Functioneel beheerder Netwerk & Telefonie Amersfoort

Voor onze afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) in Amersfoort zoeken wij een Functioneel beheerder Netwerk & Telefonie voor 36 uur per week.

Bij Philadelphia werken we elke dag aan een zo gewoon mogelijk leven voor mensen met een beperking. Technologie is daarbij rand voorwaardelijk. Jij zorgt dat ons netwerk en onze telefonie altijd aan staan; veilig, stabiel en klaar voor de zorg van morgen.

Jouw uitdaging
Als Functioneel Beheerder Netwerk & Telefonie verbind jij techniek met de praktijk. Je begrijpt hoe netwerken en telefonie samenkomen – want bij Philadelphia zien we telefonie als een applicatie op het netwerk. Je vertaalt functionele wensen uit de organisatie naar concrete oplossingen en zorgt dat leveranciers en interne teams precies weten wat er nodig is. Dit om de bereikbaarheid van onze locaties en servicedesken zo optimaal mogelijk te laten zijn.

• Je beheert en optimaliseert onze netwerk- en telefoniediensten (o.a. Meraki, Cisco, SD-WAN, Avaya);
• Je vertaalt functionele wensen naar heldere specificaties en user stories;
• Je coördineert incidenten, changes en (deel)projecten met leveranciers, I&A-teams en eindgebruikers;
• Je borgt continuïteit van bereikbaarheid (locaties, servicedesk, callcenters, hybride telefonie);
• Je adviseert over samenhang tussen netwerk, telefonie, security en applicaties (o.a. Teams/CRM-koppelingen);
• Je levert up-to-date documentatie, handleidingen en rapportages en bewaakt performance & kwaliteit.

Jouw impact
Philadelphia telt ruim 8.000 collega’s op ongeveer 550 locaties. Met jouw keuzes in configuratie, vendor-afspraken en procesinrichting maak je direct verschil in bereikbaarheid van zorgteams en cliënten.

Dit breng je mee

• Hbo-werk- en denkniveau (ICT, netwerkbeheer of informatiemanagement);
• Aantoonbare kennis van Cisco Meraki, SD-WAN, netwerkarchitecturen en security-principes;
• Ervaring met VoIP/telefonieplatformen (bijv. Avaya, Teams Calling of vergelijkbaar);
• Begrip van callcenterfunctionaliteit (ACD, IVR, wachtrijen, rapportages, integraties);
• Sterk in analyseren, specificeren en afstemmen met leveranciers én eindgebruikers;
• Communicatief vaardig, oplossingsgericht, ownership;
• Affiniteit met de zorg is een pré; jij wil technologie voor mensen laten werken.

Jouw werkplek
Je werkt binnen I&A als strategisch/tactisch partner voor de organisatie. Vanuit het Servicekantoor in Amersfoort (5 minuten lopen van station, parkeren op korte afstand ook goed geregeld) ondersteun je locaties landelijk en werk je nauw samen met collega’s uit ICT, informatiebeveiliging en functioneel beheer. Een dynamische omgeving, veel innovatie, korte lijnen. Flexibel / hybride werken mogelijk!

Wat bieden wij

• Salaris conform FWG 55 dat ligt tussen de € 3.481,- en € 5.098,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• Contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering 8,33%; vakantiegeld 8%; goede pensioenregeling;
• Opleidingsmogelijkheden gericht op je vakgebied;
• Hybride werken, flexibele start/stop; kantoor op loopafstand van station en goede parkeervoorziening;
• Alle extra’s uit de CAO Gehandicaptenzorg plus meerkeuzesysteem (o.a. fietsregeling, fitness, muziekinstrument);
• Veel ruimte voor initiatief en zichtbare impact op de digitale toekomst van Philadelphia;
• Faciliteiten voor thuiswerken (laptop, telefoon, bureaustoel, etc.).

Kijk hier voor al onze arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren
Herken jij jezelf in deze rol en wil je concreet bijdragen aan betere zorg door stabiele bereikbaarheid? Reageer uiterlijk 30 januari 2026, maar we sluiten deze vacature eerder wanneer we een nieuwe collega hebben gevonden. Vertel kort waarom jij de juiste match bent.

Vragen?

