Afdelingshoofd Recepties

Afdelingshoofd Recepties

• Ons doel: De receptiedienstverlening van de Universiteit Maastricht toekomstgericht, gastvrij en organisatiebreed sterk positioneren.
• Jouw collega’s: Een betrokken team van circa 55 receptiemedewerkers, planners en leidinggevenden verspreid over meerdere UM-locaties.

De Universiteit Maastricht groeit, verandert en ontwikkelt zich voortdurend. Onze gebouwen zijn meer dan werk- en studieplekken: het zijn ontmoetingsplaatsen waar studenten, onderzoekers, bezoekers en collega’s samenkomen. Juist daarom is professionele en gastvrije receptiedienstverlening van groot belang. We zoeken een Afdelingshoofd Recepties dat mensgericht leiderschap combineert met strategisch inzicht en operationele daadkracht.

Samen met de Teamleider Recepties geef je leiding aan de afdeling Recepties. Jullie zijn ieder verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van een deel van de receptiemedewerkers. Daarnaast stuur je de planner en de Teamleider Recepties aan en ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de receptiedienst als geheel.

In deze rol geef je richting aan een afdeling die dagelijks zichtbaar en voelbaar bijdraagt aan de ervaring van iedereen die onze universiteit binnenstapt.Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, kwaliteit gewaarborgd blijft en medewerkers de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen. Tegelijkertijd werk je aan de verdere professionalisering van de receptiedienst en een uniforme dienstverlening op alle locaties.Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse operatie: je bouwt mee aan een langetermijnvisie op gastvrijheid, dienstverlening en digitalisering binnen de universiteit.

Je bent een verbindende leider die overzicht bewaart in een dynamische omgeving. Samen met de Teamleider en collega’s binnen Facility Services werk je aan continue verbetering van onze dienstverlening Je initieert verbeter- en ontwikkeltrajecten, vertaalt ontwikkelingen binnen en buiten de universiteit naar concrete keuzes voor de receptiedienst en stuurt op succesvolle implementatie binnen de organisatie Je beweegt je gemakkelijk binnen een complexe organisatie en werkt samen met uiteenlopende stakeholders om dienstverlening, gastvrijheid en gebruikerservaring continu te verbeteren.

Wat jij doet

• Je geeft op een verbindende en coachende manier leiding aan de afdeling Recepties en creëert ruimte voor eigenaarschap, samenwerking en ontwikkeling.
• Je bent eindverantwoordelijk voor HR- en financiële processen binnen de afdeling, waaronder personeelsontwikkeling, bezetting en budgetbewaking.
• Je ontwikkelt beleid en verbeterinitiatieven op het gebied van gastvrijheid, dienstverlening, digitalisering, veiligheid en procesoptimalisatie.
• Je stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid en afgesproken resultaten en vertaalt klantfeedback, KPI's en operationele ontwikkelingen naar concrete verbeteracties.Je leidt of begeleidt projecten rondom receptiedienstverlening en zorgt voor succesvolle implementatie binnen de operatie.
• Je onderhoudt intensief contact met interne stakeholders en draagt bij aan organisatiebrede samenwerkingen en projecten.

Je geeft richting aan de verdere professionalisering van de receptiedienst en zorgt voor een uniforme, herkenbare en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening op alle UM-locaties.Je levert een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de receptiedienst en vertaalt organisatiebrede ontwikkelingen naar verbeteringen in dienstverlening, processen en werkwijzen.

Ben jij klaar om koers te zetten voor de komende jaren? Dan ontmoeten we je graag.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

• Ervaren professional – Je beschikt over een afgeronde relevante HBO-opleiding, bijvoorbeeld in Hotel Management of een vergelijkbaar vakgebied, en hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening of hospitality.
• Verbindend leider – Je geeft richting met aandacht voor mensen. Je weet teams mee te nemen in verandering en creëert een omgeving waarin collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen.
• Gastvrij en servicegericht – Je begrijpt wat een uitstekende dienstverlening vraagt en weet een omgeving te creëren waarin gastvrijheid, kwaliteit en klantgerichtheid vanzelfsprekend zijn.
• Strategisch én praktisch ingesteld – Je schakelt moeiteloos tussen langetermijnvisie en dagelijkse operatie en weet ideeën om te zetten in concrete verbeteringen.
• Samenwerkingsgericht – Je bouwt sterke relaties op met collega’s, stakeholders en samenwerkingspartners en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.
• Resultaatgericht – Je weet ambities te vertalen naar concrete resultaten en stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid en afgesproken doelstellingen.
• Professionaliseren en verbeteren – Je krijgt energie van het ontwikkelen van dienstverlening. Je ziet kansen om processen, werkwijzen en samenwerking te verbeteren en weet veranderingen succesvol te realiseren.

