Afdelingsmanager Opleiden & Ontwikkelen

Ontwikkelingen zoals de toenemende zorgvraag en de krapte op de arbeidsmarkt maken het voor de Anna Zorggroep belangrijker dan ooit om medewerkers op te leiden en te ontwikkelen. Alleen zo kunnen we blijven zorgen voor voldoende gekwalificeerd personeel dat met plezier werkt en hoogwaardige zorg levert.

Je stuurt een team van ongeveer 20 professionals aan en bent verantwoordelijk voor een stafafdeling die zorgmedewerkers ondersteunt met innovatieve opleidingen en ontwikkeltrajecten. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, van budgetbeheer en personeelsplanning tot kwaliteit en continuïteit van leer- en dienstverleningsprocessen.

Je vertaalt de strategische koers van de organisatie naar concrete jaar- en meerjarenplannen, stelt duidelijke prioriteiten en bewaakt dat doelen worden gehaald. Je levert een actieve bijdrage aan het HR-afdelingsplan en aan de ontwikkeling van het strategisch beleid van de organisatie.

Je houdt overzicht over de kwaliteit en efficiëntie van de afdeling, stuurt op integrale kwaliteitsindicatoren en werkt nauw samen met diverse stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor capaciteitsmanagement op de afdeling en grijpt tijdig in wanneer processen of projecten bijgestuurd moeten worden.

Als verbindende strategische partner ben jij het aanspreekpunt voor Opleiden & Ontwikkelen, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Je adviseert het management en de Raad van Bestuur, bouwt relaties op met ketenpartners en vertegenwoordigt de organisatie in regionale en landelijke overleggen. Je zorgt dat afspraken met externe partijen en leveranciers, bijvoorbeeld via SLA’s, concreet en werkbaar zijn.

Daarnaast initieer en leid je afdelingsoverstijgende of organisatiebrede projecten, gericht op innovatie en verbetering van opleidingen en dienstverlening.

Je creëert een omgeving waarin professionals zich kunnen ontwikkelen en eigenaarschap nemen over hun werk. Je fungeert als sparringpartner en coach, biedt richting waar nodig en geeft ruimte om zelfstandig te handelen, zodat het team effectief en resultaatgericht kan werken.

Je ontvangt hiërarchisch leiding van de Manager HR en bent medeverantwoordelijk voor het realiseren van de strategische doelen van de afdeling.

HR Adviseur (24-32 uur)

Samen met je collega's ontwikkel je innovatieve ideeën en zet je ze om in de praktijk, in nauwe samenwerking met leidinggevenden. Je werkt op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Het HR-adviseurs team bestaat uit 6 adviseurs en een HR-projectleider.

Je bent niet alleen een adviseur, maar ook een coach en probleemoplosser, die actief bijdraagt aan het oplossen van HR-vraagstukken. Je behandelt vragen over in-, door- en uitstroom, arbeidsvoorwaarden en biedt begeleiding bij duurzame inzetbaarheid, verzuim en re-integratie. Je draagt actief bij aan het bevorderen van preventie en een gezonde levensstijl van onze medewerkers. Daarnaast coach je leidinggevenden bij de aansturing van hun teams. Je bent een sparringspartner en draagt proactief voorstellen aan om onze dienstverlening te verbeteren. Je vertaalt ontwikkelingen in beleidsvoorstellen en procedures en denkt mee over hoe veranderingen in de zorg vanuit personeelsperspectief kunnen worden vormgegeven. Je hebt inzicht in de specifieke context van de zorgsector. Je vindt het ook leuk om mee te sturen op basis van KPI’s en aan de resultaten van je clusters bij te dragen.

Je trekt diverse projecten en denkt mee over hoe we met de huidige krappe arbeidsmarkt om kunnen gaan en hoe we onze talenten langdurig kunnen binden. Ook strategische personeelsplanning en andere organisatorische vraagstukken behoren tot je takenpakket. Je legt contacten met collega's van recruitment, opleidingen en de Arbodienst.
Om onze dienstverlening optimaal af te stemmen op de wensen van onze klant, heeft iedere HR-adviseur vaste aandachtsgebieden. Jouw specifieke aandachtsgebied bepalen we in overleg maar betreft o.a. de ouderenzorg. Je coördineert en bewaakt de prioriteiten binnen dit aandachtgebied en zorgt voor een integrale afstemming binnen HR.

Medewerker HR Servicedesk (20-24 uur)

Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden bij HR-vragen en zorgt dat processen correct en tijdig verlopen.

Je beheert een eigen administratief aandachtsgebied binnen HR. Je verzamelt, registreert en controleert gegevens in onze systemen, bewaakt de voortgang van dossiers en houdt termijnen scherp in de gaten. Je beoordeelt inkomende telefoongesprekken en e-mails op urgentie, verzorgt correspondentie, beheert digitale dossiers en plant waar nodig afspraken. Je beantwoordt vragen van in- en externen op basis van cao ziekenhuizen, cao VVT, aanvullende arbeidsvoorwaarden en wet- en regelgeving.

