HR Medewerker

Waarom zoeken wij jou?
Wij hebben de ambitie onze HR-dienstverlening zo goed mogelijk te laten aansluiten op de verwachtingen van onze collega's. Wij kijken vooruit en willen de personeelsadministratie ontwikkelen naar een allround ondersteunende en licht adviserende rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor allerlei eerstelijns HR vragen. Als medewerker HRM speel jij een sleutelrol in het dagelijks HR-proces van de provincie Groningen. Jij zorgt ervoor dat medewerkers en leidinggevenden op je kunnen rekenen. Met jouw inzet, nauwkeurigheid en enthousiasme draag je bij aan een soepele organisatie en tevreden collega’s. Jij helpt ons om de HR-dienstverlening voor onze medewerkers en leidinggevenden steeds te blijven verbeteren en onze werkprocessen te optimaliseren.

Wat ga je doen?
In nauwe samenwerking met de HR Adviseurs regel je alles rondom instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers. Je verwerkt mutaties in AFAS en controleert of alle gegevens juist en volledig zijn. Je beheert de digitale personeelsdossiers en houdt deze up-to-date (AVG-proof). Je stelt op verzoek rapportages en overzichten op voor HR en management. Je adviseert medewerkers en leidinggevenden over hun praktische vragen over de cao, arbeidsvoorwaarden en (wettelijke) regelingen en het gebruik van Afas. Je werkt met HR- en salarisdata waaronder het controleren, signaleren van trends en zorgen voor betrouwbare informatie op de dashboards. Samen met HR-adviseurs en je collega’s van de HR-administratie werk je aan het optimaliseren en digitaliseren van HR-processen. We streven ernaar de werkprocessen eenvoudig en uniform te maken waarbij we oog houden voor de menselijke maat.

Waar ga je werken?
Je komt te werken in team HRM, een team van 25 personen die alles rondom HRM in de portefeuille hebben: HR-advies, -beleid en personeels- en salarisadministratie, recruitment, leren & ontwikkelen en veiligheid, gezondheid & welzijn (VGW).
De talenten in ons team zijn divers, kenmerkend zijn organisatievermogen, relatievorming en leergierigheid. We vinden het belangrijk dat er hard gewerkt wordt en daarnaast ook veel plezier wordt gemaakt.

Wat breng je mee?
Met jouw servicegerichtheid staat de interne klant altijd centraal. Of het nu een medewerker, leidinggevende of je collega HR Adviseur is die jou een vraag stelt, jij denkt in oplossingen en kunt prioriteiten stellen. Je schakelt snel tussen verschillende taken, bent nauwkeurig, gestructureerd en houdt goed overzicht. Je bent zorgvuldig, communicatief sterk en empathisch. Je voelt je verantwoordelijk voor jouw werk, bent discreet en gewend met vertrouwelijke informatie om te gaan. Door jouw expertise en positieve instelling gaat samenwerken met jou als vanzelf. Verder ben je leergiering en sta je open voor het geven en ontvangen van feedback.

Verder heb jij:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een ondersteunende HRM-rol;
• Heb je aantoonbaar kennis van arbeidsrecht, cao’s en HR-processen;
• Ervaring met personeels- en salarisadministratie, bij voorkeur met AFAS;
• Interesse in data gedreven HRM.

Dit bieden wij!
Bij de provincie Groningen bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We kijken voorbij de horizon en zoeken naar oplossingen die echt het verschil maken in het leven van onze inwoners. Zet je talenten in voor een provincie die voortdurend in beweging is!

Daarnaast bieden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met zicht op vast
• Een salaris conform functieschaal 8 van de cao (min € 3.090,42 - max € 4.338,84 bij een dienstverband van 36 uur per week, peildatum 01-01-2026)
• Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om ATV uren op te bouwen.

Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden bieden wij ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Denk aan opleidingsmogelijkheden, een fietsleaseplan en een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB is 22,37% van je bruto maandsalaris en bouw je maandelijks op. Het bestaat uit je eindejaarsuitkering, vakantie-uitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk vakantiegeld. Je kunt het flexibel inzetten voor extra vrije dagen, meer salaris of fiscale voordelen. Daarnaast is er het Persoonlijk Budget voor Duurzame Inzetbaarheid (PBDI) van € 6.000 per vijf jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld leren en ontwikkelen, loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenbijprovinciegroningen.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de functie of heb je vragen over de procedure? Stel ze aan Luuk Knol, HRM medewerker via 06 18410663 of (l.knol@provinciegroningen.nl).

Word onze nieuwe collega

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk 7 december 2025 via werkenbijprovinciegroningen.nl
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op 12 december in de middag en het arbeidsvoorwaardengesprek op 15 december.
• Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over provincie Groningen
De provincie Groningen is een organisatie in beweging die volop werkt aan maatschappelijke opgaven zoals de versnelling van woningbouw, de gevolgen van de gaswinning, de energietransitie, klimaatadaptatie en leefbaarheid. We sluiten aan bij wat er nu leeft en kijken wat morgen en overmorgen nodig is.

Ons provinciehuis staat aan de voet van de Martinitoren in het hart van de stad Groningen. We werken met ongeveer 1000 collega’s aan de ontwikkeling van onze mooie provincie.

Als provincie zitten we letterlijk tussen de Rijksoverheid en de gemeenten in. Praktischer dan het Rijk en een grotere scope dan een gemeente. Groot genoeg om echte impact in de regio te maken en klein genoeg voor korte lijnen, een platte organisatie en veel ruimte voor eigen inbreng van medewerkers. Samen met inwoners, medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners werken we aan oplossingen.

Goed om te weten
We streven naar een organisatie waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

HR Medewerker

Waarom zoeken wij jou?
Wij hebben de ambitie onze HR-dienstverlening zo goed mogelijk te laten aansluiten op de verwachtingen van onze collega's. Wij kijken vooruit en willen de personeelsadministratie ontwikkelen naar een allround ondersteunende en licht adviserende rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor allerlei eerstelijns HR vragen. Als medewerker HRM speel jij een sleutelrol in het dagelijks HR-proces van de provincie Groningen. Jij zorgt ervoor dat medewerkers en leidinggevenden op je kunnen rekenen. Met jouw inzet, nauwkeurigheid en enthousiasme draag je bij aan een soepele organisatie en tevreden collega’s. Jij helpt ons om de HR-dienstverlening voor onze medewerkers en leidinggevenden steeds te blijven verbeteren en onze werkprocessen te optimaliseren.

Wat ga je doen?
In nauwe samenwerking met de HR Adviseurs regel je alles rondom instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers. Je verwerkt mutaties in AFAS en controleert of alle gegevens juist en volledig zijn. Je beheert de digitale personeelsdossiers en houdt deze up-to-date (AVG-proof). Je stelt op verzoek rapportages en overzichten op voor HR en management. Je adviseert medewerkers en leidinggevenden over hun praktische vragen over de cao, arbeidsvoorwaarden en (wettelijke) regelingen en het gebruik van Afas. Je werkt met HR- en salarisdata waaronder het controleren, signaleren van trends en zorgen voor betrouwbare informatie op de dashboards. Samen met HR-adviseurs en je collega’s van de HR-administratie werk je aan het optimaliseren en digitaliseren van HR-processen. We streven ernaar de werkprocessen eenvoudig en uniform te maken waarbij we oog houden voor de menselijke maat.

Waar ga je werken?
Je komt te werken in team HRM, een team van 25 personen die alles rondom HRM in de portefeuille hebben: HR-advies, -beleid en personeels- en salarisadministratie, recruitment, leren & ontwikkelen en veiligheid, gezondheid & welzijn (VGW).
De talenten in ons team zijn divers, kenmerkend zijn organisatievermogen, relatievorming en leergierigheid. We vinden het belangrijk dat er hard gewerkt wordt en daarnaast ook veel plezier wordt gemaakt.

