Coördinator ICT-Servicedesk

Waarom jij wilt werken bij gemeente Lelystad als coördinator ICT servicedesk ? Omdat jij in deze rol niet alleen processen bewaakt, maar een sleutelpositie inneemt binnen de interne dienstverlening. Jij bent de schakel tussen collega’s, griffie, leveranciers en techniek en zorgt dat incidenten, aanvragen en bestellingen soepel en gestructureerd verlopen. Je brengt overzicht, stuurt inhoudelijk bij waar nodig en maakt de ICT servicedesk zichtbaar en toekomstbestendig. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als coördinator ICT servicedesk?
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor de inhoudelijke en operationele coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden van de ICT Servicedesk. Je zorgt ervoor dat meldingen, aanvragen en storingen klantgericht en efficiënt worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat de juiste kennis van het team op het juiste moment wordt ingezet. Je geeft hierbij inhoudelijke sturing aan het team, de hiërarchische en personele verantwoordelijkheid ligt bij de teamleider. Hieronder vallen onder andere de volgende verantwoordelijkheden:

• coördineren van werkzaamheden en prioriteren van incidenten en verzoeken;
• inhoudelijk aansturen en coachen van medewerkers binnen de ICT Servicedesk;
• Bewaken en verbeteren van processen binnen TOPdesk en ITIL-structuur.

Voor de volledigheid voegen we hieraan toe dat optreedt als (1e) Incident Manager en centrale coördinator bij Prio 1-incidenten, rapportages genereert voor inzicht en sturing, leverancierscontact onderhoudt (zoals telefoon- en laptopleveranciers), verbeterkansen signaleert en initieert, en gevraagd en ongevraagd adviseert over kwaliteit, planning en dienstverlening. Ook neem je deel aan projecten zoals werkplekconcepten, verhuizingen en herinrichtingen.

Waar ga je dit doen?
Bij de gemeente Lelystad zijn we ambitieus. We zorgen er samen voor dat Lelystad een nog mooiere plek voor inwoners, ondernemers en bezoekers wordt. Dit lukt ons bijvoorbeeld met het doorontwikkelen van onze kust en het vinden van vernieuwende manieren om inwoners en ondernemers te ondersteunen.

Zodra je bij ons werkt zie je hoe we samenwerken: met respect voor elkaar en door vrijheid en verantwoordelijkheid te combineren. Dit is binnen de hele gemeente zo en ervaar je dan ook zeker binnen team IMA, en dan binnen dat team onderdeel ICT servicedesk. Dit team bestaat uit 5 collega’s. Samen dragen jullie de zorg voor stabiele, klantgerichte en goed georganiseerde ICT-ondersteuning voor de gehele gemeentelijke organisatie, van raadsleden tot interne collega’s.

“Wat ons kenmerkt? We staan midden in de organisatie. Je ziet direct wat jouw werk betekent voor collega’s. Dat maakt het dynamisch en waardevol.”
Jacob Warris, Teamleider IMA/IMA sociaal domein

Wat je meebrengt?
Je bent een persoon die initiatief neemt en keuzes durft te maken. Je blijft gewoon jezelf terwijl je jouw unieke talenten met ons deelt en jouw ambities nastreeft. In je werk laat je zien dat je gestructureerd, klantgericht en daadkrachtig bent. Ook beschik je voor deze vacature van coördinator ICT servicedesk over:

• mbo4 of hbo werk- en denkniveau in een bij voorkeur ICT-richting;
• ervaring met ITIL-processen en incidentmanagement;
• ervaring met TOPdesk of vergelijkbare servicemanagementsystemen;
• ervaring in het coördineren of aansturen van een servicedesk of operationeel team.

Wat je verdient?
Alleen als jíj groeit, kan onze gemeente op alle vlakken blijven groeien. Er is dan ook veel keuze uit trainingen en opleidingen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Bovendien kan je voor deze functie (op basis van 36 uur per week) rekenen op:

• € 3.524,00 tot € 5.033,00 bruto per maand. Dat is schaal 9;
• Een functie voor 36 uur per week;
• Een jaarcontract met de intentie tot vast;
• thuiswerkmogelijkheden en een vergoeding hybride werken van € 3,25 netto per dag;
• 28 verlofdagen per jaar;
• de mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• een vergoeding van al jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• een laptop en mobiele telefoon;
• een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds. Een goed pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde, zo betaal jij als werknemer 30% van de premie en nemen wij als werkgever 70% voor onze rekening.