Management Assistent Faculteitsbureau FHML

Management Assistent Faculteitsbureau FHML

Ons doel: Het Faculteitsbureau ondersteunt het bestuur van de Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (FHML) bij het realiseren van onderwijs, onderzoek en maatschappelijke impact. Vanuit verschillende expertiseteams werken we samen aan een professionele en toekomstbestendige organisatie. Als Directiesecretaresse lever je een belangrijke bijdrage aan het soepel functioneren van de directie en daarmee aan de ambities van de faculteit.
Jouw collega’s: Je maakt deel uit van het Faculteitsbureau en werkt nauw samen met de directeur, managementondersteuners en collega's uit verschillende teams binnen FHML. Daarnaast heb je veel contact met interne en externe stakeholders. Samen zorgen jullie ervoor dat processen soepel verlopen en besluiten goed worden voorbereid en opgevolgd.

Jij bent de rechterhand van de directie en denkt altijd een stap vooruit. Je weet precies wat er nodig is om het dagelijkse werk optimaal te organiseren en de directeur maximaal te ontzorgen. Je signaleert kansen en knelpunten en neemt zelfstandig initiatief. Dankzij jouw overzicht, organisatiesensitiviteit en bestuurlijke inzicht zorg je voor rust in een dynamische omgeving en kunnen collega's rekenen op een professionele, proactieve en betrouwbare ondersteuning. Je bent niet alleen de organisator achter de schermen, maar ook een kritische sparringpartner die verbanden legt, prioriteiten bewaakt en kansen ziet om processen slimmer en efficiënter in te richten.

Wat jij doet

• Je beheert een complexe agenda en stelt prioriteiten in overleg met de directie.
• Je bereidt vergaderingen zorgvuldig voor en zorgt dat agenda's, stukken en actiepunten compleet en overzichtelijk zijn.
• Je bewaakt de voortgang van afspraken en besluitvorming en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je handelt correspondentie en uiteenlopende verzoeken zelfstandig af, passend bij de afspraken en werkwijze van de directie.
• Je signaleert ontwikkelingen, denkt mee over verbeteringen en draagt actief bij aan efficiëntere werkprocessen.
• Je onderhoudt contacten met interne en externe stakeholders en bent een toegankelijk aanspreekpunt.
• Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en beweegt je gemakkelijk binnen een bestuurlijke omgeving.
• Je ondersteunt de directie proactief, zodat deze zich kan richten op de strategische vraagstukken van de faculteit.

Ben jij klaar om het verschil te maken binnen een dynamische academische omgeving? Dan ontmoeten we je graag.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau en ruime ervaring in een vergelijkbare ondersteunende functie.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook wanneer prioriteiten veranderen.
• Je denkt vooruit, neemt initiatief en ziet werk voordat het gevraagd wordt.
• Je communiceert gemakkelijk met verschillende doelgroepen en weet tact en duidelijkheid goed te combineren.
• Je bent organisatiesensitief en voelt je thuis in een bestuurlijke omgeving.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gaat vanzelfsprekend zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
• Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met Microsoft Office en digitale samenwerkingsomgevingen.
• Je beheerst de Nederlandse taal (C1) uitstekend en kunt je goed uitdrukken in het Engels (B2).

Hoofd Studentenonderwijs Huisartsgeneeskunde

Hoofd Studentenonderwijs Huisartsgeneeskunde

Ons doel: Het versterken en vernieuwen van het onderwijs in de huisartsgeneeskunde binnen het Geneeskunde curriculum.
Jouw collega’s: Een betrokken team van docenten, coördinatoren en ondersteunende collega’s binnen de afdeling Huisartsgeneeskunde en de Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (FHML).