Wat breng je mee?
Met jouw servicegerichtheid staat de interne klant altijd centraal. Of het nu een medewerker, leidinggevende of je collega HR Adviseur is die jou een vraag stelt, jij denkt in oplossingen en kunt prioriteiten stellen. Je schakelt snel tussen verschillende taken, bent nauwkeurig, gestructureerd en houdt goed overzicht. Je bent zorgvuldig, communicatief sterk en empathisch. Je voelt je verantwoordelijk voor jouw werk, bent discreet en gewend met vertrouwelijke informatie om te gaan. Door jouw expertise en positieve instelling gaat samenwerken met jou als vanzelf. Verder ben je leergiering en sta je open voor het geven en ontvangen van feedback.

Verder heb jij:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een ondersteunende HRM-rol;
• Heb je aantoonbaar kennis van arbeidsrecht, cao’s en HR-processen;
• Ervaring met personeels- en salarisadministratie, bij voorkeur met AFAS;
• Interesse in data gedreven HRM.

Dit bieden wij!
Bij de provincie Groningen bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We kijken voorbij de horizon en zoeken naar oplossingen die echt het verschil maken in het leven van onze inwoners. Zet je talenten in voor een provincie die voortdurend in beweging is!

Daarnaast bieden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met zicht op vast
• Een salaris conform functieschaal 8 van de cao (min € 3.090,42 - max € 4.338,84 bij een dienstverband van 36 uur per week, peildatum 01-01-2026)
• Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om ATV uren op te bouwen.

Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden bieden wij ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Denk aan opleidingsmogelijkheden, een fietsleaseplan en een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB is 22,37% van je bruto maandsalaris en bouw je maandelijks op. Het bestaat uit je eindejaarsuitkering, vakantie-uitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk vakantiegeld. Je kunt het flexibel inzetten voor extra vrije dagen, meer salaris of fiscale voordelen. Daarnaast is er het Persoonlijk Budget voor Duurzame Inzetbaarheid (PBDI) van € 6.000 per vijf jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld leren en ontwikkelen, loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenbijprovinciegroningen.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de functie of heb je vragen over de procedure? Stel ze aan Luuk Knol, HRM medewerker via 06 18410663 of (l.knol@provinciegroningen.nl).

Word onze nieuwe collega

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk 7 december 2025 via werkenbijprovinciegroningen.nl
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op 12 december in de middag en het arbeidsvoorwaardengesprek op 15 december.
• Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over provincie Groningen
De provincie Groningen is een organisatie in beweging die volop werkt aan maatschappelijke opgaven zoals de versnelling van woningbouw, de gevolgen van de gaswinning, de energietransitie, klimaatadaptatie en leefbaarheid. We sluiten aan bij wat er nu leeft en kijken wat morgen en overmorgen nodig is.

Ons provinciehuis staat aan de voet van de Martinitoren in het hart van de stad Groningen. We werken met ongeveer 1000 collega’s aan de ontwikkeling van onze mooie provincie.

Als provincie zitten we letterlijk tussen de Rijksoverheid en de gemeenten in. Praktischer dan het Rijk en een grotere scope dan een gemeente. Groot genoeg om echte impact in de regio te maken en klein genoeg voor korte lijnen, een platte organisatie en veel ruimte voor eigen inbreng van medewerkers. Samen met inwoners, medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners werken we aan oplossingen.

Goed om te weten
We streven naar een organisatie waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

Medewerker verbijzonderde interne controle

Waarom zoeken wij jou?
Ter uitbreiding van het team Kwaliteit en control zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega. Met jouw analytische en onderzoekende blik werk je mee aan het uitvoeren van verbijzonderde interne controles (VIC) op het rechtmatig handelen van onze provincie en werk je aan de verdere ontwikkeling van de VIC-functie. Je levert daarmee een waardevolle bijdrage aan het vergroten van procesgericht werken en het waarborgen van de kwaliteit, rechtmatigheid en betrouwbaarheid van onze interne processen.

