Sales Support Medewerker

Je bent een onmisbare schakel binnen ons sales- en calculatieteam. Je hebt een veelzijdige rol waarin je dagelijks bijdraagt aan een soepel verlopend commercieel proces. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het onderhouden van contact met bestaande klanten en het benaderen van potentiële nieuwe klanten;
• Het opstellen, controleren en opvolgen van offertes en het verzorgen van professionele offertepresentaties;
• Het beheren en actueel houden van het CRM-systeem;
• Het ondersteunen bij het plannen van afspraken en klantbezoeken;
• Het signaleren van commerciële kansen en deze delen met het salesteam;
• Het initiëren van klanttevredenheidsonderzoeken en bijdragen aan het verbeteren van interne processen en systemen;
• Het zorgvuldig archiveren van documenten en beheren van klantdossiers.

Hoe ziet jouw werkplek eruit?

Je komt te werken bij Ferris, onderdeel van de Syndus Group, en telt ongeveer 100 medewerkers. Het hoofdkantoor van Ferris is gevestigd in Terneuzen en hebben we een kleinere vestiging in Hoogvliet. Binnen Ferris staan vakmanschap, innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel. We dagen elkaar uit, leggen de lat hoog en gaan samen altijd voor beter. Je werkt nauw samen met de collega's van calculatie en sales. Je werkt met grote mate van zelfstandigheid, maar tijdens de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden heb je ook veelvuldig contact met je collega’s en onze (potentiële) klanten.

Projectleider

Als Projectleider ben jij verantwoordelijk voor het zelfstandig leiden van industriebouwprojecten. Je bewaakt de voortgang, stuurt op kwaliteit, veiligheid, kosten en contract en zorgt dat het projectteam optimaal samenwerkt. Je schakelt soepel tussen engineering, werkvoorbereiding, productie, montage en onderaannemers en bent daarnaast ook hét aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Daarmee draag je ook bij aan de commerciële ontwikkeling van Ferris, door relaties te onderhouden en nieuwe projectkansen vroegtijdig te signaleren. Je rapporteert aan onze manager projecten.

Wat ga je doen?

• Coördineren van planning, uitvoering, inkoop en onderaannemers;
• Bewaken van budgetten, deadlines en kwaliteitsnormen;
• Beheersen van de contracten en bewaken van de scope;
• Strategische besluitvorming rondom leverancierskeuze en technische oplossingen;
• Fungeren als aanspreekpunt voor engineers en uitvoerende teams;
• Stimuleren van samenwerking, veiligheid en procesverbetering binnen projecten.

Hoe ziet jouw werkplek eruit?
Je gaat aan de slag bij Ferris, onderdeel van de Syndus Group, met ruim 100 collega’s die samen bouwen aan staalprojecten van formaat. Ons hoofdkantoor staat in Terneuzen maar jij zal voornamelijk aan het werk zijn in de regio Rotterdam, vanuit onze vestiging in Hoogvliet. Je bent vaak onderweg en regelmatig op locatie bij de klant. Je bent bereid om één of meerdere dagen per week aanwezig te zijn in Terneuzen.

Calculator

In de rol van calculator speel je een centrale rol binnen onze organisatie. Je stelt offertes op en maakt nauwkeurige calculaties, waarbij je rekening houdt met wensen van potentiële opdrachtgevers, technische haalbaarheid én interne richtlijnen. Je bent hét aanspreekpunt als het gaat om offerte- en calculatievraagstukken. Samen met collega’s werk je steeds toe naar hetzelfde doel, namelijk; het binnenhalen van gave én uitdagende opdrachten. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig uitvoeren van calculaties en opstellen van offertes;
• Verantwoordelijk voor de inhoud en onderbouwing van offertes richting potentiële opdrachtgevers;
• Opvragen van prijzen bij derden en onderhouden van contacten met leveranciers;
• Bezoeken van potentiële opdrachtgevers en op locatie beoordelen van projecten;
• Analyseren van risico’s binnen (potentiële) staalbouwprojecten;
• Intensief schakelen met verschillende afdelingen, periodiek overleg met het calculatieteam en adviseren richting projectuitvoering (bijv. bij scope changes).