De afdeling Huisartsgeneeskunde speelt een belangrijke rol in het opleiden van artsen die breed kijken, samenwerken en maatschappelijke impact maken. Het onderwijs is stevig verankerd in het curriculum, en tegelijkertijd is er ruimte voor verdere ontwikkeling en vernieuwing. Daarom zoeken we een hoofd studentenonderwijs dat visie koppelt aan leiderschap en samenwerking.

In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de organisatie, kwaliteit en doorontwikkeling van het bachelor- en masteronderwijs Geneeskunde binnen de huisartsgeneeskunde. Je zorgt ervoor dat studenten de centrale rol van de huisarts in het zorgsysteem begrijpen en ervaren. Je verbindt onderwijs, onderzoek en praktijk en draagt bij aan een inspirerende leeromgeving waarin studenten zich ontwikkelen tot generalistisch denkende basisartsen.

Je werkt nauw samen met het Onderwijsinstituut, collega’s binnen FHML en landelijke netwerken. Als lid van het managementteam van de afdeling geef je richting aan strategie en beleid en vertegenwoordig je de vakgroep in relevante samenwerkingen. Zo draag je bij aan de toekomst van de eerstelijnszorg én het medisch onderwijs.

Wat jij doet

• Je stuurt het team studentenonderwijs aan, inclusief coördinatoren en ondersteunende staf.
• Je bewaakt kwaliteit, planning, voortgang en budget van het onderwijs.
• Je coördineert onderwijsactiviteiten binnen het curriculum en stimuleert innovatie en digitalisering.
• Je versterkt de samenwerking tussen onderwijs, onderzoek en praktijk.
• Je ontwikkelt en realiseert de onderwijsvisie binnen de huisartsgeneeskunde.
• Je draagt bij aan facultair en landelijk onderwijsbeleid en vertegenwoordigt de faculteit in netwerken.
• Je adviseert over curriculumontwikkeling, accreditaties en onderwijsvernieuwing.

Ben jij klaar om koers te zetten voor de komende jaren? Dan ontmoeten we je graag.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

Verbindend leider – Je brengt mensen samen, creëert draagvlak en weet teams te inspireren en richting te geven.
Visie op onderwijs en zorg – Je hebt een duidelijke kijk op de rol van huisartsgeneeskunde binnen het medisch curriculum.
Organisatiesensitief – Je beweegt gemakkelijk binnen een complexe academische omgeving en weet belangen te verbinden.
Strategisch en praktisch sterk – Je vertaalt visie naar concrete plannen en realiseert duurzame verbeteringen.
Inhoudelijk deskundig – Je bent huisarts en hebt affiniteit met onderwijs, onderzoek en samenwerking in de regio.

Administratief medewerker Maastricht Housing

Administratief medewerker Maastricht Housing

Maastricht Housing bestaat uit drie teams: front-& backoffice, technische dienst en Huurteam Zuid-Limburg.

Je gaat deel uitmaken van het Front-& Backoffice team (6 medewerkers). Samen met jouw collega’s zorg je dat alle processen van het UM Guesthouse vloeiend verlopen en werk je samen aan een goede administratieve afwikkeling voor de studenten van het UM Guesthouse.

Daarnaast heeft Maastricht Housing ook een website. Bij veranderingen van de website behoort het testen van nieuwe functionaliteiten ook tot de werkzaamheden van de functie.

Wat jij doet
Als administratief medewerker bij Maastricht Housing ben je een essentiële schakel in het huisvesten van (internationale) studenten van Universiteit Maastricht. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Verwerken van reserveringen van internationale studenten voor het UM Guesthouse en zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Onderhouden van contacten met verhuurders en woningcorporaties.
• Monitoren, testen en optimaliseren van ons online platform. Jij weet hoe studenten zich (online) bewegen en wat wel en niet werkt.
• Je maakt makkelijk de vertaalslag tussen systemen en de doelgroep.
• Verwerken en controleren van huurbetalingen en andere financiële zaken rondom de studentenhuisvesting.
• Deelnemen aan open dagen van de UM om aankomende studenten te informeren.
• Analyseren van klantfeedback en bijdragen aan kwaliteitsverbetering.

Ben jij klaar om koers te zetten voor de komende jaren? Dan ontmoeten we je graag.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

• MBO werk- en denkniveau (of hoger)
• Ervaring met digitale tools als Word, Excel, Outlook en social media.
• Affiniteit met de doelgroep (internationale) studenten.
• Analytisch vermogen, op basis van data de vertaalslag maken naar proces- en systeemoptimalisatie.
• Stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede beheersing zowel Nederlandse als ook Engelse taal (niveau B2).
• Communicatief sterk en een echte teamspeler.

