Polyvalent administratief bediende

Voor een groeiende KMO met een familiale werksfeer zijn wij op zoek naar een gemotiveerde administratief medewerker die het interne team komt versterken. Je werkt vanuit het kantoor en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, administratie en technische opvolging.
In deze veelzijdige functie ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• Telefonisch contact met klanten
• Registreren en opvolgen van herstellingen
• Beantwoorden en verwerken van e-mails
• Bestellen van wisselstukken
• Beheer en opvolging van de voorraad
• Administratieve verwerking en digitalisatie van documenten

Daarnaast maakt ook een beperkt aandeel magazijnwerk deel uit van het takenpakket, waaronder:

• Ontvangen en controleren van leveringen
• Klaarzetten of ophalen van onderdelen voor klanten

Teamlead Internal Sales - Grafisch

Voor een dynamische organisatie zijn we op zoek naar een Teamleader Internal Sales die een binnendienstteam van ongeveer 20 medewerkers aanstuurt, verspreid over verschillende divisies.

In deze rol combineer je people management met commerciële sturing en procesoptimalisatie. Je zorgt voor een efficiënte werking van de interne sales en draagt actief bij aan sterke commerciële resultaten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van ±20 internal sales medewerkers
• Versterken van de commerciële slagkracht (sneller schakelen, onderhandelen, opportuniteiten detecteren)
• Creëren van een duidelijk commercieel kader en bewaken van prioriteiten
• Opvolgen van workload en herverdelen van taken waar nodig
• Behandelen van complexe dossiers en ondersteunen bij technische/commerciële vraagstukken
• Stimuleren van een open feedbackcultuur en sterke teamwerking
• Samenwerken met andere afdelingen (sales, logistiek, finance, IT)
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen

Transport Officer - Logistiek (m/v/x)

Als logistiek administratief bediende ben je een belangrijke schakel in het organiseren en opvolgen van transporten, van magazijn tot levering bij de klant.

Je taken:

• Beheer en opvolging van (internationale) transportdossiers en douanedocumenten
• Coördinatie van transporten, contact met transporteurs en klanten
• Opvolgen van leveringen, retourzendingen en schadegevallen
• Controle van transportfacturen en bewaken van kostenefficiëntie
• Onthaal van chauffeurs en klanten + administratieve verwerking
• Up-to-date houden van gegevens in het systeem en opmaken van rapporten
• Meedenken over optimalisaties en ondersteunen bij projecten
• Back-up voor customer service en op termijn voor transportverantwoordelijke

Administratief / Commercieel Bediende - Textiel

Als administratief-commercieel bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening. Je combineert klantencontact met administratieve en organisatorische taken en fungeert als belangrijke schakel tussen verschillende interne afdelingen.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Telefonisch te woord staan van klanten en oplossen van vragen of problemen
• Proactief opvolgen van klanten en detecteren van commerciële opportuniteiten
• Inplannen en coördineren van logistieke rondes in samenwerking met productie
• Ondersteunen van het sales team en opmaken van offertes
• Fungeren als schakel tussen klanten en productie
• Ondersteunen van het management in de dagelijkse werking
• Organiseren van beurzen en deelnemen aan sectorgerelateerde events

Customer Care Traineeship Verzekeringen Hasselt

Voor een stabiele en toonaangevende speler binnen de verzekeringssector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde starter (of young professional) die zijn of haar carrière wil lanceren via een uitgebreid traineeship.

Je start in een modern en dynamisch kantoor waar je vanaf dag één wordt ondergedompeld in de wereld van verzekeringen. Dankzij een doordacht opleidingstraject – waarin theorie en praktijk elkaar afwisselen – ontwikkel je je stap voor stap tot een volwaardige klantadviseur.

Je leert risico’s analyseren en klanten begeleiden bij uiteenlopende vragen rond verzekeringsoplossingen (zoals schade, aansprakelijkheid of bescherming van eigendommen). Hierbij staat een persoonlijke en kwalitatieve dienstverlening centraal.

Jouw takenpakket

• Adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten
• Beantwoorden van vragen via verschillende kanalen (telefonie, mail, chat, video, social media, …)
• Analyseren van klantbehoeften en voorstellen van passende oplossingen
• Actief inspelen op commerciële opportuniteiten
• Opbouwen van duurzame klantenrelaties
• Samenwerken met collega’s om de dienstverlening en commerciële resultaten te versterken

Tijdens het traject word je intensief begeleid door ervaren coaches en krijg je de kans om zowel je technische kennis als je soft skills verder te ontwikkelen.