Communicatieadviseur Isolatie

Hier werk je aan mee
De gemeente Groningen groeit groen, eerlijk en gezond. We zetten stappen vooruit zodat wij snel een gemeente zijn waar energie betaalbaar en volledig hernieuwbaar is.

De komende jaren zetten we ons als gemeente in om woningen beter te isoleren, zodat alle inwoners kunnen genieten van een energiezuinige, comfortabele, goed geventileerde en toekomstbestendige woning. Dit doen we met behulp van de isolatiesubsidie (de isolatieaanpak) vanuit Nij Begun, die t/m 2035 beschikbaar is voor alle particuliere woningbezitters in de provincie Groningen en de Kop van Drenthe. Voor onze gemeente gaat het om minimaal 80.000 woningen. Deze subsidiemaatregel draagt bij aan lagere energiekosten voor iedere inwoner. Bovendien is woningisolatie een cruciale stap richting een aardgasvrije toekomst.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als communicatieadviseur zorg je voor heldere, toegankelijke en effectieve communicatie binnen de isolatieaanpak. Je vertaalt complexe vraagstukken naar begrijpelijke boodschappen en concrete middelen die bewoners helpen om in actie te komen.

Je vervult een centrale rol in het samenspel tussen diverse interne en externe partijen. Je schakelt actief met stakeholders variërend van het ministerie van Volkshuisvesting tot uitvoerende organisaties en lokale partners. Je brengt belangen bij elkaar, zorgt voor goede afstemming en bewaakt de samenhang en consistentie in de communicatie.

In deze rol stel je je kritisch op en houd je het perspectief van bewoners voortdurend scherp. Je toetst communicatie en aanpak op begrijpelijkheid, toegankelijkheid en effectiviteit en stuurt bij waar nodig. Daarmee zorg je dat de belangen van bewoners goed worden geborgd in een speelveld met veel verschillende partijen en belangen.

Je ontwikkelt en coördineert campagnes om bewoners te informeren over subsidies en ondersteuningsmogelijkheden en motiveert hen om daadwerkelijk stappen te zetten. Daarbij zorg je voor communicatie op maat, passend bij uiteenlopende doelgroepen: van zelfredzame bewoners tot mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Daarnaast schrijf en redigeer je content voor verschillende kanalen en middelen. Je monitort de voortgang en effectiviteit van communicatieactiviteiten en stuurt op basis van inzichten en resultaten bij.

Hier kom je te werken
Je wordt aangesteld bij de afdeling Communicatie Advies. Deze afdeling valt onder de directie Publieke Dienstverlening & Communicatie en bestaat uit 41 vaste (senior) communicatieadviseurs en een aantal externe adviseurs. In de dagelijkse praktijk werk je vaak samen met collega's van Communicatie Uitvoering, zoals webredactie, nieuwsredactie en vormgeving. Natuurlijk werk je ook nauw samen met je communicatiecollega’s binnen het programma Energie.
Inhoudelijk val je onder het programma Energie(transitie) van de directie Stadsontwikkeling. Met een team van ongeveer 80 medewerkers werkt dit team keihard aan de ambitie: Groningen CO₂, neutraal richting 2035.

Je maakt deel uit van het team ‘Uitvoeringsprogramma Isoleren’. In dit team werken projectleiders, energieadviseurs en VvE-deskmedewerkers samen met wijkteams en beleidsmedewerkers aan woningisolatie. Als communicatieadviseur ben jij de schakel tussen beleid, uitvoering en onze inwoners.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• je hebt hbo werk- en denkniveau;
• je hebt minimaal 3 - 5 jaar werkervaring als communicatieadviseur, bij voorkeur bij een publieke organisatie;
• je bent strategisch sterk, maar kunt ook snel schakelen naar uitvoering;
• je bent een rolvaste en actieve gesprekspartner met kennis van zaken, en je kunt daarbij omgaan met diverse belangen; ervaring met bewonerscommunicatie en/of campagnes gericht op gedragsverandering is een pré;
• je zoekt naar innovatieve en creatieve communicatieoplossingen;
• je bent een verbinder, creatief in je aanpak en weet hoe je complexe onderwerpen begrijpelijk maakt voor diverse doelgroepen.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.624,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 10, HR21 normfunctie adviseur IV;
• een jaarcontract met uitzicht op verlenging (of uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd);
• een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris;
• een werkweek van 32-36 uur, met de mogelijkheid om ADV op te bouwen en hybride te werken (incl. thuiswerkvergoeding)
• je bouwt pensioen op via ABP, waarbij wij het grootste deel (70%) van de premie betalen.
• een passende reiskostenvergoeding voor woon-werk;
• bekijk hier meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en reiskostenregeling;
• een digitale leeromgeving, personeels- en jongerenvereniging en thuiswerkfaciliteiten.