• André Bakker op telefoonnummer 06 - 15 52 70 93 of andre.bakker@philadelphia.nl
• JP van den Tillaard op telefoonnummer 06 21 57 86 29 of jp.vandentillaard@philadelphia.nl

Interne mobiliteit vinden we belangrijk: bij gelijke geschiktheid krijgt een interne kandidaat de voorkeur. Wij werken zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.

Functioneel beheerder Netwerk & Telefonie Amersfoort

Voor onze afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) in Amersfoort zoeken wij een Functioneel beheerder Netwerk & Telefonie voor 36 uur per week.

Bij Philadelphia werken we elke dag aan een zo gewoon mogelijk leven voor mensen met een beperking. Technologie is daarbij rand voorwaardelijk. Jij zorgt dat ons netwerk en onze telefonie altijd aan staan; veilig, stabiel en klaar voor de zorg van morgen.

Jouw uitdaging
Als Functioneel Beheerder Netwerk & Telefonie verbind jij techniek met de praktijk. Je begrijpt hoe netwerken en telefonie samenkomen – want bij Philadelphia zien we telefonie als een applicatie op het netwerk. Je vertaalt functionele wensen uit de organisatie naar concrete oplossingen en zorgt dat leveranciers en interne teams precies weten wat er nodig is. Dit om de bereikbaarheid van onze locaties en servicedesken zo optimaal mogelijk te laten zijn.

• Je beheert en optimaliseert onze netwerk- en telefoniediensten (o.a. Meraki, Cisco, SD-WAN, Avaya);
• Je vertaalt functionele wensen naar heldere specificaties en user stories;
• Je coördineert incidenten, changes en (deel)projecten met leveranciers, I&A-teams en eindgebruikers;
• Je borgt continuïteit van bereikbaarheid (locaties, servicedesk, callcenters, hybride telefonie);
• Je adviseert over samenhang tussen netwerk, telefonie, security en applicaties (o.a. Teams/CRM-koppelingen);
• Je levert up-to-date documentatie, handleidingen en rapportages en bewaakt performance & kwaliteit.

Jouw impact
Philadelphia telt ruim 8.000 collega’s op ongeveer 550 locaties. Met jouw keuzes in configuratie, vendor-afspraken en procesinrichting maak je direct verschil in bereikbaarheid van zorgteams en cliënten.

Dit breng je mee

• Hbo-werk- en denkniveau (ICT, netwerkbeheer of informatiemanagement);
• Aantoonbare kennis van Cisco Meraki, SD-WAN, netwerkarchitecturen en security-principes;
• Ervaring met VoIP/telefonieplatformen (bijv. Avaya, Teams Calling of vergelijkbaar);
• Begrip van callcenterfunctionaliteit (ACD, IVR, wachtrijen, rapportages, integraties);
• Sterk in analyseren, specificeren en afstemmen met leveranciers én eindgebruikers;
• Communicatief vaardig, oplossingsgericht, ownership;
• Affiniteit met de zorg is een pré; jij wil technologie voor mensen laten werken.

Jouw werkplek
Je werkt binnen I&A als strategisch/tactisch partner voor de organisatie. Vanuit het Servicekantoor in Amersfoort (5 minuten lopen van station, parkeren op korte afstand ook goed geregeld) ondersteun je locaties landelijk en werk je nauw samen met collega’s uit ICT, informatiebeveiliging en functioneel beheer. Een dynamische omgeving, veel innovatie, korte lijnen. Flexibel / hybride werken mogelijk!

Wat bieden wij

• Salaris conform FWG 55 dat ligt tussen de € 3.481,- en € 5.098,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• Contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering 8,33%; vakantiegeld 8%; goede pensioenregeling;
• Opleidingsmogelijkheden gericht op je vakgebied;
• Hybride werken, flexibele start/stop; kantoor op loopafstand van station en goede parkeervoorziening;
• Alle extra’s uit de CAO Gehandicaptenzorg plus meerkeuzesysteem (o.a. fietsregeling, fitness, muziekinstrument);
• Veel ruimte voor initiatief en zichtbare impact op de digitale toekomst van Philadelphia;
• Faciliteiten voor thuiswerken (laptop, telefoon, bureaustoel, etc.).

Kijk hier voor al onze arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren
Herken jij jezelf in deze rol en wil je concreet bijdragen aan betere zorg door stabiele bereikbaarheid? Reageer uiterlijk 30 januari 2026, maar we sluiten deze vacature eerder wanneer we een nieuwe collega hebben gevonden. Vertel kort waarom jij de juiste match bent.

