Coördinator Cliëntservicebureau

Bij tanteLouise gaan we voor de allerbeste zorg. Het Clientenservicebureau is het centrale aanspreekpunt voor iedereen die gebruik maakt of wil maken van één of meer diensten van tanteLouise. Vragen over indicaties, logeren, een behandeling of informatie over de woonvormen: het cliëntenservicebureau helpt (potentiële) cliënten, mantelzorgers en verwijzers om de weg binnen de organisatie te vinden.

Wat ga je doen?
Als Coördinator Cliëntservicebureau geef je leiding aan meerdere teams en houd je het overzicht in een veranderlijke omgeving. Jij bent de schakel tussen beleid en praktijk en bewaakt de dagelijkse processen. Je vertaalt organisatie brede afspraken naar een werkbare aanpak voor de teams en ondersteunt de manager met rapportages, analyses en concrete verbeteradviezen. Je kijkt verder dan de vraag, komt snel tot de kern en durft door te vragen.
Daarnaast:

• Analyseer je gegevens en adviseer je gevraagd én ongevraagd op basis van jouw inzichten.
• Volg je ontwikkelingen in wet- en regelgeving op de voet en beoordeel je wat dit betekent voor het CSB en de organisatie.
• Leid je werkoverleggen en organiseer je bijeenkomsten voor jouw teams en betrokken collega’s.
• Coach je medewerkers en voer je ontwikkelgesprekken.

De afdeling bestaat uit 44 collega’s: het administratief team, cliëntadviseurs, nazorgconsulenten, mantelzorgconsulenten, geriatrische consulenten en het Medisch Secretariaat. Samen met je collega coördinator geef jij sturing aan deze teams.

Proefdraaiavond zorg BBL-opleiding 9 april

Twijfel jij of werken in de ouderenzorg bij jou past? Wil je dat onderzoeken, maar weet je niet waar je moet beginnen? Of weet je nog niet zo goed het verschil tussen de opleidingen? Kom dan langs om te proefdraaien voor de BBL-opleiding tot Helpende, Verzorgende IG of Verpleegkundige op donderdag 9 april 2026. Je bent welkom op onze locatie Het Nieuwe ABG aan de Van Dedemstraat 13 in Bergen op zoom. De avond start om 19:00 uur en rond 21:30 uur sluiten we het proefdraaien af.

Tijdens de proefdraaiavond leer je de ouderenzorg kennen en laten we je zien dat het veel meer is dan je misschien verwacht! Je krijgt informatie over wie onze bewoners zijn en welke vorm van zorg zij nodig hebben. Je gaat ervaren hoe het is om hulpbehoevend te zijn en gaat aan de slag met materiaal dat dagelijks gebruikt wordt om zorg te verlenen, denk maar eens aan een til-lift, injectienaalden en het meten van jouw bloeddruk. En tante heeft ook een hoop leuke innovaties in huis waar we jou alles over vertellen! Onze leercoördinatoren zorgen er ook nog voor dat je informatie krijgt hoe het is om te studeren en werken tegelijk. Je krijgt een reëel beeld van hoe het werken in de zorg eruit ziet, kunt kennis maken met collega's die de opleiding al hebben gekozen en krijgt een actieve avond waarbij je ook echt aan de slag gaat!

Coach Dagbesteding

Onze Stede is een warme en toegankelijke locatie waar persoonsgerichte zorg en ondersteuning centraal staan. Hier kunnen bewoners zichzelf zijn, eigen keuzes maken en zo lang mogelijk deelnemen aan het dagelijks leven in Steenbergen. Onze aanpak richt zich op positieve gezondheid: niet op ziekte of beperkingen, maar op wat bewoners wél kunnen en willen.

Bij Onze Stede vervagen de grenzen tussen zorg en facilitaire dienstverlening. Onze medewerkers zijn actief betrokken bij de zorg en ondersteunen waar nodig, zowel op de afdelingen als in het restaurant. Het gebouw nodigt uit tot ontmoetingen: in gezamenlijke ruimtes of tijdens activiteiten ervaren bewoners het saamhorigheidsgevoel dat Steenbergen zo kenmerkt. Dat gevoel van verbondenheid staat bij Onze Stede voorop!

Medewerker restaurant

Dat alles gebeurt in een warme ambiance, in een omgeving die in alles ontzettend uitnodigt. Als Medewerker Restaurant ben je grotendeels achter de schermen in de keuken te vinden. Maar wat ga je precies doen?

• Je bent de rechterhand van de kok in de keuken.
• Je weer precies welke koffie de bewoners het lekkerste vinden, en je noemt de bezoekers inmiddels bij naam bij binnenkomst.
• Af en toe help je de Gastvrouw in het restaurant; jij vindt altijd wel werk.
• De spoelkeuken is jouw domein: je zorgt ervoor dat dit op rolletjes loopt en er piekfijn uitziet!

Coach Dagbesteding

In het Centrum voor Geriatrische Revalidatie Zorg (GRZ), gevestigd in het Bravis Ziekenhuis in Bergen op Zoom, biedt tante geriatrische revalidatie op maat op basis van interdisciplinaire revalidatieprogramma’s. Wanneer cliënten na een ziekenhuisopname niet fit genoeg zijn om naar huis te gaan en behoefte hebben aan revalidatie met begeleiding, kunnen zij bij de GRZ terecht. Cliënten kunnen hier hun conditie versterken, herstellen na een operatie en leren omgaan met een blijvende beperking. Tante ziet revalideren als een actief leerproces waarbij de cliënt zelf de regie heeft en werkt aan gewenst, aangepast of nieuw gedrag met als doel terug de eigen leefomgeving in. Het zorg- en behandelteam ondersteunt, faciliteert en begeleidt dit proces.