Accountmanager werkgeversdienstverlening

Werk jij straks hier?
Werken voor de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen. Bijvoorbeeld inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je werkt samen met externe partijen uit de regio zoals zorgaanbieders en scholen. Dit is de afdeling waar je écht verschil kunt maken voor mensen die het alleen even niet redden.

Jij weet wat er nodig is om werkgevers te verleiden onze doelgroep een kans te geven. Ons doel is om onze doelgroep duurzaam uit te laten stromen. Om dat te bereiken heb je kennis van de mogelijkheden die er zijn om een werkgever daarin zoveel mogelijk te faciliteren. Uiteraard ben je ook in staat om die werkgever het werk zo te laten inrichten dat het zo goed mogelijk past. Naast dat je werkgevers voorziet in informatie en inzet op duurzame afspraken met elkaar, heb je ook een rol in het “matchen” van onze kandidaten bij onze werkgevers. Daarbij ben je creatief en resultaatgericht om op die manier zoveel mogelijk kandidaten te kunnen plaatsen op een passende plek.

Hoe doe jij ertoe:

• Het actief acquireren en onderhouden van relaties met bedrijven en organisaties, met als doel het creëren van werkgelegenheidskansen voor onze doelgroepen. Je ziet kansen en zet daarop in. Daarbij heb je ook oog voor nazorg en service.
• Snel en duurzaam plaatsen van inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt.
• Het adviseren van werkgevers over subsidiemogelijkheden, regelingen en ondersteuning bij het in dienst nemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
• Het nauw samenwerken met consulenten om werkzoekenden succesvol te matchen met vacatures, door hen te adviseren en met hen te overleggen over de te nemen vervolgstappen
• Het organiseren en bijwonen van netwerkbijeenkomsten, workshops en evenementen ter bevordering van werkgelegenheid en inclusie.
• Het volgen van ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en in relevante wet- en regelgeving, en het vertalen van deze kennis naar kansen voor zowel werkgevers als werkzoekenden.

Hoe ziet je dag er uit?
Vandaag bel je een werkgever waarbij recent een klant is gestart. Jullie bespreken hoe het gaat en of de klant nog extra ondersteuning nodig heeft. Na een paar telefoontjes bereid je een werkbezoek voor waarbij je langs gaat bij een nieuwe organisatie. Deze organisatie staat mogelijk open voor kandidaten vanuit de bijstand! Welke mogelijkheden zijn er om duurzame samenwerkingsafspraken te maken. Je bent op de hoogte van alle tools die kunnen worden ingezet om het nóg interessanter te maken iemand vanuit de bijstand aan te nemen en hebt . En natuurlijk heb je ook al wat cv’s bij je van mogelijk geschikte kandidaten die passen bij deze nieuwe organisatie.

Tijd voor lunch en bijpraten met collega’s. In de middag heb je een afspraak met een consulent werk regulier. Hierin neem je gezamenlijk de caseload door van de consulent werk en gaan jullie na welke kandidaten klaar zijn om aan het werk te gaan. Na het overleg ga je met de accountmanagers na welke organisaties jullie uitnodigen voor de eerstvolgende banenmarkt die jullie organiseren. Je registreert nog even je plaatsingen bij jouw werkgevers voor de administratie en dan is de dag weer voorbij gevlogen. Morgen weer een dag!

Facilitair medewerker

Hoe doe jij ertoe:

• Behandelen en bewaken van facilitaire meldingen en aanvragen in TOPdesk.
• Oplossen van vragen en afstemmen met collega’s, interne teams en leveranciers.
• Voorbereiden van vergaderingen, bijeenkomsten en evenementen.
• Ontvangen van bezoekers en ondersteunen bij bijzondere bijeenkomsten.
• Signaleren van verbeterkansen en meewerken aan digitalisering van processen.

Hoe ziet je dag er uit?

Je start met het bekijken van de nieuwe meldingen in TOPdesk. Je beoordeelt wat nodig is, lost vragen waar mogelijk zelf op en schakelt anders met een collega of leverancier. Je houdt de voortgang bij en informeert de aanvrager.

