Functioneel Beheerder Zorg

Als Functioneel Beheerder Zorg zorg jij ervoor dat onze zorgapplicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals. Een belangrijk onderdeel is het functioneel beheer van Medicore, het Elektronisch Cliëntendossier (ECD) van iHub. Deze applicatie ondersteunt een groot deel van onze primaire zorgprocessen en is daarmee een bedrijfskritische applicatie voor onze zorgprofessionals. Je bent de schakel tussen gebruikers, processen, applicaties en leveranciers. Daarbij kijk je verder dan de vraag of melding die binnenkomt. Je wilt begrijpen wat erachter zit en denkt actief mee over hoe processen en systemen slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunnen worden ingericht.

Je werk is veelzijdig. Natuurlijk behandel je incidenten en gebruikersvragen, maar je houdt je ook bezig met verbeteringen, wijzigingen en innovaties. Zo analyseer je behoeften vanuit de organisatie, voer je informatieanalyses uit, stem je wijzigingen af met leveranciers en draag je bij aan projecten rondom digitalisering, procesoptimalisatie en nieuwe functionaliteiten.

Concreet betekent dit dat je:

• Collega's ondersteunt bij vragen over onze zorgapplicaties en samen zoekt naar passende oplossingen;
• Naast het beheer ook bijdraagt aan verdere ontwikkeling van het ECD (Medicore);
• Meedenkt over hoe processen en applicaties beter kunnen aansluiten op wat gebruikers nodig hebben;
• Wensen uit de organisatie vertaalt naar slimme en werkbare verbeteringen;
• Schakelt met leveranciers, key-users, teamleiders en andere betrokkenen om veranderingen mogelijk te maken;
• Bijdrage levert aan het testen van nieuwe functionaliteiten en gebruikers ondersteunt bij veranderingen en de ingebruikname van nieuwe digitale oplossingen;
• Deelneemt aan verbeterinitiatieven en projecten, zoals implementaties, herinrichtingen en de introductie van nieuwe mogelijkheden op het gebied van data en AI.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en je verder te ontwikkelen. We vertrouwen op jouw expertise en eigenaarschap, maar vinden samenwerken en open communicatie minstens zo belangrijk. Zie jij kansen voor verbetering? Dan moedigen we je aan om daarmee aan de slag te gaan.

Het team
Je maakt onderdeel uit van het team Functioneel Beheer, dat valt binnen de afdeling ICT van iHub. Het team bestaat uit negen Functioneel Beheerders, waarvan vier verantwoordelijk zijn voor het zorgdomein. Samen werk je aan het beheer en de optimalisatie van onze applicaties en aan verbeteringen die bijdragen aan de ondersteuning van onze professionals. Daarbij kijken we verder dan traditioneel functioneel beheer en zetten volop in op procesverbetering, informatievoorziening, testmanagement, digitale adoptie en de verantwoorde inzet van AI.

Den Haag is de formele standplaats, maar het team werkt hybride en is verspreid over verschillende locaties binnen de regio.

Pedagogisch Medewerker

Als pedagogisch medewerker op onze behandelgroep Wilgenpad 3 begeleid je kinderen in hun dagelijks leven en ontwikkeling. Je biedt structuur, veiligheid en voorspelbaarheid, en draagt actief bij aan een stabiele leefomgeving. Je werkdag is afwisselend en betekenisvol: je start in de ochtend met het wekken van de kinderen, begeleidt het ontbijt en zorgt voor een rustige start van de dag, waarna je kinderen naar school brengt of een passend dagprogramma organiseert voor wie op de groep blijft.

Overdag begeleid je deze kinderen, voer je mentortaken uit en onderhoud je contact met betrokkenen, terwijl je ook praktische zaken oppakt zoals boodschappen en rapportages. In de middag en avond ontvang je de kinderen na school, organiseer je activiteiten en begeleid je het eetmoment, waarna je zorgt voor een duidelijke en warme avondroutine. Gedurende de dag stem je continu af met collega’s en geef en ontvang je feedback om samen de beste zorg te bieden.

Over de doelgroep
Op Wilgenpad 3 wonen kinderen in de leeftijd van ongeveer 4 tot 13 jaar. Veel kinderen hebben een complexe achtergrond. Er is een wisselende samenstelling van kinderen waarbij er met elkaar gekeken wordt naar een passend vervolg perspectief. Overdag zijn regelmatig kinderen op de groep, waardoor je een belangrijke rol speelt in het bieden van structuur en een passend dagprogramma.

