Vestigingsleider Zwolle

"Deze vacature is ontstaan vanwege het aanstaande vertrek van onze huidige vestigingsleider, die binnenkort met pensioen gaat."

Jij bent de drijvende kracht achter de dagelijkse operatie op de vestiging in Zwolle. Als ondernemer binnen onze organisatie overzie je alle aspecten die spelen, waarbij je kunt rekenen op ondersteuning van het hoofdkantoor en distributiecentrum.

• Met jouw uitgebreide kennis en expertise til je niet alleen jouw eigen commerciële vaardigheden, maar ook die van je binnen- en buitendienst naar een nieuw niveau.
• Jouw kracht ligt niet alleen in het beheren van een rayon, maar ook in het opbouwen en onderhouden van een breed lokaal netwerk van klanten en leveranciers.
• Jouw commerciële inzicht zorgt ervoor dat je de markt kent en effectief inspeelt op de behoeften ervan.

Commercieel medewerker binnendienst

Je bent de schakel tussen onze ervaren accountmanagers van de buitendienst en onze klanten. Die komen met vragen over producten, willen een offerte voor een groot bouwproject of hebben hulp nodig bij een bestelling via de website. Jij helpt ze aan de telefoon, online en aan de balie met concrete antwoorden, stelt tegenvragen en geeft suggesties over alternatieve oplossingen voor hun project, eventueel na overleg met onze leveranciers. Waarbij je natuurlijk ook scherp let op de kansen om de bestelling uit te breiden met andere relevante artikelen. Vervolgens zorg je dat hun bestellingen intern goed verwerkt worden en dat wij met onze eigen chauffeurs snel aan de vraag voldoen. Concrete taken zijn verder:

• buitendienst ondersteunen met benaderen van klanten en maken van afspraken;
• verzamelen van klant- en marktinformatie (bijvoorbeeld koopgedrag);
• bewaken van orderverwerking in overleg met de klanten;
• beantwoorden kritische vragen en behandelen en oplossen van klachten;
• offertes nabellen om de klant nét dat laatste zetje te geven om ons de opdracht te gunnen.

Commercieel medewerker elektrotechniek

Binnen het gezellige team van de vestiging Alkmaar krijg jij de rol van vraagbaak voor alles wat de (elektro)technische inhoud betreft. Voor de klanten én voor je collega’s. Je weet wat er nodig is bij installatieopdrachten en helpt klanten – van ZZP’ers tot internationale installatiebedrijven – precies de juiste producten vinden om ook hún klanten weer blij te maken. Bij Oosterberg draait alles om klantvriendelijkheid. Natuurlijk willen we omzet maken, maar we zijn net zo blij als we klanten kunnen helpen om met een slimme oplossing juist minder te besteden. Jij denkt met ze mee, komt met suggesties voor aanvullende producten en geeft slimme tips over alternatieven en innovaties. Zo geef je bij elk contact de klant nieuwe redenen om een volgende keer opnieuw voor Oosterberg (en voor jou!) te kiezen. Concrete taken zijn verder:

• samen met het verkoopteam vaststellen van de commerciële strategie en targets;
• telefonisch, via e-mail en aan de balie overleggen met klanten en alert inspelen op vragen;
• offertes maken (en waar nodig) in overleg met je collega’s;
• binnen jouw expertisegebied klanten ondersteunen met technische specificaties;
• samen met de buitendienst opvolgen van de door jou gemaakte adviezen en offertes.

Commercieel medewerker binnendienst

Je bent de schakel tussen onze ervaren accountmanagers van de buitendienst en onze klanten. Die komen met vragen over producten, willen een offerte voor een groot bouwproject of hebben hulp nodig bij een bestelling via de website. Jij helpt ze aan de telefoon, online en aan de balie met concrete antwoorden, stelt tegenvragen en geeft suggesties over alternatieve oplossingen voor hun project, eventueel na overleg met onze leveranciers. Waarbij je natuurlijk ook scherp let op de kansen om de bestelling uit te breiden met andere relevante artikelen. Vervolgens zorg je dat hun bestellingen intern goed verwerkt worden en dat wij met onze eigen chauffeurs snel aan de vraag voldoen. Concrete taken zijn verder:

• buitendienst ondersteunen met benaderen van klanten en maken van afspraken;
• verzamelen van klant- en marktinformatie (bijvoorbeeld koopgedrag);
• bewaken van orderverwerking in overleg met de klanten;
• beantwoorden kritische vragen en behandelen en oplossen van klachten;
• offertes nabellen om de klant nét dat laatste zetje te geven om ons de opdracht te gunnen.

Junior online marketeer

Wat ga je doen? Als Online Marketeer bij Oosterberg ben je dagelijks bezig met de ontwikkeling en uitvoering van uiteenlopende digitale marketingcampagnes. Je krijgt de kans om onze online aanwezigheid naar een hoger niveau te tillen. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Nieuwsbrieven en e-mailmarketing: Opzetten, segmenteren en optimaliseren van e-mailcampagnes die onze klanten aanspreken en binden;
• Content creatie: Schrijven van (korte) teksten en het maken van simpele visuele content voor onze website, intranet en social media kanalen;
• Landingspagina’s: Ontwerpen en optimaliseren van landingspagina's die zorgen voor maximale conversie;
• Social media: Creëren van aantrekkelijke social posts en campagnes die de engagement op onze kanalen vergroten;
• Analyseren en optimaliseren: Je houdt de resultaten van jouw campagnes nauwkeurig bij en stuurt bij waar nodig om het beste resultaat te behalen.

Samenwerken met een divers team. Je komt te werken in een enthousiast marketingteam waarin iedereen zijn of haar eigen specialiteit heeft. Zo werk je nauw samen met je collega online marketeer die je kan helpen, ondersteunen en begeleiden waar nodig. Daarnaast heb je directe collega's zoals een grafisch vormgever, een leveranciersmarketeer, een tekstschrijver, een traffic coördinator en twee algemene medewerkers. De aansturing zal zijn door onze hoofd marketing, die ervoor zorgt dat jullie als team optimaal kunnen samenwerken en de beste resultaten behalen.