En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en een compleet overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?
Als jij er klaar voor bent om kleur te geven aan jouw werk, zet dan de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.

• Solliciteer naar de functie. Goed om te weten is dat we de procedure sluiten zodra de ideale coördinator ICT servicedesk is gevonden.
• Solliciteer vóór maandag 30 maart 2026.
• Je ontvangt meteen een automatische sollicitatiebevestiging. Mis je deze? Controleer de spambox.
• Zijn er vragen of ontvang je graag meer informatie? Neem hiervoor contact op met Jacob Warris, teamleider IMA/IMA sociaal domein via 0610678153 en/of j.warris@lelystad.nl of collega Leonique Hänggi, coördinator ICT servicedesk via 0610395539 en/of ln.hanggi@lelystad.nl.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG-P). De gemeente behoudt zich het recht voor om in de toekomst periodiek de VOG-P op te vragen. De kosten? Die betalen wij voor je.

Coördinator ICT-Servicedesk

Waarom jij wilt werken bij gemeente Lelystad als coördinator ICT servicedesk ? Omdat jij in deze rol niet alleen processen bewaakt, maar een sleutelpositie inneemt binnen de interne dienstverlening. Jij bent de schakel tussen collega’s, griffie, leveranciers en techniek en zorgt dat incidenten, aanvragen en bestellingen soepel en gestructureerd verlopen. Je brengt overzicht, stuurt inhoudelijk bij waar nodig en maakt de ICT servicedesk zichtbaar en toekomstbestendig. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als coördinator ICT servicedesk?
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor de inhoudelijke en operationele coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden van de ICT Servicedesk. Je zorgt ervoor dat meldingen, aanvragen en storingen klantgericht en efficiënt worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat de juiste kennis van het team op het juiste moment wordt ingezet. Je geeft hierbij inhoudelijke sturing aan het team, de hiërarchische en personele verantwoordelijkheid ligt bij de teamleider. Hieronder vallen onder andere de volgende verantwoordelijkheden:

• coördineren van werkzaamheden en prioriteren van incidenten en verzoeken;
• inhoudelijk aansturen en coachen van medewerkers binnen de ICT Servicedesk;
• Bewaken en verbeteren van processen binnen TOPdesk en ITIL-structuur.

Voor de volledigheid voegen we hieraan toe dat optreedt als (1e) Incident Manager en centrale coördinator bij Prio 1-incidenten, rapportages genereert voor inzicht en sturing, leverancierscontact onderhoudt (zoals telefoon- en laptopleveranciers), verbeterkansen signaleert en initieert, en gevraagd en ongevraagd adviseert over kwaliteit, planning en dienstverlening. Ook neem je deel aan projecten zoals werkplekconcepten, verhuizingen en herinrichtingen.

Waar ga je dit doen?
Bij de gemeente Lelystad zijn we ambitieus. We zorgen er samen voor dat Lelystad een nog mooiere plek voor inwoners, ondernemers en bezoekers wordt. Dit lukt ons bijvoorbeeld met het doorontwikkelen van onze kust en het vinden van vernieuwende manieren om inwoners en ondernemers te ondersteunen.

Zodra je bij ons werkt zie je hoe we samenwerken: met respect voor elkaar en door vrijheid en verantwoordelijkheid te combineren. Dit is binnen de hele gemeente zo en ervaar je dan ook zeker binnen team IMA, en dan binnen dat team onderdeel ICT servicedesk. Dit team bestaat uit 5 collega’s. Samen dragen jullie de zorg voor stabiele, klantgerichte en goed georganiseerde ICT-ondersteuning voor de gehele gemeentelijke organisatie, van raadsleden tot interne collega’s.

“Wat ons kenmerkt? We staan midden in de organisatie. Je ziet direct wat jouw werk betekent voor collega’s. Dat maakt het dynamisch en waardevol.”
Jacob Warris, Teamleider IMA/IMA sociaal domein

Wat je meebrengt?
Je bent een persoon die initiatief neemt en keuzes durft te maken. Je blijft gewoon jezelf terwijl je jouw unieke talenten met ons deelt en jouw ambities nastreeft. In je werk laat je zien dat je gestructureerd, klantgericht en daadkrachtig bent. Ook beschik je voor deze vacature van coördinator ICT servicedesk over:

• mbo4 of hbo werk- en denkniveau in een bij voorkeur ICT-richting;
• ervaring met ITIL-processen en incidentmanagement;
• ervaring met TOPdesk of vergelijkbare servicemanagementsystemen;
• ervaring in het coördineren of aansturen van een servicedesk of operationeel team.

