Verantwoordelijke Werkplaats & Klantenservice – Automotive

Je combineert planning, klantencontact en technische opvolging in één centrale functie:

• Aansturen en plannen van het atelier (3 techniekers + externe ondersteuning)
• Dagelijkse werkplaatsplanning opstellen en bijsturen
• Onthaal en begeleiding van klanten: afspraken, uitleg, opvolging
• Correcte en transparante facturatie van atelierwerk
• Bestellen en opvolgen van onderdelen
• Commerciële opportuniteiten benutten (upselling van services & accessoires)
• Coördinatie van polyvalente medewerkers
• Snelle en duidelijke opvolging van mails en telefonie (NL/FR/EN)

Technisch commerciële medewerker

• Je analyseert de behoeften van klanten en vertaalt die naar concrete technische oplossingen.
• Je stelt offertes op en volgt ze nauwgezet op.
• Je geeft klanten advies over producten en toepassingen.
• Je volgt bestellingen op en zorgt dat alles vlot verloopt.
• Je werkt samen met het team om vragen te verdelen en op te lossen.
• Je draait mee in het magazijn om onze producten écht te leren kennen.

Technisch commercieel adviseur bouw

• Als technisch commercieel adviseur adviseer je projectleiders met jouw cijferinzicht en technische inzichten.
• Je volgt voor- en nacalculaties op en optimaliseert waar nodig de processen.
• Je analyseert klantendossiers en bezoekt werven om de juiste gegevens te verzamelen.
• Je maakt nauwkeurige kostprijsberekeningen en offertes op via het ERP-systeem.
• Je vraagt prijzen op bij leveranciers en beoordeelt technische voorstellen.

Technisch commercieel medewerker bordenbouw

• Als technisch commercieel medewerker maak je berekeningen en stel je offertes op voor elektrotechnische projecten van A tot Z.
• Je hebt dagelijks contact met klanten in de industrie, retail en bouwsector.
• Je stemt af met projectleiders om het verloop van de projecten vlot te houden.
• Je analyseert technische plannen en biedt creatieve, haalbare oplossingen.
• Je denkt mee over optimalisaties in het calculatieproces en deelt jouw inzichten met het team.

Junior Projectingenieur

• Als Projectingenieur analyseer je het vraagstuk van de klant en bedenk je een efficiënte warmtekrachtkoppeling‑oplossing op maat.
• Je coördineert ontwerp, bestelling en installatie, en schakelt vlot tussen tekenaars, techniekers en leveranciers.
• Je stelt een realistische planning op, volgt de werf ter plaatse op en houdt alle partijen geïnformeerd.
• Je bestelt materialen tijdig zodat elk team precies kan doen wat gepland is.
• Je bezoekt klanten (+/- 40 %) en werkt detailengineering op kantoor uit (+/- 60 %).