HR Manager Headquarters

Strategie en Planning

• Vertalen van de lange termijn HR-strategie naar middellange en korte termijn doelstellingen voor het hoofdkantoor.
• Opstellen van het meerjarenplan voor jouw afdeling en dit vertalen naar concrete acties.
• Co-creëren van de people strategie in nauwe samenwerking met de HR directors en andere interne stakeholders.

Organisatieontwikkeling en Veranderingsprocessen

• Bouwen aan een duurzame, competente en wendbare organisatie, afgestemd op de noden van de business.
• Identificeren en benutten van opportuniteiten om de organisatie te versterken op vlak van leiderschap, competenties en wendbaarheid.
• Initiëren en begeleiden van veranderingsprocessen in samenwerking met de business stakeholders.
• Creëren van draagvlak voor een robuuste, toekomstbestendige organisatie.

Communicatie en team aansturen

• Aansturen van een team bestaande uit HR Business Partners, L&D campus lead en recruitment manager.
• Versterken van communicatie, connectie en teamdynamiek binnen de afdeling.
• Faciliteren van een cultuur van autonomie, verbondenheid en competentie (ABC) en stimuleren van een positieve werkcultuur.
• Bewaken van de uitvoering van HR-beleid en processen

Cultuur, Veiligheid en Innovatie

• Fungeren als ambassadeur van de Agristo-cultuur en waarden binnen het hoofdkantoor.
• Stimuleren van een cultuur van continue verbetering, veiligheid, innovatie en welzijn.
• Opbouwen en onderhouden van een sterk netwerk van interne stakeholders.

Customer Experience Officer

Als Customer Experience Officer ben je het centraal aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je sterke relaties op en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen.

• Door marktgegevens, klantbehoeften en feedback te analyseren, worden proactieve inzichten en strategisch advies geboden om de klantbeleving te verbeteren en diensten en processen af te stemmen op klantverwachtingen.
• Verantwoordelijkheid dragen voor het beheren van de service customer journey. Door de klant centraal te stellen, wordt gezorgd voor een consistente, efficiënte en memorabele ervaring, van onboarding tot aftersales.
• Nauw samenwerken met klanten en interne teams om verwachtingen te overtreffen en proactief oplossingen aan te bieden wat resulteert in omzetgroei en sterke klantenrelaties.
• Het coördineren van klantenprojecten door de nodige gegevens te verzamelen en intern te initiëren. De voortgang bewaken, de klant op de hoogte houden en ondersteunen bij aspecten zoals volumes, artwork, vragenlijsten en productlanceringen.
• Knelpunten detecteren en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen de ondersteunende operationele teams.
• Voorraadniveaus bewaken en zorgen voor tijdige orderontvangst en opvolging volgens de forecast binnen een horizon van 0 tot 6 maanden. Door aankoopgedrag, interacties en klachten van klanten te analyseren en ondersteunende acties te ondernemen, wordt meerwaarde gecreëerd en vormen de inzichten de basis voor verbeteringen in processen en diensten.
• Als eerste aanspreekpunt fungeren voor alle klachten op het gebied van administratie, logistiek, kwaliteit en verpakking, met als doel een snelle en klantgerichte oplossing te bieden.
• Daarnaast klantenbezoeken en audits faciliteren op de verschillende productiesites om de klantenrelatie verder te versterken.
• Het Customer Experience team deel uit van het grotere Customer Experience team dat in 2025 sterk in ontwikkeling is om onze ambitie waar te maken: de globale referentie worden op ingevroren aardappel producten voor retail en food service.

HR Manager Grand Forks (US)

Workforce Planning: Adapt & monitor the people roadmap for the US Production facility in Grand Forks, aligned with business needs & growth plans.

HR Team Building : Building and developing the local HR team based on identified need. You’ll do this in close collaboration with the global HR team.

HR Frameworks & Processes: Implement scalable HR systems and processes, and adapt global policies to fit the US context.

Talent Development: Localise Agristo competency frameworks, design US-specific development programmes, and set up the local Agristo Academy.

