Klantadviseur KCC/Burgerzaken

Ben jij klantgericht, enthousiast en allround inzetbaar? Krijg je energie van mensen helpen? Dan zoekt GIJS jou! Met jouw gastvrije houding en servicegerichte instelling maak jij iedere klant blij.

Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van onze gemeente voor inwoners en bedrijven. Je werkt in het Klant Contact Centrum (KCC), aan de receptie en aan de balie Burgerzaken.

In jouw werk…

• Beantwoord je de binnenkomende telefoonlijnen, geef je informatie en advies, en zo nodig verwijs je door naar andere instanties;
• Maak je meldingen en afspraken voor onze inwoners of ondernemers;
• Sta je inwoners en bedrijven te woord aan de receptie;
• Ontvang je bezoekers en verwijst deze door;
• Behandel je o.a. het uitreiken van reisdocumenten en/of rijbewijzen aan de balie Burgerzaken.

Wat krijg je van ons?

• Een veelzijdige baan in een dynamisch en leuk team;
• Een fijne werkomgeving met korte lijnen én gezellige collega’s;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een passend salaris in schaal 7 en goede arbeidsvoorwaarden.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een relevante richting;
• Je hebt ervaring als telefoniste/receptioniste en frontoffice Burgerzaken bij voorkeur bij een gemeente;
• Je bent klantvriendelijk; service staat bij jou hoog in het vaandel;
• Je hebt inlevingsvermogen en communiceert helder en duidelijk (ook in de Engelse taal);
• Je bent accuraat, digitaal vaardig en houdt van aanpakken;
• Je bent beschikbaar op maandag, woensdag (incl. avondopenstelling tot 20.00 uur) en donderdag.

Reageren
Is deze vacature iets voor jou? Reageer dan via de sollicitatie button.

Heb je vragen? Mail dan met Helma de Boer (h.de.boer@ijsselstein.nl) of Mireille Sluis (m.sluis@ijsselstein.nl)

De eerste gesprekken vinden plaats op maandag 16 november 2026.

We hebben begrip voor acquisitie maar gaan hier niet op in.

Secretarieel Ondersteuner Ruimte en Projecten

Ben je gestructureerd, zelfstandig en houd je van afwisseling in je werk? Vind je het leuk om een team en teamleider te ondersteunen en alles soepel te laten verlopen? En krijg je stiekem best een kick van een strakke planning en een administratie die klopt? Dan zoekt GIJS jou!

In jouw werk…

• Plan en regel je afspraken voor het team, verdeel je werk waar mogelijk, verricht je voortgangscontroles en bewaak je planningen en afspraken;
• Ontzorg je de teamleider door zijn agenda te beheren, mee te lezen met stukken en deze waar nodig tekstueel te corrigeren. Een extra paar ogen is tenslotte nooit verkeerd;
• Bereid je de overleggen van portefeuillehouders voor;
• Help je nieuwe collega’s op weg binnen het team en de organisatie;
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van team Ruimte en Projecten en bewaakt de kwaliteit, toegankelijkheid en aansluiting van informatiestromen en administraties.

Wat krijg je van ons?

• Een veelzijdige baan in een dynamisch en leuk team;
• Een fijne werkomgeving met korte lijnen;
• De ruimte om jezelf te ontwikkelen in ons team;
• Een passend salaris in schaal 7 met goede arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte voor nieuwe ideeën. Hier staan we altijd voor open!

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je bent flexibel, proactief en denkt graag mee;
• Je denkt in oplossingen, houdt van aanpakken en bent pro-actief. Daar worden we ontzettend blij van!

Reageren
Is deze vacature iets voor jou? Reageer dan via de sollicatiebuttton.

Bel met Cindy Eschweiler op 06-57319688 voor vragen.
De gesprekken vinden plaats op donderdagmiddag 16 november 2026.

We hebben begrip voor acquisitie, maar gaan hier niet op in.

Secretarieel Ondersteuner Sociaal Domein

Jij bent de spin in ’t web: plannen, organiseren, overleggen, kortom zorgen dat het geregeld wordt! Ben jij die superkracht die van aanpakken weet en voor de administratieve ondersteuning zorgt? Dan zoekt GIJS jou!

In jouw werk…

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ketenpartners en zorgaanbieders met vragen over lopende aanvragen (telefonische en digitale);
• Zorg je voor de administratieve ondersteuning van de teamleider en collega’s van o.a. het cluster Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo);
• Organiseer jij vergaderingen, zorg je voor een goede voorbereiding en communicatie;
• Notuleer je bij (team)overleggen en zorg je voor het actueel houden van de actielijst;
• Zorg je voor de praktische zaken binnen het team;
• Wanneer het druk is, blijf jij het overzicht houden en zorg je dat zaken op tijd worden opgepakt.

Wat krijg je van ons?

• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen;
• Ruimte voor nieuwe ideeën. Hier staan we altijd voor open!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen in ons team;
• Een passend salaris in schaal 7 (afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring) met goede arbeidsvoorwaarden.

Wat breng je mee?

• Je hebt een relevante afgeronde mbo-opleiding en aantoonbare relevante werkervaring. Ervaring binnen een gemeente (sociaal domein) is een pré;
• Je hebt inlevingsvermogen, kunt goed luisteren en bent communicatief sterk, zowel naar collega’s als naar inwoners;
• Je werkt secuur en gestructureerd, bent zelfstandig en hebt een dienstverlenende instelling. Je legt makkelijk contact met collega’s en hebt humor;
• Je hebt kennis en ervaring met Microsoft Office;
• Je bent bij voorkeur beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag.

Reageren

Is deze vacature iets voor jou? Reageer dan via de sollicitatie button.

Heb je vragen? mail dan met Sander ten Napel (s.t.napel@ijsselstein.nl)

De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 12 november 2026.

We hebben begrip voor acquisitie maar gaan hier niet op in.

Medewerker Sociaal Domein Jeugd

Wil jij echt het verschil maken voor gezinnen en jeugdigen? Werk je graag samen met scholen, ketenpartners en gezinnen aan passende ondersteuning en oplossingen? Ga jij de complexe casuïstiek niet uit de weg? Dan zoekt GIJS jou!

In jouw werk……

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor gezinnen en ga je actief aan de slag met het versterken van de eigen kracht van ouders en jeugdigen;
• Stel je de juiste vragen, doe je onderzoek en breng je de situatie helder in kaart;
• Ben je in staat om signalen tijdig te herkennen, te de-escaleren en veiligheidsgesprekken te voeren;
• Ben je de regievoerder in de casuïstiek: je maakt afspraken met het gezin, zet passende hulpverlening in en werkt samen met ketenpartners;
• Leg je de werkzaamheden goed vast in onze sociaal domein applicatie.

Wat krijg je van ons?

• Veel verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een passend salaris in schaal 9 en goede arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte voor nieuwe ideeën. Hier staan we altijd voor open!
• Een sfeervolle werkplek en veel gezellig collega’s.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding en een geldige SKJ-registratie;
• Ervaring met de Jeugdwet en het werken met gezinnen en jeugdigen;
• Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
• Je bent in staat om goed te registreren, rapporteren en regie te voeren;
• Je bent stressbestendig, zelfstandig en besluitvaardig.

Reageren
Is deze vacature iets voor jou?

Reageer dan vóór 23 oktober 2026 via de sollicitatie button. Heb je vragen? mail dan met Sander ten Napel (s.t.napel@ijsselstein.nl)

De eerste gesprekken vinden plaats op donderdagmiddag 5 november 2026.

Wij hebben begrip voor acquisitie maar gaan hier niet op in.