Wat je verdient?
Alleen als jíj groeit, kan onze gemeente op alle vlakken blijven groeien. Er is dan ook veel keuze uit trainingen en opleidingen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Bovendien kan je voor deze functie (op basis van 36 uur per week) rekenen op:

• € 3.524,00 tot € 5.033,00 bruto per maand. Dat is schaal 9;
• Een functie voor 36 uur per week;
• Een jaarcontract met de intentie tot vast;
• thuiswerkmogelijkheden en een vergoeding hybride werken van € 3,25 netto per dag;
• 28 verlofdagen per jaar;
• de mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• een vergoeding van al jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• een laptop en mobiele telefoon;
• een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds. Een goed pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde, zo betaal jij als werknemer 30% van de premie en nemen wij als werkgever 70% voor onze rekening.

En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en een compleet overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?
Als jij er klaar voor bent om kleur te geven aan jouw werk, zet dan de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.

• Solliciteer naar de functie. Goed om te weten is dat we de procedure sluiten zodra de ideale coördinator ICT servicedesk is gevonden.
• Solliciteer vóór maandag 30 maart 2026.
• Je ontvangt meteen een automatische sollicitatiebevestiging. Mis je deze? Controleer de spambox.
• Zijn er vragen of ontvang je graag meer informatie? Neem hiervoor contact op met Jacob Warris, teamleider IMA/IMA sociaal domein via 0610678153 en/of j.warris@lelystad.nl of collega Leonique Hänggi, coördinator ICT servicedesk via 0610395539 en/of ln.hanggi@lelystad.nl.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG-P). De gemeente behoudt zich het recht voor om in de toekomst periodiek de VOG-P op te vragen. De kosten? Die betalen wij voor je.

Beleidsadviseur Wmo

Jouw expertise inzetten om richting te geven aan toekomstbestendig Wmo-beleid binnen een gemeente waar Wmo en welzijn onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. In Lelystad krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid om beleid niet alleen te schrijven, maar ook daadwerkelijk te realiseren binnen een dynamisch sociaal domein en een intensieve regionale samenwerking rondom Beschermd Wonen. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als Beleidsadviseur Wmo?
Het is jouw verantwoordelijkheid om het Wmo-beleid van gemeente Lelystad te ontwikkelen, actualiseren en vertalen naar concrete uitvoeringskaders en bestuurlijke besluitvorming. Daarbij leg je nadrukkelijk de verbinding met welzijn, preventie en zelfredzaamheid van inwoners. Jij zorgt dat beleid juridisch klopt, financieel houdbaar is en uitvoerbaar in de praktijk. Om binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied maximale resultaten te behalen doen we een beroep op jouw deskundigheid, analytisch vermogen en bestuurlijke sensitiviteit.

De belangrijkste aandachtsgebieden zijn:

• ontwikkelen en actualiseren van Wmo-beleid en verordeningen;
• adviseren van bestuur en management over beleidskeuzes en wetgeving;
• monitoren en analyseren van resultaten, uitgaven en maatschappelijke trends;
• regisseren van regionale samenwerking rondom Beschermd Wonen;
• opstellen van raadsvoorstellen, collegeadviezen en financiële onderbouwingen;
• verbinden van Wmo-voorzieningen met welzijn en preventieve ondersteuning.

Ook speel je een actieve rol in de integrale samenwerking met Jeugd, Participatie, Wonen en Veiligheid. Je werkt aan het jaarplan 2026 met opgaven op korte, middellange en lange termijn en levert een inhoudelijke bijdrage aan het regionale uitvoeringsprogramma Zorglandschap.

Waar ga je dit doen?
De ambities van gemeente Lelystad zijn groot. Of het nu gaat om het doorontwikkelen van onze kust of het vinden van vernieuwende manieren waarop we inwoners en ondernemers ondersteunen. We geven vorm aan die ambities met onze collega’s. Binnen een omgeving vol kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid maken we samen Lelystad tot een nog mooiere plek voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Als beleidsadviseur Wmo maak je deel uit van het team beleid MOG, Sport en Cultuur, een team van circa 15 collega’s binnen het sociaal domein. Je werkt nauw samen met collega-beleidsadviseurs en schakelt intensief met andere afdelingen en regionale partners zoals Almere, Dronten, Noordoostpolder en Urk. Met elkaar zijn jullie verantwoordelijk voor samenhangend beleid waarin Wmo en welzijn elkaar versterken en inwoners passende ondersteuning krijgen.