Daarna maak je een vergaderruimte klaar. Je controleert de opstelling en de audiovisuele apparatuur, zodat de bijeenkomst goed kan beginnen. Tussendoor help je collega’s met facilitaire vragen en ontvang je bezoekers. Soms ondersteun je bij een raads- of commissieactiviteit, een ontvangst van het college of een huwelijk.

Je wisselt digitaal werk af met praktische werkzaamheden in onze gebouwen. Je denkt ook mee over hoe meldingen, aanvragen en terugkerende handelingen slimmer en eenvoudiger kunnen. Je hoeft daarvoor geen IT-specialist te zijn; initiatief en nieuwsgierigheid zijn belangrijk.

Wat breng je mee?

• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk), verzorging en representativiteit. Jij bent tenslotte het visite kaartje van de organisatie.
• Klantgericht, communicatief sterk en professioneel in contact met collega’s, bezoekers en leveranciers.
• Vaardig met digitale systemen en bereid om TOPdesk en andere systemen snel te leren.
• Praktisch ingesteld, houdt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende vragen.
• Flexibel inzetbaar bij bijeenkomsten en evenementen, soms buiten reguliere werktijden; rijbewijs B is gewenst/vereist (nog te bevestigen).

Ervaring in een facilitaire functie is geen voorwaarde. Ook starters en kandidaten uit hospitality, dienstverlening of techniek zijn welkom.

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €2.472 en maximaal €3.579 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 5)
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
• Een iPhone
• Afwisselende functie met mensen, digitale systemen en praktische werkzaamheden.
• Werken in een betrokken team met korte lijnen, binnen een gemeente van circa 75.000 inwoners.

Werk jij straks hier?
Werken voor Bedrijfsvoering (BV) is werken voor de motor van de gemeente. Bij elke ontwikkeling of ieder proces is deze afdeling betrokken. Hier werken adviseurs en ondersteuners die collega’s helpen hun werk te doen. Bij BV vind je HR, financiën, communicatie, bestuursadvisering, inkoop, facilitaire zaken, en juridische zaken en bezwaar. Kortom, grote afwisseling in collega’s én in het werk.

Juridisch medewerker (secretaris bezwarencommissie)

Hoe doe jij ertoe?

• Je hebt direct invloed op de kwaliteit en zorgvuldigheid van gemeentelijke besluitvorming.
• Je draagt bij aan oplossingen voor inwoners en helpt waar mogelijk procedures op een laagdrempelige manier af te handelen.
• Je krijgt de ruimte om mee te denken over het verbeteren van onze bezwaarprocedures en dienstverlening.
• Je werkt samen met betrokken collega’s, vakafdelingen en een onafhankelijke bezwarencommissie.
• Je krijgt een afwisselende functie waarin je juridische kennis combineert met maatschappelijke betrokkenheid.

Hoe ziet je dag er uit?

Geen dag is hetzelfde! Als juridisch medewerker Bezwaar ben je dagelijks bezig met juridische vraagstukken die direct invloed hebben op het leven van onze inwoners. Je kijkt niet alleen naar de juridische kant van een zaak, maar hebt ook oog voor de mensen achter het bezwaar. Hoe kunnen we een bezwaar op een goede manier oplossen? En wat kunnen we hiervan leren om onze dienstverlening en besluitvorming te verbeteren?

Je behandelt bezwaarschriften over uiteenlopende onderwerpen. Denk bijvoorbeeld aan een verleende omgevingsvergunning, een verkeersbesluit of een afgewezen aanvraag voor bijzondere bijstand. Je verdiept je in de zaak, gaat in gesprek met de bezwaarmaker en stemt af met de betrokken vakafdeling. Waar mogelijk zoek je samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door middel van (pre)mediation.

Lukt het niet om het bezwaar op die manier op te lossen? Dan bereid je de behandeling van het bezwaar door de onafhankelijke bezwarencommissie inhoudelijk voor. Tijdens de hoorzitting treed je op als secretaris en zorg je voor een goede verslaglegging. Je ondersteunt de commissie bij de behandeling van de zaak en verzorgt de inhoudelijke voorbereiding en advisering. Bij eenvoudigere zaken kun je ook zelf als ambtelijk hoorder optreden. In dat geval leid je de hoorzitting en verzorg je de verdere afhandeling.