Vragen?

• André Bakker op telefoonnummer 06 - 15 52 70 93 of andre.bakker@philadelphia.nl
• JP van den Tillaard op telefoonnummer 06 21 57 86 29 of jp.vandentillaard@philadelphia.nl

Interne mobiliteit vinden we belangrijk: bij gelijke geschiktheid krijgt een interne kandidaat de voorkeur. Wij werken zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.

Coördinerend Begeleider LVB/VB Jongeren

Coördinerend Begeleider LVB/VB Jongeren – 24–32 uur | Egoli4U, Amsterdam Zuidoost | FWG 45 (€ 2.992 – € 4.178 bij 36 uur)
“Wat gebeurt er als je buiten je comfortzone stapt en iemand écht naast je blijft staan?”
Bij Egoli4U zoeken we een coördinerend begeleider die verder kijkt dan het gedrag. Iemand die de driehoek stevig neerzet, zinvolle daginvulling bouwt én de wijk naar binnen haalt.

Locatie en beleving
egoli4u is een kleinschalige 24uurs behandel locatie in Amsterdam Zuidoost voor jongeren van 18 tot 23 jaar met een licht verstandelijke beperking (LVB) of verstandelijke beperking (VB). Alle jongeren hebben een LVG-behandelindicatie.

Er wonen 16 jongeren, verdeeld over twee verdiepingen met ieder acht jongeren. Ze hebben een eigen appartement met slaapkamer, badkamer en balkon. Op elke verdieping is een gezellige gezamenlijke woonkamer waar veel gebeurt: samen koken, gamen, chillen, oefenen met huishouden en sociale vaardigheden.

We werken vanuit het Triple-C behandelmodel: het gewone leven als uitgangspunt. Relatie, vertrouwen en nabijheid vormen de basis. Geen trucjes, maar écht contact. Het team is betrokken, leergierig en direct. We sparren veel met elkaar, vangen elkaar op als het spannend wordt en vieren kleine én grote stappen.

Jij wordt de coördinerend begeleider die de lijnen uitzet. Je bent zichtbaar in de dagelijkse begeleiding, maar pakt ook de overstijgende taken: driehoek, inclusie, daginvulling en afstemming met het behandelteam.

Wat ga je doen?
Als coördinerend begeleider combineer je werken op de groep met regie op inhoud en daginvulling. Jij:

• Coördineert de zorg en begeleiding rondom een aantal jongeren en bewaakt de driehoek jongere – netwerk – professionals.
• Analyseert gedrag, ziet patronen en vertaalt dit naar passende begeleidingsafspraken en interventies.
• Bouwt mee aan een zinvolle daginvulling: van school/werk/dagbesteding tot vrije tijd, activiteiten in de wijk en talentontwikkeling.
• Verbindt jongeren met de buitenwereld: vrijwilligers, buurtinitiatieven, sportclubs en ondernemers.
• Werkt nauw samen met orthopedagogen, behandelaren en collega’s en neemt collega’s mee in methodisch en Triple-C werken.
• Draagt bij aan een veilig, duidelijk en ontwikkelingsgericht leefklimaat – ook als er sprake is van agressie in verschillende vormen.

De focus ligt grotendeels op de dag en vroege avond, zodat je echt lijnen kunt uitzetten. In overleg kijken we hoe je dienstenpakket eruitziet.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in Zorg en Welzijn (bijv. MMZ, SPH, Social Work) of vergelijkbaar.
• Ervaring met jongeren met een (licht) verstandelijke beperking, bij voorkeur in combinatie met GGZ- of jeugdproblematiek.
• Aantoonbare ervaring of sterke affiniteit met het opzetten of coördineren van interne dagbesteding of dagprogramma’s.
• Een stevige, reflectieve houding: je blijft staan als het spannend wordt en durft feedback te geven én te ontvangen.
• Een inclusieve blik: je denkt in mogelijkheden, betrekt het netwerk en gelooft dat iedereen kan groeien.

Wat bieden wij jou?

