheidsdomein en/of de aanpak van ondermijning;
• affiniteit met de sierteeltsector of logistiek;
• een creatieve en vernieuwende blik en de drive om nieuwe interventies te ontwikkelen;
• sterke netwerkvaardigheden en plezier in het werken met ondernemers;
• een samenwerkingsgerichte én resultaatgerichte manier van werken;
• ervaring met training, gedragsverandering of sectorgerichte programma’s (een pré).

Verder kun je goed plannen en organiseren en je bent betrouwbaar en integer.

Merk het
Je krijgt een functie waarin maatschappelijke impact, ondernemerschap en veiligheid samenkomen. Er ligt een stevige basis, maar er is ook volop ruimte om nieuwe ideeën te ontwikkelen en zelf richting te geven aan je werk.

Daarbij vinden wij het gewoon dat je natuurlijk een goede werk- en privébalans en een aantrekkelijk salaris verdient! Naast een prettige informele werksfeer en een leuk team aan collega’s, krijg je van ons:

• Een brutosalaris van minimaal € 4.520 tot maximaal € 7.253 op basis van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof;
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken;
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon-/werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze (aanstaande) ouder.

Je komt in dienst bij gemeente Westland. De gemeente Westland is de beheergemeente van de aanpak, die bestuurd wordt door een stuurgroep van de samenwerkende partners. De dagelijkse aansturing en verantwoording vinden plaats binnen de aanpak.

Voor deze functie is een VOG-P-screening vereist.

Regel het
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf als Senior Projectleider Barrièrevorming & Weerbaarheid (ondermijning) op je plek bij ons? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie.
De eerste gespreksronde wordt gepland in de week van 9 november.

Meer weten over de functie? Neem contact op met Susanne Nieuwdorp, Programmamanager Aanpak Weerbare Sierteeltsector op 06-41283410.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Benader Jack Verbeek telefonisch of via Whatsapp op 06-28841975.

Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies 32-36 uur

Vind je plek bij gemeente Westland
Westlanders zijn wat je noemt gewoon nuchter. Niet alleen praten, maar ook aanpakken en doen. Dit heeft inmiddels bijzondere ontwikkelingen in Westland opgeleverd. Daar zijn we trots op, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. Dat is ook kenmerkend voor onze organisatie. Hier vind je jouw plek in misschien wel één van de meest unieke gebieden van Nederland. Bij ons krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid die je nodig hebt. Dát vinden wij in Westland heel gewoon.

De functie van Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies is gepositioneerd in het team Financiële Administratie en Subsidies en maakt onderdeel uit van het subsidiebureau Westland. Samen met de collega’s van het subsidiebureau, beleidsmedewerkers, projectleiders, programmamanagers, bestuurs- en financieel adviseurs en het bestuur van de gemeente, wordt er dagelijks hard gewerkt aan het verstrekken en ontvangen van subsidies. In totaal gaat het op dit moment om € 25 miljoen aan uitgaande subsidies en € 115 miljoen aan inkomende subsidies.

De Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies heeft binnen het Subsidiebureau zes collega’s, één subsidieregisseur/coördinator, 4 collega’s werkzaam als medewerker beleidsuitvoering in dezelfde functie en één collega werkzaam als adviseur inkomende subsidies.

Maak het
Als Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van subsidieaanvragen.

Doe het
Het gaat in de functie van Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies om taken en verantwoordelijkheden op het gebied van inkomende en uitgaande subsidies.

Hieronder wordt het totale pakket van werkzaamheden weergegeven dat verdeeld wordt onder de vijf medewerkers beleidsuitvoering.

Uitgaande subsidies:

• Key-User rol van ons subsidievolgsysteem. Jij gaat je verdiepen in het systeem en het gebruik en inrichting ervan optimaliseren;
• Beoordeling subsidieaanvragen (beoordelen van compleetheid, registratie in subsidievolgsysteem, opvragen van aanvullende informatie en niet-ontvankelijk verklaren);
• Opstellen van subsidiebeschikkingen voor toekenningen, vaststellingen en afwijzingen;
• Realiseren van de aansluiting tussen het subsidievolgsysteem en de financiële administratie (twee keer per jaar);
• Vastleggen van financiële verplichtingen en doorsturen van betalingsopdrachten naar de financiële afdeling;
• Beantwoorden van interne en externe vragen via de algemene mailbox Subsidies;
• Ondersteunen van de subsidieregisseur, indien nodig;
• Aanmaken en aanpassen van formats van aanvraagformulieren.

Inkomende subsidies:

• Subsidieaanvragen invullen en registreren in een subsidievolgsysteem;
• Voortgang bewaken van subsidieaanvragen (incl. coördinatie van aanvullende informatie) en het registreren van subsidiebeschikkingen;
• Inrichten subsidiebeheer van toegekende subsidies (incl. vastleggen van processen);
• Financiële registratie van ontvangen subsidiebedragen en het periodiek controleren of subsidiebetalingen zijn binnengekomen;
• Ondersteunen projectverantwoordelijke en financieel adviseur bij het bewaken van de voortgang en de naleving van subsidievoorwaarden en bij het opstellen en indienen van voortgangsrapportages aan de subsidieverstrekker;
• Overdracht van subsidieverantwoordelijkheden naar de projectleider van een volgende projectfase (bijv. van beleid naar uitvoering);
• Indienen van de "Sisa-verantwoording" (Single Information Single Audit), waarin verantwoording wordt afgelegd over ontvangen subsidies.

Breng het
Daarnaast:

• Heb je hbo werk- en denkniveau;
• Heb je een financieel-/juridisch-/administratieve achtergrond;
• Ben je administratief sterk, nauwkeurig en analytisch;
• Ben je gedreven om zaken goed te regelen en hebt er plezier in om het werk op orde te brengen en te houden;
• Heb je affiniteit met functioneel beheer van software en het verwerken van gegevens in volgsystemen;
• Ben je communicatief vaardig, beschikt over overtuigingskracht en verbindend vermogen; je bent in staat draagvlak te creëren;
• Ervaring met de uitvoering van subsidieprocessen is een pré.

Merk het
Bij gemeente Westland werk je samen met inspirerende en fijne collega's die het niet alleen leuk vinden om dingen uit te denken maar vooral ook dingen te doen. Er zijn volop kansen voor jouw talent en al je ideeën die onze gemeente nóg mooier maken. Waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt en verschillen benut en gerespecteerd worden. Bij ons merk je de vrijheid om je passie te volgen en je ambities waar te maken. Met volop mogelijkheden voor jouw ontwikkeling en groei.

Daarbij vinden wij het gewoon dat je natuurlijk een goede werk- en privébalans en een aantrekkelijk salaris verdient! Naast een prettige informele werksfeer en een leuk team aan collega’s, krijg je van ons:

• Een brutosalaris van minimaal € 3.246 tot maximaal € 5.096 op basis van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof;
• Ruimte voor groei via onze Westland Academie;
• Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken;
• Tegemoetkoming in de kosten voor woon-/werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze (aanstaande) ouder.

We hebben een actieve personeelsvereniging met ruim aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, Jong Westland, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren we een paar keer per jaar gezellige events waarbij je collega’s van verschillende afdelingen kunt ontmoeten én nieuwe inzichten kan opdoen.

Regel het
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf als Medewerker Beleidsuitvoering Subsidies op je plek bij ons? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie.

Wil je inhoudelijk meer informatie over de functie, neem dan contact op met Ronald Dekker, teammanager Financiële Administratie en Subsidies via telefoonnummer 06-51666908.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Benader Jack Verbeek telefonisch of via Whatsapp op 06-28841975.