Hier beginnen?
Enthousiast? Mooi! Dan zijn wij benieuwd naar jou. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Roos van Bronkhorst, Communicatieadviseur op het telefoonnummer 06-2156 1886.

Reageren kan tot en met zondag 24 augustus 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij, voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES1

Communicatieadviseur Isolatie

Hier werk je aan mee
De gemeente Groningen groeit groen, eerlijk en gezond. We zetten stappen vooruit zodat wij snel een gemeente zijn waar energie betaalbaar en volledig hernieuwbaar is.

De komende jaren zetten we ons als gemeente in om woningen beter te isoleren, zodat alle inwoners kunnen genieten van een energiezuinige, comfortabele, goed geventileerde en toekomstbestendige woning. Dit doen we met behulp van de isolatiesubsidie (de isolatieaanpak) vanuit Nij Begun, die t/m 2035 beschikbaar is voor alle particuliere woningbezitters in de provincie Groningen en de Kop van Drenthe. Voor onze gemeente gaat het om minimaal 80.000 woningen. Deze subsidiemaatregel draagt bij aan lagere energiekosten voor iedere inwoner. Bovendien is woningisolatie een cruciale stap richting een aardgasvrije toekomst.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als communicatieadviseur zorg je voor heldere, toegankelijke en effectieve communicatie binnen de isolatieaanpak. Je vertaalt complexe vraagstukken naar begrijpelijke boodschappen en concrete middelen die bewoners helpen om in actie te komen.

Je vervult een centrale rol in het samenspel tussen diverse interne en externe partijen. Je schakelt actief met stakeholders variërend van het ministerie van Volkshuisvesting tot uitvoerende organisaties en lokale partners. Je brengt belangen bij elkaar, zorgt voor goede afstemming en bewaakt de samenhang en consistentie in de communicatie.

In deze rol stel je je kritisch op en houd je het perspectief van bewoners voortdurend scherp. Je toetst communicatie en aanpak op begrijpelijkheid, toegankelijkheid en effectiviteit en stuurt bij waar nodig. Daarmee zorg je dat de belangen van bewoners goed worden geborgd in een speelveld met veel verschillende partijen en belangen.

Je ontwikkelt en coördineert campagnes om bewoners te informeren over subsidies en ondersteuningsmogelijkheden en motiveert hen om daadwerkelijk stappen te zetten. Daarbij zorg je voor communicatie op maat, passend bij uiteenlopende doelgroepen: van zelfredzame bewoners tot mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Daarnaast schrijf en redigeer je content voor verschillende kanalen en middelen. Je monitort de voortgang en effectiviteit van communicatieactiviteiten en stuurt op basis van inzichten en resultaten bij.

Hier kom je te werken
Je wordt aangesteld bij de afdeling Communicatie Advies. Deze afdeling valt onder de directie Publieke Dienstverlening & Communicatie en bestaat uit 41 vaste (senior) communicatieadviseurs en een aantal externe adviseurs. In de dagelijkse praktijk werk je vaak samen met collega's van Communicatie Uitvoering, zoals webredactie, nieuwsredactie en vormgeving. Natuurlijk werk je ook nauw samen met je communicatiecollega’s binnen het programma Energie.
Inhoudelijk val je onder het programma Energie(transitie) van de directie Stadsontwikkeling. Met een team van ongeveer 80 medewerkers werkt dit team keihard aan de ambitie: Groningen CO₂, neutraal richting 2035.