• Salaris volgens CAO Gehandicaptenzorg, FWG 45 (€ 2.992 – € 4.178 bruto bij 36 uur), plus onregelmatigheidstoeslagen waar van toepassing.
• Een contract voor onbepaalde tijd, met in principe 24–32 uur per week (uren in overleg).
• Overwegend diensten overdag; avonden en weekenden stemmen we samen af, passend bij jouw rol en het team.
• Ruimte voor coaching, scholing en doorgroeimogelijkheden binnen Philadelphia.
• Fijne extra’s zoals een fietsregeling, korting op verzekeringen en een vitaliteitsregeling.

Solliciteren en vragen
Klaar om mee te bouwen aan een plek waar ontwikkeling, veiligheid en groei hand in hand gaan?
Vertel ons waarom jij als coördinerend begeleider zo goed past bij Egoli4U en deze jongeren.

Heb je vragen of twijfel je of je profiel aansluit?

Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Tessa Fokke, Manager Zorg & Begeleiding, via 06 – 15 63 86 92.

Wil je liever even sparren over je achtergrond en de functie? Bel dan Wendy de Witte, Recruiter, via 06 – 27 84 91 28.

We werven zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bij Philadelphia ben je welkom zoals je bent. We geloven in de kracht van verschillen. Samen maken we het verschil in het leven van onze jongeren – elke dag opnieuw.

Coördinerend Begeleider LVB/VB Jongeren

Coördinerend Begeleider LVB/VB Jongeren – 24–32 uur | Egoli4U, Amsterdam Zuidoost | FWG 45 (€ 2.992 – € 4.178 bij 36 uur)
“Wat gebeurt er als je buiten je comfortzone stapt en iemand écht naast je blijft staan?”
Bij Egoli4U zoeken we een coördinerend begeleider die verder kijkt dan het gedrag. Iemand die de driehoek stevig neerzet, zinvolle daginvulling bouwt én de wijk naar binnen haalt.

Locatie en beleving
egoli4u is een kleinschalige 24uurs behandel locatie in Amsterdam Zuidoost voor jongeren van 18 tot 23 jaar met een licht verstandelijke beperking (LVB) of verstandelijke beperking (VB). Alle jongeren hebben een LVG-behandelindicatie.

Er wonen 16 jongeren, verdeeld over twee verdiepingen met ieder acht jongeren. Ze hebben een eigen appartement met slaapkamer, badkamer en balkon. Op elke verdieping is een gezellige gezamenlijke woonkamer waar veel gebeurt: samen koken, gamen, chillen, oefenen met huishouden en sociale vaardigheden.

We werken vanuit het Triple-C behandelmodel: het gewone leven als uitgangspunt. Relatie, vertrouwen en nabijheid vormen de basis. Geen trucjes, maar écht contact. Het team is betrokken, leergierig en direct. We sparren veel met elkaar, vangen elkaar op als het spannend wordt en vieren kleine én grote stappen.

Jij wordt de coördinerend begeleider die de lijnen uitzet. Je bent zichtbaar in de dagelijkse begeleiding, maar pakt ook de overstijgende taken: driehoek, inclusie, daginvulling en afstemming met het behandelteam.

Wat ga je doen?
Als coördinerend begeleider combineer je werken op de groep met regie op inhoud en daginvulling. Jij:

• Coördineert de zorg en begeleiding rondom een aantal jongeren en bewaakt de driehoek jongere – netwerk – professionals.
• Analyseert gedrag, ziet patronen en vertaalt dit naar passende begeleidingsafspraken en interventies.
• Bouwt mee aan een zinvolle daginvulling: van school/werk/dagbesteding tot vrije tijd, activiteiten in de wijk en talentontwikkeling.
• Verbindt jongeren met de buitenwereld: vrijwilligers, buurtinitiatieven, sportclubs en ondernemers.
• Werkt nauw samen met orthopedagogen, behandelaren en collega’s en neemt collega’s mee in methodisch en Triple-C werken.
• Draagt bij aan een veilig, duidelijk en ontwikkelingsgericht leefklimaat – ook als er sprake is van agressie in verschillende vormen.

De focus ligt grotendeels op de dag en vroege avond, zodat je echt lijnen kunt uitzetten. In overleg kijken we hoe je dienstenpakket eruitziet.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in Zorg en Welzijn (bijv. MMZ, SPH, Social Work) of vergelijkbaar.
• Ervaring met jongeren met een (licht) verstandelijke beperking, bij voorkeur in combinatie met GGZ- of jeugdproblematiek.
• Aantoonbare ervaring of sterke affiniteit met het opzetten of coördineren van interne dagbesteding of dagprogramma’s.
• Een stevige, reflectieve houding: je blijft staan als het spannend wordt en durft feedback te geven én te ontvangen.
• Een inclusieve blik: je denkt in mogelijkheden, betrekt het netwerk en gelooft dat iedereen kan groeien.

