Testvacature

Voor deze voor KVK belangrijke functie zoeken we iemand die aantoonbare ervaring heeft met Linux, patchmanagement. Verder is het belangrijk dat je al hebt gewerkt met back-up oplossingen (IBM Spectrum Protect / Tivoli Storage Manager) en disaster recovery.

Je moet in staat zijn om onder tijdsdruk de afgesproken resultaten te behalen. Het is vanzelfsprekend dat je vanuit je kennis en ervaring bijdraagt aan de ontwikkeling van de infrastructuur van KVK. Daarbij zijn we op zoek naar enthousiaste en communicatief vaardige personen. Als onderdeel van de functie moet je tevens bereid zijn om dergelijke ontwikkelingen buiten de reguliere kantoortijden te realiseren. Ook werk je mee in consignatiediensten voor het oplossen van tweede- en derdelijns incidenten.

We werken voornamelijk met Linux, Spectrum Protect, Zabbix , AIX en IBM vios. Heb je kennis en ervaring op deze verschillende applicaties en technieken en krijg je energie van het meedenken over oplossingen en vernieuwingen binnen KVK, reageer dan snel op deze functie en wellicht kom jij ons team dan versterken.

Service Designer Levensgebeurtenissen

Als Service Designer speel je in deze complexe overheidscontext een cruciale rol, je maakt de dienstverlening rond twee ingrijpende levensgebeurtenissen, stoppen met een onderneming en overlijden, beter en mensgerichter. We zoeken een strategisch sterke designer die visie en roadmaps kan vormgeven, complexe stakeholdernetwerken weet te verbinden en ideeën snel visueel en tastbaar kan maken. Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden.

Binnen de overheid werken we vanuit de filosofie van Levensgebeurtenissen. Daarin staat de leefwereld van de ondernemer centraal, niet de systeemwereld van de organisatie. In deze rol zet je je in op twee thema’s.

Thema 1: Stoppen (strategie en visualisatie)
Je ondersteunt en voert actielijnen uit van het visietraject Stoppen, dat KVK samen met de Belastingdienst heeft opgezet. Je opdracht, de gezamenlijke dienstverlening voor stoppende ondernemers structureel verbeteren. Binnen de projectduur van 12 maanden lever je op:

• een vertaling van de langetermijnvisie naar concrete, uitvoerbare stappen en tastbare verbeterinitiatieven
• visualisaties van klantreizen, conceptschetsen, prototypes en service blueprints, zodat de verandering breed toepasbaar en begrijpelijk wordt
• co-creatie- en werksessies die de samenwerking tussen alle betrokken partijen versterken

Thema 2: Overlijden (facilitatie en backlog)
Je activeert de opgebouwde backlog en draagt bij aan lopende actielijnen, zoals uitstel van verplichtingen en procesverbeteringen. Binnen de projectduur van 12 maanden lever je op:

• procesverbetering door het ontwerpen en faciliteren van 3 tot 5 gerichte sessies
• nieuwe backlogitems, met als prioriteit een visie op nabestaandendienstverlening
• betere samenwerking tussen overheden, banken en notariaat, door knelpunten structureel op te lossened hebben op de gebruikerservaring.

Jouw rol
Als Service Designer met bewezen impact activeer je stakeholders en neem je hen mee in een overtuigend verhaal, met prototypes en visuele middelen zoals de service blueprint en het businessmodel canvas. Je bent succesvol wanneer jij, samen met het programmateam, de bal aan het rollen krijgt binnen de organisaties, van idee tot implementatie.

Kort samengevat werk je aan:

• de gezamenlijke actielijnen van KVK en Belastingdienst voor de levensgebeurtenis Stoppen
• 3 tot 5 sessies gericht op procesverbetering binnen de levensgebeurtenis Overlijden
• een gedragen visie op nabestaandendienstverlening en het aanpakken van knelpunten tussen overheid, banken en notariaat
• visuele artefacten, zoals service blueprints en klantreizen, die de blauwdruk vormen voor de nieuwe dienstverlening

In welk speelveld beland je?
Je landt in de practice Experience Design. Vanuit deze practice werk je in het programma Levensgebeurtenissen, gericht op alles wat de ondernemer nodig heeft bij thema's als starten, stoppen, overlijden of ondernemen in zwaar weer. Je werkt nauw samen met het programmateam, klantreisexperts en andere stakeholders die invloed hebben op de gebruikerservaring.