Naast de inhoudelijke behandeling houd je de regie over je eigen zaken. Je onderhoudt contact met vakafdelingen, commissieleden en andere betrokkenen en bewaakt de voortgang en wettelijke termijnen van de bezwaarprocedures.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestrijken verschillende rechtsgebieden. De bezwarencommissie bestaat uit twee kamers: Kamer I behandelt zaken binnen het ruimtelijk domein en het algemeen bestuursrecht, terwijl Kamer II zich richt op het sociaal domein, zoals de Participatiewet, de Wmo en de Jeugdwet. Je kunt voor beide kamers worden ingezet.

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding met een juridische richting of rechten.
• Een afgeronde WO-opleiding Nederlands Recht is een pré.
• Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures op relevante terreinen in het bestuursrecht, bijvoorbeeld als secretaris van de bezwaarschriftencommissie, verweerder bij een gemeente of griffier bij een rechtbank.
• Je bent communicatief sterk en een verbinder.
• Je bent initiatiefrijk en beschikt over visie en overtuigingskracht.

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €4.184 en maximaal €6.022 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 10a).
• In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten.
• Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop.

Werk jij straks hier?
Werken voor Bedrijfsvoering (BV) is werken voor de motor van de gemeente. Bij elke ontwikkeling of ieder proces is deze afdeling betrokken. Hier werken adviseurs en ondersteuners die collega’s helpen hun werk te doen. Bij BV vind je HR, financiën, communicatie, bestuursadvisering, inkoop, facilitaire zaken, en juridische zaken en bezwaar. Kortom, grote afwisseling in collega’s én in het werk.

Ambtelijk Opdrachtgever Gebiedsontwikkeling

Werk jij straks hier?
Werken voor PMA is werken voor het interne projectbureau van de gemeente. Alle unieke en complexe programma's en projecten die te groot zijn voor een enkele afdeling pak je binnen PMA op. Je werkt daarnaast ook met externe partijen samen. De afdeling is momenteel aan het doorontwikkelen naar een afdeling gebiedsontwikkeling waar alle specialistische kennis, planologische toetsing en projectrealisatie centraal staan en die verantwoordelijk is voor alle stappen tussen idee, besluitvorming en uitvoering.

Hoe doe jij ertoe:

• Je zet nieuwe initiatieven of veranderopgaven in het ruimtelijk domein (soms ook met raakvlakken met het sociaal domein) op en brengt ze tot een goed einde.
• Je komt tot heldere opdrachten en zorgt voor een slagvaardige aanpak.
• Je regelt dat de interne organisatie, de financiën en de afstemming met de omgeving en andere betrokkenen goed zijn.
• Je werkt projectmatig en stuurt projectleiders op inhoud aan.
• Je verbindt, bedenkt oplossingen en bent een stevige sparringpartner op alle niveaus binnen de organisatie.

Hoe ziet je dag er uit?
De dag start met een periodiek afstemmingsoverleg met één van de projectleiders die jij aanstuurt. Je bespreekt de lopende zaken en in het bijzonder de thema’s die relevant zijn voor de overleggen met de bestuurlijk opdrachtgever en de initiatiefnemer. Blijft de planning haalbaar, wat zijn de risico’s die de aanpak beïnvloeden en hoe verlopen de vergaderingen met de projectgroep? Het zijn maar enkele voorbeelden van onderwerpen die in zo’n afstemmingsoverleg aan de orde komen. Later in de ochtend is het agendaoverleg met de collega’s die de wekelijkse overleggen met de bestuurders voorbereiden. Vooraf heb je geïnventariseerd welke onderwerpen je met je bestuurlijk opdrachtgever wil bespreken.

Het is tijd voor lunch in het bedrijfsrestaurant.