Wat ga je doen?
In deze functie werk je samen met collega’s aan het uitvoeren van interne controlewerkzaamheden en aan de verdere ontwikkeling van de verbijzonderde interne controles binnen de provincie. Je stelt jaarlijks het normenkader en het controleprotocol op, voert interne controles uit binnen uiteenlopende processen om de rechtmatigheid van financiële handelingen vast te stellen en draagt bij aan de werkzaamheden van de accountant. Ook stel je de rechtmatigheidsverantwoording van het college op voor de jaarstukken richting Provinciale Staten en werk je actief mee aan de verdere ontwikkeling van de VIC-functie.

Daarnaast lever je een waardevolle bijdrage aan onderzoeken naar doelmatigheid en doeltreffendheid binnen de provincie.

Jouw belangrijkste taken:

• Opstellen van het normenkader en controleprotocol en uitvoeren van interne controles.
• Afstemming met de accountant over de uitkomsten van de interne controles en opstellen van de rechtmatigheidsverantwoording voor Provinciale Staten.
• Ontwikkelen van de VIC-functie en bijdragen aan doelmatigheids- en doeltreffendheidsonderzoeken.

Waar ga je werken?
Jij komt te werken in het team Kwaliteit en control, onderdeel van domein Bestuurszaken.

In dit team werken ongeveer 10 financiële collega's. Als team hebben wij een belangrijke rol in de toetsing van voorstellen die aan Gedeputeerde Staten en Provinciale Staten worden voorgelegd en geven wij gevraagd en ongevraagd advies aan het college, de directie en ambtelijke organisatie. Het team Kwaliteit en control stelt daarnaast, in samenwerking met het team Financiën, jaarlijks de perspectiefnota en begroting op en coördineert het proces van de rechtmatigheidsverantwoording.

Wat breng je mee?
Je bent kritisch, denkt graag mee en neemt initiatief. Daarnaast beschik je over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Verder heb je:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau op bedrijfskundig of accountancy gebied
• Ervaring binnen de accountancy of in een andere VIC-functie
• Ervaring met werken en adviseren in een politiek-bestuurlijke organisatie is een pre

Dit bieden wij!
Bij de provincie Groningen bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We kijken voorbij de horizon en zoeken naar oplossingen die echt het verschil maken in het leven van onze inwoners. Zet je talenten in voor een provincie die voortdurend in beweging is!

Daarnaast bieden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
• Een salaris conform functieschaal 10 van de cao (min €3.735,55 - max €5.261,64 bij een dienstverband van 36 uur per week) of functieschaal 11 van de cao (min €4.337,88 - max €6.122,12 bij een dienstverband van 36 uur per week), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om ATV uren op te bouwen.

Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden bieden wij ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Denk aan opleidingsmogelijkheden, een fietsleaseplan en een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB is 22,37% van je bruto maandsalaris en bouw je maandelijks op. Het bestaat uit je eindejaarsuitkering, vakantie-uitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk vakantiegeld. Je kunt het flexibel inzetten voor extra vrije dagen, meer salaris of fiscale voordelen. Daarnaast is er het Persoonlijk Budget voor Duurzame Inzetbaarheid (PBDI) van €6.000 per vijf jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld leren en ontwikkelen, loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenbijprovinciegroningen.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de functie? Bel, app of mail dan met Krijn Toet, adviseur concernfinanciën via 06-29655224 of k.toet@provinciegroningen.nl. Je kunt ook een afspraak maken voor een koffiegesprek om vrijblijvend kennis te maken. Vragen over de procedure? Stel ze aan Wouter Coenders (HR adviseur) via 06 - 25762433 of w.w.coenders@provinciegroningen.nl

Word onze nieuwe collega

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk 11 december 2025 via werkenbijprovinciegroningen.nl.
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op 17 december.
• Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over provincie Groningen
De provincie Groningen is een organisatie in beweging die volop werkt aan maatschappelijke opgaven zoals de versnelling van woningbouw, de gevolgen van de gaswinning, de energietransitie, klimaatadaptatie en leefbaarheid. We sluiten aan bij wat er nu leeft en kijken wat morgen en overmorgen nodig is.