Frontend ontwikkelaar

Als Front-end ontwikkelaar ga je in een platformteam werken om het bestaande front-end van de KVK website te verhuizen naar de Cloud. Je zal hierbij infrastructure as code inzetten (ArgoCD, kubernetes, Isteo). Daarna zal je de KVK website gaan opknippen in meerdere platformen (Mijn KVK bijv)

Je hebt te maken met 12 andere teams, dus bent altijd bewust van de impact van je changes en communiceert dit duidelijk.
Migratie en Adoptie zijn altijd top of mind. Je bent de brug tussen de developers van de product teams en de tooling van Solide Fundament. Je maakt team overstijgende software en configuraties
Je haalt onduidelijkheden en weerstand weg, door de bouwstenen van Solide Fundament te gebruiken om templates te bouwen die voor de Online Teams werken.

Servicedesk Engineer Participatie vacature

Let op: deze vacature valt onder KVK Inclusief en is bedoeld voor sollicitanten met een arbeidsbeperking of ondersteuningsbehoefte (Doelgroepregister/Wajong/WIA35+/Banenafspraak).

Je helpt elke dag collega’s met IT‑vragen en meldingen. Denk aan verstoringen, problemen of verzoeken. Jij zorgt voor een goede intake en een tevreden afhandeling. Voor onze klanten ben je een spin in het web binnen het IT‑domein. Je gebruikt jouw kennis van KVK‑producten, systemen en diensten om klanten snel verder te helpen. Je bewaakt de kwaliteit van je eigen meldingen en werkt samen met je team aan het behalen van de XLA en SLA.

Kom je er zelf niet uit, dan weet je precies bij wie je moet zijn: directe collega’s, andere teams of de Servicedesk‑coördinator. De coördinator houdt ook de gezamenlijke resultaten in de gaten en helpt jou waar nodig met je persoonlijke doelen.

Cybersecurity SOC analist

Binnen de Kamer van Koophandel is er een product genaamd Cyber Security Operations. Het team draagt zorg voor de gehele bedrijfsvoering van de veiligheid over de deelgebieden bescherming, verdediging, weerbaarheid en governance. Dit doen we door verschillende clusters in het productteam onder te brengen met 1 gezamenlijk doel; de KVK een veiligere plek maken.

De ontwikkelingen rondom het onderwerp security gaan steeds sneller en is een belangrijk thema in de bedrijfsvoering. Het productteam wil daardoor de reeds gemaakte roadmap en de vernieuwde strategie verder gaan uitvoeren. Het productteam werkt in scrum teams aan ontwikkeling en beheer. De teams zijn breed en multidisciplinair samen gesteld. Voor het maken van de volgende stap voor het productteam is de KVK op zoek naar een “Cybersecurity SOC analist”.

Jouw kracht
De SOC analist maakt deel uit van het Security Operations Center (SOC). Als SOC analist monitor je de cybersecurity status van de organisatie, handel je incidenten als gevolg van cybersecurity aanvallen en draag je zorg voor de beschikbaarheid en continuïteit van de KVK dienst verlening.

Wat ga je doen?
De kandidaat werkt aan het pro- en reactief aan het bewaken en onderhouden van de cybersecurity weerbaarheid van de KvK. Hieraan valt te denken:

• Reguliere monitoring en analyse security-incidenten volgens afgesproken kaders;
• Stem af met de diverse oplosgroepen en neemt de regie bij het tijdig oplossen van security incidenten;
• Documenteren incident resultaten en uitgevoerde handelingen;
• Ontwikkelen, onderhouden en validateren van het Incident Response Plan;
• Bijdrage leveren aan het verbeteren en valideren van het incident afhandeling proces;
• Periodiek uitvoeren van een kwetsbaarheden onderzoek naar bedreigingen volgens afgesproken kaders en indien nodig n.a.v. penetratietesten;
• Bepaal je in samenspraak met ontwikkelteams de inhoud en diepgang van penetratietesten;
• Voer je periodieke rapportages uit over de operationele security resultaten en draagt zorg voor de verbeter activiteiten;
• Meten van effectiviteit detectie incidenten en response;
• Analyseren en beoordelen cybersecurity controls en mitigatie acties na een incident;
• Ontwikkelen en invoeren test methoden op het incident afhandeling;
• Analyseren en onderzoeken vraagstukken op het gebied van IT-security;
• Voer je periodieke beoordelingsanalyse uit op de geleverde producten en diensten;
• Stel risicoclassificaties op binnen verschillende IT-security gebieden;
• Geef gevraagd en ongevraagd adviezen over IT-security vraagstukken;
• Maken, onderhouden en valideren van use cases;
• Maken, onderhouden en valideren van play books;
• Samenwerken met het Cyber Security Incident Response Team (CSIRT).