Medewerker HR-Servicedesk

Hier werk je aan mee
De HR-Servicedesk is voor alle collega’s dé front en backoffice van HRM ten aanzien van operationele HR-vragen en uitvoering. Collega’s kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring en regelgeving.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als medewerker van de HR-Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega’s om zelf hun personele zaken te kunnen regelen. Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO-vragen, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties. Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteem Youforce. Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af.

Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doel het verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Ten slotte zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor de eerstvolgende salarisrun. Je werkt daarom ook nauw samen met de collega’s van de salarisadministratie.

Verder verwijs je alle collega’s van verschillende disciplines naar de informatievoorziening op het serviceplein en voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflow in Youforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en toelagen. Ook verwerk je diverse declaraties en stel je werkgeversverklaringen op. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen.

Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag op de afdeling HR Services, die onder de directie HRM, financiën & inkoop valt. Het team bestaat uit zes collega’s. Je komt te werken in een informeel team, waar altijd ruimte is voor een praatje. Verder zijn er in overleg met je team thuiswerkmogelijkheden.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• ervaring met telefonische en schriftelijke serviceverlening en systemen;
• je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal op verschillende communicatieniveau ’s;
• je kunt goed omgaan met een personeelsinformatiesysteem bij voorkeur Youforce en Beaufort.
• je zoekt altijd een balans tussen de wensen en behoeften van de klant en het leveren van een goede, professionele dienstverlening;
• je bent bereid je te verdiepen in het HRM-vak en de actuele wet- en regelgeving;
• een relevante vakgerichte opleiding.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 4.015 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering IV, schaal 7;
• een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om in overleg je eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
• bij thuiswerken word je ondersteund met de benodigde faciliteiten.

Hier beginnen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Conswella Wongsokarijo, Senior HR-Servicedeskmedewerker via 06 29697546, in verband met vakantie graag via Whatsapp contact opnemen. (bereikbaar van maandag t/m donderdag).

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06 25534432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met 7 mei 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 19 mei in de ochtend.

Deze vacature wordt extern geworven waarbij, interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES

HR-adviseur

Hier werk je aan mee
Wij zoeken 2 HR-Adviseurs: één voor de portefeuilles directie Legal & Services/ directie Vastgoedbedrijf (32 uur) en één voor de portefeuille directie Maatschappelijke Ontwikkeling/directie Publieke Dienstverlening & Communicatie (34 uur).

Directie Legal & Services bestaande uit de afdelingen Facilitair, Huisvesting, Juridische Zaken, ProjectManagementPool en Services, is een directie met circa 270 medewerkers en zorgt ervoor dat onze collega’s kunnen werken in een veilige, goedgeorganiseerde omgeving vanuit een grote diversiteit aan dienstverlening.

Directie Vastgoedbedrijf is een directie met ongeveer 50 medewerkers en zij zijn verantwoordelijk voor nieuwbouw, renovatie, verduurzaming, beheer en onderhoud van circa 500 gebouwen.

Directie Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO) is een belangrijk onderdeel van het Sociaal Domein. Met ruim 366 betrokken collega’s werkt DMO dagelijks aan kansen voor kinderen en jongeren, een financieel sterke en inclusieve samenleving, een veilige leefomgeving en goede voorzieningen voor alle inwoners van Groningen.

Directie Publieke Dienstverlening & Communicatie bestaat uit het Klant Contact Centrum (KCC), Burgerzaken, Mijn Groningen en Verkiezingen. Allemaal afdelingen waar medewerkers direct mét en voor burgers werken. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor publieke dienstverlening en is een andere HR-collega verbonden aan communicatie.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als HR-adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden als het gaat om operationele/tactische HR-taken. Hierbij kan je denken aan in-, door- en uitstroom van medewerkers, ziekte, verlof en uitvoering van andere personeelsregelingen. Het is van belang dat je vroegtijdig veranderingen kunt signaleren, vragen goed kunt analyseren en verschillende mogelijkheden kan belichten. Daarnaast werk je nauw samen met de andere HR-Adviseurs en de HR-businesspartner en adviseert samen op tactisch niveau bij verschillende HR-vraagstukken.

Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden bij verschillende vormen van personele casuïstiek, zoals verzuim. Het is belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en overtuigingskracht. Ook beoordeel en verwerk je verschillende mutaties, zoals een uren-, salaris of functiewijziging in het personeelsinformatiesysteem en verzorg je waar nodig maatwerkbrieven en/of gespreksverslagen.

Verder lever je een bijdrage aan de totstandkoming van beleid en regelingen en de verdergaande digitalisering en optimalisering van de HR-processen en kennisbank. We nodigen je uit kritisch mee te denken en initiatief te tonen.

Hier kom je te werken
De afdeling HRM, vallend onder directie HRM, Financiën & Inkoop (HFI) adviseert, faciliteert en ondersteunt, vanuit het Shared Service Center (SCC), de gehele organisatie. De afdeling bestaat uit 3 teams: HR Services, HR Advies en HR Strategie & Ontwikkeling met circa 80 medewerkers.

