Arbeidsmarktmakelaar

Als Arbeidsmarktmakelaar begeleid je KVK medewerkers met een loopbaanvraag of vanuit boventalligheid naar vacatures buiten de eigen organisatie. Je bent goed ingevoerd in jouw regio, adviseert de medewerker over realistische uitstroomkansen, maakt analyses op basis van harde data over de (regionale) arbeidsmarkt en geeft daar ook voorlichting over. Je geeft gefundeerd advies over mogelijk te volgen opleidingen waarmee de kansen op uitstroom naar een beoogde functie toenemen. Tezamen met de mobiliteitsadviseur vorm je een team rond de medewerker en geef je input voor het VWNW onderzoek en het VWNW plan.

Je bent in staat een kritische analyse te maken en te schrijven over realistische kansen op de arbeidsmarkt en onderliggende factoren. Je stimuleert de zelfredzaamheid en motivatie van de VWNW-kandidaten en durft waar nodig ook te confronteren. Je beschikt over een groot relevant netwerk in de regio waar je woonachtig bent. Je hebt ervaring met werken bij een overheid en bij voorkeur ervaring met het VWNW-beleid van de rijksoverheid bij een ZBO. KVK verzorgt landelijke dekking met arbeidsmarktmakelaars en vraagt om kennis op een breed scala aan specifieke vakgebieden: projectmatig uitvoering geven aan de remplacantenregelingen, werken in het sociaal domein, zorg, onderwijs, het rijk, gemeenten of provincie. Je bent bevlogen in jouw vakgebied, praat er graag over en geeft voorlichting en workshops. Je bent bekend met de mobiliteitsnetwerken en je treedt op als vertegenwoordiger van KVK.

Practice Lead CoE Experts

Binnen ons team HRM zijn wij op zoek naar een collega die zich wil ontwikkelen naar de functie van Practice Lead in het Center of Expertise Inzetbaarheid & Ontwikkeling. Voor deze functie zoeken wij iemand die ambities heeft om leiding te gaan geven aan een team van professionals. In eerste instantie voor de HRM Experts van de vakdisciplines Leren & Ontwikkelen; Verzuim & Arbo, Functiewaardering en D&I. Na een gedegen inwerkperiode wordt dit uitgebreid met het team Individueel. Je maakt als Practice Lead van het CoE deel uit van het HRM MT.

Dat betekent dat je meer taken en verantwoordelijkheden overneemt van een collega die op termijn taken gaat overdragen, en zo in je functie kunt groeien.

Als PL van het CoE Inzetbaarheid & Ontwikkeling ben je één van de twee PL’s in het CoE. Samen met je collega die verantwoordelijk is voor team & organisatie geef je invulling aan alle coach- en ontwikkelbehoeften binnen KVK, waarbij jij je dan gaat richten op de individuele vraag. Dat doe je met een team coaches met elk hun eigen expertise: loopbaan, mobiliteit, prive-werk balans, WW/BWW.

Adviseur Klantenservice

Als Adviseur klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze klanten bij problemen bij (vooral) gebruik van API en Dataservice. Je vraagt goed uit waar het probleem ligt en bent medeverantwoordelijk voor een goede oplossing voor onze relaties. Je zorgt dat het probleem bij de juiste persoon of team terecht komt. Je maakt afspraken over de daarvoor noodzakelijke werkzaamheden en je zorgt voor een uitstekende communicatie en terugkoppeling aan onze klanten. Alhoewel je niet altijd zelf voor de oplossing kunt zorgen, ben jij wel de probleemeigenaar. Dat betekent dat je doorgaat totdat de klant tevreden is met het antwoord.
Daarnaast verzamel je de binnengekomen meldingen. Daar waar je frequent dezelfde issues ziet terugkomen, overleg je met de betreffende Productowners welke verbeteringen daarin te kunnen oppakken. Je maakt elk kwartaal rapportage over de binnen gekomen meldingen. Mocht je ervaring hebben op een serviceafdeling of in een 2e lijns serviceteam hebben gewerkt, dan willen we graag met je kennismaken.