Je werkt met drie leuke collega’s binnen de HR Servicedesk, controleert waar nodig werkzaamheden binnen het proces en zorgt dat acties bij de juiste persoon terechtkomen. Je werkt verder nauw samen met HR adviseurs en medewerkers salarisadministratie. Daarbij signaleer je knelpunten, los je deze op en beoordeel je de consequenties van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaal je deze naar de dagelijkse praktijk.

Als inhoudelijk aanspreekpunt binnen jouw vakgebied verstrek je informatie en advies, stel je rapportages en overzichten op en houd je procedures en werkinstructies actueel. Je neemt deel aan projecten of werkgroepen en denkt mee over verdere digitalisering en optimalisatie van onze HR-processen.

Adviseur Opleiden en Ontwikkelen/ Projectleider (tijdelijk)

Je geeft richting aan de verdere ontwikkeling van onze leerstrategie. Je vertaalt organisatiedoelen naar concrete leer- en veranderprojecten binnen het ziekenhuis, de ouderenzorg en waar nodig zorggroepbreed. Daarbij zorg je voor samenhang tussen beleid en praktijk en lever je een zichtbare bijdrage aan de professionalisering van onze organisatie.

Je bent op je best in de initiatief- en opstartfase van projecten. Waar anderen een abstract idee zien, maak jij een helder projectplan met duidelijke doelen, planning, aanpak en draagvlak. Je weet wat er nodig is om een project niet alleen goed te starten, maar ook stevig te positioneren in de organisatie.

Je beweegt je gemakkelijk tussen beleid en praktijk. Je verbindt strategische vraagstukken aan de dagelijkse werkelijkheid van zorgprofessionals en zorgt dat leerinterventies daadwerkelijk bijdragen aan kwaliteit van zorg, vakmanschap en inzetbaarheid.

Wat ga je doen?

• Je leidt diverse (strategische) L&O-projecten gericht op beleidsontwikkeling en verandermanagement, met nadruk op de initiatief- en ontwerpfase.
• Je vertaalt organisatievraagstukken naar concrete leeroplossingen en projectplannen met heldere doelen, resultaten en mijlpalen.
• Je adviseert management, projectgroepen en werkgroepen over passende leer- en ontwikkelmethodieken en begeleidt de implementatie hiervan.
• Je creëert draagvlak op verschillende niveaus in de organisatie en verbindt belangen van werkvloer, staf en management.
• Je bent een stevige gesprekspartner die waar nodig spiegelt, confronteert en escaleert om voortgang en kwaliteit te borgen.
• Je werkt aan projecten zoals de implementatie van de SBARR-methodiek binnen de ouderenzorg, programma’s als Bekwaam is Inzetbaar en Vertrouwen in Vakmanschap en het herijken van taakomschrijvingen en kwaliteitsbeleid.

Applicatiebeheerder LMS en projectondersteuner (tijdelijk)

Je werkt op het snijvlak van techniek, administratie en leren & ontwikkelen. In deze functie zorg je dat ons LMS (CAPP12 van Defacto) goed ingericht is, logisch werkt en aansluit bij wat collega’s in de praktijk nodig hebben.
Daarnaast ondersteun je bij subsidieprocessen en lever je een inhoudelijke bijdrage aan de inrichting van leerinterventies en portfolio’s binnen de zorg. Je schakelt daarbij tussen systemen, data, commissies en projectgroepen.
Je begrijpt hoe processen lopen, ziet waar het beter kan en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Wat ga je doen?

• Je beheert en optimaliseert het LMS-systeem CAPP12 (Defacto). Je richt het systeem in, past het aan waar nodig en ondersteunt gebruikers bij vragen of knelpunten.
• Je analyseert gebruiksgegevens en stelt rapportages op in Excel om inzicht te geven in deelname, voortgang en naleving.
• Je ondersteunt het subsidieproces (SO-MSZ). Dit betekent onder andere het beheren van de mailbox, het uitvoeren van controles en het voorbereiden en notuleren van commissie overleggen.
• Je denkt en werkt mee aan de (her)inrichting van leerinterventies binnen projecten zoals Vertrouwen in Vakmanschap en Bekwaam is Inzetbaar. Je vertaalt inhoud en beleid naar een heldere, praktische inrichting in het LMS.
• Je adviseert en organiseert bij de herziening van het leeraanbod en het kwaliteitspaspoort voor Medische Techniek.
• Je begeleidt de herinrichting van het EPA-portfolio en zorgt voor een duidelijke structuur en werkbare inrichting.