Medior UX UI Designer

De gemeente Rotterdam wil graag diensten verlenen die waardevol zijn voor de 674.486 Rotterdamse bewoners, ondernemers, bezoekers en 14.000 ambtenaren. Passend bij wat zij nodig hebben. Dit doen wij niet zonder of voor hen, maar mét hen. Het UX-team van de gemeente Rotterdam houdt zich hiermee bezig. Door mensen te bevragen op wat zij belangrijk vinden. Door dienstverlening samen met hen te ontwerpen. En door hen de gebruiksvriendelijkheid van producten en diensten te laten uitproberen.

De opdrachten van het UX-team komen uit alle afdelingen en werkvelden van de gemeente. De onderwerpen lopen dan ook uiteen van parkeren tot uitkeringen en van bouwplannen tot opgroeiende jeugd. Het gaat daarbij om de beleving van webpagina’s, webapps, native apps, digitale formulieren, dashboards, etc. Je bent ook verantwoordelijk voor de samenhang van al die digitale producten. We werken met een eigen Rotterdams design system (RoDS). Om te zorgen voor een naadloze en toegankelijke (digitale) dienstverlening.

Wat ga je doen:

• Je zorgt voor een vloeiende en logische gebruikerservaring door het ontwerpen van intuïtieve designs, heldere interactiepatronen en begrijpelijke microcopy. Je hebt hierbij oog voor de technische mogelijkheden van de platformen waarop de digitale oplossingen gebouwd worden;
• Je maakt gebruiksvriendelijke (digitale) ontwerpen. Zowel functioneel (interactie-ontwerp) als visueel. Je past hierbij het design system van de gemeente toe. Je werkt in principe zelfstandig, maar staat er zeker niet alleen voor. De andere UX & UI ontwerpers in het team zijn je sparringpartner. Andersom denk en doe je ook met hen mee in onze ambitie om onze digitale toepassingen toegankelijk maken;
• Je voert gebruikersonderzoek uit, zoals behoeftenonderzoek en gebruikerstesten. Je toetst aannames, interactieontwerpen, klikbare prototypes, concepten en bestaande producten/diensten bij gebruikers, en verwerkt hun feedback om doorlopend te verbeteren in meerdere iteraties;
• Je bent aanspreekpunt voor opdrachtgevers als het gaat om UX/UI design. Onze opdrachtgevers zijn collega’s van (alle) afdelingen binnen de gemeente Rotterdam;
• Je ontwikkelt en werkt mee aan standaarden voor ons eigen Rotterdam Design System (RoDS).

Je werkt nauw samen met de UX-researchers binnen het team, waarbij de Double Diamond-methodiek als leidraad dient. Afhankelijk van de fase van het ontwerpproces lever je input voor onderzoeksopzetten, bereid je gebruikersonderzoeken voor en vertaal je samen de resultaten naar concrete verbeteringen in het ontwerp. Waar nodig voer je zelf kleinschalig gebruikersonderzoek uit.

Daarnaast vertegenwoordig je het UX-team binnen de organisatie en draag je actief bij aan de zichtbaarheid en verdere ontwikkeling van UX/UI. Je presenteert de meerwaarde van goed design aan uiteenlopende stakeholders, deelt kennis over het Rotterdams Design System en levert een bijdrage aan presentaties, blogs of andere interne communicatie om het vakgebied verder op de kaart te zetten.

Onderhoudsmonteur gemalen (elektrisch)

Als Onderhoudsmonteur Gemalen (Elektrotechniek) zorg jij ervoor dat de rioolgemalen van Rotterdam betrouwbaar blijven functioneren. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhoud van de elektrotechnische installaties en voorkomt storingen voordat ze problemen veroorzaken. Gaat er toch iets mis? Dan los jij het snel en vakkundig op.

Met jouw kennis werk je aan uiteenlopende installaties: van kleinere gemalen tot complexe systemen met zware pompen en elektromotoren. Dankzij jou blijft Rotterdam droog en veilig.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je voert inspecties uit, zoals BRL-keuringen en NEN 3140-inspecties en je houdt alles netjes bij in ons systeem Ultimo.
• Je zorgt ervoor dat alles veilig gebeurt, omdat je werkt met grote elektrische vermogens en andere risico’s zoals rioolgassen en draaiende delen.
• Je werkt samen met collega’s uit verschillende teams, zoals de meldkamer en het beheer.
• Je rapporteert over je werkzaamheden en houdt contact met de Centrale Proces- en Regelkamer Water. Daarnaast neem je deel aan storingsdiensten in de nacht en in het weekend.

Er wordt van je verwacht dat je ideeën aandraagt om het werk, de organisatie en het team te verbeteren.
Het is belangrijk dat je verder kijkt dan alleen je dagelijkse taken. Je houdt van aanpakken en gelooft in het praktisch oplossen van problemen. Dit laat je ook merken in je werk en naar je collega's.