Over het team
Je komt terecht in een team van ongeveer 9 tot 10 collega’s, met een mix van ervaring, persoonlijkheden en achtergronden. Het team is betrokken, deskundig en gedreven om het beste voor de kinderen te realiseren. Tegelijkertijd werken we actief aan een open feedbackcultuur en verdere ontwikkeling van de samenwerking.

Jeugdzorgwerker Trainingshuis

Als jeugdzorgwerker bij Apollo ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van jongeren van 16 jaar en ouder op weg naar zelfstandigheid. Binnen Apollo ontwikkelen jongeren nieuwe competenties die hen voorbereiden op de volgende fase: zelfstandig wonen en leven. Elke fase is afgestemd op de mate van zelfstandigheid en de begeleiding die daarbij past.

Je brengt je observaties van de jongeren in, vertaalt die naar concrete stappen in het hulpverleningsplan en zorgt ervoor dat de begeleiding aansluit op wat de jongere nodig heeft. Daarin werk je nauw samen met je team en de gedragswetenschapper.
Hoewel de begeleiding voornamelijk individueel gericht is, bieden jullie ook groepstrainingen aan, want samenleven vraagt ook aandacht voor de groepsdynamiek.

Concreet betekent dit dat je:

• Jongeren begeleidt en ondersteunt bij het ontwikkelen van competenties voor zelfstandig wonen en leven;
• Mentor bent van minimaal één jongere en samen het hulpverleningsplan opstelt en evalueert;
• Signaleert, observeert en jouw bevindingen deelt met collega’s en de gedragswetenschapper;
• (Groeps-)trainingen verzorgt gericht op vaardigheden voor wonen, werken en samenleven;
• Onregelmatige diensten draait, waaronder slaapdiensten en weekenddiensten.

Jouw team
Je komt te werken bij Apollo, een trainingshuis voor jongeren van 16+ binnen iHub. Het team richt zich op de begeleiding van jongeren op weg naar zelfstandig wonen en leven. Als team voelen jullie je gezamenlijk verantwoordelijk om elke jongere zo goed mogelijk vooruit te helpen. We werken vanuit contact met de jongeren en samen zoeken we naar hun motivatie om te werken aan de ontwikkeling van hun competenties. Wat ons team kenmerkt? Betrouwbaarheid, rust in uitdagende situaties en korte lijnen met elkaar.

Medewerker secretariaat / Managementassistent

Het secretariaat speelt een belangrijke rol op onze locatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, ondersteunt het management en zorgt dat administratieve processen soepel verlopen.

Als Medewerker Secretariaat/Managementassistent vervul je een veelzijdige rol binnen Rijnhove. Je ondersteunt de locatiemanager met onder andere complex agendabeheer en het notuleren van het maandelijkse MT-overleg. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de cliëntenadministratie en draag je samen met je collega's zorg voor de receptie.

Vertrouwelijkheid staat bij jou voorop. Je plant scherp, bewaart het overzicht ook als de agenda in een handomdraai verandert, en je bent daarmee onmisbaar voor het management.

Rijnhove maakt de komende periode de beweging naar School2Care, waarbij onderwijs en zorg samen worden georganiseerd rondom de jongere. Het secretariaat ondersteunt deze transitie op de achtergrond, bijvoorbeeld bij aangepaste dossiervoering en een veranderende agenda voor het management. Je komt dus terecht in een organisatie die volop in ontwikkeling is, en wij nemen je vanaf dag één mee in wat dat voor jouw rol betekent.

Aan de balie en telefonisch sta je bezoekers, ouders, jongeren en externe partners professioneel en vriendelijk te woord. Binnen de cliëntenadministratie zorg je dat dossiers volledig, overzichtelijk en uniform zijn. Je signaleert ontbrekende informatie of onduidelijkheden en zorgt dat processen zorgvuldig worden afgerond.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, zodat de zorg voor jongeren soepel kan verlopen.

Medewerker receptie / secretariaat op woensdag en vrijdag

Het secretariaat speelt een belangrijke rol binnen Rijnhove. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgt dat administratieve processen soepel verlopen.

Als Medewerker Receptie/Secretariaat vervul je een veelzijdige rol binnen Rijnhove. Je bent medeverantwoordelijk voor de receptie en draagt samen met je collega's zorg voor de cliëntenadministratie en agendabeheer.

Aan de balie en telefonisch sta je bezoekers, ouders, jongeren en externe partners professioneel en vriendelijk te woord. Binnen de cliëntenadministratie zorg je dat dossiers volledig, overzichtelijk en uniform zijn. Je signaleert ontbrekende informatie of onduidelijkheden en zorgt dat processen zorgvuldig worden afgerond.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, zodat de zorg voor jongeren soepel kan verlopen.