Wat bieden wij jou?

• Salaris volgens CAO Gehandicaptenzorg, FWG 45 (€ 2.992 – € 4.178 bruto bij 36 uur), plus onregelmatigheidstoeslagen waar van toepassing.
• Een contract voor onbepaalde tijd, met in principe 24–32 uur per week (uren in overleg).
• Overwegend diensten overdag; avonden en weekenden stemmen we samen af, passend bij jouw rol en het team.
• Ruimte voor coaching, scholing en doorgroeimogelijkheden binnen Philadelphia.
• Fijne extra’s zoals een fietsregeling, korting op verzekeringen en een vitaliteitsregeling.

Solliciteren en vragen
Klaar om mee te bouwen aan een plek waar ontwikkeling, veiligheid en groei hand in hand gaan?
Vertel ons waarom jij als coördinerend begeleider zo goed past bij Egoli4U en deze jongeren.

Heb je vragen of twijfel je of je profiel aansluit?

Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Tessa Fokke, Manager Zorg & Begeleiding, via 06 – 15 63 86 92.

Wil je liever even sparren over je achtergrond en de functie? Bel dan Wendy de Witte, Recruiter, via 06 – 27 84 91 28.

We werven zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bij Philadelphia ben je welkom zoals je bent. We geloven in de kracht van verschillen. Samen maken we het verschil in het leven van onze jongeren – elke dag opnieuw.

Functioneel Beheerder Portalen – Amersfoort (32-36 uur)

Voor ons team Onze Digitale Werkplek zoeken wij een enthousiaste Functioneel Beheerder Portalen die energie krijgt van het beheren en doorontwikkelen van onze portalen Mo Online, Same en Sophi. Ben jij dé expert die structuur brengt in onze digitale werkplek?

Waarom deze rol uniek is
Bij ons werk je niet alleen aan techniek, maar aan een digitale omgeving die het verschil maakt voor 9.000 collega’s en indirect voor onze cliënten. Jij zorgt dat onze portalen optimaal functioneren, processen helder zijn en verbeteringen snel worden doorgevoerd.

Wat ga je doen?

• Functioneel beheer van portalen (Mo Online, Same, Sophi).
• Meldingenbeheer en prioritering via Topdesk.
• Opstellen en implementeren van processen en werkinstructies.
• Change- en release-management: testen, documenteren en communiceren van wijzigingen.
• Optimalisatie van de digitale werkplek en adoptie van nieuwe functionaliteiten.
• Samenwerken met business analisten en projectteams voor verbetertrajecten.

Wat breng jij mee?

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder in een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met het structureren van processen en implementatie van werkinstructies.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om bruggen te slaan tussen IT en business.
• Analytisch, proactief en goed in het stellen van prioriteiten.
• Kennis van ITIL/BiSL en changemanagement is een plus.

Jouw profiel in één zin
Je bent een procesgerichte teamspeler die graag orde schept, verbeteringen doorvoert en collega’s meeneemt in digitale vernieuwing.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving in een maatschappelijke organisatie.
• Ruimte voor ontwikkeling en certificering.
• Flexibele werktijden en hybride werken.
• Salaris conform CAO Gehandicaptenzorg FWG 55 (€ 3.481,- tot € 5.098,- bruto p/m).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder opleidingsbudget en vitaliteitsprogramma’s.

Kijk hier voor al onze arbeidsvoorwaarden.

Waarom werken bij Philadelphia?
Je komt terecht in een warm, professioneel en vooruitstrevend team. Samen bouwen we aan een digitale werkplek die écht werkt; voor onze medewerkers én indirect voor onze cliënten. Jouw werk heeft impact, elke dag opnieuw.

Solliciteer nu!
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek?
Solliciteren kan tot en met 21 december 2025, maar de vacature sluit zodra een geschikte kandidaat is gevonden Dus solliciteer direct als je denkt dat deze vacature past bij jou.
Solliciteer vandaag nog en versterk ons team in Amersfoort!