Ons provinciehuis staat aan de voet van de Martinitoren in het hart van de stad Groningen. We werken met ongeveer 1000 collega’s aan de ontwikkeling van onze mooie provincie.

Als provincie zitten we letterlijk tussen de Rijksoverheid en de gemeenten in. Praktischer dan het Rijk en een grotere scope dan een gemeente. Groot genoeg om echte impact in de regio te maken en klein genoeg voor korte lijnen, een platte organisatie en veel ruimte voor eigen inbreng van medewerkers. Samen met inwoners, medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners werken we aan oplossingen.

Goed om te weten
We streven naar een organisatie waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

Momenteel zijn vrouwen in onze hogere functies ondervertegenwoordigd. We doen daarom extra ons best om voor deze functies talentvolle vrouwen aan ons te binden.

Medewerker verbijzonderde interne controle

Waarom zoeken wij jou?
Ter uitbreiding van het team Kwaliteit en control zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega. Met jouw analytische en onderzoekende blik werk je mee aan het uitvoeren van verbijzonderde interne controles (VIC) op het rechtmatig handelen van onze provincie en werk je aan de verdere ontwikkeling van de VIC-functie. Je levert daarmee een waardevolle bijdrage aan het vergroten van procesgericht werken en het waarborgen van de kwaliteit, rechtmatigheid en betrouwbaarheid van onze interne processen.

Wat ga je doen?
In deze functie werk je samen met collega’s aan het uitvoeren van interne controlewerkzaamheden en aan de verdere ontwikkeling van de verbijzonderde interne controles binnen de provincie. Je stelt jaarlijks het normenkader en het controleprotocol op, voert interne controles uit binnen uiteenlopende processen om de rechtmatigheid van financiële handelingen vast te stellen en draagt bij aan de werkzaamheden van de accountant. Ook stel je de rechtmatigheidsverantwoording van het college op voor de jaarstukken richting Provinciale Staten en werk je actief mee aan de verdere ontwikkeling van de VIC-functie.

Daarnaast lever je een waardevolle bijdrage aan onderzoeken naar doelmatigheid en doeltreffendheid binnen de provincie.

Jouw belangrijkste taken:

• Opstellen van het normenkader en controleprotocol en uitvoeren van interne controles.
• Afstemming met de accountant over de uitkomsten van de interne controles en opstellen van de rechtmatigheidsverantwoording voor Provinciale Staten.
• Ontwikkelen van de VIC-functie en bijdragen aan doelmatigheids- en doeltreffendheidsonderzoeken.

Waar ga je werken?
Jij komt te werken in het team Kwaliteit en control, onderdeel van domein Bestuurszaken.

In dit team werken ongeveer 10 financiële collega's. Als team hebben wij een belangrijke rol in de toetsing van voorstellen die aan Gedeputeerde Staten en Provinciale Staten worden voorgelegd en geven wij gevraagd en ongevraagd advies aan het college, de directie en ambtelijke organisatie. Het team Kwaliteit en control stelt daarnaast, in samenwerking met het team Financiën, jaarlijks de perspectiefnota en begroting op en coördineert het proces van de rechtmatigheidsverantwoording.

Wat breng je mee?
Je bent kritisch, denkt graag mee en neemt initiatief. Daarnaast beschik je over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Verder heb je:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau op bedrijfskundig of accountancy gebied
• Ervaring binnen de accountancy of in een andere VIC-functie
• Ervaring met werken en adviseren in een politiek-bestuurlijke organisatie is een pre

Dit bieden wij!
Bij de provincie Groningen bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We kijken voorbij de horizon en zoeken naar oplossingen die echt het verschil maken in het leven van onze inwoners. Zet je talenten in voor een provincie die voortdurend in beweging is!

Daarnaast bieden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
• Een salaris conform functieschaal 10 van de cao (min €3.735,55 - max €5.261,64 bij een dienstverband van 36 uur per week) of functieschaal 11 van de cao (min €4.337,88 - max €6.122,12 bij een dienstverband van 36 uur per week), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om ATV uren op te bouwen.

Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden bieden wij ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Denk aan opleidingsmogelijkheden, een fietsleaseplan en een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB is 22,37% van je bruto maandsalaris en bouw je maandelijks op. Het bestaat uit je eindejaarsuitkering, vakantie-uitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk vakantiegeld. Je kunt het flexibel inzetten voor extra vrije dagen, meer salaris of fiscale voordelen. Daarnaast is er het Persoonlijk Budget voor Duurzame Inzetbaarheid (PBDI) van €6.000 per vijf jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld leren en ontwikkelen, loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenbijprovinciegroningen.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de functie? Bel, app of mail dan met Krijn Toet, adviseur concernfinanciën via 06-29655224 of k.toet@provinciegroningen.nl. Je kunt ook een afspraak maken voor een koffiegesprek om vrijblijvend kennis te maken. Vragen over de procedure? Stel ze aan Wouter Coenders (HR adviseur) via 06 - 25762433 of w.w.coenders@provinciegroningen.nl

Word onze nieuwe collega

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk 11 december 2025 via werkenbijprovinciegroningen.nl.
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op 17 december.
• Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over provincie Groningen
De provincie Groningen is een organisatie in beweging die volop werkt aan maatschappelijke opgaven zoals de versnelling van woningbouw, de gevolgen van de gaswinning, de energietransitie, klimaatadaptatie en leefbaarheid. We sluiten aan bij wat er nu leeft en kijken wat morgen en overmorgen nodig is.

Ons provinciehuis staat aan de voet van de Martinitoren in het hart van de stad Groningen. We werken met ongeveer 1000 collega’s aan de ontwikkeling van onze mooie provincie.

Als provincie zitten we letterlijk tussen de Rijksoverheid en de gemeenten in. Praktischer dan het Rijk en een grotere scope dan een gemeente. Groot genoeg om echte impact in de regio te maken en klein genoeg voor korte lijnen, een platte organisatie en veel ruimte voor eigen inbreng van medewerkers. Samen met inwoners, medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners werken we aan oplossingen.

Goed om te weten
We streven naar een organisatie waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.

Momenteel zijn vrouwen in onze hogere functies ondervertegenwoordigd. We doen daarom extra ons best om voor deze functies talentvolle vrouwen aan ons te binden.

Medewerker servicepunt & frontoffice

Wat ga je doen?
In deze combifunctie werk je zowel bij de Servicedesk als bij het Frontoffice. Dat betekent dat je een centrale rol hebt in het contact met collega’s én met externe partijen.

Aan de kant van de Servicedesk ben jij het aanspreekpunt voor interne facilitaire vragen. Collega’s komen bij jou terecht met meldingen en verzoeken die jij zorgvuldig registreert, opvolgt en afhandelt. Soms kun je direct een oplossing bieden, soms zet je de vraag door naar de juiste afdeling. Je zorgt er in alle gevallen voor dat iedereen snel en duidelijk geholpen wordt.

Bij het Frontoffice ligt de nadruk op externe contacten. Via het algemene telefoonnummer heb je dagelijks gesprekken met gemeenten, instanties en inwoners. Jij bent vaak de eerste stem die zij horen en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Je luistert goed, geeft heldere informatie en zorgt dat mensen zich welkom en serieus genomen voelen.

Jouw taken bij de Servicedesk

• Vastleggen van facilitaire verzoeken en standaard ICT-melding in FMIS (Topdesk), zoals aanvragen voor werkplekken, catering, vergaderruimtes en storingen.
• Collega’s te woord staan (fysiek, telefonisch en per mail) en hen informeren over de facilitaire dienstverlening.
• Bewaken en opvolgen van meldingen en reserveringen.
• Meewerken aan het verbeteren van processen, producten, diensten, werkwijzen en het gebruik van systemen.

Jouw taken bij het Frontoffice

• Beantwoorden en afhandelen van telefoongesprekken van externe klanten die binnenkomen via het algemene nummer van de provincie.
• Registreren van klantvragen in het CRM-systeem.
• Doorvragen en achterhalen wat de klant precies nodig heeft.
• Afhandelen van inkomende e-mail.
• Actieve bijdrage leveren aan de continue verbetering van de Frontoffice-dienstverlening.