Je maakt deel uit van het team ‘Uitvoeringsprogramma Isoleren’. In dit team werken projectleiders, energieadviseurs en VvE-deskmedewerkers samen met wijkteams en beleidsmedewerkers aan woningisolatie. Als communicatieadviseur ben jij de schakel tussen beleid, uitvoering en onze inwoners.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• je hebt hbo werk- en denkniveau;
• je hebt minimaal 3 - 5 jaar werkervaring als communicatieadviseur, bij voorkeur bij een publieke organisatie;
• je bent strategisch sterk, maar kunt ook snel schakelen naar uitvoering;
• je bent een rolvaste en actieve gesprekspartner met kennis van zaken, en je kunt daarbij omgaan met diverse belangen; ervaring met bewonerscommunicatie en/of campagnes gericht op gedragsverandering is een pré;
• je zoekt naar innovatieve en creatieve communicatieoplossingen;
• je bent een verbinder, creatief in je aanpak en weet hoe je complexe onderwerpen begrijpelijk maakt voor diverse doelgroepen.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.624,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 10, HR21 normfunctie adviseur IV;
• een jaarcontract met uitzicht op verlenging (of uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd);
• een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris;
• een werkweek van 32-36 uur, met de mogelijkheid om ADV op te bouwen en hybride te werken (incl. thuiswerkvergoeding)
• je bouwt pensioen op via ABP, waarbij wij het grootste deel (70%) van de premie betalen.
• een passende reiskostenvergoeding voor woon-werk;
• bekijk hier meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en reiskostenregeling;
• een digitale leeromgeving, personeels- en jongerenvereniging en thuiswerkfaciliteiten.

Hier beginnen?
Enthousiast? Mooi! Dan zijn wij benieuwd naar jou. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Roos van Bronkhorst, Communicatieadviseur op het telefoonnummer 06-2156 1886.

Reageren kan tot en met zondag 24 augustus 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij, voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES1

Communicatieadviseur Isolatie

Hier werk je aan mee
De gemeente Groningen groeit groen, eerlijk en gezond. We zetten stappen vooruit zodat wij snel een gemeente zijn waar energie betaalbaar en volledig hernieuwbaar is.

De komende jaren zetten we ons als gemeente in om woningen beter te isoleren, zodat alle inwoners kunnen genieten van een energiezuinige, comfortabele, goed geventileerde en toekomstbestendige woning. Dit doen we met behulp van de isolatiesubsidie (de isolatieaanpak) vanuit Nij Begun, die t/m 2035 beschikbaar is voor alle particuliere woningbezitters in de provincie Groningen en de Kop van Drenthe. Voor onze gemeente gaat het om minimaal 80.000 woningen. Deze subsidiemaatregel draagt bij aan lagere energiekosten voor iedere inwoner. Bovendien is woningisolatie een cruciale stap richting een aardgasvrije toekomst.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als communicatieadviseur zorg je voor heldere, toegankelijke en effectieve communicatie binnen de isolatieaanpak. Je vertaalt complexe vraagstukken naar begrijpelijke boodschappen en concrete middelen die bewoners helpen om in actie te komen.

Je vervult een centrale rol in het samenspel tussen diverse interne en externe partijen. Je schakelt actief met stakeholders variërend van het ministerie van Volkshuisvesting tot uitvoerende organisaties en lokale partners. Je brengt belangen bij elkaar, zorgt voor goede afstemming en bewaakt de samenhang en consistentie in de communicatie.

In deze rol stel je je kritisch op en houd je het perspectief van bewoners voortdurend scherp. Je toetst communicatie en aanpak op begrijpelijkheid, toegankelijkheid en effectiviteit en stuurt bij waar nodig. Daarmee zorg je dat de belangen van bewoners goed worden geborgd in een speelveld met veel verschillende partijen en belangen.

Je ontwikkelt en coördineert campagnes om bewoners te informeren over subsidies en ondersteuningsmogelijkheden en motiveert hen om daadwerkelijk stappen te zetten. Daarbij zorg je voor communicatie op maat, passend bij uiteenlopende doelgroepen: van zelfredzame bewoners tot mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Daarnaast schrijf en redigeer je content voor verschillende kanalen en middelen. Je monitort de voortgang en effectiviteit van communicatieactiviteiten en stuurt op basis van inzichten en resultaten bij.

