Transferverpleegkundige/Cliëntadviseur (Zorgconsulent)

Ben jij toe aan een nieuwe transfer?
Dan is de functie van zorgconsulent misschien wel jouw volgende stap!

Als zorgconsulent combineer je de rol van transferverpleegkundige met die van cliëntadviseur en ben je een belangrijke schakel tussen het ziekenhuis, de cliënt en verschillende zorg- en ketenpartners.

Ons team bestaat uit veertien medewerkers: elf zorgconsulenten en drie secretaresses. Vanuit ons kantoor binnen het Anna Ziekenhuis vormen we, samen met collega’s en externe ketenpartners, een belangrijke schakel in het organiseren van de juiste zorg en ondersteuning voor cliënten en patiënten. Ook zijn we regelmatig aanwezig op de locaties van Anna Ouderenzorg in Geldrop en Heeze.

We werken intensief samen in een knus kantoor vol reuring en weten elkaar goed te vinden. Samen vormen we het eerste aanspreekpunt voor (toekomstige) cliënten en hun naasten. Binnen het ziekenhuis richten we ons op het regelen van hoogcomplexe zorgvragen en ondersteunen we de verpleegafdelingen bij laagcomplexe zorgvragen.

Wat ga je doen als transferverpleegkundige?
Binnen het ziekenhuis inventariseer je de zorgvraag en stel je voor patiënten met een hoogcomplexe zorgvraag een passend nazorgplan op. Dit doe je in overleg met de patiënt, diens naasten en betrokken (para)medici, verpleegkundigen en het CIZ. Daarnaast ondersteun je verpleegkundigen op de afdelingen bij het regelen van laagcomplexe (thuis)zorgvragen. Je weet hierbij goed te prioriteren en houdt overzicht, ook wanneer de druk hoog is. Door jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen schakel je gemakkelijk tussen patiënten, naasten, collega’s en ketenpartners.

Je staat stevig in je schoenen en kunt verschillende, soms tegengestelde, belangen zorgvuldig afwegen om tot een passende en gemotiveerde beslissing te komen. Ook vind je het een uitdaging om de door jou gestelde indicaties schriftelijk te onderbouwen en deze, wanneer nodig, te verantwoorden richting organisaties, artsen en/of het CIZ.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie is daarnaast het onderhouden en verder uitbreiden van de samenwerking met onze ketenpartners. Zo draag je bij aan een goede afstemming en een soepele overgang van zorg voor onze patiënten en cliënten.

Wat ga je doen als cliëntadviseur?
Je bent het aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten voor Anna Ouderenzorg. Je bent deskundig op het gebied van wet- en regelgeving met betrekking tot de Wlz-zorg, de Zorgverzekeringswet en de Wmo. Daarnaast begeleid je (potentiële) cliënten vanuit hun thuissituatie naar wonen in een van onze woonzorgcentra.

Cliënten kunnen niet altijd verhuizen naar de locatie van eerste voorkeur. Jij zoekt hierbij als zorgconsulent naar de beste oplossing en schept duidelijke verwachtingen. Daarom is jouw werkdag nooit hetzelfde. Het vraagt de nodige stressbestendigheid van je. Tegelijkertijd maakt dit deze baan ook zo leuk; je bent het visitekaartje van Anna.

Kok

Heb jij passie voor eten en drinken? Wil jij bijdragen aan het herstel van de patiënten en de beleving van de bezoekers en medewerkers?
Dan zoeken wij jou!

Binnen de Anna Zorggroep zorgen wij er iedere dag voor dat patiënten, bezoekers en medewerkers kunnen genieten van gezond en lekker eten en drinken. Samen met zo’n 75 werk je aan een gevarieerd assortiment en verfrissende ideeën die passen bij onze visie op duurzaamheid en een gezonde leefwijze. Want voor onze patiënten, bezoekers en medewerkers zetten wij graag elke dag een stapje extra.

