Medewerker polikliniek Radiotherapie

Als medewerker op onze polikliniek Radiotherapie ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en hun naasten en daarmee het visitekaartje van de afdeling. Je werkt op HMC Antoniushove, waar de oncologische zorg van HMC is geconcentreerd. Het team bestaat uit vijf collega’s die nauw samenwerken met radiotherapeuten en behandelunits.

Je ontvangt patiënten aan de balie, beantwoordt telefoontjes en zorgt dat alle informatie voor de spreekuren goed gereedstaat. Je stelt mensen gerust, luistert naar hun vragen en biedt ondersteuning in een periode die vaak spannend voor hen is. Daarnaast verzorg je administratieve en backofficewerkzaamheden die belangrijk zijn voor een soepel verloop van de zorg.

De combinatie van patiëntcontact, baliewerk en organisatie maakt deze functie afwisselend en betekenisvol. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en blijft rustig wanneer het druk is.

Fysiotherapeut

Als fysiotherapeut binnen HMC behandel je patiënten tijdens hun opname en ondersteun je hen bij herstel en mobiliteit. Je werkt samen met 23 fysiotherapeuten, 5 ergotherapeuten en 3 secretaresses, voornamelijk op HMC Westeinde maar inzetbaar op alle drie onze locaties.

Je verzorgt de dagelijkse fysiotherapeutische begeleiding op de kliniek en levert daarnaast poliklinische zorg, onder andere in de longrevalidatiegroepen. Je werkt volgens rooster tussen 07.30 en 17.00 uur, met flexibele start- en eindtijden, en draait mee in de weekenddiensten.

Ook draag je inhoudelijk bij aan de afdeling door deel te nemen aan multidisciplinaire overleggen en mee te denken over behandelafspraken en de ontwikkeling van onze zorgpaden binnen neurologie en traumatologie.

Senior Zorgmanager Oogheelkunde

Als Senior Zorgmanager geef je leiding aan een groot en divers team van circa 40 fte binnen de polikliniek Oogheelkunde, één van de drukste poliklinieken van HMC. Je werkt voornamelijk op locatie Westeinde, maar bent ook zichtbaar op Antoniushove en Bronovo, waar zich een poliklinische OK bevindt. Je sluit actief aan bij de dagelijkse praktijk en bent een verbindend en vertrouwd aanspreekpunt voor alle collega’s binnen de polikliniek, van medewerkers tot medisch specialisten.

Binnen het team werken oogartsen, orthoptisten, optometristen, technisch oogheelkundig assistenten, doktersassistenten, planners en polimedewerkers intensief samen aan hoogwaardige en efficiënte zorg. De variatie in onderzoeken en patiënten, van jong tot oud, maakt het werk afwisselend, dynamisch en mensgericht.

De polikliniek bevindt zich in een fase van verdere ontwikkeling. Door wisselingen in het management en een periode van verhoogde werkdruk is er behoefte structuur, stabiliteit en duidelijke werkafspraken. Jij brengt rust, richting en focus, stimuleert samenwerking binnen en tussen teams en bouwt aan een professionele, veilige en toekomstbestendige werkomgeving. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling, optimaliseert processen, bewaakt kwaliteit en werkt nauw samen met de oogartsen, de medisch manager, senioren, het clustermanagement en andere interne stakeholders binnen HMC. Zo draag je zichtbaar bij aan de doorontwikkeling van de polikliniek en de kwaliteit van zorg.

Binnen alle poliklinieken van het HMC zetten we in op integraal capaciteitsmanagement, uniformering van werkprocessen, optimalisatie van de telefonie en digitalisering. De implementatie van deze bewegingen kan jij vorm geven, je neemt je team mee en zorgt dat alle stakeholders goed zijn aangehaakt bij de veranderingen.