Hier kom je te werken
Je wordt aangesteld bij de afdeling Communicatie Advies. Deze afdeling valt onder de directie Publieke Dienstverlening & Communicatie en bestaat uit 41 vaste (senior) communicatieadviseurs en een aantal externe adviseurs. In de dagelijkse praktijk werk je vaak samen met collega's van Communicatie Uitvoering, zoals webredactie, nieuwsredactie en vormgeving. Natuurlijk werk je ook nauw samen met je communicatiecollega’s binnen het programma Energie.
Inhoudelijk val je onder het programma Energie(transitie) van de directie Stadsontwikkeling. Met een team van ongeveer 80 medewerkers werkt dit team keihard aan de ambitie: Groningen CO₂, neutraal richting 2035.

Je maakt deel uit van het team ‘Uitvoeringsprogramma Isoleren’. In dit team werken projectleiders, energieadviseurs en VvE-deskmedewerkers samen met wijkteams en beleidsmedewerkers aan woningisolatie. Als communicatieadviseur ben jij de schakel tussen beleid, uitvoering en onze inwoners.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• je hebt hbo werk- en denkniveau;
• je hebt minimaal 3 - 5 jaar werkervaring als communicatieadviseur, bij voorkeur bij een publieke organisatie;
• je bent strategisch sterk, maar kunt ook snel schakelen naar uitvoering;
• je bent een rolvaste en actieve gesprekspartner met kennis van zaken, en je kunt daarbij omgaan met diverse belangen; ervaring met bewonerscommunicatie en/of campagnes gericht op gedragsverandering is een pré;
• je zoekt naar innovatieve en creatieve communicatieoplossingen;
• je bent een verbinder, creatief in je aanpak en weet hoe je complexe onderwerpen begrijpelijk maakt voor diverse doelgroepen.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.624,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 10, HR21 normfunctie adviseur IV;
• een jaarcontract met uitzicht op verlenging (of uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd);
• een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris;
• een werkweek van 32-36 uur, met de mogelijkheid om ADV op te bouwen en hybride te werken (incl. thuiswerkvergoeding)
• je bouwt pensioen op via ABP, waarbij wij het grootste deel (70%) van de premie betalen.
• een passende reiskostenvergoeding voor woon-werk;
• bekijk hier meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en reiskostenregeling;
• een digitale leeromgeving, personeels- en jongerenvereniging en thuiswerkfaciliteiten.

Hier beginnen?
Enthousiast? Mooi! Dan zijn wij benieuwd naar jou. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Roos van Bronkhorst, Communicatieadviseur op het telefoonnummer 06-2156 1886.

Reageren kan tot en met zondag 24 augustus 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij, voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES1

Teamleider Service & Support (IT)

Hier werk je aan mee
Jij werkt mee aan het professionaliseren en optimaliseren van de dienstverlening van de afdeling Service & Support binnen de gemeente Groningen. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s op ieder moment van de dag hun werk kunnen doen.

Hier ga jij je mee bezig houdenAls Teamleider coördineer en begeleid jij de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling. Jij stuurt ongeveer 35 collega's aan. Jij ondersteunt en adviseert jouw collega’s bij IT vragen en escaleert incidenten en problemen waar nodig.

Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de bezettingsplanningen en zet jij deze uit over de zes gemeentelijke locaties. Jij behoudt de regie en zorgt voor goede terugkoppeling naar collega's, leveranciers en stakeholders. Jij werkt mee aan nieuwe projecten en overlegt over problemen en incidenten.

Ook ben jij verantwoordelijk voor het personeelsbeleid van jouw afdeling. Jij geeft richting en helpt je team om hun doelen te halen. Dit begint met goed om je heen kijken en slim analyseren: hoe ervaren klanten onze dienstverlening? Wat kunnen we beter doen? Jij vertaalt inzichten naar verbeteringen en innovaties, en zorgt dat collega’s pal achter je plannen staan. Dat vereist dat jij jezelf blijft uitdagen en ontwikkelen, om zo een steeds betere teamleider te worden.

Hier kom je te werken
Je komt te werken op de afdeling Service & Support in het team Servicedesk. Deze afdeling ondersteunt zo’n 6.000 gebruikers en houdt onze systemen en diensten operationeel. De dienstverlening breidt zich steeds verder uit en het team kenmerkt zich als een gezellig, maar ook zeker professioneel team. Je gaat werken bij de leukste en de grootste gemeente van noord Nederland. Werken bij de gemeente Groningen betekent een werkplek in hartje stad, een informele werksfeer en de kans om je verder te ontwikkelen.