In welk speelveld acteer je?
Je stemt af met verschillende interne en externe stakeholders. Je beantwoordt vragen, handelt verzoeken af en komt zelfstandig tot verbetervoorstellen.
Welke resultaten lever je op?

• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten met betrekking tot API en Dataservice;
• Ondersteunen teams bij oplossen van frequent voorkomende meldingen;
• Juiste en correcte registratie en rapportage.

Senior Testautomatiseerder (Team Sherpa's)

Als tester en test automatiseerder ben jij een meester in het automatiseren van testgevallen in Cucumber. Implementeer je met gemak de onderliggende Java code en ben je in staat om issues te identificeren, verder ben je goed in het plannen en uitvoeren van overige testen.

Als nieuwe tester binnen ons team hopen we dat door jouw persoonlijkheid en ervaring jij op termijn het (kwaliteits) verschil gaat maken. Daarmee draag je bij aan het waarmaken van onze ambities als team en de continuïteit van KVK in zijn geheel!

Team Sherpa’s

Binnen Team Sherpa’s bewaak jij samen met onze andere tester en ontwikkelaars de kwaliteit van onze producten.
Team Sherpa’s houdt zich als één van de Handelsregister teams bezig met de juiste verwerking van adres en persoonsgegevens. Het Team Sherpa’s maakt onderdeel uit van de klantreisgroep Vliegende Start. Naast het Handelsregister zelf wordt in deze groep hard gewerkt aan alles wel met inschrijvingen in ons register te maken heeft.
Wij werken in Team Sherpa’s met name aan backend systemen, die informatie verwerken die de KVK organisatie verder nodig heeft om het werk te kunnen doen en zijn er koppelingen met andere afnemers en overheden.
Ons diverse team bevat een aantal ontwikkelaars, twee testers, analisten, een product-owner, architect en een scrum-master. Over het algemeen zijn we twee dagen per week in Utrecht te vinden. We zoeken elkaar op met koffiemomenten en lunches.

Jouw werkzaamheden bestaan uit …

• Het op basis van functionele documentatie identificeren en plannen van uit te voeren tests,
• Implementatie, onderhoud en uitbreiding van geautomatiseerde regressietesten met behulp van Cucumber,
• Op basis van bestaande testsets een analyse maken, de testsets beoordelen en verbeteren,
• Risico gebaseerd rapporteren over de testresultaten,
• Reviewen van onze specificaties op functioneel en non-functioneel niveau,
• Je zorgt voor goede en toegankelijke documentatie van je testwerkzaamheden en voor borging van je kennis bij de medewerkers van je team.
• Onderzoekt samen met de analist de uit te voeren wijzigingen aan de applicatie,
• Werkt nauw samen in een team van ontwikkelaars, analisten en testers.

Coördinator HR Info

Als Coördinator HR Info ben je naast de Teamleider HR Info het aanspreekpunt voor allerlei zaken die de afdeling HR Info betreffen. Je bent verantwoordelijk voor het overdragen van kennis met betrekking tot nieuwe processen en applicaties én zorgt voor de implementatie daarvan binnen HR Info. Tevens ben je ‘vraagbaak’ bij de dagelijkse werkzaamheden van het team HR Info. Je komt zelf met oplossingen of weet waar je de benodigde informatie kunt vinden binnen KVK. Vanzelfsprekend ben je samen met het team HR Info verantwoordelijk voor het correct en tijdig verstrekken van de HR-producten. En waar kun je verder nog aan denken in jouw nieuwe rol:

• Planning;
• HR Info vertegenwoordigen in de verschillende projecten (in overleg met de teamleider zullen bepaalde projecten aan jou worden overgedragen);
• Je bent key-user voor alle applicaties die door HR Info worden gebruikt;
• Zorgdragen voor volledige en juiste werkinstructies;
• Signaleren van procesverbeteringen;
• Voorstellen doen voor verbeteringen in de bestaande procedures;
• Je hebt geen HRM-taken.

Kortom, wij denken een mooi takenpakket waarmee jij jouw dag prima kunt vullen!