Vanmiddag staat het Domeinoverleg Ruimte op de agenda. Onder voorzitterschap van de directeur Ruimte en met verschillende afdelingshoofden komen organisatie brede thema’s aan de orde. Vandaag zijn dat de prestatieafspraken met de woningcorporaties, de doorontwikkeling van PMA naar een afdeling gebiedsontwikkeling en de andere wijzigingen in de organisatie die leiden tot een directie leefbaarheid. Ook stemmen we hier onze adviezen aan het college nog 1 maal af. Het zijn relevante en vaak strategische onderwerpen waarmee je direct of indirect in je projecten te maken hebt.

Aan het einde van de middag, na nog wat ad-hoc vragen beantwoord te hebben, spreek je met je projectwethouder die een aantal vragen heeft voorafgaande aan de commissievergadering later in de week. Je adviseert de wethouder over mogelijke zaken die dan ter tafel kunnen komen.

Wat breng je mee?
Om je werk goed én met plezier te doen, heb je het volgende in huis:

• WO werk- en denkniveau, op het gebied van het ruimtelijk domein met minimaal een afgeronde Bacheloropleiding;
• ruime ervaring in gebiedsontwikkeling en infrastructurele projecten;
• je hebt visie om ruimtelijk inhoudelijke opgaven en organisatiebelangen op effectieve manier samen te brengen. Complexe zaken doorgrond jij snel;
• je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende of opdrachtgever in gemeentelijke projectorganisaties;
• je beschikt over politieke sensitiviteit en kan de gemeentelijke belangen zowel intern als extern helder voor het voetlicht brengen.
• een netwerk in de regio, gebiedsontwikkeling en vastgoedontwikkeling is een pré.

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €5.958 en maximaal €7.837 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 13)
• In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
• Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop

Consulent Werk Participatie

Werk jij straks hier?
Werken voor de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen. Bijvoorbeeld inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je werkt samen met externe partijen uit de regio zoals zorgaanbieders en scholen. Dit is de afdeling waar je écht verschil kunt maken voor mensen die het alleen even niet redden.

Hoe doe jij ertoe:

• Onze klanten spreken en begeleiden (in stappen) naar participatie vanuit de participatiewet
• Je spreekt hierbij klanten van 27+. Indien er ruimte is en elders druk, kan het zijn dat je ook andere doelgroepen spreekt
• Regievoering over je eigen caseload, waaronder het inkopen en bewaken van de voortgang van verschillende soorten trajecten
• Zorgdragen voor een correcte administratieve vastlegging in verschillende systemen
• Vanuit een brede blik binnen leefgebieden, de belemmeringen van onze klanten zoveel mogelijk (laten) aanpakken

Hoe ziet je dag er uit?
Je begint je werkdag met het bellen van een klant die al langere tijd niet gesproken is en plant een afspraak in op kantoor om in beeld te brengen waar de mogelijkheden om te participeren liggen.

Vervolgens pleeg je een paar telefoontjes en bereid je een duo intake voor waarbij je een nieuwe klant spreekt samen met je collega Consulent Inkomen. De klant heeft recht op een uitkering en je plant gelijk een vervolggesprek in waarbij je gezamenlijk in kaart gaat brengen wat het vervolg zal zijn. Zet je een traject in, is vrijwilligerswerk een optie of is er iets anders nodig om de inwoner te activeren.

Na de lunch heb je een afspraak in Wassenaar met een klant bij de vrijwilligerscentrale en staat er nog een afspraak met je collega consulenten participatie. Hierin bespreken jullie hoe wordt omgaan met de overdracht van een aantal dossiers vanuit de consulenten regulier. Met welke partijen hebben we een samenwerking die hierin wellicht een rol kunnen spelen. Na het overleg ga je nog even voor jezelf aan de slag en werk je administratie weg van de klanten die je vandaag hebt gesproken. Morgen weer een dag!

Wat breng je mee?

• Een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring waarvan in de laatste 2 jaar met het werken met onze doelgroep
• Ruime kennis van de Participatiewet en affiniteit met de doelgroep
• Ervaring met Suit4Work, Suwinet en Key2Burgerzaken
• Je bent een teamplayer en hebt een goed beeld van de sociale kaart

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €3.524 en maximaal €5.033 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9)
• In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
• Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop