E-commerce Manager Interieur

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen, beheren en optimaliseren van de digitale commerciële activiteiten, met een focus op zowel B2B- als B2C-kanalen. Je ontwikkelt de digitale strategie in lijn met de commerciële doelstellingen, verbetert de online klantervaring en het bestelproces, en identificeert groeikansen binnen bestaande en nieuwe digitale verkoopkanalen. Voor de B2B-klanten beheer je het platform, optimaliseer je productinformatie, prijzen en promoties en analyseer je klantgedrag om conversie en prestaties continu te verbeteren. Tegelijk werk je samen met marketing en sales om nieuwe klanten aan te trekken via digitale prospectie en leadgeneratiecampagnes, waarbij online leads zorgvuldig worden opgevolgd.

Daarnaast beheer je de B2C-activiteiten op marktplaatsen zoals Amazon en Bol.com, waar je zorgt voor correcte productpresentatie, prijsstelling en een optimale klantervaring, altijd met aandacht voor merkconsistentie. Je vertaalt data en KPI’s naar concrete actieplannen, rapporteert over resultaten en digitale trends en coördineert digitale projecten samen met interne teams en externe partners. Met oog voor innovatie en nieuwe mogelijkheden speel je een sleutelrol in het versterken van de digitale aanwezigheid en het stimuleren van groei binnen een dynamische e-commerceomgeving.

Procurement & Planning Manager Interieur

Als Procurement & Planning Manager ben je verantwoordelijk voor de aankoopplanning en de aansturing van het aankoopteam, met als doel een optimale beschikbaarheid van producten en een efficiënte werking van de internationale supply chain. De rol omvat het opstellen en bewaken van efficiënte planningen, het begeleiden van het team bij bestellingen, importformaliteiten, transport en levertermijnen en het continu optimaliseren van processen rond voorraadbeheer, logistieke kosten en leveranciersbetrouwbaarheid.

Daarnaast ligt de focus op leiderschap en teamontwikkeling: je motiveert, coacht en ondersteunt het team om een hoog prestatieniveau te behalen. De functie omvat het opvolgen van KPI’s zoals transportkosten, leverancierskwaliteit en stockrotatie, het proactief oplossen van beschikbaarheidsproblemen en het beheren van leveranciers, transportpartners en importformaliteiten. Door deze verantwoordelijkheden speelt deze functie een belangrijke rol in het efficiënt en klantgericht laten functioneren van de supply chain afdeling en het ondersteunen van de groei van het bedrijf.

Customer Service Manager

In deze rol ben je de go-to-person van het order-tot-leverproces en zorg je ervoor dat elke klantinteractie vlot en professioneel verloopt. Je registreert klantgegevens en commerciële voorwaarden correct in het ERP-systeem, beheert en volgt orders op tot aan de volledige en tijdige levering en plant leveringen in nauw overleg met de Supply Chain. Daarbij houd je klanten altijd geïnformeerd en zorg je voor correcte leverdocumenten, facturen en de veilige opvolging van POD’s.

Daarnaast speel je een actieve rol in het bewaken van de klanttevredenheid door klachten efficiënt en klantgericht af te handelen, met oog voor de belangen van het bedrijf. Je volgt betalingen op en signaleert tijdig eventuele knelpunten, waardoor je bijdraagt aan een soepel lopend proces en sterke klantrelaties. Deze functie biedt je de kans om als Customer Service Manager een centrale rol te spelen binnen het team en impact te hebben op zowel interne processen als de tevredenheid van de klant.

HR-Medewerker Planning

Als HR-Medewerker Planning krijg je veel verantwoordelijkheid, jouw takenpakket bestaat uit 2 grote luiken.

Enerzijds ga je je focussen op hr-gerelateerde taken. Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van de personeelsplanning (horeca). Verder sta je ook in voor de voorbereiding van de payroll & sta je rechtstreeks in contact met het sociaal secretariaat. Daarnaast neem je ook de werving, selectie en onboarding van nieuwe medewerkers op jou. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over personeelsplanning en het hr-beleid.

Anderzijds ondersteun je ook op administratief vlak. De communicatie met leveranciers, klanten en partners komt bij jou terecht. Ook de opvolging van facturatie, bestellingen en documentenbeheer neem je graag op jou. Verder ben je ook verantwoordelijk voor de input van aankoopfacturen voor de boekhouding, maar ook het beheer van de mailbox, telefonie en praktische kantoororganisatie. Als laatste ondersteun je ook de zaakvoerder bij verschillende administratieve taken.

Digital Marketeer

Als Digital Marketeer krijg je de kans om een internationaal premium merk digitaal naar een hoger niveau te tillen. Je bent de drijvende kracht achter de online groei: je werkt de digitale marketingroadmap uit, bewaakt KPI’s, budgetten en prioriteiten, en vertaalt kansen en uitdagingen naar concrete acties die echt resultaat opleveren. Je ontwikkelt en optimaliseert advertentiecampagnes voor maximale ROI, houdt de website dagelijks up-to-date, verbetert UX/UI op basis van data en inzichten en zorgt dat elke touchpoint, van content tot functionaliteit, perfect aansluit bij de merkbeleving. Ook SEO en analytics neem je stevig in handen: je bouwt een helder actieplan, monitort verkeer en conversies en vertaalt cijfers naar duidelijke inzichten en aanbevelingen.

Daarnaast creëer en beheer je inspirerende digitale content voor verschillende kanalen, coördineer je interne en externe content creators en zorg je voor een actieve, betrokken community. Je voelt je thuis op het kruispunt van strategie, creativiteit en data, en weet precies hoe je zowel B2B- als B2C-doelgroepen moet bereiken, raken en converteren.