Ondersteuner VTH

Wat ga je doen?
Jij bent de smeerolie van het team Vergunningen, Toezicht en Handhaving. Zonder jou loopt het niet. Je zorgt dat vergunningaanvragen goed worden verwerkt en compleet zijn, bewaakt termijnen en signaleert wat er ontbreekt. Je registreert aanvragen in het zaaksysteem, verwerkt aanvullende stukken en verzorgt de correspondentie richting aanvragers. Kortom: jij geeft vergunningverleners de ruimte om hun werk te doen.

Naast de ondersteuning bij vergunningverlening help je ook toezichthouders en handhavingsjuristen bij lopende dossiers. Je beheert dossiers, verwerkt meldingen en klachten in het systeem en plant afspraken in. Jij houdt overzicht over lopende zaken en bewaakt acties en deadlines. Tot slot draag je bij aan een efficiënte werkwijze: je houdt registratiesystemen actueel, signaleert knelpunten in processen en denkt mee over verbeteringen. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor inwoners en collega’s bij vragen over procedures.

Waarom kiezen voor deze functie?
Bij gemeente Zoeterwoude werk je in een kleine, enthousiaste organisatie met korte lijnen naar het bestuur en laagdrempelig contact met inwoners. Je krijgt de vrijheid om mee te denken vanuit de ‘ja, mits’-gedachte en helpt inwoners direct op weg met hun plannen. Je maakt daarmee direct impact op de leefomgeving van onze gemeenschap. We kennen elkaar in het team en staan altijd klaar om in te springen waar nodig. Dat persoonlijke, collegiale karakter, dat is de kracht van Zoeterwoude.

Dit kun je van ons verwachten

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring een salaris van maximaal € 4.499,00 bruto per maand (schaal 8) bij een 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.
• Een jaarcontract voor 24 uur per week met uitzicht op een vast contract. Ben je bij gemeente Zoeterwoude vast in dienst, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten en de mogelijkheid om je auto bij het gemeentehuis te parkeren.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.

Meer weten? Bekijk het overzicht van alle arbeidsvoorwaarden.

Dit neem je mee
Je bent servicegericht, nauwkeurig en houd het hoofd koel als het druk is. Je vindt het leuk om mensen te helpen en complexe regels begrijpelijk te maken voor inwoners en ondernemers. Je blijft rustig bij lastige vragen of kritische reacties en hebt plezier in het uitzoeken van aanvragen en regelgeving. Daarnaast neem je mee:

• Minimaal mbo-niveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in juridische dienstverlening, bestuurskunde of een vergelijkbare richting.
• Je voelt je thuis in een omgeving met regels en procedures en je ziet die niet als obstakel, maar als kader waarbinnen je mensen helpt.
• Ervaring bij een gemeente of overheidsorganisatie is een mooie bonus, maar ook een stage telt. Ben je een starter? Vertel ons dan wat jou drijft.
• Je werkt makkelijk met digitale systemen en leert nieuwe software snel aan; ervaring met zaaksystemen is een pré.
• Je communiceert helder, zowel per e-mail als aan de telefoon, en jouw servicegerichte houding merk je in alles wat je doet.
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands.

Hier kom je te werken
Je werkt in het team Vergunningen, Toezicht en Handhaving, een klein team van mensen die er elke dag voor zorgen dat bouwen, evenementen en handhaving in Zoeterwoude goed verlopen. Je directe collega’s zijn vergunningverleners, toezichthouders en beleidsmedewerkers. Je schakelt ook regelmatig met het bredere cluster Ruimte.

De gemeente is klein, en dat merk je. Je kent niet alleen je directe collega’s, maar ook de wethouder en de mensen aan de balie. Er is ruimte voor eigen initiatief en je wordt echt gehoord. Op dinsdag en donderdag zijn we op kantoor. Donderdag genieten we samen van een ‘tosti-moment’, want dat soort dingen vinden we gewoon belangrijk. Naast de vaste kantoorochtenden organiseren we regelmatig borrels en teamuitjes. Serieus werk, maar nooit zonder gezelligheid.

Enthousiast geworden?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. We zien je sollicitatie graag uiterlijk 12 april 2026 tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 13 en donderdag 16 april.

Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Barbara Kronenburg via 06 2465 5796. Voor deze vacature werven wij in- en extern tegelijk. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) noodzakelijk. Bij indiensttreding wordt de aanvraag hiervoor door ons opgestart. De kosten hiervan worden door ons vergoed.

Typisch Zoeterwoude
Groen, weids, ondernemend en sociaal - dat is Zoeterwoude! Flexibiliteit, toegankelijkheid en een open houding naar inwoners en ondernemers zijn voor ons essentieel. Wij werken met korte lijnen en bieden volop ruimte voor eigen initiatief, ambitie en zelfontwikkeling. We staan voor elkaar klaar, zijn betrokken en leveren maatwerk in onze dienstverlening. Altijd met oog voor mensen en luisterend naar hun wensen.

Onze inzet is niet onopgemerkt gebleven: Zoeterwoude heeft het label ‘World-class Workplace’ ontvangen. Dit prestigieuze label is gebaseerd op de feedback van onze eigen mensen, die ons bovengemiddeld hebben beoordeeld op goed werkgeverschap.

Adviseur Bedrijfsvoering

Wat ga je doen?
Als Adviseur Bedrijfsvoering ben je de strategische en tactische partner van de clustermanager Dienstverlening en Bedrijfsvoering én de spil in het optimaliseren van onze gemeentelijke processen. Je duikt in bedrijfsvoeringvraagstukken, identificeert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeterplannen. Of het nu gaat om verbetervoorstellen over onze digitale dienstverlening, het structureel inpassen van AI of het opstellen van een plan van aanpak om te voldoen aan wettelijk verplichting op het gebied van informatiemanagement en archivering, jij zorgt ervoor dat onze organisatie efficiënt en toekomstbestendig blijft.