“Wat ons team kenmerkt is de combinatie van inhoudelijke scherpte en onderlinge betrokkenheid. We werken aan stevige opgaven, maar doen dat echt samen.”
Maarten van Klaveren, Manager Wmo

Wat je meebrengt?
Om werk te maken van onze grootste ambities hebben we mensen die aanpakken, keuzes durven te maken en die van elkaar verschillen. Daarbovenop geef jij met jouw vakkennis, overtuigingskracht en samenwerkingsgerichtheid kleur aan jouw werk voor de gemeente. Verder is het voor deze specifieke vacature van beleidsadviseur Wmo belangrijk dat je beschikt over:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau (bijv. Bestuurskunde, Politicologie, Sociologie of Sociale Wetenschappen);
• minimaal 3 jaar ervaring als beleidsadviseur binnen het sociaal domein;
• aantoonbare kennis van de Wmo 2015 en relevante jurisprudentie;
• ervaring met bestuurlijke advisering en politieke besluitvorming;
• ervaring met regionale samenwerking is een sterke pré.

Wat je verdient?
Voor deze functie (op basis van 36 uur per week) kun je rekenen op:

• € 4.465,00 tot € 6.343,00 bruto per maand. Dat is schaal 11;
• Een functie voor 32 tot 36 uur per week, bij voorkeur 36 uur;
• Een jaarcontract met de intentie met vast;
• thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag;
• de mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• een volledige vergoeding van jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• een laptop en mobiele telefoon;
• een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds. Een goed pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde, zo betaal jij als werknemer 30% van de premie en nemen wij als werkgever 70% voor onze rekening.

Ook is er veel keuze uit trainingen en opleidingen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Alleen als jíj groeit, kan onze gemeente op alle vlakken blijven groeien. En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en over de rest van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?
Om kleur te geven aan jouw werk zet je de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.

• Solliciteer zo snel mogelijk. Zodra de ideale beleidsadviseur Wmo is gevonden, sluiten we de procedure.
• Solliciteer vóór donderdag 26 maart 2026, de gesprekken vinden plaats op dinsdag 31 maart 2026 in de middag.
• Je ontvangt direct een automatische sollicitatiebevestiging. Krijg je deze niet? Controleer de spambox.
• Binnen de gemeente zal je functiebenaming Beleidsadviseur Wmo & Welzijn zijn.
• Meer informatie kun je opvragen bij Maarten van Klaveren, manager Wmo via jm.van.klaveren@lelystad.nl/ 06-12789263. WhatsAppen is ook mogelijk.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten? Die betalen wij voor je.

Beleidsadviseur Wmo

Jouw expertise inzetten om richting te geven aan toekomstbestendig Wmo-beleid binnen een gemeente waar Wmo en welzijn onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. In Lelystad krijg je de ruimte en de verantwoordelijkheid om beleid niet alleen te schrijven, maar ook daadwerkelijk te realiseren binnen een dynamisch sociaal domein en een intensieve regionale samenwerking rondom Beschermd Wonen. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als Beleidsadviseur Wmo?
Het is jouw verantwoordelijkheid om het Wmo-beleid van gemeente Lelystad te ontwikkelen, actualiseren en vertalen naar concrete uitvoeringskaders en bestuurlijke besluitvorming. Daarbij leg je nadrukkelijk de verbinding met welzijn, preventie en zelfredzaamheid van inwoners. Jij zorgt dat beleid juridisch klopt, financieel houdbaar is en uitvoerbaar in de praktijk. Om binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied maximale resultaten te behalen doen we een beroep op jouw deskundigheid, analytisch vermogen en bestuurlijke sensitiviteit.

De belangrijkste aandachtsgebieden zijn:

• ontwikkelen en actualiseren van Wmo-beleid en verordeningen;
• adviseren van bestuur en management over beleidskeuzes en wetgeving;
• monitoren en analyseren van resultaten, uitgaven en maatschappelijke trends;
• regisseren van regionale samenwerking rondom Beschermd Wonen;
• opstellen van raadsvoorstellen, collegeadviezen en financiële onderbouwingen;
• verbinden van Wmo-voorzieningen met welzijn en preventieve ondersteuning.