Business unit manager

Als BU-manager ben je eindverantwoordelijk voor de strategische, tactische én operationele aansturing van onze vestiging in Drachten. Deze vestiging bestaat momenteel uit een klein, hecht team waarin samenwerking, betrokkenheid en korte lijnen centraal staan. Je draagt zorg voor de verdere ontwikkeling van de businessunit, de uitvoering van het meerjarenplan, de commerciële koers en het realiseren van duurzame financiële resultaten. Daarbij rapporteer je rechtstreeks aan de directie en fungeer je als verbindende schakel tussen operatie, klant en organisatie.

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van je team en het stimuleren van een positieve werkomgeving.
• Opstellen en uitvoeren van het businessplan en commerciële doelstellingen (in samenspraak met de directie).
• Bewaken van de financiële prestaties (o.a. omzet, marge, kostenbeheersing en facturatie).
• Optimaliseren van personeels- en machinebezetting, met oog voor klantvraag en efficiëntie.
• Monitoren van de operationele voortgang en continu verbeteren van processen, procedures en instructies.
• Onderhouden van duurzame relaties met klanten, leveranciers en andere stakeholders.
• Sturen op klant- en contractwaarde, inclusief prestaties op projecten en reguliere dienstverlening.
• Signaleren van marktontwikkelingen en inspelen op kansen.
• Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving, kwaliteitseisen en veiligheid.
• Rapporteren aan de directie over KPI’s, teamontwikkeling, financiële resultaten en marktontwikkelingen.

Teamleider engineering

Als teamleider engineering geef je leiding aan de tekenkamer en ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en voortgang van de technische uitwerking van staalconstructies. Je zorgt ervoor dat aanvragen en ontwerpen worden vertaald naar de best maakbare, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige technische oplossingen. Je richt je op de aansturing en borging van het engineeringsproces. Je verdeelt werkzaamheden, bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig. Je zorgt dat ontwerpen voldoen aan de geldende normen, slim en efficiënt uitvoerbaar zijn en aansluiten op de praktijk in productie en montage. Je faciliteert je medewerkers in hun werk, biedt inhoudelijke ondersteuning waar nodig en zorgt dat de juiste kennis en werkwijzen worden toegepast. Tegelijkertijd werk je continu aan het verbeteren van processen, standaarden en tools (zoals Tekla). Daarnaast investeer je actief in de ontwikkeling van je team en zorg je voor een professionele, toekomstbestendige engineeringafdeling. Jouw belangrijkste taken:

• Dagelijkse aansturing, opvolging van planning, ondersteuning en coaching van de tekenkamer;
• In de praktijk brengen van nieuwe ontwikkelingen en innovaties binnen engineering en de staalbranche;
• Initiëren en implementeren van verbetervoorstellen voor de afdeling;
• Faciliteren van kennisontwikkeling en toepassing van systemen zoals Tekla;
• Zorgdragen voor een uniforme werkwijze en tekenstandaard binnen de afdeling.

Jouw werkplek
Je komt te werken bij Ferris, onderdeel van de Syndus Group en telt ongeveer 100 medewerkers. Het hoofdkantoor van Ferris is gevestigd in Terneuzen en hebben we een kleinere vestiging in Hoogvliet. Binnen Ferris staan vakmanschap, innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel. We dagen elkaar uit, leggen de lat hoog en gaan samen altijd voor beter. In de rol van teamleider engineering werk je met grote mate van zelfstandigheid, maar tijdens de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden heb je uiteraard ook veelvuldig contact met collega’s. In deze rol geef je leiding aan 7 tekenaars en rapporteer je aan de manager engineering.