Deze functie is op locatie de Brouwersweg in Maastricht, waar ook de receptie aanwezig is. De verwachting is dus ook dat iemand op locatie aanwezig is, waarbij thuiswerken sporadisch in overleg mogelijk is.

Tijdens drukke periodes, midden augustus-begin september en eind januari-begin februari, is het alle hands on deck. Verlof opnemen in deze periodes is om die reden niet wenselijk.

Bij een part-time voorkeur verwachten wij op woensdagen en vrijdagen beschikbaarheid in verband met bezetting.

Tenure-Track Assistant Professor position in Developmental Cognitive Neuroscience

Tenure-Track Assistant Professor position in Developmental Cognitive Neuroscience

Our goal: Our Developmental Cognitive Neuroscience (DCN) section investigates behavioral and brain mechanisms underlying cognitive, language, socio-emotional, and sensorimotor development from infancy to adulthood, and how these mechanisms shape individual differences in learning, behaviour, and mental health.

Your colleagues: Our lab is embedded in the Cognitive Neuroscience (CN) department at the Faculty of Psychology and Neuroscience (FPN), Maastricht University. You will join an international and collaborative research community of around 50 permanent staff members and 60 temporary staff (PhD candidates and postdocs). Together, we work across dedicated research lines aimed at understanding and modelling the neural mechanisms and trajectories of cognition, behaviour, and development. The CN department offers an environment that combines cutting-edge methodological approaches—integrating neuroimaging (EEG, ECoG, fMRI, fNIRS), high-precision behavioural tracking (eye-tracking and motion-capture), neuromodulation (NIBS, neurofeedback), and computational modelling. We take an active translational approach, enabling direct impact on healthcare and education. For example, the “Brain and Language” team within the DCN section develops educational neuroscience applications, including digital tools for the early prediction and intervention of reading problems.

What you do
We are looking for an enthusiastic and ambitious developmental cognitive neuroscientist. Depending on your unique expertise and research interests, your work will advance our understanding of neurobehavioral mechanisms at the intersection of self-regulated learning, socio-emotional development, and motivation. We offer the flexibility to shape this agenda within the broader field of educational neuroscience. Your research aims to understand and model individual differences in children’s neurodevelopmental trajectories, inspiring innovative applications in education (e.g., adaptive digital tools). You are also driven to generate novel ideas and translate them into proposals for individual and collaborative research funding.

We’re looking for someone who thrives in a team environment, both within and outside our DCN section (8 PhD students, 2 postdocs, 1 lab manager, 8 permanent staff members), including close collaboration with professionals in education, child mental healthcare and game design.

We also hope you are an enthusiastic teacher, as the time commitment on the advertised position entails 50/50 teaching and research. Your teaching will be geared to your research interests and expertise and will mainly take place in our Developmental Psychology master, including supervision of master thesis research projects.

Your core tasks:

• Conduct Educational Neuroscience research at the intersection of self-regulated learning, socio-emotional development, and motivation
• Computational/Statistical modelling of (longitudinal) brain and behavioural data
• Generate novel ideas and translate them into grant proposals
• Contribute to the development of educational applications
• Collaborate with scientists and professionals in education/child mental healthcare
• Teach in our Developmental Psychology master and adjacent programs
• Supervise BA, MA and PhD students

Are you ready to set the course for the years ahead? Then we’d love to meet you.

What you bring
Do you recognize yourself in this?

• You have a PhD and postdoctoral experience in (Developmental) Cognitive Neuroscience or a related field such as Cognitive psychology, Computational Neuroscience, Developmental science, Neuropsychology, Neuroscience;
• You have strong analytical, writing and communication skills and are interested in translating neuroscience research into educational applications;
• You have hands-on expertise in developmental cognitive neuroscience methods, and affinity with advanced statistical analysis or computational modelling (e.g., growth curve modelling, machine learning, large language models);
• You have excellent English communication skills (oral and written). Basic Dutch understanding and speaking skills, or a willingness to learn, are a considerable advantage;
• You are an experienced and enthusiastic teacher and have demonstrated skills in teaching.