Technieker Mercedes Benz

Jouw takenpakket:

• Je voert onderhoud en herstellingen uit aan Cars en Vans.
• Je doet na elke herstelling een grondige kwaliteitscontrole, inclusief een testrit.
• Je spoort problemen snel en nauwkeurig op en verhelpt ze met de nieuwste diagnoseapparatuur.
• Je deelt je kennis en werkt samen met collega’s, en begeleidt waar mogelijk minder ervaren teamleden.
• Je pakt technische uitdagingen aan die je laten groeien en je analytisch vermogen stimuleren.

Commerciële Binnendienst DACH

• Klanten helpen en adviseren (prijzen, leveringen, oplossingen).
• Bestellingen opvolgen van aanvraag tot levering.
• Klachten en vragen oplossen als echte troubleshooter.
• Meewerken aan een sterke klantenervaring.
• CRM/ERP data beheren en rapporteren aan teamlead.

Customer Service Specialist

Een gevarieerd takenpakket met voldoende autonomie & flexibiliteit:

• Klanten telefonisch & schriftelijk verder helpen in het NDL & FR
• Klachten analyseren: verduidelijken, oorzaak bepalen, oplossing voorstellen
• Lead nemen in de mailbox Garantie – Expertise – Retour
• Offerte- en orderopvolging A-Z
• Rapportering & afstemming met de Customer Service Manager
• Centraliseren en bewaken van klantgegevens
• Samenwerken met andere afdelingen (warehouse, planning, etc.)
• Meedenken over procesoptimalisatie

Operator 2-ploegen

Als Operator zorg jij dat de productie vlot blijft draaien en de producten van topkwaliteit zijn:

• Je voorziet de productielijnen van de juiste materialen.
• Je stelt productieparameters correct in en houdt ze nauwlettend in de gaten.
• Je voert preventief onderhoud uit, zoals messen en sensoren vervangen.
• Je lost kleine storingen zelfstandig op zodat de lijn kan blijven draaien.
• Je neemt kwaliteitsstalen en voert tests uit volgens de procedures.
• Je controleert het eindproduct en zorgt ervoor dat alleen topkwaliteit de lijn verlaat.

Je werkt in 2-ploegenstelsel:

• Vroege ploeg: 5u-13u
• Late ploeg: 13u-21u

Operator Voeding

Als Operator Quality zorg jij ervoor dat de productie soepel draait én dat de producten van topkwaliteit zijn:

• Je voorziet de productielijnen van materialen zodat alles blijft lopen.
• Je stelt productieparameters in en controleert ze.
• Je voert preventief onderhoud uit, bijvoorbeeld messen en sensoren vervangen.
• Je lost kleine storingen op zodat de lijn blijft draaien.
• Je neemt kwaliteitsstalen en voert tests uit volgens de procedures.
• Je controleert het eindproduct en helpt mee om topkwaliteit te garanderen.

Je werkt in 2-ploegenstelsel:

• Vroege ploeg: 5u-13u
• Late ploeg: 13u-21u