Je bent het aanspreekpunt voor collega's die advies nodig hebben over processen en kwaliteit. Een belangrijke rol is die van accounthouder voor IDA (Interne Dienstverlening en Advisering). IDA verzorgt onze bedrijfsvoering op het gebied van HR, Juridische zaken, ICT, Inkoop en Financiën. Als accounthouder ben je het centrale aanspreekpunt binnen de gemeente Zoeterwoude, houd je de vinger aan de pols bij (regionale) ontwikkelingen en werk je nauw samen met de verschillende IDA-adviseurs in de Leidse regio. Als adviseur ben je de rechterhand van de clustermanager en werk je intensief samen met de junior adviseur bedrijfsvoering, die bij jou te rade kan komen voor complexe vraagstukken op het gebied van bedrijfsvoering en verandermanagement. Je hebt ook regelmatig contact met andere teams binnen de gemeente. Kortom: je bent de verbindende interne en externe schakel die ervoor zorgt dat alles op het vlak van bedrijfsvoering soepel verloopt.

Waarom kiezen voor deze functie?
"Wat ik zo mooi vind aan deze functie is dat je echt het verschil maakt," vertelt een van onze collega's. "Je ziet direct de impact van jouw werk op de hele organisatie. Van het verbeteren van processen tot het zijn van de schakel tussen Zoeterwoude en IDA, je bent continu bezig met vraagstukken die ertoe doen. En doordat we met korte lijnen werken, kun je echt invloed uitoefenen en je ideeën snel realiseren. Die combinatie van strategisch meedenken én praktisch organiseren maakt het werk hier zo afwisselend."

Dit kun je van ons verwachten

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring een salaris van maximaal € 5.947,00 bruto per maand (schaal 10A) bij een 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.
• Een jaarcontract voor 36 uur per week met uitzicht op een vast contract. Ben je bij gemeente Zoeterwoude vast in dienst, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten en de mogelijkheid om je auto bij het gemeentehuis te parkeren.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.

Meer weten? Bekijk het overzicht van alle arbeidsvoorwaarden.

Dit neem je mee
Je bent analytisch sterk, een verbinder en kunt complexe vraagstukken vertalen naar heldere adviezen en concrete verbeterplannen. Je denkt strategisch mee, bent proactief en hebt oog voor detail. Daarnaast ben je communicatief vaardig en hebt het vermogen om op verschillende niveaus te schakelen, van operationeel tot strategisch. Je voelt je thuis in een omgeving waar verandering en verbetering centraal staan.

Daarnaast vragen wij van jou:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, project, en procesmanagement of een vergelijkbare opleiding.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie, projectmatig werken en advisering op het gebied van bedrijfsvoering, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Je bent resultaatgericht en je communicatievaardigheden zijn sterk ontwikkeld.
• Ervaring met procesmanagement is een pre.
• Minimaal vijf jaar werkervaring.

Hier kom je te werken
Je komt te werken binnen het cluster Bedrijfsvoering, team Strategie, Advies en Communicatie. Ons team zorgt ervoor dat de gemeentelijke organisatie soepel draait. We werken aan uiteenlopende projecten: van het optimaliseren van werkprocessen tot het implementeren van nieuwe systemen en het waarborgen van informatiebeveiliging.

We maken graag kennis met je
Enthousiast geworden? We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. We zien je sollicitatie graag uiterlijk 8 maart 2026 tegemoet. Deze vacature staat langere tijd uit. We checken de reacties regelmatig. Zien we een match, dan nodigen wij je zo spoedig mogelijk uit. Het kan dus zijn dat de vacature daardoor eerder gesloten wordt. Reageer dus snel.

Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Jeannine Paauw, Clustermanager a.i., via 06 -2686 4001. In de week van 16 februari kan je contact opnemen met Roos Kralt, via 06 1464 8821, aangezien Jeannine dan een weekje op vakantie is.

Voor deze vacature werven we in- en extern tegelijk. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Onder interne kandidaten vallen ook uitzendkrachten die werken voor onze organisaties.

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) noodzakelijk. Bij aanname wordt de aanvraag hiervoor door ons opgestart. De kosten hiervan worden door ons vergoed.

• For this position, it is currently still necessary that you speak and write excellent Dutch (minimum level C1). Unfortunately, we cannot consider applications from candidates who do not have this language proficiency.
• Voor deze functie is het op dit moment nog noodzakelijk dat je uitstekend Nederlands spreekt en schrijft (minimaal niveau C1). Sollicitaties van kandidaten die deze taalvaardigheid niet bezitten kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Typisch Zoeterwoude
Groen, weids, ondernemend en sociaal - dat is Zoeterwoude! Flexibiliteit, toegankelijkheid en een open houding naar inwoners en ondernemers zijn voor ons essentieel. Wij werken met korte lijnen en bieden volop ruimte voor eigen initiatief, ambitie en zelfontwikkeling. We staan voor elkaar klaar, zijn betrokken en leveren maatwerk in onze dienstverlening. Altijd met oog voor mensen en luisterend naar hun wensen.

Onze inzet is niet onopgemerkt gebleven: Zoeterwoude heeft het label ‘World-class Workplace’ ontvangen. Dit prestigieuze label is gebaseerd op de feedback van onze eigen mensen, die ons bovengemiddeld hebben beoordeeld op goed werkgeverschap.