Samen met 32 collega’s val jij onder het team HR Advies. Je komt te werken in een team van 11 HR-businesspartners, 20 HR-Adviseurs en 1 verzuimadviseur. Je werkt samen met gedreven en vakkundige HR-professionals binnen een ambitieuze organisatie.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk met zichtbaar resultaat voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig en altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in
Je bent van nature proactief ingesteld, waarbij je niet alleen gericht bent op het behalen van resultaten, maar ook voortdurend op zoek bent naar effectieve oplossingen. Je bent goed in staat te verbinden met collega’s en om op overtuigende wijze je ideeën en standpunten naar voren te brengen.

Daarnaast beschik je over:

• minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als HR‑adviseur;
• aantoonbare werkervaring met verzuimcasuïstiek;
• brede kennis van het HR-vakgebied en het actief volgen van ontwikkelingen en trends;
• een goed ontwikkelde politieke antenne en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen;
• goede adviesvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• kennis van en ervaring met het werken met personeelsinformatiesystemen;
• ervaring met Youforce is een pre.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5033,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering II, schaal 9;
• een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd; een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek van 32 uur (uren zijn in overleg), met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben diverse verenigingen in onze organisatie zoals een vrouwennetwerk, een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 36 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
• bij thuiswerken word je ondersteund met de benodigde faciliteiten.

Hier beginnen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met:

Vacature directie Legal & Services/ directie Vastgoedbedrijf: Alette Noorman, HR-businesspartner, op het telefoonnummer 06 55482966.

Vacature directie Maatschappelijke Ontwikkeling/ Publieke Dienstverlening: Charrissa Kromosemito, HR-adviseur, op het telefoonnummer 06 29377224.

Reageren kan tot en met 10 mei 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature. Geef vooral aan in je motivatiebrief naar welke directie(s) je voorkeur uitgaat. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 21.

Deze vacature wordt extern gepubliceerd, waarbij voorrangskandidaten van de Gemeente Groningen voorrang hebben.

Meteen na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Het kan voorkomen, dat je correspondentie van de gemeente Groningen met betrekking tot deze vacature in je ‘ongewenste items’ (SPAM-box) terecht komt. Check je SPAM-box daarom regelmatig.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES

Medewerker HR-Servicedesk

Hier werk je aan mee
De HR-Servicedesk is voor alle collega’s dé front en backoffice van HRM ten aanzien van operationele HR-vragen en uitvoering. Collega’s kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring en regelgeving.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als medewerker van de HR-Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega’s om zelf hun personele zaken te kunnen regelen. Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO-vragen, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties. Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteem Youforce. Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af.

Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doel het verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Ten slotte zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor de eerstvolgende salarisrun. Je werkt daarom ook nauw samen met de collega’s van de salarisadministratie.

Verder verwijs je alle collega’s van verschillende disciplines naar de informatievoorziening op het serviceplein en voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflow in Youforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en toelagen. Ook verwerk je diverse declaraties en stel je werkgeversverklaringen op. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen.

Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag op de afdeling HR Services, die onder de directie HRM, financiën & inkoop valt. Het team bestaat uit zes collega’s. Je komt te werken in een informeel team, waar altijd ruimte is voor een praatje. Verder zijn er in overleg met je team thuiswerkmogelijkheden.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• ervaring met telefonische en schriftelijke serviceverlening en systemen;
• je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal op verschillende communicatieniveau ’s;
• je kunt goed omgaan met een personeelsinformatiesysteem bij voorkeur Youforce en Beaufort.
• je zoekt altijd een balans tussen de wensen en behoeften van de klant en het leveren van een goede, professionele dienstverlening;
• je bent bereid je te verdiepen in het HRM-vak en de actuele wet- en regelgeving;
• een relevante vakgerichte opleiding.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 4.015 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering IV, schaal 7;
• een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om in overleg je eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
• bij thuiswerken word je ondersteund met de benodigde faciliteiten.

Hier beginnen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Conswella Wongsokarijo, Senior HR-Servicedeskmedewerker via 06 29697546, in verband met vakantie graag via Whatsapp contact opnemen. (bereikbaar van maandag t/m donderdag).

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06 25534432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met 7 mei 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 19 mei in de ochtend.

Deze vacature wordt extern geworven waarbij, interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES

Medewerker HR-Servicedesk

Hier werk je aan mee
De HR-Servicedesk is voor alle collega’s dé front en backoffice van HRM ten aanzien van operationele HR-vragen en uitvoering. Collega’s kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring en regelgeving.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als medewerker van de HR-Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega’s om zelf hun personele zaken te kunnen regelen. Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO-vragen, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties. Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteem Youforce. Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af.

Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doel het verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Ten slotte zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor de eerstvolgende salarisrun. Je werkt daarom ook nauw samen met de collega’s van de salarisadministratie.

Verder verwijs je alle collega’s van verschillende disciplines naar de informatievoorziening op het serviceplein en voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflow in Youforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en toelagen. Ook verwerk je diverse declaraties en stel je werkgeversverklaringen op. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen.

Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag op de afdeling HR Services, die onder de directie HRM, financiën & inkoop valt. Het team bestaat uit zes collega’s. Je komt te werken in een informeel team, waar altijd ruimte is voor een praatje. Verder zijn er in overleg met je team thuiswerkmogelijkheden.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• ervaring met telefonische en schriftelijke serviceverlening en systemen;
• je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal op verschillende communicatieniveau ’s;
• je kunt goed omgaan met een personeelsinformatiesysteem bij voorkeur Youforce en Beaufort.
• je zoekt altijd een balans tussen de wensen en behoeften van de klant en het leveren van een goede, professionele dienstverlening;
• je bent bereid je te verdiepen in het HRM-vak en de actuele wet- en regelgeving;
• een relevante vakgerichte opleiding.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 4.015 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering IV, schaal 7;
• een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om in overleg je eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
• bij thuiswerken word je ondersteund met de benodigde faciliteiten.

Hier beginnen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Conswella Wongsokarijo, Senior HR-Servicedeskmedewerker via 06 29697546, in verband met vakantie graag via Whatsapp contact opnemen. (bereikbaar van maandag t/m donderdag).

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06 25534432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met 7 mei 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 19 mei in de ochtend.

Deze vacature wordt extern geworven waarbij, interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES

Medewerker HR-Servicedesk

Hier werk je aan mee
De HR-Servicedesk is voor alle collega’s dé front en backoffice van HRM ten aanzien van operationele HR-vragen en uitvoering. Collega’s kunnen hier terecht voor informatie en uitleg over HRM-processen, producten, salariëring en regelgeving.

Hier ga jij je mee bezig houden
Als medewerker van de HR-Servicedesk geef je informatie en help je jouw collega’s om zelf hun personele zaken te kunnen regelen. Je beantwoordt vragen van alle medewerkers van de gemeente Groningen over o.a. arbeidsvoorwaarden, CAO-vragen, zwangerschapsverlof, (ouderschaps)verlof, verzuim, IKB, uitruil woon-werkverkeer en declaraties. Daarnaast geef je informatie over het gebruik van het personeelsinformatiesysteem Youforce. Alle binnenkomende vragen handel je telefonisch, per mail, via Whatsapp of persoonlijk af.

Je levert input aan de HR kennis- en ketenmanager op basis van (veel gestelde) vragen met als doel het verbeteren van het HR-kennissysteem en de HR-processen. Ten slotte zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alle declaraties en mutaties tijdig verwerkt zijn voor de eerstvolgende salarisrun. Je werkt daarom ook nauw samen met de collega’s van de salarisadministratie.

Verder verwijs je alle collega’s van verschillende disciplines naar de informatievoorziening op het serviceplein en voert diverse administratieve HR-werkzaamheden uit die nog geen onderdeel vormen van de workflow in Youforce, zoals aanmelden medewerkers bij de personeelsvereniging, gratificaties, ambtsjubilea, verlof en toelagen. Ook verwerk je diverse declaraties en stel je werkgeversverklaringen op. Hiermee lever je een bijdrage aan de digitalisering en optimalisering van HR-processen.

Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag op de afdeling HR Services, die onder de directie HRM, financiën & inkoop valt. Het team bestaat uit zes collega’s. Je komt te werken in een informeel team, waar altijd ruimte is voor een praatje. Verder zijn er in overleg met je team thuiswerkmogelijkheden.

Hier staan wij voor
Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• ervaring met telefonische en schriftelijke serviceverlening en systemen;
• je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal op verschillende communicatieniveau ’s;
• je kunt goed omgaan met een personeelsinformatiesysteem bij voorkeur Youforce en Beaufort.
• je zoekt altijd een balans tussen de wensen en behoeften van de klant en het leveren van een goede, professionele dienstverlening;
• je bent bereid je te verdiepen in het HRM-vak en de actuele wet- en regelgeving;
• een relevante vakgerichte opleiding.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 4.015 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering IV, schaal 7;
• een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris waarbij je kunt kiezen voor een jaarlijkse of maandelijkse uitbetaling;
• een werkweek 36 uur, met keuze om ADV op te bouwen en de mogelijkheid om in overleg je eigen werktijden te kunnen indelen en deels thuis te werken;
• we hebben een actieve jongerenvereniging voor ambtenaren tot en met 37 jaar en uiteraard een personeelsvereniging;
• de mogelijkheid tot persoonlijke groei via ons digitale forum ‘Groningen leert’;
• bij thuiswerken word je ondersteund met de benodigde faciliteiten.

Hier beginnen?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Conswella Wongsokarijo, Senior HR-Servicedeskmedewerker via 06 29697546, in verband met vakantie graag via Whatsapp contact opnemen. (bereikbaar van maandag t/m donderdag).

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Esther Sternsdorff, Corporate recruiter, op het telefoonnummer 06 25534432 (ook via WhatsApp bereikbaar).

Reageren kan tot en met 7 mei 2026 via de sollicitatiebutton onderaan de vacature. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 19 mei in de ochtend.

Deze vacature wordt extern geworven waarbij, interne kandidaten van de gemeente Groningen voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld in verband met vaste samenwerkingspartners.

#LI-ES