Customer Service Medewerker (Commerciële Binnendienst) - Vichte

Functieomschrijving
Ben jij een ervaren, klantgerichte administratieve professional die energie haalt uit een dynamische commerciële binnendienst? Werk je graag in een centrale rol waarbij je klanten en interne teams ondersteunt, met een sterke focus op de Franstalige markt? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Customer Service Medewerker sta je in voor een vlotte en professionele opvolging van het volledige klantenproces en draag je actief bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw takenpakket
Administratieve & commerciële ondersteuning

• Beheren en opvolgen van klantendossiers
• Opstellen en versturen van offertes
• Opvolgen van aanvragen voor stalen/samples
• Controleren en opvolgen van facturatie

Orderbeheer

• Ingeven, opvolgen en correct afhandelen van klantenorders
• Beheer van backorders en afstemming met interne diensten

Data & documentatie

• Voorbereiden en updaten van prijslijsten
• Controleren en actualiseren van klantgegevens in het ERP-systeem (SAP is een plus)

Klantcommunicatie

• Behandelen van vragen, klachten en opmerkingen
• Verstrekken van technische productinformatie
• Dagelijks contact met voornamelijk Franstalige klanten

Interne samenwerking

• Nauwe samenwerking met sales, aankoop, productie, magazijn en finance
• Actieve afstemming om een vlot orderproces te garanderen

Administratief Bediende - (Voltijds/ 3 of 4/5de)- Doornik

Functieomschrijving
Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair en een sterke interesse in interieur en design? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. In deze rol zorg je voor een vlotte administratieve flow binnen een inspirerende interieuromgeving en ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking van het bedrijf.

Je komt terecht in een klein, hecht team van 2 personen en krijgt een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en groei.

Jouw takenpakket

• Opstellen, opvolgen en verwerken van:
  
  • Offertes
  • Leverbonnen
  • Facturen
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en artikelgegevens van A tot Z
• Beheer, opvolging en optimalisatie van de webshop
  
  • Updaten van producten
  • Mee nadenken over e-commerce
• Ondersteunen bij:
  
  • Klantenonthaal en klantencontact
  • Voorraadbeheer
• Interesse in sociale media is een plus en kan verder uitgebouwd worden

Vertegenwoordiger

Voor onze klant, actief in de bouwsector, zijn we op zoek naar een vertegenwoordiger in regio Mechelen.

Jouw takenpakket:

• Opmaken en opvolgen van offertes
• Beheren en uitbreiden van jouw klantenportefeuille
• Demonstreren van producten + verlenen van technisch advies
• Opbouwen van langetermijnrelaties met klanten
• Bezoeken van werven (vanaf 7u45)

Assistent-expediteur

Voor een logistiek bedrijf zijn we op zoek naar een assistent-expediteur in Antwerpen.

Je takenpakket zal er als volgt uitzien:

• Onderhouden van contacten met klanten, agenten en leveranciers
• Opmaken van transportdocumenten
• Registreren van orders
• Inplannen en opvolgen van zendingen
• Afhandelen van bv. laad- en losdocumenten
• Adviseren van klanten

Technisch Product Specialist - Elektrotechniek / Verlichting - Regio Kortrijk

Functieomschrijving
Als Product Specialist groei je uit tot het interne aanspreekpunt voor technische productinformatie. Je bouwt een grondige kennis op van het productgamma en ondersteunt collega’s die rechtstreeks met klanten in contact staan bij technische vragen.

Bij nieuwe productlanceringen en productwijzigingen verzamel je alle relevante gegevens en zorg je voor een correcte en gestructureerde verwerking in de systemen. Daarnaast waak je over duidelijke, actuele documentatie van processen en productflows, zodat informatie steeds vlot terug te vinden is binnen de organisatie.