Werken bij de gemeente Rotterdam betekent werken aan een stad die vooruit wil en waarin je kunt bijdragen aan een duurzame toekomst. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan de stad. Je wordt ingewerkt in een fijn team met gedreven collega’s.

Het team
Het Team Technische Dienst Natte Infrastructuur (TDNI) maakt deel uit van de afdeling Specialistische Teams en zorgt voor het onderhoud van de infrastructuur in Rotterdam, zoals bruggen, tunnels, waterpleinen en gemalen. In dit team werken projectleiders, werkvoorbereiders, directievoerders en toezichthouders samen om het onderhoud goed uit te voeren. De afdeling bestaat uit ongeveer 60 mensen.

Accountmedewerker vastgoed

Voor de opvang van diverse doelgroepen (Oekrainers, statushouders, economisch daklozen, asielzoekers) is een tijdelijke organisatie opgezet binnen de afdeling Vastgoed die de taak heeft om voldoende huisvesting te organiseren, te ontwikkelen en te beheren. Hiervoor zijn wij (voor een tijdelijke periode tot 1 april 2029) op zoek naar een ervaren accountmedewerker.

Als accountmedewerker bij de afdeling Vastgoed ben je samen met de assetmanagers & collega-accountmedewerkers verantwoordelijk voor het beheren van de objecten in de portefeuilles Veiligheid, Welzijn & Zorg, Kunst & Cultuur, Concernhuisvesting en Parkeren. Je inzet heeft met name betrekking op de portefeuille Veiligheid, Welzijn en Zorg en spitst zich toe op de deelportefeuille Opvang. In je rol als accountmedewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor de intermediaire verhuurder en de beleidsdiensten en geef je uitvoering aan het contractbeheer en zorg je voor de administratie daarvan. Je geeft ook ondersteuning bij het technisch beheer en onderhoud van de portefeuille. Verder bereid je eventuele VvE-vergaderingen voor en beantwoord je vragen over de objecten die bij jou in beheer zijn. Aanvullend heb je een adviserende rol bij renovatie- en nieuwbouwprojecten. Daarnaast denk je mee over het verder professionaliseren van de portefeuille. Het betreft een dynamische en veelzijdige functie waarbij jij een belangrijke bijdrage levert aan de vastgoedportefeuille van onze stad!

De afdeling
De afdeling Vastgoed maakt onderdeel uit van directie Bestaande Stad. De opdracht van de afdeling is zich te richten op haar kerntaak: Het vastgoed van de gemeente Rotterdam zowel financieel als functioneel optimaal benutten voor de stad. De gemeente Rotterdam is eigenaar van een aanzienlijke hoeveelheid vastgoed. Vastgoed zoals scholen (eigendom of claimrecht), culturele en welzijnsobjecten en sportaccommodaties. Maar ook woningen, jachthavens, parkeergarages, kantoren en bedrijfshuisvesting maken deel uit van het gemeentelijke vastgoedbezit. De gemeentelijke vastgoedportefeuille ligt verspreid over de hele stad. Met het in bezit zijnde vastgoed faciliteert de gemeente in eerste instantie de huisvesting van diverse maatschappelijk gewenste voorzieningen. Maar naast het verzorgen van de huisvesting van deze veelal sociale, culturele en economische activiteiten, gebruikt de gemeente haar vastgoed ook waar mogelijk als goed sturingsmiddel voor de verdere stedelijke ontwikkeling.

Senior Wijkcoach OGGZ

Als Senior Wijkcoach OGGZ werk je nauw samen met de GGZ-specialist uit het wijkteam en zet jij je in om tijdelijke maatschappelijke ondersteuning te bieden of te organiseren voor de Rotterdamse burger met OGGZ-problematiek. Het gaat hierbij om het ondersteunen van Rotterdammers van 18 jaar en ouder waarbij een vermoeden van psychische of psychiatrische problematiek bestaat. Soms is er sprake van “bemoeizorg” waarbij d.m.v. het opbouwen van een vertrouwensband met de cliënt alsnog toegeleid kan worden naar passende zorg.

Samen met de cliënt of het gezin, stel je een integraal plan van aanpak op. In de rol van casusregisseur geef je hier uitvoering aan. Als wijkcoach onderzoek je de zelfredzaamheid en afhankelijkheid van de cliënt en het sociale netwerk er omheen.

Als Wijkcoach ben je onderdeel van een integraal team waarin collega’s met verschillende specialisaties efficiënt en effectief samenwerken. Je fungeert daarbinnen als vraagbaak op het gebied van OGGZ-problematiek en coacht collega’s on the job hoe te handelen met deze specifieke doelgroep.

