Medewerker Servicedesk (Tijdelijk)

Als medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Je voert voornamelijk telefonische gesprekken en zorgt ervoor dat vragen, meldingen en verzoeken zorgvuldig worden geregistreerd in TOPdesk.

De kern van jouw werk is niet alleen het aannemen van een melding, maar vooral het begrijpen van de vraag achter de vraag. Je luistert aandachtig, stelt verdiepende vragen waar nodig en zorgt ervoor dat collega's direct begrijpen wat er speelt wanneer zij de melding oppakken.

Hierdoor kunnen onze specialisten zich richten op het vinden van oplossingen, terwijl jij ervoor zorgt dat zij beschikken over alle benodigde informatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen van telefonische vragen en meldingen.
• Het bieden van een vriendelijk en begripvol eerste contact.
• Het achterhalen van de daadwerkelijke hulpvraag.
• Het zorgvuldig registreren van vragen en meldingen in TOPdesk.
• Het beantwoorden van eenvoudige vragen waar mogelijk.
• Het bewaken van een correcte administratieve afhandeling.

De voorkeur gaat uit naar werkdagen op woensdag, donderdag en vrijdag.

Coördinerend Begeleider hbo

Als begeleider en leerwerkbegeleider combineer je het begeleiden van cliënten met een belangrijke rol in het opleiden van nieuwe collega's. In deze functie werk je voornamelijk boventallig, waardoor je volop ruimte hebt om leerlingen, stagiairs en nieuwe medewerkers te coachen in hun dagelijkse praktijk. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, ondersteunt collega's in hun ontwikkeling en draagt actief bij aan een positief leerklimaat binnen de locatie. Dit betekent concreet dat je:

• begeleiders en medewerkers in opleiding coacht in hun leer- en werkproces;
• nieuwe collega's inwerkt en ondersteunt op de werkvloer;
• actief meedenkt over leren en ontwikkelen binnen de teams;
• samen met leerlingen de PB-schappen van cliënten oppakt;
• collega's ondersteunt in hun ontwikkeling, zelfvertrouwen en vakbekwaamheid;
• bijdraagt aan een veilig, stabiel en stimulerend leerklimaat;
• werkt aan goede zorg voor cliënten én de professionele groei van collega's.

Het grootste deel van je functie voer je boventallig uit. Hierdoor ben je niet primair ingezet in de personeelsbezetting van de groep, maar krijg je juist de ruimte om begeleiding, coaching en opleiding centraal te stellen. Zo kun je nieuwe collega's optimaal ondersteunen en bijdragen aan de kwaliteit van zorg en ontwikkeling binnen de locatie.

Verzorgende-IG Gehandicaptenzorg

Je:

• verleent verpleegtechnische zorg, zoals medicatie delen, medicatie via de sonde toedienen;
• begeleid cliënten op hun eigen niveau;
• ondersteund persoonlijk begeleiders bij hun taken en werkt samen met het team;
• communiceert duidelijk met cliënten en familie en werkt met hen samen.

Persoonlijk Begeleider Gehandicaptenzorg mbo4 / hbo | Maak impact!

Als persoonlijk begeleider speel je een belangrijke rol in het dagelijks leven van twaalf bewoners met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking. Tijdens je dienst werk je zelfstandig en ontvang je waar nodig ondersteuning van een collega.

Je biedt begeleiding, ondersteuning, verzorging, structuur en duidelijkheid. Waar nodig neem je zorgtaken over en stimuleer je bewoners om zoveel mogelijk zelf te blijven doen. Daarnaast stel je zorgplannen op, houd je deze actueel en stem je wensen, doelen en zorgvragen af met collega's, verwanten en andere betrokkenen.

Door de grote diversiteit aan zorgvragen binnen deze woonlocatie in de gehandicaptenzorg is geen werkdag hetzelfde. Dit maakt de functie afwisselend, uitdagend en waardevol.

Begeleider Jongvolwassenen LVB

Als begeleider ben je onderdeel van een klein en stabiel team en speel je een belangrijke rol in het dagelijkse leven van de bewoners. Tijdens je dienst coördineer je de dagelijkse gang van zaken op de woonlocatie en draag je verantwoordelijkheid voor het welzijn van de bewoners.

Je begeleidt jongvolwassenen met een licht verstandelijke beperking bij hun persoonlijke doelen, wensen en ontwikkelpunten. Daarbij stimuleer je zelfstandigheid, zelfvertrouwen en eigen regie. Je creëert een veilige en prettige woonomgeving waarin bewoners zich gezien, gehoord en thuis voelen.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen verschillende begeleidingsvragen en speelt in op de behoeften van bewoners.

Je werkt diensten van 11.00 tot 19.00 uur of slaapdiensten van 16.00 tot 09.00 uur.