Vertegenwoordiger

Hoe ziet jouw dag eruit als Account Manager?

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille binnen jouw regio
• Onderhouden van sterke relaties met voornamelijk zelfstandige sanitairinstallateurs en kleinere installatiebedrijven
• Regelmatig bezoeken van klanten en fungeren als hun vaste commerciële contactpersoon
• Gericht prospecteren en nieuwe klanten overtuigen om de onderneming als betrouwbare partner te leren kennen
• Luisteren naar de noden van klanten en hen adviseren over het juiste sanitair, verwarmings- en technische aanbod
• Offertes opmaken, opvolgen en zorgen voor een correcte commerciële opvolging
• Samenwerken met de collega's in de showroom en binnendienst
• Uitbouwen van een sterke klantenportefeuille op lange termijn, waarbij vertrouwen en persoonlijke service centraal staan
• Eén zaterdagvoormiddag om de twee weken meedraaien in de showroom en zo voeling houden met de dagelijkse klantenwerking

Legal Project Coordinator

Wat doe je als Legal Project Coordinator regio Roeselare?

• Je maakt en reviseert aankoopdocumenten, zoals intentieverklaringen, bodvoorstellen en opstalovereenkomsten, in samenwerking met notarissen en advocaten.
• Projecten verkoopsklaar maken behoort tot jouw kernrol: basisakten, splitsingsakten, verkavelingsakten en prekadastratie voorbereiden en afstemmen met landmeters en notariaat.
• Je beheert de volledige verkoopcyclus, van reservatieovereenkomst tot compromis en akte, en treedt regelmatig op als vertegenwoordiger bij het verlijden.
• Algemene Vergaderingen van VME’s begeleiden doe je samen met de projectmanager, waarbij je syndici aanstelt en de juiste documenten voorbereidt.
• Contracten opmaken zoals makelaarscontracten, huurovereenkomsten en NDA’s, en zorgen dat alle partijen correct geïnformeerd zijn.
• Je rapporteert periodiek aan het management, bewaakt deadlines en zorgt dat dossiers juridisch en administratief volledig kloppen.

Customer care agent

Wat je gaat doen als Klantenadviseur Complexe Dossiers:

• Klanten telefonisch en via mail ondersteunen bij uiteenlopende vragen en problemen.
• Complexere klantendossiers behandelen en zorgen voor een correcte opvolging van begin tot einde.
• Klanten helpen bij praktische vragen, zoals het zoeken naar een koerier of oplossen van dispatchingproblemen.
• Storingen analyseren en klanten begeleiden naar een passende oplossing.
• Dossiers nauwkeurig verwerken in de verschillende softwaresystemen van klanten.
• Snel schakelen tussen verschillende klanten, vragen en systemen zonder het overzicht te verliezen.
• Actief luisteren naar klanten en inschatten welke ondersteuning ze precies nodig hebben.
• Nieuwe klanten en processen stap voor stap leren kennen via een uitgebreid intern opleidingstraject.
• Uitgroeien tot een inhoudelijk aanspreekpunt dat klanten zelfstandig en professioneel verder helpt.

Commerciële binnendienst medewerker

Als Medewerker Commerciële Binnendienst regio Tielt kom je terecht in een gevarieerde functie met heel wat verantwoordelijkheid. Je combineert commerciële administratie met facturatie, transport en ondersteuning van verschillende interne afdelingen.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Bestellingen verwerken en opvolgen van order tot levering
• Facturatie verzorgen en controleren, inclusief verkoop- en aankoopfacturen
• Sales ondersteunen bij dagelijkse administratieve en commerciële vragen
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en transporteurs in binnen- en buitenland
• Levertermijnen bewaken en proactief communiceren bij wijzigingen of problemen
• Exportdossiers en bijhorende documenten administratief ondersteunen
• CMR-documenten bij ontvangst van vrachtwagenchauffeurs correct verwerken
• Klantvragen en klachten rond bestellingen en leveringen behandelen
• Waar nodig ondersteuning bieden binnen supply chain en planning
• Zorgen voor een correcte administratieve flow binnen het volledige proces

Je bent iemand die verder kijkt dan een losse administratieve taak. Wanneer een factuur, prijs, levering of dossier niet klopt, ga je op zoek naar de oorzaak en zorg je ervoor dat het probleem correct wordt opgelost.

Commercieel administratief medewerker: Drietalig

Wat je gaat doen als Commercieel administratief medewerker:

• Belgische klanten van A tot Z ondersteunen en zorgen voor een correcte administratieve en commerciële opvolging.
• Offertes en bestelbonnen opmaken en bestellingen nauwkeurig verwerken.
• Communicatie met klanten verzorgen rond bestellingen, verzendingen, plaatsingen en andere praktische vragen.
• De planning opstellen en opvolgen voor plaatsingen, herstellingen en onderhoud bij klanten.
• Transporten administratief voorbereiden en de nodige vervoersdocumenten opmaken.
• Paklijsten verzorgen en instaan voor een correcte facturatie van binnenlandse bestellingen.
• Binnenkomende goederen controleren en deze vergelijken met de bijhorende aankoopfacturen.
• Klant- en ordergegevens correct verwerken en opvolgen in het ERP- en CRM-systeem.
• Het overzicht bewaren over verschillende lopende dossiers en proactief schakelen wanneer nodig.
• Nauw samenwerken met collega's om klanten een vlotte en professionele service te bieden.