Ook speel je een actieve rol in de integrale samenwerking met Jeugd, Participatie, Wonen en Veiligheid. Je werkt aan het jaarplan 2026 met opgaven op korte, middellange en lange termijn en levert een inhoudelijke bijdrage aan het regionale uitvoeringsprogramma Zorglandschap.

Waar ga je dit doen?
De ambities van gemeente Lelystad zijn groot. Of het nu gaat om het doorontwikkelen van onze kust of het vinden van vernieuwende manieren waarop we inwoners en ondernemers ondersteunen. We geven vorm aan die ambities met onze collega’s. Binnen een omgeving vol kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid maken we samen Lelystad tot een nog mooiere plek voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Als beleidsadviseur Wmo maak je deel uit van het team beleid MOG, Sport en Cultuur, een team van circa 15 collega’s binnen het sociaal domein. Je werkt nauw samen met collega-beleidsadviseurs en schakelt intensief met andere afdelingen en regionale partners zoals Almere, Dronten, Noordoostpolder en Urk. Met elkaar zijn jullie verantwoordelijk voor samenhangend beleid waarin Wmo en welzijn elkaar versterken en inwoners passende ondersteuning krijgen.

“Wat ons team kenmerkt is de combinatie van inhoudelijke scherpte en onderlinge betrokkenheid. We werken aan stevige opgaven, maar doen dat echt samen.”
Maarten van Klaveren, Manager Wmo

Wat je meebrengt?
Om werk te maken van onze grootste ambities hebben we mensen die aanpakken, keuzes durven te maken en die van elkaar verschillen. Daarbovenop geef jij met jouw vakkennis, overtuigingskracht en samenwerkingsgerichtheid kleur aan jouw werk voor de gemeente. Verder is het voor deze specifieke vacature van beleidsadviseur Wmo belangrijk dat je beschikt over:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau (bijv. Bestuurskunde, Politicologie, Sociologie of Sociale Wetenschappen);
• minimaal 3 jaar ervaring als beleidsadviseur binnen het sociaal domein;
• aantoonbare kennis van de Wmo 2015 en relevante jurisprudentie;
• ervaring met bestuurlijke advisering en politieke besluitvorming;
• ervaring met regionale samenwerking is een sterke pré.

Wat je verdient?
Voor deze functie (op basis van 36 uur per week) kun je rekenen op:

• € 4.465,00 tot € 6.343,00 bruto per maand. Dat is schaal 11;
• Een functie voor 32 tot 36 uur per week, bij voorkeur 36 uur;
• Een jaarcontract met de intentie met vast;
• thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag;
• de mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• een volledige vergoeding van jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• een laptop en mobiele telefoon;
• een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds. Een goed pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde, zo betaal jij als werknemer 30% van de premie en nemen wij als werkgever 70% voor onze rekening.

Ook is er veel keuze uit trainingen en opleidingen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Alleen als jíj groeit, kan onze gemeente op alle vlakken blijven groeien. En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en over de rest van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?
Om kleur te geven aan jouw werk zet je de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.

• Solliciteer zo snel mogelijk. Zodra de ideale beleidsadviseur Wmo is gevonden, sluiten we de procedure.
• Solliciteer vóór donderdag 26 maart 2026, de gesprekken vinden plaats op dinsdag 31 maart 2026 in de middag.
• Je ontvangt direct een automatische sollicitatiebevestiging. Krijg je deze niet? Controleer de spambox.
• Binnen de gemeente zal je functiebenaming Beleidsadviseur Wmo & Welzijn zijn.
• Meer informatie kun je opvragen bij Maarten van Klaveren, manager Wmo via jm.van.klaveren@lelystad.nl/ 06-12789263. WhatsAppen is ook mogelijk.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten? Die betalen wij voor je.

Teamleider sociaal domein

Jouw expertise inzetten om een uitvoerend team te sturen, knopen door te hakken en kwaliteit van dienstverlening te borgen? Als teamleider uitkeringsbeheer en inburgering geef je richting aan een team dat dagelijks impact maakt op het bestaanszekerheidsproces van inwoners. Je stuurt op kwaliteit, rechtmatigheid en ontwikkeling, terwijl je ruimte geeft aan vakmanschap en samenwerking. Je werkt in een dynamische omgeving waar tempo en zorgvuldigheid samenkomen. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als teamleider sociaal domein?
Het is jouw verantwoordelijkheid om de dagelijkse uitvoering van het team uitkeringsbeheer en inburgering te leiden en de kwaliteit, voortgang en rechtmatigheid van lopende dossiers en inburgeringstrajecten te borgen. Om binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied maximale resultaten te behalen doen we een beroep op jouw deskundigheid, besluitvaardigheid en verbindend leiderschap.

De belangrijkste aandachtsgebieden zijn:

• leidinggeven aan en coachen van het uitvoerende team;
• bewaken van rechtmatigheid en kwaliteit in lopende dossiers;
• sturen op processen, werkvoorraden en doorlooptijden;
• verbeteren van werkwijzen en signaleren van knelpunten;
• bevorderen van samenwerking binnen het sociaal domein;
• monitoren van resultaten en teamontwikkeling.

Ook stuur je op de uitvoering van de Wet inburgering 2021 en zorg je voor een consistente en zorgvuldige afhandeling van mutaties binnen de Participatiewet. Je analyseert trends in caseload, signaleert beleidsmatige en uitvoeringsvraagstukken en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. Je onderhoudt actief contact met interne stakeholders, ketenpartners en beleidscollega’s om processen continu te verbeteren en dienstverlening te versterken.

Waar ga je dit doen?
De ambities van gemeente Lelystad zijn groot. Of het nu gaat om het doorontwikkelen van onze kust of het vinden van vernieuwende manieren waarop we inwoners en ondernemers ondersteunen. We geven vorm aan die ambities met onze collega’s. Binnen een omgeving vol kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid maken we samen Lelystad tot een nog mooiere plek voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Als teamleider sociaal domein werk je binnen de uitvoering van het sociaal domein, waar professionals dagelijks zorgen voor een zorgvuldige intake en beoordeling van aanvragen. Met elkaar zorgen jullie dat inwoners tijdig duidelijkheid krijgen en professioneel worden geholpen.

“Binnen ons team combineren we professionaliteit met betrokkenheid en werken we samen aan kwaliteit en ontwikkeling.”
Hanny Jansen, Directeur sociaal domein a.i.

Wat je meebrengt?
Om werk te maken van onze grootste ambities hebben we mensen die aanpakken, keuzes durven te maken en die van elkaar verschillen. Daarbovenop geef jij met jouw vakkennis, leiderschap en organisatiesensitiviteit kleur aan jouw werk voor de gemeente. Verder is het voor deze specifieke vacature van teamleider sociaal domein dat je beschikt over:

• hbo/wo- werk en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
• ervaring met procesmatig werken en leidinggeven in een uitvoerende rol;
• kennis van relevante wetgeving (Participatiewet, e.d.) is een pré.

Wij zoeken daarbij naar iemand die beschikt over minimaal de volgende competenties:

• coachend vermogen (situationeel en ontwikkelingsgericht leiderschap);
• organisatiesensitiviteit (bestuurlijk sensitief en organisatiebewust);
• resultaatgerichtheid & besluitvaardigheid. (daadkrachtig);
• teamspeler (samenwerkingsgericht en verbindend);
• lerend en toekomstgericht (nieuwsgierig).

Wat je verdient?
Voor deze functie (op basis van 36 uur per week) kun je rekenen op:

• € 5.885,00 tot € 7.740,00 bruto per maand. Dat is schaal 13;
• Een functie voor 36 uur per week;
• Een jaarcontract met de intentie tot vast;
• Thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag;
• De mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• Een volledige vergoeding van jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds. Een goed pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde, zo betaal jij als werknemer 30% van de premie en nemen wij als werkgever 70% voor onze rekening.

En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en een compleet overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?
Om kleur te geven aan jouw werk zet je de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.

• Solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk voor woensdag 25 maart 2026.
• Je ontvangt direct een automatische sollicitatiebevestiging. Krijg je deze niet? Controleer de spambox.
• Meer informatie kun je opvragen bij Michael Philip, adviseur recruiter via mj.philip@lelystad.nl / 06-42067963. WhatsAppen is ook mogelijk.
• De gesprekken vinden plaats op maandag 30 maart 2026.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG P). De gemeente behoudt zich het recht voor om in de toekomst periodiek de VOG-P op te vragen. De kosten? Die betalen wij voor je.
• Een assessment gericht op competenties kan onderdeel uitmaken van de procedure.