Teammanager Gastvrijheid

Visie Anna Ouderenzorg
Wij zijn Anna. Aangenaam! Bij Anna Ouderenzorg wonen ouderen en zijn mensen van alle leeftijden te gast. De missie van Anna Ouderenzorg is helder: we voegen leven toe aan de dagen. Dat doen we samen met ouderen, collega’s, vrijwilligers, mantelzorgers en buurtbewoners. Door samen anders te denken én te doen, bouwen we aan een toekomstbestendige ouderenzorg. We noemen dat de Anna Beweging.

Wij geloven dat mensen gelukkiger zijn als zij zoveel mogelijk zelf kunnen blijven doen. Daarom kijken we eerst naar wat een bewoner zelf kan en wil, welke hulpmiddelen kunnen ondersteunen en wat het netwerk kan betekenen. Als professional sluit jij daarop aan. Je krijgt alle ruimte om mee te denken, te experimenteren en te vernieuwen, ondersteund door innovatie en digitalisering.
Binnen Anna Ouderenzorg creëren we een vertrouwde omgeving waar bewoners zichzelf kunnen zijn. We richten ons op wat wél kan en sluiten met wonen, zorg en welzijn zoveel mogelijk aan bij ieders persoonlijke voorkeuren en gewoontes.

Jouw functie
Ben jij de daadkrachtige, enthousiaste en toekomstgerichte Teammanager Gastvrijheid die bovenstaande visie omarmt? Wil jij de kwaliteit van onze facilitaire dienstverlening verder ontwikkelen?

In deze functie geef je leiding aan de teams van facilitair, zoals onder andere de huismeesters, facilitair medewerkers en het team van de Gasterij bij de Boom. Jij kunt de vertaalslag maken van de klantvraag naar adequate dienstverlening. Hierbij houd je de meerwaarde voor de bewoner, zorgprofessional, mantelzorger en Anna Zorggroep voor ogen.

Je bent een ondernemende manager die innovatie omarmt en ervoor zorgt dat de warme sfeer van “Aangenaam Anna” zichtbaar én voelbaar is. Met enthousiasme en vanuit verbinding weet je projectdoelen te realiseren en je bent niet bang om daarbij ook zelf de werkvloer op te gaan.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Als teammanager zorg jij ervoor dat met jouw inspirerende stijl van leidinggeven de facilitaire organisatie bijdraagt aan het creëren van een prettige plek om te verblijven, te werken en te wonen. Jij bent verantwoordelijk voor de dienstverlening op het gebied van onder meer gastvrijheid, eten en drinken, huishoudelijke dienst, inkoop, inrichting, linnenverzorging, logistiek en gebouwenbeheer.
Met je helicopterview bewaak je de uitvoering van de dienstverlening en weet je ontwikkelingen projectmatig op te pakken en uit te rollen in de organisatie.
Je beoordeelt verbeterplannen kritisch en je onderhoudt warme contacten met in- en externe betrokkenen op verschillende niveaus. Samen met je team draag je zorg dat de mensen en middelen zo efficiënt mogelijk in worden gezet, met hart voor de bewoners van Anna Ouderenzorg.

Cardiovasculair verpleegkundige

Je ziet nieuwe patiënten op het spreekuur en brengt hun gezondheidssituatie zorgvuldig in kaart. Je voert een geïntegreerde medisch-verpleegkundige anamnese uit en zet, waar nodig, passende diagnostiek in gang. De uitkomsten vertaal je naar een helder beeld van de zorgbehoefte, dat je samen met de arts omzet in een concreet behandel- en zorgplan.

In de begeleiding ligt de nadruk op het beïnvloeden van risicofactoren en het versterken van eigen regie. Je ondersteunt patiënten bij het aanpassen van leefstijl. Daarbij werk je doelgericht aan thema’s als voeding, beweging, medicatiegebruik en gedragsverandering. Onderwerpen die een belangrijke rol spelen in het voorkomen en afremmen van hart- en vaatziekten .

Je monitort de voortgang, interpreteert onderzoeksresultaten en stuurt bij waar nodig. Met jouw observaties en klinisch redeneren lever je een inhoudelijke bijdrage aan het behandelbeleid. Tegelijk ben je voor patiënten een vast aanspreekpunt. Je bent iemand die signalen opvangt, vragen verduidelijkt en het overzicht houdt.

Naast verpleegkundige handelingen zet je ook psychosociale interventies in. Je hebt oog voor wat iemand nodig heeft om stappen te kunnen zetten. Je werkt hierin nauw samen met artsen en andere disciplines, zodat de zorg niet alleen klopt op papier, maar ook uitvoerbaar is voor de patiënt.

Medewerker pre operatieve screening (POS)/ Back- office medewerker

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat patiënten goed voorbereid zijn op hun operatie of behandeling. Jouw ondersteuning maakt dat het spreekuur van de anesthesiologie efficiënt en prettig verloopt, voor zowel de patiënt als de zorgverlener.

Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat alles rondom het spreekuur op rolletjes loopt. Dit houdt onder andere in:

• Het voorbereiden van het spreekuur;
• Het ontvangen van patiënten aan de balie met een gastvrije en professionele houding;
• Het administratief afhandelen van het spreekuur;
• Telefonisch contact met patiënten en andere afdelingen binnen het ziekenhuis.

Je werkt nauw samen met anesthesiologen, screeningsmedewerkers, de opnameplanning en andere collega’s binnen het ziekenhuis. Samen zorg je voor een veilig, zorgvuldig en patiëntgericht preoperatief traject.

Vakantiekracht polikliniek long/cardio

Op route 7 melden patiënten zich voor een bezoek aan de longarts of cardioloog en voor onderzoeken op de functieafdeling. Jij bent degene die de patiënten welkom heet en aanmeldt.
Je checkt de gegevens van de patiënten en past ze waar nodig aan. Je verwijst de patiënten naar de wachtkamer waar zij mogen wachten voor hun afspraak.
Daarnaast verricht je diverse ondersteunende werkzaamheden, waaronder bijvoorbeeld het inscannen van documenten.

Oproepkracht aanmeldbalie dermatologie (vakantieperiode)

Op route 34 melden patiënten zich voor een afspraak op poli dermatologie. Jij bent degene die de patiënten welkom heet en aanmeldt.
Je checkt de gegevens van de patiënten en past ze waar nodig aan. Je verwijst de patiënten naar de wachtkamer waar zij mogen wachten voor hun afspraak.
Daarnaast verricht je diverse ondersteunende werkzaamheden en het aannemen van de telefoon.