In het wijkteam is het opzoeken van de samenwerking noodzakelijk, zodat verschillende expertises een bijdrage leveren aan de oplossing voor de cliënt. Als wijkcoach ontwikkel, onderhoud en versterk je het netwerk op cliënt- en wijkniveau.

Verdere verantwoordelijkheden zijn:

• Het rapporteren en registreren conform vastgestelde processen.
• Je komt met verbetervoorstellen. Dit betreft casuïstiek op het vlak van OGGZ en/of financiële problematiek.
• Je ondersteunt met het vertalen van het gemeentelijk beleid naar de dagelijkse praktijk.
• Het toe leiden naar WMO-arrangementen.

De afdeling
Binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling is de directie Maatschappelijke Ondersteuning in de Wijk (MOW) ingericht. De 42 integrale wijkteams jeugd en volwassenen en de 14 vraagwijzers vormen het hart van de organisatie en worden verdeeld over 4 rayons. De inrichting en ontwikkeling van MOW is het gevolg van de 3 decentralisaties (Jeugdzorg, AWBZ/WMO en Participatiewet) met grote effecten op de werkprocessen.

De wijkteams kennen de weg in de wijk. Zij werken resultaatgericht, samen met het netwerk van organisaties in de wijk. Ook gaan zij uit van de vraag van de cliënt. De medewerkers van een wijkteam zoeken Rotterdammers met meervoudige problematiek op. Samen met de bewoner brengen zij in kaart wat de behoefte aan ondersteuning is en hoe deze ingevuld kan worden. In het team werken gemeentelijke en niet-gemeentelijke professionals samen. Het team werkt volgens het principe van één huishouden, één plan, één regisseur. De Vraagwijzers en de Wijkteams zijn nauwe partners van elkaar. In geval van complexe problematiek zet de Vraagwijzer de klant door naar het Wijkteam.

Contractmanager

Als contractmanager Openbare Werken speel je een belangrijke rol in het realiseren van een schoon, veilig en goed onderhouden Rotterdam. Je voert regie op aanbestedingen en contracten die bijdragen aan de inrichting, het beheer en het onderhoud van de Rotterdamse buitenruimte. Daarbij zorg je ervoor dat contracten niet alleen voldoen aan de gemaakte afspraken, maar ook bijdragen aan innovatie, kwaliteit en een duurzame samenwerking met de markt.

Je onderhoudt intensief contact met aannemers, leveranciers, marktpartijen en andere stakeholders. Hierbij stuur je op prestaties, kwaliteit en resultaat, terwijl je tegelijkertijd oog houdt voor kansen, risico’s en ontwikkelingen in de markt. Je bent een stevige gesprekspartner die belangen weet te verbinden en samenwerkingen naar een hoger niveau brengt.

Vanuit jouw rol ben je onder meer:

• Regisseur: je voert regie op aanbestedingstrajecten en contracten en adviseert bij de voorbereiding, uitvoering en evaluatie hiervan.
• Strategisch gesprekspartner: je bent het aanspreekpunt voor management, opdrachtgevers en contractpartners en stuurt op kwaliteit, continuïteit en betrouwbaarheid van de dienstverlening.
• Adviseur: je adviseert over inkoop- en contractstrategieën, marktontwikkelingen, risico’s, kansen en mogelijkheden om meer waarde uit bestaande contracten te halen.

Daarnaast signaleer je knelpunten, risico’s en verbeterkansen en vertaal je deze naar concrete oplossingen en adviezen voor opdrachtgevers en contracteigenaren. Ook zorg je voor evaluaties van complexe of risicovolle contracten en benut je de opgedane inzichten om toekomstige aanbestedingen en samenwerkingen verder te verbeteren.

In deze functie lever je een directe bijdrage aan de strategische doelstellingen van Openbare Werken én aan een Rotterdam dat klaar is voor de toekomst.

De afdeling
Je gaat aan de slag bij de afdeling Uitvoering, onderdeel van het cluster Stadsbeheer. Vanuit deze afdeling werk je voor Openbare Werken-breed en draag je bij aan het beheer en onderhoud van de Rotterdamse buitenruimte. Het team Contractmanagement is verantwoordelijk voor aanbestedingen, contractbeheer en contractsturing voor uiteenlopende werkzaamheden die dagelijks zichtbaar zijn in de stad. Je komt terecht in een professioneel en divers team waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan. Samen met zes contractmanagers en drie contractbeheerders werk je aan complexe contracten en uitdagende vraagstukken binnen een dynamische omgeving.

Binnen het team is volop ruimte voor initiatief, innovatie en persoonlijke groei. We dagen elkaar uit om verder te kijken dan de gebaande paden, zoeken continu naar verbeteringen en werken samen aan slimme oplossingen voor de stad. Zo bouwen we niet alleen aan sterke contracten, maar ook aan een sterker Rotterdam.