Training & Development: Coordinate and deliver training initiatives using Agristo Academy resources.

HR Operations: Manage day-to-day HR activities, including recruitment, onboarding, payroll, and employee relations.

Compliance & Governance: Ensure full compliance with US labour laws and company policies.

Leadership development & support: Guide local managers in performance management, coaching, and team development. Help the leaders to install a culture of people empowerment, aligned with our global people strategy.

Culture & Engagement: Foster a positive work environment that reflects Agristo’s values and guiding principles, with a strong focus on safety, health, and employee wellbeing.

Community & Employer Branding: Build relationships with local stakeholders and support employer branding and community initiatives.

Responsable RH

• Décliner la stratégie à long terme d’Agristo en objectifs concrets pour l’usine d’Escaudœuvres, tout en conseillant et en accompagnant l’équipe de direction dans la mise en œuvre de la politique générale du site et sur les enjeux liés aux ressources humaines.
• Cocréer la stratégie RH avec les directeurs des pôles d’expertise groupe afin de garantir que les besoins des entités opérationnelles soient pris en compte dans la stratégie.
• Construire une organisation durable, compétente et agile, fondée sur le leadership, le développement des talents et la responsabilisation.
• En collaboration avec l'entreprise, vous êtes responsable de la mise en place et de la mise en œuvre des processus de changement liés à la croissance d'Agristo.
• Créer une culture de travail positive en favorisant une communication efficace, une collaboration solide et une dynamique d'équipe au sein de l'usine.
• Veiller à la mise en œuvre de la politique ressources humaines dans tous les processus de l’organisation.
• Agir en tant que facilitateur et conseiller dans le cadre de la concertation sociale.
• Construire une équipe solide en encadrant vos collaborateurs et en favorisant leur développement.
• Agir en tant que moteur de la culture Agristo en matière de sécurité, d'amélioration continue et d'innovation, tout en promouvant nos valeurs (Ouverture au changement, Attention portée aux personnes, Dynamisme et Regard tourné vers l'avenir).
• Construire et entretenir un réseau de parties prenantes internes et optimiser la collaboration en tant que point de contact pour le groupe.
• Effectuer une veille économique, juridique et sociale (suivi des stratégies RH des entreprises du secteur).
• Développer les projets liés à la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) ou la GEPP (gestion de l’emploi et des parcours professionnels) et à la mobilité interne en favorisant la détection de talents, l’acquisition de compétences et les évolutions de carrière (anticiper les besoins, inventorier les compétences, actualiser les fiches de poste, gérer les départs…).
• Entretenir et animer les relations avec les instances représentatives du personnel (DS, CSE, CSSCT, organisations syndicales). Veiller à la mise en place et assurer le suivi juridique des accords conclus. Organiser les élections des instances représentatives du personnel.

Plant Controller

• Bouw onze controlling en financiële KPI’s verder uit en til ze naar een hoger niveau.
• Faciliteer KPI- en improvement meetings en neem een actieve rol in continu verbeteren.
• Werk mee aan ad hoc projecten om verbeteringen te realiseren op de plant.
• Maak maandelijkse rapporteringen en vertaal short term goals naar duidelijke cijfers.
• Rapporteer kosten van de plant en analyseer hoe we deze op termijn kunnen reduceren.
• Breng operationele cijfers zoals OEE, downtime en NCP in kaart en koppel ze aan kosten.
• Voer diepgaande analyses uit: verklaar operationele en financiële varianties in samenwerking met de plant teams en het improvement team.
• Voer maandelijkse closings uit: checks op stock, financiële rapporten en opvolging van plantkosten.
• Stel budgetplanningen op en werk mee aan het budget voor het komende jaar.
• Bereid weekmeetings voor, automatiseer rapporteringen en neem acties op uit overlegmomenten.
• Beheer masterdata en maak kostprijzen op voor nieuwe producten.
• Zorg dat alle cijfers correct en betrouwbaar gerapporteerd worden.