Field Service Technician (IT) - Vlaanderen

Functieomschrijving
Voor een groeiende organisatie actief in IT-hardware voor het onderwijs zijn we op regelmatige basis op zoek naar Field Service Technicians in heel Vlaanderen. Om toekomstige vacatures snel te kunnen invullen, werken we met een wervingsreserve van technische profielen.

Als Field Service Technician ga je dagelijks op verplaatsing naar scholen om hardwareproblemen snel en efficiënt op te lossen. Je zorgt ervoor dat laptops en Chromebooks opnieuw optimaal functioneren, zodat leerlingen en leerkrachten zonder onderbreking verder kunnen werken.

Je werkt voornamelijk on-site bij klanten en staat in voor het analyseren en herstellen van hardwareproblemen, zoals defecte onderdelen of schermbreuken. Dankzij een korte interne opleiding raak je snel vertrouwd met de verschillende producten, procedures en systemen.

Je maakt deel uit van een ervaren serviceteam en kan steeds rekenen op de ondersteuning van collega’s wanneer nodig. Zelfstandig werken, verantwoordelijkheid opnemen en klantgericht handelen staan centraal in deze functie.

Deze rol biedt een mooie combinatie van techniek, autonomie en rechtstreeks contact met klanten.

Quality Engineer Technisch Productie - Regio Gullegem

Functieomschrijving
Voor een innovatieve productieomgeving zijn we op zoek naar een Quality Engineer die mee instaat voor het ontwikkelen, bewaken en continu verbeteren van het kwaliteitsbeleid binnen de organisatie.

In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen zoals productie, R&D en leveranciers om een constante en hoge kwaliteitsstandaard te garanderen.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Implementeren en optimaliseren van kwaliteitsprocessen en -procedures.
• Uitvoeren en begeleiden van interne kwaliteitsaudits.
• Ondersteunen van productieafdelingen bij het verbeteren van productkwaliteit en het opvolgen van kwaliteitsrapportages en KPI’s.
• Uitvoeren van root cause analyses (zoals 8D, 5 Why, Ishikawa) en het uitwerken van verbeteracties.
• Analyseren en opvolgen van klantenklachten en initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen.
• Samenwerken met leveranciers om de inkomende kwaliteit te waarborgen.
• Meewerken aan procesvalidaties en het ondersteunen van nieuwe productontwikkelingen.
• Sensibiliseren en trainen van medewerkers rond kwaliteitsnormen en kwaliteitsbewustzijn.

Customer Service Medewerker NL / FR / ENG | Commerciële klantendienst | Regio Doornik

Ben jij sterk in talen én klantcontact? Krijg je energie van het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Voor een internationale speler in de interieur- en decoratiesector zoeken we een Customer Service Medewerker (NL/FR/ENG) die klanten professioneel begeleidt en het volledige orderproces opvolgt.

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne teams. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset en zorgt ervoor dat klanten steeds de best mogelijke service ervaren.

Als commercieel medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten op de Belgische markt.

Je zorgt voor een professionele en vlotte service via telefoon en e-mail en ondersteunt het volledige commerciële proces.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert het volledige orderproces: van het verwerken van bestellingen tot het opvolgen van wijzigingen en leveringen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt actief naar oplossingen bij eventuele problemen of klachten.
• Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en agenten en ondersteunt hen in hun commerciële activiteiten.
• Je adviseert klanten over het assortiment en detecteert commerciële opportuniteiten.
• Je organiseert afspraken voor bezoeken aan de showroom of beurzen en begeleidt klanten bij hun bestellingen.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne diensten.

Allround Administratief Bediende FT of 4/5de - Regio Roeselare

Voor een groeiende onderneming gespecialiseerd in veilige opslag- en laadoplossingen zoeken we een ervaren allround administratief medewerker die een belangrijke rol wil opnemen binnen de dagelijkse werking van het bedrijf. Je ondersteunt verschillende administratieve processen en zorgt ervoor dat alles organisatorisch vlot verloopt.

Je staat in voor het opmaken en versturen van offertes en facturen via Odoo, volgt administratieve dossiers op en ondersteunt het team bij diverse administratieve taken. Daarnaast onderhoud je sporadisch contact met klanten via mail of telefoon en zorg je voor een professionele communicatie.

Verder beheer je documenten, houd je databestanden up-to-date en ondersteun je bij rapporteringen en algemene kantooradministratie. Hierbij ga je steeds nauwkeurig en discreet om met vertrouwelijke informatie.

Transportplanner/Dispatcher - Regio Zulte

Functieomschrijving
Als (Junior) Transportplanner / Dispatcher ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en opvolging van distributietransporten binnen België. Samen met je collega’s zorg je voor een efficiënte inzet van de vloot, waarbij je rekening houdt met zowel operationele als bedrijfseconomische factoren.

Je staat in nauw contact met chauffeurs en klanten en fungeert als centraal aanspreekpunt voor de transportplanning. Je coördineert de werkzaamheden van de chauffeurs en stuurt bij waar nodig om een vlotte en tijdige uitvoering van de transporten te garanderen.