Waar ga je werken?
Je maakt deel uit van het team Facilitaire Zaken en het team Frontoffice. Deze teams zorgen voor de facilitaire en externe dienstverlening, inkoop en subsidies.

Wat breng je mee?
Jij bent een klantgerichte medewerker die onze interne en externe klanten soepel en professioneel ondersteunt. Je kunt goed analyseren, plannen en organiseren. Je blijft rustig onder druk, houdt overzicht en communiceert duidelijk. Je werkt proactief, bent klant- en omgevingsbewust en weet zelfstandig beslissingen te nemen binnen de afgesproken kaders.

Verder heb je:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in de richting van facilitaire en/of externe dienstverlening.
• Aantoonbare ervaring bij een servicepunt of een klantcontactcentrum, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Kennis van en ervaring met telefonisch klantcontact en de administratieve afhandeling daarvan.
• Beheersing van de Engelse en Duitse taal om internationale klanten te woord te staan.
• Affiniteit met de facilitaire wereld, of je maakt die kennis snel eigen.
• Een EHBO/BV-diploma (pre).

Dit bieden wij!
Bij de provincie Groningen bieden we een inspirerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We kijken voorbij de horizon en zoeken naar oplossingen die echt het verschil maken in het leven van onze inwoners. Zet je talenten in voor een provincie die voortdurend in beweging is!

Daarnaast bieden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, verlenging behoort tot de mogelijkheden maar kan vooraf niet worden gegarandeerd.
• Een salaris conform functieschaal 7 van de cao (min €2.708,87 - max €3.794,95 bij een dienstverband van 36 uur per week).
• Een werkweek van 32 uur met de mogelijkheid om ATV uren op te bouwen.

Naast bovenstaande arbeidsvoorwaarden bieden wij ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden. Denk aan opleidingsmogelijkheden, een fietsleaseplan en een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB is 22,37% van je bruto maandsalaris en bouw je maandelijks op. Het bestaat uit je eindejaarsuitkering, vakantie-uitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk vakantiegeld. Je kunt het flexibel inzetten voor extra vrije dagen, meer salaris of fiscale voordelen. Daarnaast is er het Persoonlijk Budget voor Duurzame Inzetbaarheid (PBDI) van € 6.000 per vijf jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld leren en ontwikkelen, loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenbijprovinciegroningen.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de functie? Bel, app of mail dan met Jan Dik, teamleider Facilitaire Zaken via 06-15068138. Vragen over de procedure? Stel ze aan Magreet van der Kley via 06–15068207 of m.g.m.vander.Kley@provinciegroningen.nl.

Word onze nieuwe collega

• Jouw cv en motivatie ontvangen wij graag uiterlijk dinsdag 9 december via werkenbijprovinciegroningen.nl.
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op maandag 15 december.
• Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over provincie Groningen
De provincie Groningen is een organisatie in beweging die volop werkt aan maatschappelijke opgaven zoals de versnelling van woningbouw, de gevolgen van de gaswinning, de energietransitie, klimaatadaptatie en leefbaarheid. We sluiten aan bij wat er nu leeft en kijken wat morgen en overmorgen nodig is.

Ons provinciehuis staat aan de voet van de Martinitoren in het hart van de stad Groningen. We werken met ongeveer 1000 collega’s aan de ontwikkeling van onze mooie provincie.

Als provincie zitten we letterlijk tussen de Rijksoverheid en de gemeenten in. Praktischer dan het Rijk en een grotere scope dan een gemeente. Groot genoeg om echte impact in de regio te maken en klein genoeg voor korte lijnen, een platte organisatie en veel ruimte voor eigen inbreng van medewerkers. Samen met inwoners, medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners werken we aan oplossingen.

Goed om te weten
We streven naar een organisatie waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of arbeidsvermogen. Om die reden moedigen we iedereen aan te solliciteren die zich kan identificeren met het vacatureprofiel hierboven.