Samen met het keukenteam bereid je de lekkerste maaltijden voor onze patiënten. Je hebt oog voor presentatie en zorgt ervoor dat iedere maaltijd met aandacht wordt klaargemaakt en geserveerd. Maar dat is niet alles! Je werkt ook mee in ons gezellige personeels- en bezoekersrestaurant "De Ontmoeting". Hier zorg je voor een gevarieerd en smakelijk aanbod voor medewerkers en gasten. Van hartige hapjes en een warme maaltijd tot uitgebreide buffetten: jij draait je hand er niet voor om.

Je denkt actief mee over de menucyclus voor zowel de patiënten als "De Ontmoeting" en zorgt ervoor dat er altijd iets nieuws en lekkers op tafel komt. Je volgt de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van gezonde en verantwoorde voeding en weet deze te vertalen naar de praktijk. Daarbij houd je natuurlijk rekening met de voedingsrichtlijnen die belangrijk zijn voor het herstel van onze patiënten.

Is de teamleider er even niet? Dan neem jij de verantwoordelijkheid en zorg je ervoor dat de keuken en het restaurant soepel blijven draaien. Je houdt de voorraden in de gaten, vult ingrediënten aan, ruimt alles netjes op, houdt je werkplek netjes en schoon en werkt volgens de HACCP-richtlijnen na.

Kortom, jij zorgt ervoor dat het eten in ons ziekenhuis niet alleen voedzaam en verantwoord is, maar ook zorgt voor een moment van gezelligheid en plezier.

Weekendhulp receptie

Vind jij het leuk om het visitekaartje te zijn van onze zorggroep?
Mooi, want binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en bezoekers.

Het is jouw taak om onze bezoekers zich welkom te laten voelen, hen te helpen waar nodig en hun bezoek zo soepel mogelijk te laten verlopen. Kortom je bent verantwoordelijk voor een goede en snelle doorstroom van patiënten en bezoekers van het ziekenhuis die zich melden aan de receptie in de centrale hal.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Het verrichten van uitgebreide receptiewerkzaamheden:

• Ontvangen en doorverwijzen van patiënten en bezoekers
• Verstrekken van informatie aan patiënten en bezoekers
• Beantwoorden en doorverbinden van interne en externe telefoongesprekken
• Aanhoren en doorverwijzen van klachten conform bestaande procedures

Je bent mede verantwoordelijk voor het registreren van patiënten:

• Registreren van nieuwe patiënten
• Verzorgen van de eerste opvang van klinische patiënten:
• Controleren en corrigeren van patiëntgegevens
• Patiënten informeren over de procedure
• Oproepen van een gastvrouw voor de begeleiding van de patiënt

Catering medewerker

Jij serveert niet alleen hapjes en drankjes, maar ook een grote glimlach!
Je ziet er elke keer weer een uitdaging in om patiënten, familieleden, medewerkers en gasten het gevoel te geven dat ze welkom zijn.

Wat ga je doen?
Je gaat samen met je collega’s aan de slag om de meest gezonde en heerlijke maaltijden aan te bieden. Denk hierbij aan het maken van soep, salades, verschillende broodjes en sandwiches. Ook ondersteun je de koks bij het maken en uitserveren van een warme maaltijd. Soms biedt je ook een luisterend oor, terwijl je een heerlijke cappuccino klaarmaakt.

Je bent werkzaam in verschillende horecapunten binnen ons ziekenhuis. Denk hierbij aan het personeelsrestaurant ‘ De Ontmoeting’, de koffiecorner en de keuken.
Verder help je mee met het verzorgen van de vergaderservice en het assisteren bij recepties.

Met jouw open, enthousiaste en geïnteresseerde houding maak jij makkelijk contact met de gasten die gezellig een hapje komen eten of juist snel iets willen meenemen. Tussendoor ondersteun je met het afrekenen.