Hier staan wij voor Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je inAls toegankelijke en coachende teamleider geef jij op een verbindende wijze leiding, gebaseerd op vertrouwen. Jij stelt duidelijke kaders. Daarnaast breng jij de visie van de afdeling over naar collega's en de organisatie. Vervolgens vertaal jij deze visie naar de processen.

Jij hebt ook:

• technische ICT-kennis;
• goede communicatievaardigheden;
• beheersing van de Nederlands en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• kennis van ITSM-tools;
• bekend met bel- en handel scripts;
• ervaring met projectmanagement;
• bereidheid om eens in de tien weken deel te nemen aan de piketdienst van maandag tot en met vrijdag en in het weekend.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.096,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 9, HR21 normfunctie Operationeel leidinggevende III);
• een tijdelijk dienstverband van een jaar;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek van 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’.

Hier beginnen?Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Lars de Meijer, Hoofd Afdeling Service & Support, op het telefoonnummer 06-2963 8883.

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06-2553 4432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met donderdag 20 augustus 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature.

We willen een organisatie creëren waar iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaal economische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij, voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES1

Teamleider Service & Support (IT)

Hier werk je aan mee
Jij werkt mee aan het professionaliseren en optimaliseren van de dienstverlening van de afdeling Service & Support binnen de gemeente Groningen. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s op ieder moment van de dag hun werk kunnen doen.

Hier ga jij je mee bezig houdenAls Teamleider coördineer en begeleid jij de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling. Jij stuurt ongeveer 35 collega's aan. Jij ondersteunt en adviseert jouw collega’s bij IT vragen en escaleert incidenten en problemen waar nodig.

Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de bezettingsplanningen en zet jij deze uit over de zes gemeentelijke locaties. Jij behoudt de regie en zorgt voor goede terugkoppeling naar collega's, leveranciers en stakeholders. Jij werkt mee aan nieuwe projecten en overlegt over problemen en incidenten.

Ook ben jij verantwoordelijk voor het personeelsbeleid van jouw afdeling. Jij geeft richting en helpt je team om hun doelen te halen. Dit begint met goed om je heen kijken en slim analyseren: hoe ervaren klanten onze dienstverlening? Wat kunnen we beter doen? Jij vertaalt inzichten naar verbeteringen en innovaties, en zorgt dat collega’s pal achter je plannen staan. Dat vereist dat jij jezelf blijft uitdagen en ontwikkelen, om zo een steeds betere teamleider te worden.

Hier kom je te werken
Je komt te werken op de afdeling Service & Support in het team Servicedesk. Deze afdeling ondersteunt zo’n 6.000 gebruikers en houdt onze systemen en diensten operationeel. De dienstverlening breidt zich steeds verder uit en het team kenmerkt zich als een gezellig, maar ook zeker professioneel team. Je gaat werken bij de leukste en de grootste gemeente van noord Nederland. Werken bij de gemeente Groningen betekent een werkplek in hartje stad, een informele werksfeer en de kans om je verder te ontwikkelen.

Hier staan wij voor Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je inAls toegankelijke en coachende teamleider geef jij op een verbindende wijze leiding, gebaseerd op vertrouwen. Jij stelt duidelijke kaders. Daarnaast breng jij de visie van de afdeling over naar collega's en de organisatie. Vervolgens vertaal jij deze visie naar de processen.

Jij hebt ook:

• technische ICT-kennis;
• goede communicatievaardigheden;
• beheersing van de Nederlands en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• kennis van ITSM-tools;
• bekend met bel- en handel scripts;
• ervaring met projectmanagement;
• bereidheid om eens in de tien weken deel te nemen aan de piketdienst van maandag tot en met vrijdag en in het weekend.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.096,- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 9, HR21 normfunctie Operationeel leidinggevende III);
• een tijdelijk dienstverband van een jaar;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek van 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’.

Hier beginnen?Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Lars de Meijer, Hoofd Afdeling Service & Support, op het telefoonnummer 06-2963 8883.

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06-2553 4432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met donderdag 20 augustus 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature.

We willen een organisatie creëren waar iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaal economische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geworven waarbij, voorrangs- en interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES1