Odoo Support Officer

En tant que Odoo Support Officer, tu es le point de contact pour tous les utilisateurs d’Odoo au sein de XLG. Tu leur apportes du soutien, de l’assistance et tu travailles à l’amélioration de l’outil et de son utilisation. Ton activité tourne autour de 4 axes :
1. Assistance aux utilisateurs :

• Répondre aux demandes d'assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs ODOO
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en fournissant des solutions claires et précises
• Guider les utilisateurs dans l'utilisation optimale des fonctionnalités de ODOO, en proposant des formations si nécessaire

2. Dépannage et résolution de problèmes :

• Analyser les erreurs et les dysfonctionnements de ODOO, en collaborant avec les analystes pour résoudre les problèmes complexes
• Documenter les solutions pour créer une base de connaissances interne

3. Évolution du système :

• Recueillir les commentaires et les suggestions des utilisateurs pour contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue de ODOO
• Proposer des améliorations et des ajustements pour optimiser les performances et l'efficacité du système.
• Participer activement aux tests de nouvelles fonctionnalités et mises à jour du système.

4. Gestion Master Data

• Corriger et maintenir les données de référence dans Odoo (clients, fournisseurs, produits, articles, etc.).
• Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données dans le système.
• Suivre les procédures de gouvernance des données.
• Contrôler régulièrement les données afin d’éviter les doublons ou incohérences

Inspecteur/trice en nettoyage

Assurer la coordination efficace de plusieurs chantiers axés sur les activités de nettoyage tout en garantissant la qualité des prestations, la sécurité, la satisfaction des clients et la rentabilité des opérations.

Coordination et gestion des projets :

• Superviser l'avancement des projets et chantiers en assurant leur alignement avec les objectifs définis.
• Résoudre les problèmes complexes tout en respectant les délais et budgets alloués.
• Garantir la satisfaction des clients à chaque étape.

Optimisation de la production et suivi qualité :

• Réaliser des contrôles qualité réguliers pour dépasser les objectifs fixés.
• Implémenter et promouvoir les bonnes pratiques QSE (Qualité, Sécurité, Environnement), en mettant l'accent sur la prévention des risques et la gestion durable des ressources.

Développement commercial :

• Initier des démarches d'upselling et de cross-selling pour fidéliser les clients existants.
• Organiser des réunions de suivi avec les clients afin d'identifier de nouvelles opportunités.
• Participer activement à la croissance du chiffre d’affaires et à l'amélioration des marges de son portefeuille.

Gestion des équipes et prestataires externes :

• Encadrer et coordonner de petites équipes opérationnelles, intérimaires et sous-traitants.
• Formuler des rapports précis et proposer des actions correctives face aux déviations.
• Promouvoir une communication claire et efficace pour renforcer la collaboration entre les parties internes et externes.

Innovation et amélioration continue :

• Analyser les processus existants et proposer des changements innovants visant à optimiser les performances.
• Participer aux projets transversaux avec une approche proactive et collaborative.

Aide-Ménager(e) (H-F-X) en Titres-Services

En tant qu'aide-ménager/ménagère, tu seras responsable de l'entretien général des maisons de nos clients, y compris le nettoyage, la lessive, le repassage et d'autres tâches ménagères.

Aide-Ménager(e) (H-F-X) en Titres-Services

En tant qu'aide-ménager/ménagère, tu seras responsable de l'entretien général des maisons de nos clients, y compris le nettoyage, la lessive, le repassage et d'autres tâches ménagères.

Aide-Ménager(e) (H-F-X) en Titres-Services

En tant qu'aide-ménager/ménagère, tu seras responsable de l'entretien général des maisons de nos clients, y compris le nettoyage, la lessive, le repassage et d'autres tâches ménagères.