Uiteraard zorg je ervoor dat het allemaal netjes blijft. Het opruimen, afwassen, vaatwasser in- en uitruimen en schoonmaken als voorbereiding op de volgende shift, zie je dan ook als vanzelfsprekend.
We vinden het fijn als je bekend bent met het fifo systeem. Dit systeem gebruiken wij om onze voorraden aan te vullen. Heb je deze ervaring niet? Geen probleem dan geven wij je hier uiteraard uitleg over.

We zoeken iemand die flexibel inzetbaar is, zowel doordeweeks als in het weekend. Je werkt volgens een rooster, van maandag t/m zondag tussen 07.00 en 20.30 uur. De diensten duren doorgaans 5 tot 7,5 uur.

Transferverpleegkundige/Cliëntadviseur (Zorgconsulent)

Ben jij toe aan een nieuwe transfer?
Dan is de functie van zorgconsulent misschien wel jouw volgende stap!

Als zorgconsulent combineer je de rol van transferverpleegkundige met die van cliëntadviseur en ben je een belangrijke schakel tussen het ziekenhuis, de cliënt en verschillende zorg- en ketenpartners.

Ons team bestaat uit veertien medewerkers: elf zorgconsulenten en drie secretaresses. Vanuit ons kantoor binnen het Anna Ziekenhuis vormen we, samen met collega’s en externe ketenpartners, een belangrijke schakel in het organiseren van de juiste zorg en ondersteuning voor cliënten en patiënten. Ook zijn we regelmatig aanwezig op de locaties van Anna Ouderenzorg in Geldrop en Heeze.

We werken intensief samen in een knus kantoor vol reuring en weten elkaar goed te vinden. Samen vormen we het eerste aanspreekpunt voor (toekomstige) cliënten en hun naasten. Binnen het ziekenhuis richten we ons op het regelen van hoogcomplexe zorgvragen en ondersteunen we de verpleegafdelingen bij laagcomplexe zorgvragen.

Wat ga je doen als transferverpleegkundige?
Binnen het ziekenhuis inventariseer je de zorgvraag en stel je voor patiënten met een hoogcomplexe zorgvraag een passend nazorgplan op. Dit doe je in overleg met de patiënt, diens naasten en betrokken (para)medici, verpleegkundigen en het CIZ. Daarnaast ondersteun je verpleegkundigen op de afdelingen bij het regelen van laagcomplexe (thuis)zorgvragen. Je weet hierbij goed te prioriteren en houdt overzicht, ook wanneer de druk hoog is. Door jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen schakel je gemakkelijk tussen patiënten, naasten, collega’s en ketenpartners.

Je staat stevig in je schoenen en kunt verschillende, soms tegengestelde, belangen zorgvuldig afwegen om tot een passende en gemotiveerde beslissing te komen. Ook vind je het een uitdaging om de door jou gestelde indicaties schriftelijk te onderbouwen en deze, wanneer nodig, te verantwoorden richting organisaties, artsen en/of het CIZ.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie is daarnaast het onderhouden en verder uitbreiden van de samenwerking met onze ketenpartners. Zo draag je bij aan een goede afstemming en een soepele overgang van zorg voor onze patiënten en cliënten.

Wat ga je doen als cliëntadviseur?
Je bent het aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten voor Anna Ouderenzorg. Je bent deskundig op het gebied van wet- en regelgeving met betrekking tot de Wlz-zorg, de Zorgverzekeringswet en de Wmo. Daarnaast begeleid je (potentiële) cliënten vanuit hun thuissituatie naar wonen in een van onze woonzorgcentra.

Cliënten kunnen niet altijd verhuizen naar de locatie van eerste voorkeur. Jij zoekt hierbij als zorgconsulent naar de beste oplossing en schept duidelijke verwachtingen. Daarom is jouw werkdag nooit hetzelfde. Het vraagt de nodige stressbestendigheid van je. Tegelijkertijd maakt dit deze baan ook zo leuk; je bent het visitekaartje van Anna.