Kwaliteitsfunctionaris afdeling Klinische Chemie en Laboratoriumgeneeskunde

De afdeling Klinische Chemie en Laboratoriumgeneeskunde (KCL) is een kennis-servicecentrum voor klinisch chemische diagnostiek. Het bestaat uit ongeveer 150 fte en valt binnen het cluster Medisch Ondersteunend. We verzorgen de uitgifte van bloedproducten en semenopwerking voor patiënten en zorgverleners in de regio Haaglanden. Ons KCL werkt op alle drie locaties van HMC én op diverse plekken in de regio. We bieden een uitgebreid diagnostisch pakket en ondersteunen zo de hele zorgketen: van huisartsen tot ziekenhuizen en andere instellingen. We zoeken daarbij steeds naar de best passende en meest efficiënte oplossing van de zorgvraag. Zo zorgen we samen voor de best mogelijke integrale zorg voor patiënten in de regio Haaglanden. De afdeling Klinische Chemie en Laboratoriumgeneeskunde is ISO 15189:2022 geaccrediteerd onder nummer M068. Op het laboratorium zijn wij continu bezig met procesverbetering.

Als kwaliteitsfunctionaris ben je samen met je collega kwaliteitsfunctionaris verantwoordelijk voor het onderhouden en bevorderen van het kwaliteitsmanagementsysteem. Je verzorgt het dagelijks beheer van het kwaliteitssysteem, waaronder het kwaliteitshandboek, de verbetercyclus (PDCA) en de onderliggende procedures. Je adviseert gevraagd en ongevraagd het management over onderwerpen met betrekking tot kwaliteit. Je krijgt hiërarchisch en functioneel leiding van de unitmanager.

Daar waar je ruimte tot verbetering ziet, doe je een voorstel tot verbetering of aanpassing van de procedure.?Ook draag je zorg voor de coördinatie van de structurele verbetertrajecten. Je coördineert interne audits en risico-inventarisaties en voert deze ook zelfstandig uit. Je begeleidt interne auditoren en participeert zo nodig in de decentrale commissie incidenten patiëntenzorg. Je levert een bijdrage aan het opstellen van jaarplannen, jaarverslagen en managementreviews op het gebied van kwaliteit, ARBO en Milieu. Je draagt zorg voor het bevorderen van bewustwording m.b.t. behoeften en eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Je zorgt voor onderhoud en verdere ontwikkeling van de huidige ISO 15189:2022 accreditatie en eventuele andere accreditaties/certificeringen. Je onderhoudt contact met de accrediterende instantie.

Vanuit jouw rol als kwaliteitsfunctionaris maak je deel uit van het kwaliteitsteam. Dit team bestaat uit: twee klinisch chemici, een MT-lid en de kwaliteitsfunctionarissen. Het kwaliteitsteam is verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid en het beheer van het kwaliteitssysteem binnen de organisatie, met name de borging en het onderhoud. Zij adviseren en ondersteunen de verantwoordelijke managers en stafleden bij de uitvoering van de kwaliteitsactiviteiten binnen de verschillende afdelingen en aandachtsgebieden.

Afdelingssecretaresse Slaapcentrum/KNF

Als afdelingssecretaresse richt jij je op de administratieve organisatie van de afdelingen klinische neurofysiologie (KNF), slaapcentrum en slaappsychologie. Je beheert de spreekuren in ons EPD (HIX), handelt post en inkomend en uitgaand telefoonverkeer af, begeleidt de kinderpoli en verzorgt correspondentie naar diverse externe organisaties, zoals huisartsen, ziekenhuizen, UWV en bedrijfsartsen. Je plant onderzoeken, trieert KNF- en slaapaanvragen en beantwoordt vragen van patiënten, behandelaars en andere bezoekers. Patiëntgerichtheid en verantwoordelijkheid zijn voor jou vanzelfsprekend.

Je werkt zelfstandig, maar ook prettig in teamverband, en je bent flexibel en collegiaal in je werkhouding. Daarnaast denk je mee over procesverbeteringen, draag je jouw kennis actief over en speel je in op onverwachte situaties waarvoor geen standaardprotocol bestaat.